青年學生網絡社群失范的成因分析及德育路徑研究

張曉瑩 胡俊杰

（1.珠海市衛生學校，廣東珠海 519000；2.廣東第二師范學院，廣東廣州 510000）

隨著互聯網的蓬勃發展，網絡社群已成為青年學生們生活中不可或缺的一部分，它給青年學生帶來了生活上的便利、學習上的幫助、交流上的便捷，促進了青年學生的全面發展。馬修·辛德曼曾說：“在政治領域，因特網尚未完全成熟；網上政治活動的某些方式仍然是實驗性的。”因此，要清醒地意識到，網絡社群如同一把“雙刃劍”，在給青年學生帶來正面影響的同時，也帶來了一些負面影響，特別是存在網絡社群的失范行為。而失范行為的背后包括了主客觀因素：自我失控、法律失靈、監管失效、道德失范、教育失位等。

1.概念

1.1 網絡社群

網絡社群指的是通過各類網絡應用連結在一起，在建立的網絡群體中，每個用戶的行為都有相同而明確的目標和期望的群體。如QQ 群、微信朋友圈、抖音粉絲群、微博微群等。

1.2 網絡社群失范

失范是理想目標和實現手段之間的背離，社會成員的行為缺乏明確的社會規范約束，出現一種社會規范權威失落，人們會采取不合法的手段，去實現自己的目標[1]。

基于以上的定義，并參考了相關文獻的分析后，本文將網絡社群失范定義為：在網絡社群中，各成員在群體交往中沒有遵循社會規范和行為準則，出現了行為不當、缺乏理性、偏離道德價值觀、違反法律行為等失范行為。

例如，在抗擊新冠肺炎疫情中，大部分網絡社群都發揮著積極的作用，為老百姓們提供積極的幫助，卻有一些極端主義甚至是犯罪分子利用網絡社群散發謠言，給老百姓們的生活帶來了負面影響。如“測核酸用的棉簽會致癌”“喝可樂后導致抗原檢測呈陽”“新冠疫苗接種反應越強效果越好”等謠言，在網絡社群中滿天飛，極大地損害了政府的公信力。

2.青年學生網絡社群失范的成因分析

2.1 主觀因素

2.1.1 缺乏自律意識

青年學生有缺乏社會閱歷、自律意識、自我約束等缺陷。網絡社會帶來了層出不窮的誘惑和鋪天蓋地群垃圾污染的同時，一些不健康言論容易誘發青年學生出現思想偏差并產生不良的價值觀念，如消費主義、享樂主義、奢靡主義等，進而出現網絡社群失范行為。我們要意識到，炫富其實就是精神貧瘠，自律缺位時需用制度確保“他律”，要構建自律與他律相結合的網絡社群體系，以確保風清氣正的網絡社群生態環境。

2.1.2 缺乏文化自信

網絡社群中充斥著多元價值觀和多樣文化，有低門檻、低成本、難監管等市場亂象，因此，網絡社群成為文化入侵的主要陣地之一。另外，青年學生容易接受新鮮事物，從小都喜歡看國外動畫片，而國外有意捏造和改編我國歷史文化，進而出現歷史虛無主義和民族虛無主義，青年學生很容易受到不良文化思想的誘惑和侵蝕。因此，我們要堅持4 個自信，特別是文化自信，要以文化自信之力，敲碎“文化入侵”之心。我們必須引起警惕，并采取必要的措施抵御文化入侵，打擊網絡社群失范行為，打贏沒有硝煙的網絡文化戰爭。

2.2 客觀因素

2.2.1 法律失靈

隨著互聯網蓬勃發展，互聯網在帶來機遇的同時，也帶來巨大的風險和挑戰。法律的滯后性在一定程度上制約著互聯網的發展。和互聯網發展相比，網絡法治出現了失靈現象，例如，網絡相關法律不夠完善、網絡法制宣傳教育不到位、互聯網運營商法律責任意識不足等問題。

2.2.2 監管失效

面對紛繁復雜的網絡社群，網絡社群的信息時刻處于動態變化。由于網絡社群具有封閉性、虛擬性、排他性和功利性，導致監管防不勝防。政府監管的資源是有限的，但網絡世界卻是無限的。如何讓有限的管理資源發揮最大潛能并消除管理盲區和死角，成為世界性難題。

