圖書館如何開展閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新

文/李瑞

社會的發(fā)展，推動了經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，人們的生活水平和物質(zhì)需求也在不斷的提升。圖書館對于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會和提升公眾文化知識素養(yǎng)有著非常重要的意義和作用，同樣也為閱讀愛好者營造了良好的閱讀氛圍。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的正式到來，各種新興的數(shù)字化閱讀、網(wǎng)絡(luò)閱讀不僅改變了人們的閱讀方式，而且也為閱讀愛好者提供了極大的便利，以至于人們降低了對圖書館的閱讀興趣和閱讀熱情，導(dǎo)致了圖書館閱讀量的嚴(yán)重下滑。所以，為了能夠有效地激發(fā)閱讀愛好者的閱讀興趣，引導(dǎo)閱讀愛好者走入圖書館進(jìn)行閱讀，圖書館閱讀推廣服務(wù)工作就變得非常重要，只有通過開展形式多樣的閱讀推廣活動和閱讀推廣服務(wù)，來不斷地提升圖書館閱讀推廣的質(zhì)量和效率。而要想提升圖書館推廣工作的質(zhì)量和效率，首先就要在推廣模式和推廣服務(wù)上進(jìn)行轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新，這樣圖書館的閱讀推廣服務(wù)質(zhì)量才能夠得到全面的提升和優(yōu)化。

一、圖書館在全面閱讀中的地位和作用

社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，提升了國民的生活水平和生活方式。閱讀愛好者的閱讀方式也發(fā)生了翻天覆地的變化，逐漸地呈現(xiàn)出了碎片化的閱讀特征。所以，在當(dāng)前形勢下，開展閱讀推廣服務(wù)顯得尤為重要。閱讀推廣服務(wù)是一項能夠提升全民閱讀意識，激發(fā)全民閱讀興趣，促進(jìn)全民文化素養(yǎng)全面提升的系統(tǒng)性的工作內(nèi)容。圖書館中有著種類豐富的館藏書籍和館藏資源能夠為閱讀愛好者提供閱讀學(xué)習(xí)的場所，為閱讀愛好營造濃厚的閱讀氛圍，在開展閱讀推廣服務(wù)的過程中起到了非常重要的作用。

（一）開展閱讀推廣服務(wù)是促進(jìn)文化強國建設(shè)的主要陣地

隨著科學(xué)的不斷發(fā)展和人們生活品質(zhì)的不斷提升，開展閱讀推廣服務(wù)不僅能夠為全民閱讀營造良好的閱讀氛圍，而且非常有助于建設(shè)社會主義文化。但是，從目前來看，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，加上人們閱讀方式的不斷轉(zhuǎn)變，圖書館全民閱讀的形式并不是很理想。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，我國人均閱讀量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界發(fā)達(dá)國家。因此，培養(yǎng)人們的閱讀習(xí)慣和閱讀方式是能夠提升全民閱讀量的主要途徑。對于人類來說，閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成是一項長期的過程，圖書館在這個過程中開展閱讀推廣服務(wù)工作就變得非常重要，在整個過程中通過采用形式多樣的推廣服務(wù)活動來逐漸地培養(yǎng)人們的閱讀習(xí)慣和閱讀方式，提升全民閱讀量。

（二）專業(yè)的閱讀推廣團(tuán)隊是開展閱讀推廣工作的基礎(chǔ)

圖書館閱讀推廣服務(wù)工作的有序開展離不開一支專業(yè)能力強的工作團(tuán)隊，這樣才能夠為廣大的閱讀愛好者提供專業(yè)化的閱讀推廣服務(wù)，激發(fā)讀者的閱讀熱情和閱讀興趣。同時，還能夠結(jié)合閱讀愛好者的實際閱讀需求為其開展個性化的、有針對性的閱讀推廣服務(wù)，提升閱讀愛好者的閱讀體驗感，調(diào)動閱讀愛好者開展閱讀的積極性，極大的滿足了閱讀愛好者的閱讀需求。由此可見，一支專業(yè)化的閱讀推廣團(tuán)隊能夠為閱讀推廣服務(wù)工作的開展提供強大的人才支撐。

