淺析質(zhì)量管理體系認證對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用

范強 師婷 王大瑋

啟源（西安）大榮環(huán)保科技有限公司 陜西西安 710000

自中國加入世界貿(mào)易組織（WTO）以來，中國的市場經(jīng)濟逐漸繁榮起來，國內(nèi)外貿(mào)易往來急劇增加，這使中國企業(yè)可以在進行質(zhì)量管理體系認證的同時，逐漸專注于企業(yè)質(zhì)量管理和優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。一直以來，質(zhì)量管理體系都是國際的通用統(tǒng)一準(zhǔn)則，也是中國產(chǎn)品質(zhì)量達到國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的唯一途徑。隨著中國市場發(fā)展接近國際化，質(zhì)量管理也必須實現(xiàn)國際標(biāo)準(zhǔn)化。產(chǎn)品質(zhì)量認證有助于我們的產(chǎn)品質(zhì)量達到或超過國際發(fā)展水平。

1 相關(guān)概述

中國開展了多年的質(zhì)量管理體系認證也積累了豐富的經(jīng)驗。可以將質(zhì)量管理體系認證的具體含義定義為根據(jù)政府發(fā)布的企業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)嚴格獲得官方認可并且贏得認證資格的第三方專門單位，并定義由被評估公司確定的質(zhì)量管理體系。單獨執(zhí)行。通過檢查各種指標(biāo)，如果所有指標(biāo)均符合國家標(biāo)準(zhǔn)，就會給其下發(fā)質(zhì)量管理體系認證的相關(guān)證書。此外，負責(zé)認證審核的第三方組織還必須注冊并發(fā)布合格的公司，以向公眾展示公司的質(zhì)量管理能力。根據(jù)國家發(fā)布的當(dāng)前質(zhì)量管理體系認證標(biāo)準(zhǔn)，檢查的重點是客戶滿意度和可持續(xù)性。公司只有制定滿足客戶滿意度的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。基于此，可以認為質(zhì)量管理體系認證跟公司的可持續(xù)發(fā)展密切相關(guān)，根據(jù)質(zhì)量管理體系認證標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)模型，企業(yè)必須通過提高客戶滿意度，最大程度地滿足客戶需求，并專注于對未來需求的準(zhǔn)確評估和分析來持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，以實現(xiàn)長期發(fā)展。質(zhì)量與運作。

2 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理與可持續(xù)發(fā)展之間的關(guān)系

2.1 互相影響的關(guān)系

公司的質(zhì)量管理層次判定了公司能否進行可持續(xù)發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展的概念指向公司的質(zhì)量管理方向，在這兩個方面都具體體現(xiàn)出相互影響。首先，相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量對公司是否占可持續(xù)發(fā)展道路有重大指標(biāo)。只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能被消費者認可，并且其買賣的商品越多，其效益就越好，企業(yè)就可以購買更先進的設(shè)備并擁有足夠的資金來更好地雇用他們。在工人工作中，能使公司可以開始可持續(xù)發(fā)展的道路。如果公司的質(zhì)量控制水平很差，并且僅專注于即時利潤，則為了能夠減少生產(chǎn)的成本和減少相應(yīng)的質(zhì)量，所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的總體質(zhì)量將不能很好，并且消費者不會意識到這些產(chǎn)品。如果產(chǎn)品不能銷售，將不可避免地影響公司的發(fā)展，如果不及時調(diào)整，將不會造成滅絕和可持續(xù)發(fā)展。其次，可持續(xù)發(fā)展的概念直接鏈接企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。當(dāng)前，很多公司意識到了可持續(xù)發(fā)展概念的嚴重性，并且會將它應(yīng)用到企業(yè)管理中。使其成為未來的發(fā)展方向[1]。