2.2.3 道德失范

由于互聯網沒有時空和地域限制，網民身份具有隱匿性，網絡社群成為消極社會思潮、非主流思想、有害言論信息自由傳播的平臺。這些亂象和不良行為對青年學生的三觀意識、生活方式、行為方式產生巨大沖擊，從而產生網絡社群失范行為。

2.2.4 教育失位

學校承擔著教書育人的責任。雖然很多學校已創建官方的網絡社群和內部自主創建的平臺，但依然存在不少弊病。如“工藝”更新速度慢、“包裝”沒有與時俱進，“配方”缺乏吸引力等。這樣的網絡社群因缺乏管理而雜草叢生，變成了無人問津的“空巢”。

家庭是人生的第一所學校，疫情的到來給家庭教育帶來了巨大挑戰。家長對于新興事物認識不足，不明白“堵”不如“疏”的道理，導致無法對子女進行及時有效的引導，學生很容易就會沉浸在網絡世界中無法自拔。

3.對策

3.1 強化體系建設，提高協同性

近些年，國家已出臺了多項關于互聯網法規法則和舉措，如明確了網絡社群的管理責任，建立了網絡主播黑名單制度，國家反詐中心已出臺了App，并入駐多家網絡社群平臺等，這對打擊電信網絡詐騙起了積極的作用。推進依法治網和以德潤網，需要社會各界共同努力。

在政府層面，山東利津派出所推出了官方抖音號，帥氣且接地氣的“95 后”警官劉東岳在抖音說段子做普法，央視新聞官微也發表了劉警官錄制的獨家“反詐教學”。在社會層面，“90 后”“中國非遺年度人物”李子柒，創下“YouTude 中文頻道最多訂閱量”世界紀錄，在央視專訪中談到，希望做好非遺傳統文化的傳播和推廣，正確引導青少年的價值觀。在行業層面，“90 后”有文化有內涵的“破爛王”劉阿楠，為收廢品曾拒絕400 萬年薪，被新華網點贊為：集顏值和才華于一身的收廢品“段子手”。

由此可見，網絡社群的管理和規范，是一項長期的綜合系統工程，需要政府、社會、行業等各界統籌協調，聯手打造有序的網絡社群環境，填補網絡社群法律法規的真空地帶。

3.2 硬化陣地建設，注重保障性

學校成立相關網絡社群管理團隊，并成立專門的工作室，由分管校領導帶隊，將宣傳部門、團委學生科、信息中心、法律顧問等相關人員納入團隊其中，加強對網絡技能、媒介素養、思政素養等方面進行培訓，多渠道交流學習、考察培訓、學術研討，定期召開會議。此外，落實對學校網絡管理的資金、人才、技術等投入，加強陣地的精細化管理，提升其優質服務水平，推動網絡全員育人新格局，全力保障學校的網絡文化的良好局面。

例如，2022 年6 月，人民日報微博推出《你好，香港》系列人物報道，采訪了各界名人，謝霆鋒：傳承中國香港動作電影，傳播中國美食；霍啟剛：看到國旗升起才是回歸祖國。學校可借鑒該做法，規范并利用好網絡社群平臺，并利用好現有的網絡社群教育平臺，如學習強國的同學匯、學習通的小組群聊、大學慕課的討論區等渠道，對網路社群的內容進行把關和引導，發布適合學生感興趣的優秀作品和熱點議題，并進行積極主動的推廣，擴大影響力、感召力和吸引力，使其成為學生真正喜歡的網絡社群平臺。

3.3 凈化環境建設，增強純潔性

習近平總書記提出“網絡空間命運共同體”，是在馬克思共同體思想體系下為應對網絡危機而探索出的科學理念， 是保障網絡社群健康發展、清朗風氣和良好秩序的科學理念之一，是規范網絡社群空間環境的重要舉措之一。

例如，2022 年8 月2 日，央視新聞發布話題“只有一個中國”，眾多明星紛紛轉發，大家都紛紛表達自己的愛國心，堅定表明自己的態度。充分發揮網絡紅人、公眾人物在傳播正能量、弘揚愛國精神的積極作用。因此，我們要通過健全使用網絡社群的相關校園規定，對違規使用者，考慮將其記錄到學生檔案，保證營造風清氣正的網絡社群環境。

