高校電子商務類課程思政實踐與探索

蔣麗萍?祝偉萍

摘要：目前高校要求將課程思政融入專業課程的教學中。作為電商專業的核心課程，《電商運營數據分析》需要教師在專業課堂上積極探索如何融入思政元素。教師需要對該課程的特點和教學現狀進行深入分析，找出存在的問題，并提出相應的解決思路。通過對《電商運營數據分析》課程設計與實踐，探索如何在專業課程知識傳授中展現思政內涵，實現教學目的。

關鍵字：課程思政；教學改革；電子商務運營數據分析

根據2020年教育部發布的《高等學校課程思政建設指導綱要》，各類專業課程都應該具有特定的建設目標。不同的學科和專業各有側重點，因此專業教師需要根據具體情況進行設計，將思政教育融入專業課的課堂教學中。對于電商專業的核心課程《電商運營數據分析》，教師需要在專業課堂上積極探索融入思政元素的具體方式和方法，探究其中存在的思政元素，再融入到課程建設、教學和考核中，從而培養出德智體美勞全面發展的高素質技能型人才。

一、《電商運營數據分析》課程現狀及存在的問題

（一）《電商運營數據分析》課程現狀

隨著大數據和云計算的出現，數據分析已成為電商活動中不可或缺的一環。在整個電商交易中，數據分析具有特別重要的地位。《電商運營數據分析》課程是電子商務專業的必修課。該課程主要涉及網站運營分析對象和數據分析的基本方法、網店運營數據的分析、數據匯總操作、數據日報自動化報表和動態圖表制作等方面的基本知識和實踐教學內容。通過學習該課程，學生可以掌握電商數據分析的基本概念和方法，為日后的職業發展打下堅實的基礎。目前，《電商運營數據分析》課程的思政研究成果主要以“課程”為載體，大部分專業教師都注重專業知識的講授，而忽略了人文素質教育和思想政治教育。盡管一些教師會把思政引入到課堂中，但課程思政內容與電商專業內容分離的情況仍然存在。同時，個別教師對思政內容不太感興趣，總覺得術業有專攻，思政內容的學習需要由思政老師負責，專業老師只負責專業知識的講授。作為電商專業的學生，容易受某些網紅主播、流量明星的影響，認為掙快錢才是硬道理，而忽略了思政教育對于一個人的綜合素質培養的重要性。這是與實際思政教育相背離的。實際上，作為未來社會的有用人才，電商專業的學生應該不僅掌握專業知識，還應該受到思想政治教育的培養，注重人文素質的提高。只有這樣，才能真正適應社會的發展需求，成為既有專業能力又有良好道德品質的高素質人才。

（二）《電商運營數據分析》課程教學存在的問題

第一，《電商運營數據分析》課程偏重技能培養。近年來，隨著智能手機的普及，手機已成為學生必備品。通過調研發現，大多數院校的教學現狀是學生出勤率低，上課玩手機的現象也比較普遍，課堂上與教師的“互動性”也比較差。大部分院校更重視對學生專業知識的講授，偏重技能培養，而忽略了人文素質的培養和思想政治的教育。以電商運營數據分析課程為例，該課程大多數還停留在以“理論+實踐”教學為主，培養學生數據分析的能力，而忽略了思想政治的融入。

第二，課程思政內容與電商專業課程的內容存在著分離的現象。在整個教學的過程中，容易出現思政教育和電商運營數據分析的課程教學存在分離現象，在教學的實施過程中存在內容難融入的問題。這需要教師花些心思將專業課的課程內容和思政教育理論進行融合，需要具備一定的課程編排技巧。以電商運營數據分析課程為例，大多數院校將其定義為專業核心基礎課，其開設的范圍涉及經濟管理類的大多數專業。那么如何將專業知識和課程思政有效地融合在一起，將育人和育才融合在一起，形成協同效應是件比較困難的事。

第三，部分教師對課程思政重視程度不夠。有的教師認為自己的首要任務是教授學生專業知識和相關技能，而思政教育是思政教師和輔導員的主要工作。這也是導致課程思政難以落實的原因之一。此外，大多數教師長期專注于專業領域的研究，對黨史和國家政策了解得不夠全面，甚至在理解上存在偏差，因此在進行思政教育時存在片面性。以電商運營數據分析為例，其專業課教師更關注如何將電子商務專業知識和相關技能傳授給學生，更注重學生專業知識和職業技能的提升。對于思政元素的融入，還停留在播放一些黨史視頻或偶爾給學生講一些時事政治話題的層面。