（三）信息化的閱讀平臺是開展閱讀推廣服務(wù)的主要陣地

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，移動手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)推廣平臺以及數(shù)字圖書館等先進(jìn)設(shè)備和信息化的技術(shù)已經(jīng)在圖書館進(jìn)行了廣泛的應(yīng)用，這不僅為圖書館閱讀推廣服務(wù)的順利開展創(chuàng)造了有利的條件，而且圖書館的數(shù)字化、智能化也有效地實現(xiàn)了閱讀書籍信息資源的全面共享，從根本上為閱讀推廣工作的有序開展?fàn)I造了全面的閱讀環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。

二、圖書館閱讀推廣服務(wù)的主要內(nèi)容

（一）引導(dǎo)服務(wù)

圖書通過定期的舉辦內(nèi)容豐富、形式多樣的閱讀推廣服務(wù)能夠引導(dǎo)那些缺乏閱讀興趣和閱讀意愿的人，感受到閱讀的巨大魅力，享受閱讀帶來的樂趣，拓展了自身的閱讀視野和文化素養(yǎng)，以便于能夠逐步地形成一定的閱讀意愿和閱讀意識。

（二）提供訓(xùn)練服務(wù)

所謂的訓(xùn)練服務(wù)主要是針對那些不善于閱讀的人群。比如：學(xué)齡前兒童或者是因為種種原因長大成人之后失去了繼續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)會的一類人。圖書館通過為以上人群提供閱讀推廣服務(wù)，來訓(xùn)練他們學(xué)會閱讀。

（三）提供便利服務(wù)

圖書館閱讀推廣服務(wù)中的便利服務(wù)主要是針對那些有著良好閱讀習(xí)慣和閱讀興趣的群體，通過不斷地豐富現(xiàn)有的服務(wù)方式，來推動閱讀推廣活動的有序開展，以便于能夠為其提供更加便捷的閱讀形式。

三、圖書館閱讀推廣服務(wù)存在的問題

（一）閱讀推廣服務(wù)形式單一

當(dāng)前社會是信息化的時代，各種新興媒體應(yīng)運而生，對圖書館的閱讀推廣工作造成了很大的沖擊。所以，圖書館要積極地開展形式多樣的閱讀推廣服務(wù)，這樣才能夠吸引閱讀愛好者的閱讀興趣和熱情。但是，從目前來看，大部分的圖書館在開展閱讀推廣服務(wù)的過程中，活動形式不僅單一無趣，而且傳統(tǒng)守舊的活動形式居多，根本沒有辦法提升閱讀愛好者的閱讀積極性。如，舉辦專家講座、經(jīng)典誦讀等，雖然說這些傳統(tǒng)的閱讀推廣服務(wù)能夠帶來一定的效果。但是，這種傳統(tǒng)的閱讀推廣活動不但缺乏一定的新意和創(chuàng)新性，而且根本就調(diào)動不了閱讀者的閱讀興趣。尤其是對于那些思維能力比較活躍的閱讀者來說，在他們的思想意識上更加傾向于一些具有創(chuàng)新性或者是新穎的，能夠與當(dāng)社會發(fā)展相一致的閱讀推廣形式和閱讀推廣服務(wù)。

（二）圖書館閱讀推廣服務(wù)機(jī)制不完善

圖書館開展閱讀推廣服務(wù)的主要目的就是培養(yǎng)閱讀者建立起良好的閱讀習(xí)慣和閱讀興趣，為廣大的閱讀愛好者營造出濃厚的閱讀氛圍和學(xué)習(xí)空間，這樣閱讀愛好者才能夠切實地感受到閱讀所帶來的快樂，以及通過閱讀促進(jìn)了自身知識儲備量的全面提升，拓寬自身的閱讀視野，提升自身整體的文化素養(yǎng)。但是，目前來看，圖書館在開展閱讀推廣服務(wù)的過程中，還存在著推廣機(jī)制不完善的問題，對于閱讀推廣服務(wù)活動，沒有專門設(shè)置相應(yīng)的活動效果反饋機(jī)制，這樣參加活動的人員就沒有辦法將自身對活動的意見和建議進(jìn)行及時有效的反饋，即便有些圖書館已經(jīng)提升了對反饋機(jī)制的重點關(guān)注，但是，也只是象征性的選擇個別人的意見進(jìn)行了反饋，對于圖書館閱讀推廣服務(wù)活動的開展是非常不利的。

