“能力越強(qiáng)、脾氣越大”：你能接受嗎

吳旭

能力與脾氣或是高度正相關(guān)的，能力強(qiáng)的人只想高效率解決問題，而對(duì)呵護(hù)能力差者的玻璃心不感興趣，不想在這方面浪費(fèi)時(shí)間。又要能力強(qiáng)又要脾氣好，某種程度上是反人性的。

“成功學(xué)”鼓吹“高段位生存智慧”：凡事看透不說透、誰也不得罪、悶聲大發(fā)財(cái)。類似的“人生智慧”格言警句很多：難得糊涂；怡吾色、柔吾聲……數(shù)不勝數(shù)。

個(gè)人經(jīng)歷：初生牛犢不怕虎，多年前在外資廣告公司，核心團(tuán)隊(duì)就幾十人，無處躲、無可藏，人人必須有想法、有行動(dòng)、有勇氣、敢提案，開會(huì)時(shí)爭吵，管理層并不介意。誰的方案能中標(biāo)、能賺錢，就能升職、加薪，工作強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)與智慧，而非“職場智慧”。

有次去香港玩，朋友說：不要透露自己在廣告公司，否則會(huì)挨宰的，商家認(rèn)為這職業(yè)賺得多。看來，廣告業(yè)人均產(chǎn)值高，這與其思維活躍、崇尚原創(chuàng)、反應(yīng)迅速、追求效率、性格外向、鋒芒畢露的行業(yè)特色息息相關(guān)。

后來，去某大型車企做中層管理，發(fā)現(xiàn)不能再隨便放炮：年會(huì)時(shí)，臺(tái)下黑壓壓坐了兩千多管理干部。環(huán)境與人際關(guān)系時(shí)刻提醒自己：不要翹尾巴、不要自以為是，你只是滄海一粟。但即便努力將性格折疊起來，仍得罪了某些領(lǐng)導(dǎo)和同事，有幾件工作受到掣肘，做得很擰巴。在一大群人中，如果人際配合出了問題，就有擋位沒掛上的頓挫感。

正因存在這種“大企業(yè)病”，才會(huì)產(chǎn)生“高段位生存智慧”。但這不是做事的方法，而是“高段位”混吃混喝混年薪的辦法。采取這種生存智慧，藏身在幾千名管理干部中，只要工作不出大問題、考績報(bào)告寫得好，混幾年不難。

能力、脾氣兩個(gè)因素組合有四種情況：能力大、脾氣小；能力大、脾氣大；能力小、脾氣小；能力小、脾氣大。

能力大、脾氣小，在做好工作、推動(dòng)集體與個(gè)人利益的同時(shí)，誰也不得罪、不傷害，是最理想形態(tài)，但鳳毛麟角。能力小、脾氣大，是最糟糕形態(tài)，俗稱害群之馬。能力小、脾氣小較常見，是普通人的正常狀態(tài)，也是生活與工作中需團(tuán)結(jié)與鼓勵(lì)的社會(huì)主體。而能力大、脾氣大的，則是“能人”的常見形態(tài)。

傳統(tǒng)認(rèn)知，大家都比較討厭這類“能力大、脾氣大”者，有能力了不起啊？就不能謙虛謹(jǐn)慎嗎？《弟子規(guī)》曰“怡吾色、柔吾聲”，是非、成敗、對(duì)錯(cuò)、得失……都不重要，講話時(shí)的態(tài)度謙遜、聲音柔和最重要，脾氣要好。

這是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)的生活準(zhǔn)則與道德規(guī)范，與當(dāng)時(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式相匹配：生產(chǎn)力發(fā)展緩慢、生活形態(tài)近乎凝固，哲人坐在菩提樹下，或面對(duì)竹林，吐納入定、思考自我、凝視內(nèi)心、虛度時(shí)光，用幾十年人生去格物致知，參悟混沌、蒼茫、虛無……沒啥可執(zhí)著的。

工業(yè)革命之后，人類發(fā)展大大加速，時(shí)間也被重新定義：農(nóng)業(yè)社會(huì)，作物播種下去就得等半年，說啥也沒用，當(dāng)然推崇“訥于言”。而現(xiàn)在兩天就能環(huán)球飛行一圈。后工業(yè)社會(huì)的信息時(shí)代更迅速。在高度專業(yè)化分工、資本與科技密集集成的社會(huì)化大生產(chǎn)時(shí)代，大到?jīng)Q策失誤，小到數(shù)據(jù)出錯(cuò)，都可能在短時(shí)間葬送百年積淀的國際大品牌：柯達(dá)、雷曼兄弟……多少震驚世界的前車之鑒，對(duì)“高段位”提出了“只有偏執(zhí)狂才能生存”生活模式，絕不能再容忍“看透不說透、誰也不得罪、悶聲大發(fā)財(cái)”的“生存智慧”。

所以，新興企業(yè)蘋果、谷歌、SpaceX、Starlink、特斯拉、OpenAI……都嚴(yán)厲打擊“一團(tuán)和氣、八面玲瓏”的“生存智慧”，哪個(gè)“高段位”敢這樣，就離被解雇不遠(yuǎn)了。

馬斯克對(duì)其收購的推特指責(zé)很粗暴：這公司每一個(gè)實(shí)際敲代碼的工程師身后有十個(gè)人在搞“管理”。日前，他還對(duì)媒體說：已裁員2/3，推特運(yùn)行一切正常。可見，“高段位生存智慧”在真正的創(chuàng)業(yè)公司里混不下去。

馬斯克等人在企業(yè)內(nèi)穿著T恤，與骨干員工嘻嘻哈哈、勾肩搭背，毫無架子。他們從不指責(zé)員工對(duì)己不尊重、不禮貌、不謙和、不溫馴，從不怕手下脾氣大、性格古怪。但卻對(duì)能力不足者、混日子者異常反感，甚至在開會(huì)中直接解雇能力不濟(jì)、態(tài)度有問題的管理層。

在能力與脾氣的關(guān)系上，超一流企業(yè)的觀點(diǎn)很明確：不會(huì)坐等天降能力與脾氣雙佳的圣賢，會(huì)毫不猶豫地選擇能力出眾者。更進(jìn)一步，能力與脾氣或是高度正相關(guān)的，能力強(qiáng)的人只想高效率解決問題，而對(duì)呵護(hù)能力差者的玻璃心不感興趣，不想在這方面浪費(fèi)時(shí)間。又要能力強(qiáng)又要脾氣好，某種程度上是反人性的。

（摘自《南方周末》）