2.2 相互公共關(guān)系

如果公司要走可持續(xù)發(fā)展之路，他們別無選擇，只能加強質(zhì)量管理。良好的產(chǎn)品質(zhì)量是公司可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，兩者之間的關(guān)系是相互促進的，因此，可以從以下兩個方面具體體現(xiàn)出來。首先，完善的質(zhì)量管理體系可以有效地領(lǐng)導(dǎo)員工的積極性，提高工作效率，促進公司的可持續(xù)發(fā)展。在質(zhì)量控制過程中，現(xiàn)代企業(yè)更加關(guān)注工人對生產(chǎn)活動的整體質(zhì)量影響，而不是專注于機械和生產(chǎn)工具。企業(yè)可以逐步認識人的重要性，并根據(jù)實際情況在質(zhì)量控制過程中引入科學(xué)的薪酬，獎懲和激勵制度，同時鼓勵員工積極性，提高監(jiān)督管理水平，切實提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進產(chǎn)品銷售。它可以增加。推動企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展之路。其次，可持續(xù)發(fā)展的理念可以幫助公司樹立良好的形象，也必然要加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，以維護公司的品牌和聲譽。企業(yè)文化和企業(yè)品牌形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，對企業(yè)的長遠發(fā)展起著重要作用。

3 質(zhì)量管理體系認證對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要作用

3.1 加強企業(yè)內(nèi)部管理

在質(zhì)量管理體系認證過程中，質(zhì)量管理體系認證加強了企業(yè)內(nèi)部管理。良好的內(nèi)部管理是公司可持續(xù)發(fā)展的基本保證。同時，質(zhì)量管理體系認證可以通過建立完整的質(zhì)量管理體系來促進企業(yè)管理。在建立完整的質(zhì)量體系的過程中，企業(yè)科學(xué)地建立組織結(jié)構(gòu)，明確部門職責(zé)和權(quán)限，合理設(shè)置職位，分配合格人員，提高工作效率和必要的資金。應(yīng)該投入。另外，必須加強質(zhì)量和成本控制。同時，通過創(chuàng)建實用的系統(tǒng)文檔來進行集成管理的基本任務(wù)。質(zhì)量體系文件的準(zhǔn)備工作包括質(zhì)量手冊，程序文件，質(zhì)量記錄和工作指導(dǎo)書的準(zhǔn)備。質(zhì)量體系重視質(zhì)量記錄，并認為它們是信息管理的重要來源。所有質(zhì)量記錄都包括在控制范圍內(nèi)，并且是記錄紙卡的標(biāo)記，編目，表格格式，表名內(nèi)容和批準(zhǔn)過程的綜合計劃。

3.2 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)

根據(jù)中國質(zhì)量管理體系認證標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過一系列活動，最終的輸入結(jié)果是不斷優(yōu)化各種產(chǎn)品以滿足消費者的需求。這是質(zhì)量管理體系認證中最重要的角色和主要優(yōu)勢。產(chǎn)品質(zhì)量是決定公司能走多遠的關(guān)鍵。當(dāng)公司缺乏優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)時，則消費者在第一次聯(lián)系后將不可避免地不再消費它。如果這種情況繼續(xù)下去，則不可避免地會維持業(yè)務(wù)運營，甚至導(dǎo)致破產(chǎn)和公司倒閉。歸根結(jié)底，市場競爭是各個公司之間對產(chǎn)品或服務(wù)的競爭。通過執(zhí)行質(zhì)量管理體系認證，公司可以改善或優(yōu)化產(chǎn)品管理體系，以促進產(chǎn)品生產(chǎn)過程的順利進行；與此同時，為了符合質(zhì)量管理體系認證標(biāo)準(zhǔn)，積極引入先進的生產(chǎn)管理技術(shù)并最終我們將改進產(chǎn)品。品質(zhì)效果。這是一個理想的良性循環(huán)。

4 結(jié)語

質(zhì)量體系認證是企業(yè)管理的日常工具。通過一系列的認證，改進，運營和持續(xù)改進，企業(yè)管理者可以真正使用質(zhì)量管理體系，更快地發(fā)展企業(yè)，并不斷完善管理體系。它給企業(yè)帶來越來越多的經(jīng)濟利益，企業(yè)的質(zhì)量越來越完善，企業(yè)的管理水平越來越強，企業(yè)的發(fā)展速度加快，經(jīng)濟效益提高。