人工智能對會計工作的影響

□文/裴丹丹

（河北工程大學 河北·邯鄲）

［提要］ 隨著科技的蓬勃發展，人工智能在各行業中愈發受到重視。會計領域也同樣在人工智能的迅速發展下獲得積極與消極的雙重影響。本文剖析人工智能給企業會計工作所帶來的優勢與挑戰，并給出具體建議。

人工智能技術于市場經濟發展以及各企業發展而言，都有著沖擊性的雙重影響，其中人工智能在會計領域的應用表明，常規的會計工作受到了人工智能較大的影響。從初始的人工操作，演化為會計電算化，再到如今的智慧財務，人工智能在會計領域的發展逐步深入，會計從業人員的知識技能和就業前景不斷地調整。因此，研究人工智能對會計工作的影響具有現實意義。

一、研究理論基礎

（一）人工智能研究理論分析。人工智能把計算機技術、數學、心理學以及哲學等學科綜合使用起來，把機器人加以程序化處理，以實現使機器像人那樣去思考、認知，從而提供人類行動的結果，其研發領域主要包括機器人、語音識別、圖像識別以及人工智能專家系統等方面。而隨著現代人工智能技術越來越完善，它所涉及到的應用領域也越來越豐富，比如多語翻譯、虛擬個人助理、無人駕駛車、人臉識別等領域。就其發展程度而言，可以被劃分為三大部分，分別為弱、強和超強人工智能。不過，由于當前的人工智能發展還處在第一階段，因此大多只能替代人們完成一些基本重復性的事情。

（二）會計人工智能研究理論分析。隨著以人工智能為代表的“大智移云”等新型技術的快速發展，數字經濟時代到來，數據要素變成了該時期的主要生產力。誠然，數據要素在社會要素的配置中起著關鍵作用。人類社會的傳統生產要素包含土地、勞動和資本這三種，而新社會生產要素又多了技術和數據這兩種要素，由此可見數據要素在當今社會的重要性。傳統的處理信息的方法存在很多缺點，以財務為例，傳統財務處理信息的方法是通過進行數據壓縮，把會計信息填置于會計科目中，從而實現財務信息不遺漏的目的。但傳統財務處理信息的方法忽視了信息過程性的重要，流程中的信息有著很重要的意義，如5G、移動網絡等數字信息技術的基礎建設為智能財務發展提供了強大動力。

智能財務是指企業財務與移動互聯網、人工智能、大數據、云計算、物聯網等新技術結合，構建以數據分析、智能決策以及智能應用為核心的智能財務管理系統，旨在促進財務工作的提升，促使企業財務從核算為主到管理為主的職能轉變。人工智能與會計的結合能夠促進財務工作的提升，克服傳統財務工作的缺點，提升財務工作的效率和準確率。人工智能在會計領域的應用主要體現在以下五個方面：一是會計專家系統，就是通過錄入收集的會計信息、相關經驗和理論使該系統具備解決此類問題的知識技能；二是會計模式識別，其可以通過對特定的現象或事物的分類、描述、歸類等行為來進行模式識別；三是會計人工神經網絡模型，其本質是通過處理大量的輸入變量，再根據給出的模式使這些變量具有相關性，并得出輸出變量；四是財務機器人，其本質是一種虛擬勞動力，產生于程序設計，可以自動執行重復的會計工作；五是智能財務管理信息共享系統，其可以劃分為財務操作系統和財務查詢系統。

二、人工智能對會計工作的雙重影響

（一）人工智能對會計工作的優勢

1、提高工作效率，減輕工作壓力。財務報表有中期和年度財務報表兩種，在傳統的會計工作中，財務報表的制作需要財會人員耗費大量時間來完成，與此同時，會計信息的八要素很可能不被滿足。比如，財務人員由于巨大的工作量而導致財務報表不能及時完成，因此違背及時性原則；或是因為各權益主體對財務報表的關注度差異，而造成違背重要性原則等。但是，一旦使用了人工智能財務軟件，就能夠既迅速又精確地整理會計信息，從而大大提高財會人員的工作效率與準確度，緩解財務從業人員的工作壓力。而智能財務數據也有助于處理財會人員的重復性問題，能夠更準確地反映公司的財務狀況、業務結果和現金流量。