四、圖書館開展閱讀推廣服務(wù)的有效措施

（一）創(chuàng)新圖書館閱讀推廣服務(wù)的活動形式

作為圖書館來講，要想能夠真正地激發(fā)閱讀者的閱讀興趣、提升閱讀者參與到閱讀中的積極性和主動性，形式多樣的閱讀推廣服務(wù)活動是必不可少的。只有通過將創(chuàng)新性的推廣理念融入到閱讀推廣服務(wù)活動當(dāng)中，才能夠凸顯出閱讀推廣服務(wù)活動形式的多樣性和特色性，這樣圖書館的閱讀推廣服務(wù)活動才能夠在眾多活動當(dāng)中脫穎而出。圖書管的管理層要能夠從思想上真正地認(rèn)識到傳統(tǒng)的閱讀推廣服務(wù)活動已經(jīng)不能夠完全適應(yīng)當(dāng)前社會以及喜歡接受新鮮事物的閱讀者的實際閱讀需求了。

比如：圖書館在開展閱讀推廣服務(wù)活動的過程中，一定要突破傳統(tǒng)推廣活動的局限和束縛，提升閱讀者在閱讀推廣服務(wù)活動中的參與性，調(diào)動閱讀者的閱讀興趣，提升閱讀推廣服務(wù)的質(zhì)量和效率。圖書館的管理層要始終樹立新穎的、創(chuàng)新性的推廣活動理念，加強對外國先進(jìn)推廣活動經(jīng)驗的學(xué)習(xí)和借鑒，可以通過定期的舉辦真人圖書館借閱活動，來提升閱讀者參與到閱讀推廣服務(wù)活動中的積極性。通過活動不僅能夠為閱讀愛好者構(gòu)建一個自由、開放以及平等的交流和溝通的平臺，而且也可以通過邀請國外知名專家或者是學(xué)者，為閱讀愛好者推薦閱讀書目，這樣閱讀者之間不僅可以互相的交流和分享自己的想法和觀點，而且在經(jīng)過了不斷地交流和溝通之后，作為圖書館閱讀推廣服務(wù)的工作人員可以在此基礎(chǔ)上去引導(dǎo)閱讀者感悟人生，體驗閱讀的樂趣，這樣閱讀愛好者就能夠通過形式多樣的閱讀推廣服務(wù)活動獲取到更多的心靈體驗，促進(jìn)自身文化涵養(yǎng)的提升。除此之外，在信息時代的背景下，圖書館也可以利用微信、QQ、微博等社交軟件系統(tǒng)開展網(wǎng)絡(luò)圖書館閱讀推廣服務(wù)活動，這樣不僅能夠有效地吸引閱讀者的眼球，而且從根本上調(diào)動了閱讀者的閱讀興趣；通過微信申請圖書館閱讀推廣服務(wù)公眾號，通過發(fā)放小禮品的形式，引導(dǎo)閱讀者關(guān)注公眾號，這樣閱讀者在登錄閱讀推廣公眾號的過程中，系統(tǒng)就能夠結(jié)合閱讀者的興趣愛好為其有針對性的推動相關(guān)閱讀書目。由此可見，在互聯(lián)網(wǎng)時代，要想提升圖書館閱讀推廣服務(wù)的力度和效果，就需要借助各種新媒體平臺不斷地拓寬推廣的覆蓋面，這樣圖書館閱讀推廣服務(wù)的影響力才能夠得到全面的提升。

（二）構(gòu)建完善的圖書館閱讀推廣服務(wù)反饋機(jī)制

圖書館在開展閱讀推廣服務(wù)活動之后要進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評價，才能夠促進(jìn)閱讀推廣服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，吸引更多的閱讀愛好者參與到閱讀中。所以，基于此圖書館可以構(gòu)建起完善的閱讀推廣服務(wù)反饋機(jī)制，來提升推廣服務(wù)活動的效果和滿意度。