第四，學生對課程思政的認識不足和學校對思政教育的不足也是問題之一。有部分學生存在認識不足且追求急功近利。對于這些學生來說，分數就是一切，他們只關注順利拿到畢業證，才是大學最重要的事情。對于思政教育，他們流于形式，未能真正理解其重要意義，只是在表面上了解相關概念。隨著互聯網和直播行業的快速發展，作為電商專業的學生更容易受某些網紅主播和流量明星的影響。他們認為掙錢最重要，甚至能夠接受虛假宣傳、直播帶假貨、違規刷單等違反職業道德的行為。這表明學生缺乏社會公德心和社會責任感。這些問題都需要思政德育教育的關注和引導。

二、《電商運營數據分析》課程思政的改革與實踐

（一）課程思政定位

黨建應該引領高校思想政治教育，通過明確方向和目標，將思想政治教育作為手段，將課程內容作為載體，相互深入融合。因此，《電商運營數據分析》課程改革的首要任務是將黨的建設和思想政治教育有機融入專業課程中，將其貫穿于日常的教學中，發揮學生的主體作用，從而實現全方位的育人成果。同時，建立示范課，定期開展專題探討，提升教師“課程思政”的實踐能力。

（二）課程思政思路設計

《電商運營數據分析》課程以立德樹人為根本任務，將課程思政的任務融入課堂教學與課程任務中。在教學過程中，該課程思政教育實施貫穿課前、課中及課后三個階段。在課前階段，教師可以利用班級的微信群、課前調研和網絡課程等互聯網手段，例如查找與課程內容相關的新聞熱點，在線上和學生進行討論，完成預習任務。通過這種方式，可以讓同學們養成自主學習的好習慣。在課中階段，教師可以讓學生最好地融入思政教育，重點把握課堂教學時間。結合課前預習情況，導入該門課程的思政環節，并在課堂上與同學們進行討論，豐富課程思政內容的融入，讓學生在學習過程中潛移默化地學習思政元素。在課后階段，學生需要對已經學習的知識進行鞏固和復習。在學完相應的課程后，學生可以總結已經學過的知識，進一步鞏固在課堂上的學習。該課程思政教學的具體設計如圖1所示。

在課程思政思路設計的過程中，教師要明確其教學目標、課程目標和思政目標，通過前端分析，對這門課的學習者進行分析，設計好教學內容和思政元素，通過思政融入教學的過程，提升學生的思政素養，樹立正確的人生觀和價值觀，進而達到思政育人的目標。

（三）教學內容設計

以電商運營數據分析為例，每一個章節都可以融入課程思政元素。以下是針對幾個章節內容舉例說明：

①在第一章網店運營數據分析時，指導學生從流量數據、客戶來源數據、交易數據、營銷數據等方面對網店運營情況進行診斷分析，使學生認識到當前大數據已經滲透每一個行業和業務職能領域。數據對于企業深入洞察用戶行為、產品改進及運營監控起著重要作用。本章講解時，也要引導學生注意用戶數據隱私數據的保護。

②在第三章網店運營情況速覽的第二節時，講到淘寶直播時，要求學生掌握平臺直播規則，并舉例直播帶貨成功的案例（如家鄉土特產、國貨品牌、公益商品），使學生在掌握商務運作能力的同時，培養服務地方經濟的意識和報效家鄉的情懷。

③在講第四章網店客戶分析時，客戶運營平臺中客戶列表里面可以看到客戶信息，包括客戶的購買信息及基本信息。教育學生要注意用戶隱私權的保護，在未經個體明確同意下，不可以泄露其信息。

④在講第五章頁面改版效果分析時，講到手機端頁面改版時，指出隨著移動互聯網的發展，網店流量逐漸向無線端傾斜，手機購物已經融入人們日常生活。學生需要明白技術改變生活，而“中國要強盛、要復興，就一定要大力發展科學技術，努力成為世界主要科學中心和創新高地。”在講到容器與模塊編輯時，要指出淘寶平臺在不斷地更新裝修功能，而在人工智能發展迅速的時代，電商平臺千人千面為用戶提供更好的瀏覽體驗。學生需要與時俱進，適應時代和社會，不斷學習和更新知識，跟上時代的潮流。

⑤在講第七章網店數據分析報告編制時，鼓勵學生緊跟時代大潮，成為有為的青年，把愛國情懷、強國志向和報國行動融入堅持和發展中國特色社會主義事業、建設社會主義現代化強國和實現中華民族偉大復興中。

結合電商運營數據分析的課程特點，這樣教師在講授的過程中，可以很好地把思政融入課堂中來，起到潤物細無聲的效果。

（四）教學模式設計

再以學生為中心的培養模式，構建符合本土電商專業課程的“一個思政項目、兩種能力提升”教學模式，切實解決電商運營數據分析的技能難掌握、思政融合，突出學生的主體地位，全面提高人才培養質量。

