把握三個階段 妥善報送緊急信息

齊斌

緊急信息是信息部門服務和保障黨委領導作用發揮的集中體現，也是對信息人員工作能力的直接檢驗。報送緊急信息，應把握報送工作的三個階段，沉著冷靜，強化預判，緊扣重點，迅速協調，分步驟做好階段性工作，及時完成緊急信息報送任務。

一、聯系階段

接報后，應迅速掌握初步情況、事件性質和上級指示，做出基本判斷，并立即向有關領導和部門進行匯報，請示處置方法，爭取第一時間下達指令，按照屬地管理、分工等原則，將任務分出去。同時，應補足人手，互相補位，防止手忙腳亂，捉襟見肘。

（一）和上級聯系。應抓住通話機會，圍繞核心要素，善于向上級提出具體問題，爭取了解到更多的信息，探問到上級的態度與意見，迅速找到打開局面的關鍵點。要周密思考，加強預判，一件事一次性問清楚，避免反復詢問造成時間和精力浪費。對上級作出的指示和要求，要做好書面記錄，確保指示的完整性和準確性，各方在貫徹實施中方向不出偏差，形成最大合力。

（二）和同級、下級聯系。應提高政治站位，嚴格報送時限，明確報送要求。要正確看待工作半徑與信息報送時限的關系，克服困難，主動工作，防止一些部門出現“干而不報”的情況，切忌推脫責任、消極等待。市縣鎮工作半徑相對較小，要計算好時間賬和路程賬，及時報送，為中省信息部門采編和審簽留足充裕時間。緊急信息審簽環節往往十分嚴格，可提前與領導及相關工作人員取得聯系，對接安排審簽事宜。

二、采編階段

同各方聯系后，材料陸續提供到位，應迅速厘清事實，提取重點，綜合整理。要主動采編上級想了解的關鍵細節，準確核實數據，避免誤判或曲解原意。要改進緊急信息文風，防止以詞害意，影響表達效果和工作節奏。

（一）基本事實部分。應理順邏輯順序，全面掌握情況，提取關鍵細節，規范表述方式。情況復雜、材料較多時，采編并非物理相加，而應綜合整理，仔細分辨，適當取舍，凸顯關鍵。對于缺少的信息要素，要及時聯系相關部門進行補充;缺少一級黨委書面材料的情況下，采編要極其慎重。運用材料時，除了應用盡用、不漏報、不瞞報之外，還應注意甄別，緊盯原始材料，判斷不同部門所提供材料的來源，分辨同一材料經不同部門采編后出現的差異。

（二）處置措施部分。由于不同部門的站位和角度不同，采編時不能簡單照搬，而應注意采編方法，提高概括水平，調整角度，合理補充，把相關事實轉化為相應部門的工作，把部門工作轉化為整體處置的一部分，使信息內容全面反映整體情況，使信息功能得到全面發揮。信息工作平時相對獨立，但在采編緊急信息時，要增強敏銳性，正確看待工作要求的變化，克服部門本位主義，考慮信息工作與其他部門工作的協調性，避免孤立片面地采編信息，防止造成其他工作的被動。

（三）領導批示部分。應保持批示內容的完整性，務求表述得當。批示的領導較多、批示的內容難以全部直接引用時，要研究表述方式，注重角度轉化，采用靈活的采編方法，傳達好黨委的態度和指示。

三、報送階段

采編完成后，應嚴格履行審簽程序，讓相關領導充分知悉情況，并及時按要求進行報送。報送任務完成后，要及時交流得失，總結經驗，新情況隨有隨報。審簽過程中，如果領導對信息提出了意見，要迅速調整思路、內容和表述。

（一）送審前。應仔細校對，將原始材料進行整理與復印，和信息成品一并交予領導以備查閱。要檢查有無錯別字、時間是否準確、數據是否最新、排版是否到位，杜絕因細節不到位而返工重改、延誤時機。等待審簽中，可斟酌時機，提前與上級進行溝通對接。緊急信息一旦出現錯情，將影響整體工作的開展，影響信息部門和整個單位的形象，切忌將帶有基礎性錯誤的材料上交。

（二）再修改時。應站在全局高度，研究被否定的原因，堅持思路調整和技術修改兩者并重，做好更換底板、刪減內容、規范表述和完善細節等采編工作。

（三）報送后。應及時收集整理相關材料，為存檔做好準備，并對報送過程的關鍵點、難點等開展交流討論，總結得失經驗，以理順工作機制，優化工作流程。同時，要對照修改前后的不同版本，認真研究工作，從緊急信息處置過程中總結經驗、凝結智慧，不斷提高個人單兵作戰和團隊協同作戰能力。