比如：在開展閱讀推廣服務(wù)的時候，可以結(jié)合推廣活動的具體效果開展專項的調(diào)查，專項調(diào)查活動的進(jìn)行可以在推廣活動結(jié)束之后單獨開展。其次，也可以通過發(fā)放調(diào)查問卷、填寫小卡片等多樣化的形式進(jìn)行閱讀推廣活動反饋機(jī)制的調(diào)查。作為圖書館閱讀推廣服務(wù)的工作人員則是需要將收集過來的反饋意見和反饋信息進(jìn)行詳細(xì)認(rèn)真的整合和歸納，然后再結(jié)合收集到的所有反饋信息對整個閱讀推廣服務(wù)活動進(jìn)行整體的評價，形成詳細(xì)具體的推廣活動效果報告。對于在閱讀推廣活動中，公眾們提供的意見和不足要進(jìn)行及時有效地改進(jìn)和優(yōu)化，這樣才能夠從根本上提升公眾對于閱讀推廣活動的滿意度。與此同時，圖書館閱讀推廣活動工作人員還要結(jié)合公眾的反饋對閱讀推廣活動進(jìn)行經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)，在總結(jié)的過程中為了能夠凸顯出一定的時效性，要將總結(jié)的內(nèi)容通過文字的形式呈現(xiàn)出來，以便于能夠在教訓(xùn)中尋找到切實有效的解決措施，這樣圖書館的閱讀推廣活動才能夠真正地走進(jìn)每一位閱讀者的內(nèi)心深處，提升區(qū)域內(nèi)整體的知識文化影響力。

（三）提升閱讀推廣服務(wù)人才的建設(shè)

人才是第一生產(chǎn)力，在開展圖書館閱讀推廣服務(wù)的過程中，離不開實踐經(jīng)驗豐富、專業(yè)能力強、有較高服務(wù)意識的人才隊伍。所以，為了能夠全面的提升圖書館閱讀推廣服務(wù)的效果和影響力，提升閱讀推廣服務(wù)人才隊伍的建設(shè)是非常有必要的。

比如：要對現(xiàn)有閱讀推廣人才隊伍的實際情況做到全面的了解和熟悉，然后在對現(xiàn)有的人才機(jī)制進(jìn)行不斷地優(yōu)化和完善，這樣才能夠?qū)D書館閱讀推廣服務(wù)人員培養(yǎng)成為一支專業(yè)能力和服務(wù)水平都處于一流水平的綜合型人才隊伍。與此同時，作為圖書館閱讀推廣人員還需要對微信、微博等社交軟件進(jìn)行全面的了解和熟悉，要對這些信息化的軟件系統(tǒng)和應(yīng)用的本質(zhì)做到明確的認(rèn)識，這樣才能夠做好各種信息化推廣服務(wù)平臺的維護(hù)和服務(wù)工作。因為在信息化的時代下，只有切實做好各類信息平臺的維護(hù)和推廣服務(wù)并構(gòu)建出完善的運營管理機(jī)制，才能夠吸引更多的閱讀愛好者參與到閱讀推廣服務(wù)活動中，提升閱讀推廣服務(wù)的水平和力度。其次，從服務(wù)的角度出發(fā)，作為閱讀推廣服務(wù)的工作人員在思想上還要具備一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新理念，這樣開展的圖書館閱讀推廣服務(wù)才能夠具有很強的創(chuàng)新性。

綜上所述，圖書館開展閱讀推廣服務(wù)不僅能夠吸引更多的閱讀者參與到閱讀中，而且有助于全面閱讀文化素養(yǎng)的顯著提升。所以，為了能夠提升圖書館閱讀推廣服務(wù)的力度和效果，可以通過提升閱讀推廣服務(wù)人才的建設(shè)、構(gòu)建完善的圖書館閱讀推廣服務(wù)反饋機(jī)制、創(chuàng)新圖書館閱讀推廣服務(wù)的活動形式等措施，來提升圖書館的閱讀量，這樣才能夠形成一股全民閱讀熱潮，促進(jìn)社會精神文明的不斷進(jìn)步和文化的傳承。