一個思政項目：根據章節的內容不同，再融入不同的思政內容，既提升學生專業知識的同時，也要提高學生素質教育。

該項目著重提升兩種能力：理論能力和實踐能力。理論能力的提升是通過教師對專業課程的講授，學生學習和消化理論知識來實現；實踐能力的提升則需要學生根據理論聯系實際，獲得實踐能力，這就需要教師提供理論指導。

（五）課程考核方式

在構建《電商運營數據分析》專業課程的評價體系中，評價的基準是社會主義核心價值觀。通過課堂教學和實踐操作，該課程旨在幫助學生掌握理論知識和實踐技能。在學期結束時，再通過該課程的考核來評價教學效果。考核包含三個階段，過程考核、思政考核和期末考核。在過程考核中采用線下和線上結合的方式，在課堂表現、作業完成情況和線上課程觀看等方面對學生的學習過程進行考核。在課程思政考核中，融入思政內容，考核學生的課程思政素養，可以根據學生完成的思政任務情況進行。最后在期末考核的環節中，采用線上的測試題庫，隨機生成試卷，考核學生的綜合應用能力。這樣的考核體系可以全面衡量學生的學習成果和思想素養。

（六）課程思政教育教學改革實施保障措施

在《電商運營數據分析》的課程思政教育實施的過程中，不可避免地會出現了一些問題，因此，教師需要做好這些保障措施。

1.組建項目團隊，提高課程教師團隊專業技能和思政素養

教師是實施課程思政主要主導者。如果教師只具備基本的專業素養，但缺乏思想政治素養，這將導致實施課程思政不可行。為確保《電子商務運營數據分析》課程內容的順利開展，除了擁有優秀教師外，同時應該將優秀的高品德學生和思政教師納入到項目團隊中。此外，專業課教師不僅要積極學習當前的政治理論和政策方針，還要關注當前電商運營數據分析的前沿知識。在提高電商專業素養的同時，應該善于挖掘其思政元素，從而達到課程思政的育人效果。

2.借力新媒體，創新專業課思政融合新方法

《電子商務運營數據分析》是一門專業的核心課程。要善于借助新媒體資源，結合短視頻和圖片等，吸引學生的注意力，激發學生的學習熱情。在專業教師的指導下，提高學生課堂的參與率，而不是生硬地疊加思政內容在專業課課堂上。通過新媒體的方式，將專業知識和思政教育相結合，使學生更好地理解和掌握課程內容，并培養學生的終身學習習慣，發展全面素質。

3.通過“線上+線下”相結合，拓展全方位育人新渠道

依托“線上+線下”混合式的教學改革，教師整理出與專業相關的崗位和社會主義核心價值觀、工匠精神以及優秀的傳統文化等相關方面的檔案資料，上傳至線上網絡平臺。通過提供這些思政資料，讓學生在學習的過程中潛移默化地提升自身的思政素養。除了在課堂上灌輸思政素養外，還應該將思政育人延伸到技能競賽、畢業設計等各方面。比如畢業設計中，可以鼓勵學生獨立思考，培養創新意識和能力。在開設網店過程中，可以增強學生的吃苦耐勞和勤奮工作的素養，幫助學生樹立起正確的人生觀和價值觀。此外，在電商專業的比賽中，通過與同學共同努力備賽，進一步培養學生吃苦耐勞和勇于拼搏的品質。通過多重形式的思政育人教育，讓學生更好地融入社會，為實現中國特色社會主義事業奮斗終身。

三、結束語

通過把《電子商務運營數據分析》專業內容與課程思政融入一起，期望能夠實現潤物細無聲的教學效果。教師在教授《電子商務運營數據分析》課程時，需要發掘該課程中的思政元素，并在整個教學過程中設計好每一個教學模塊。通過這種方式，可以提高學生對《電子商務運營數據分析》這門課程思政意義的認知，同時提升自己的職業素養，進而激發學生的思維能力，以取得良好的課程思政效果。

作者單位：蔣麗萍 祝偉萍 江西科技學院

參? 考? 文? 獻

[1]楊海萍，董翔薇.高校推進課程思政建設中存在的問題及對策[J].理論觀察，2022（05）：15-18.

[2]成思思.高校課程思政建設的育人價值與實踐分析[J].理論觀察，2022（05）：159-161.

[3]郁志純.專業課程實施思政教育的途徑與方法：以機械基礎課程為例[J].高教學刊，2021，7（12）：177-180.

[4] 林鵬，馬銀花，胡東，等.“機械設計”課程思政教學改革及實踐[J].南方農機，2022，53（14）：175-178.

[5]許小軍.高校課程思政的內涵與元素探討[J].江蘇高教，2021（3）：101-104.