2、激勵財會人員提升自我價值。由于人工智能技術發展的不完善，目前的會計工作中，人工智能尚不能夠脫離財會人員的輔助單獨運作，不過技術會隨著經濟的發展而不斷進步，人工智能技術在未來的某一日可能會完全取代財會人員進行機械性的重復工作，這給會計從業者施加了被替代的壓力。財會人員如果不想被人工智能所替代，就必須努力學習提升自我業務能力，除了掌握人工智能可以替代的傳統做賬方法外，也要學習人工智能無法涉及的領域，如計算機技術、數據分析、市場預測和財務管理等。此外，財會人員也可以提升專業素養進而轉型管理人員。因此，人工智能的出現在一定程度上激勵著會計從業者不斷提高自身專業素養。

3、節約企業人力資源成本。就傳統的會計工作而言，例如編制記賬憑證、生成賬簿以及編制報表等工作都是人工操作來完成，因而存在一定的出錯率以及效率低下的問題，而如今這些低級工作都由人工智能來完成，財會人員也因此大大減少，這樣不僅可以為企業節約財會人員的工資、獎金等開支，而且也提高了會計信息的準確性和全面性，方便企業管理。例如RPA 自動化流程可以實現報銷單據接收、智能單據審核、付款等自動化，使效率提升十倍以上，在錯誤率極低的情況下也減少了人力資源成本，優化人力資源。因此，人工智能的應用可以為企業節約人力資源成本。

4、提升企業綜合競爭能力。在后疫情時代，諸多行業面臨著數字化轉型，財稅領域自然也是重要轉型領域之一。提質降本增效繼而提升企業的競爭優勢成為企業應用人工智能的目標。人工智能技術運用于公司財務領域后，首先能夠根據大量的統計資料，客觀、科學、準確地分析出企業的財務狀況、運營結果和現金流量情況，確定企業所處的競爭環境狀況，繼而設立適用于企業現狀的戰略目標，選擇恰當的戰略類型；其次經過與同行業中其他企業的橫向比較，以及與往年財務數據情況的縱向比較，合理預估企業所面臨的潛在經營風險，以便于管理層更有效地化解經營風險、洞察趨勢和預測市場，從而助力企業數字化轉型的同時提升業績，增強企業的核心競爭力。

（二）人工智能對會計工作的挑戰

1、財會人員知識技能結構需調整。目前，智能軟件都已可以代替財務人員，實現獨立完成傳統的簡單重復性的會計工作，比如填寫票據憑證、記錄賬簿以及開立新賬戶等簡單卻繁雜的工作。但是，由于智能軟件通常是根據提前設置好的代碼系統來運行，在這個情形下，如果提前設置好的系統出現了錯誤，缺乏主觀識別能力的人工智能無法迅速辨識和更正，此時得到的數據真實性也就沒有了保障。因此，雖然智能財務軟件能夠在一定程度上取代傳統財會人員，但財務會計管理工作中仍需要大量專門的人才來做好保障工作。

2、基礎會計工作者被人工智能替代。會計行業在最開始時是手工計算階段，后來電算化取代了手工計算，如今財會人員可以使用電腦記賬，提高了工作效率的同時，也降低了財會人員的工作價值，一部分財會人員的工作受到了威脅。在智能財務的新環境下，人工智能進入會計領域，必將對財會人員產生新的威脅。由于財務人員的時間與精力有限，并且完成工作的效率也不及人工智能，所以財務人員的工作價值在逐漸下降。并且，人工智能不同于傳統的信息技術，其不僅能夠實現信息技術的信息獲取、整理、核算工作，而且能夠快速、準確地審核會計信息數據，當有需求時，能夠跨數月一起對賬，可以減輕財務人員的工作任務量，并且很大程度上提高工作效率，保證工作效果。因此，如果此時財會人員的學習能力仍然片面并且知識結構陳舊，僅限埋頭會計記賬、算賬、整理資料、保管物資以及記錄收支等，則其可能會被人工智能所代替。同時，一旦人工智能在未來技術更加完善，那么對財會人員的威脅將會越來越大。