3.4 優化隊伍建設，發揮示范性

選拔并培育“又紅又專”的網絡思政隊伍，從校內外思政工作骨干、知名網絡公眾人物、先進典型代表、優秀學生干部等人選中選拔并培養成為網絡“意見領袖”。加強在青年學生中尋找“意見領袖”，發揮“朋輩效應”和“共鳴效應”，因為朋輩群體有著獨特育人、教育示范和價值引導作用，這是其他代際和跨代教育所無法比擬的。

例如，“80 后”南航大學“網紅”黨課老師徐川，把思政課搬到了網上，榮獲人民網“百名網絡正能量榜樣”稱號，成為教科書式的典范做法。我們。要創新師生間“對話模式”，向其學習“互問互答模式”，防止出現“訓話模式”，突破師生之間的數字鴻溝和網絡圈層，防止出現“隔圈如隔山”的情況。要堅持“三榮三恥”：以“被拉進群聊”“被@”“朋友圈可見”為榮，以“被移出群聊”“被拉黑”“被屏蔽”為恥，學做學生“朋友圈可見”的真心朋友，真正走入學生的“朋友圈”。

3.5 美化內容建設，培養價值性

美化并發展積極向上的網絡社群文化，讓“真善美”為網絡社群代言，阻止“假惡丑”在網絡社群中蔓延。警惕山寨行為、造假抄襲、以假亂真的“假”文化；防范網絡暴力、套路貸、黑惡勢力的“惡”文化；遠離畸形網絡、低俗愚昧文化、陳規陋習的“丑”文化。通過“指尖上的革命”來保障純潔的“拇指話語權”，讓人人都能健康“發聲”，保障內容的真善美和價值性。

例如，2022 年7 月，ESO 男團憑著“撞臉”和模仿明星在某平臺上直播，并頻頻登上微博熱搜，引發青年網友熱議。這個男團當中幾乎都是“00 后”，并都來自農村，部分是職校畢業。這些青年學生因熱愛表演和模仿而組合，為何會引起爭議？對此，北京張中輝律師指出“這種模仿行為屬于不正當競爭中的商業標志混淆行為，或者叫仿冒行為，應當承擔相應的法律責任。”由此可見，網絡空間的話語權爭奪戰已成為新時代的競爭焦點。誰有效掌控了話語權和發言權，誰具有把握網絡正面輿論的號召力，誰就是贏家。

3.6 深化精神建設，提升先進性

改革開放的同時，各種文化思潮奔涌而入，網絡也給文化入侵提供了便利條件。西方國家試圖用普世價值觀、人權主義等意識形態來撼動馬克思主義在我國網絡空間的指導位置。我們要堅定文化自信，利用網絡社群的優勢來創新思政教育。我們要學會利用網絡社群的力量，尋找青年所關注的話題，從內心深處激發學生的共鳴，并引起其心靈觸動，讓社會主義核心價值觀成為網絡好聲音和時代最強音。

例如，某些西方國家大張旗鼓打著虛偽的“人權牌”，對自身國家的侵權行為視而不見，卻試圖用“雙標”來評判自身國家和我國的政治社會體制，妄想通過 網絡輿情對我國進行意識形態的滲透，來扭曲青年學生的價值觀，破壞我國青年學生美好的精神家園。正如《華盛頓郵報》評論所說：“美國所謂的言論自由實際上只是政治武器。”因此，我們必須要把握好意識形態與言論自由的關系，守護好我們的精神家園。言論自由是相對的，必須要在法律的規范下進行。

青年學生是國家的希望和未來。加強青年學生網絡社群的管理，防止出現失范行為，是一項具有復雜性、綜合性、長期性的系統工程。我們要深入挖掘其背后的原因，找出問題的關鍵，總結經驗教訓，進而找到化解網絡社群對青年學生負面影響的有效德育路徑。要堅持6 個建設：強化體系建設，提高協同性；硬化陣地建設，注重保障性；凈化環境建設，增強純潔性；優化隊伍建設，發揮示范性；美化內容建設，培養價值性；深化精神建設，提升先進性。只有創新網絡社群管理德育路徑，才能營造出崇德向善、和諧健康、風清氣正的網絡社群環境，為國家意識形態安全、民族復興、社會安康保駕護航[2]。