3、會計信息安全受到威脅。人工智能技術應用于財務領域確實有其優越性，不過借助互聯網技術發達的人工智能在財務上進行的信息化工作也有不完善之處，其中最嚴重的問題就是財務信息數據的安全性得不到保障。眾所周知，財務信息數據對企業來講至關重要，屬于商業機密。人工智能技術的應用提高了企業信息的收集、整理與反饋，從而產生了大量的財務數據。如果財會專業人員對于計算機知識、技術不夠了解，那么就可能對財務軟件運行規則認知存在局限性，對軟件運行過程中出現的故障不能及時排除，就會導致財務數據的安全問題存在重大的隱患。對于企業而言，一旦會計信息數據泄露，輕則可能打亂企業的戰略目標，重則可能導致企業受到市場中敵對企業的干擾繼而走向破產之路。然而，記錄和核算財務數據仍然是當前的智能財務軟件的主要關注點，人工智能軟件的系統安全和數據信息保護問題卻很容易被忽視。如果財務數據的保密工作不到位，一旦出現數據丟失問題，可能會導致難以承受的后果。

三、企業應對之策

（一）緊跟形勢，調整和優化工作方式。隨著我國科學技術的發展，人工智能的發展日益成熟，其應用也越來越廣泛。在會計領域，人工智能已經在逐步替代傳統財務工作。就復雜且重復性極高的基礎核算工作而言，人工智能比財會人員更具優勢，其更具高效率和準確率。因此，財會人員應當認清社會發展的新形勢，緊隨社會潮流，不斷學習，提升自我知識技能，積極面對工作轉型，逐漸由基礎核算工作轉向決策性的工作，由從前的“賬房先生”蛻變為管理層人員。當財會人員實現工作的轉型以后，可以依據準確、真實的核算結果，為企業發展決策提供數據和信息的支持，幫助企業進行預算、決策和內部治理等工作。與此同時，財會人員也應當樹立起終身學習的理念，不斷豐富知識庫和提升技術技巧，擺脫低級工作，這樣才能夠成為一名真正有價值的、符合工作新要求的財會人員，才不會被時代輕易淘汰。

（二）財務會計向管理會計轉型。現在高校對會計人才的培養目標是培養既掌握綜合手工做賬又掌握會計電算化手段的會計人才。現有的培養計劃是在高校中開設財務會計、審計等課程，在內容上以學習會計基礎知識和基礎核算能力為重點。然而，當前的會計人才培養計劃是不符合潮流的。因此，應對人工智能這種新形勢的措施就是從人才培養入手，改革現有的人才培養方案，培養更多能夠利用會計信息進行分析決策的綜合性高素質會計人才。依據人工智能對會計工作的影響，及時調整培養計劃，優化課程體系，減少基礎工作技能課程，課程中心轉向管理會計。管理會計不同于財務會計，其作為企業會計的內部管理系統，重點在于為企業的內部管理服務，并且可以不受固定的會計期間限制，綜合企業過去和現在的財務狀況等面向未來進行預測和決策。此外，企業也應當提高對管理會計的認識，注重建立管理會計體系，進一步提高企業的風險防控、識別能力、降低資金使用成本。企業應將原有的財務管理系統進行完善，大力推進財務共享中心建設，推動財務和業務信息化系統融合，將原本獨立的采購系統、人力資源系統、營銷系統、管理系統等與財務系統對接，通過功能的完善來促進企業管理工作滲入到財務管理工作中，并促使企業財務管理從核算層面上升到決策層面，更多地參與到企業經營管理的決策工作中，讓管理會計更好地為管理者做出決策提供服務。

（三）加強財會人才建設。如今，社會處于大數據時代背景下，諸多行業都已緊隨潮流接軌國際化，越來越多的企業逐漸開展了對外貿易、跨國業務等，這些新型業務的完成離不開財務人員的監督和管理，因此企業應當加強人才建設。首先，可以對財會人員進行定期培訓，例如邀請專業人員以講座的形式進行內部培訓，使其知識技能可以不斷地適應工作的變化，以更好地完成具體工作。其次，創設激勵機制也是至關重要的，復雜多變的大環境對財務工作者提出了更高的要求，因此企業可以通過外部手段激勵員工不斷地提升自我素質，與此同時，員工還應實時了解國內外的會計制度、相關法律法規等，培養其國際溝通能力。

綜上，隨著人工智能的逐步成熟以及會計行業的數字化轉型，人工智能融入到會計工作中是大勢所趨，其對會計工作有著雙重的影響，諸如提高工作效率、減輕工作壓力以及促進財會人員的轉型和自我提升等積極影響，也有財會人員知識技能結構需調整和基礎會計工作者被人工智能取代等消極影響。基于此，財會人員應當正視其帶來的優勢和問題，積極面對行業發展的新趨勢，提高自我知識技能，爭做復合型人才；企業應當增強對管理會計的認識，建設管理會計新體系，提升企業核心競爭力。