移動互聯網時代社交媒體對高等教育教學的影響

丁云昊 黃伯強

摘要 隨著移動互聯網時代的到來，社交媒體已深入高等學校學生的日常學習生活。文章分析了社交媒體應用于高等教育教學的概況：對社交媒體進行分類、分析社交媒體應用于高等教育教學的研究情況；探討社交媒體在高等教育教學中的積極因素和不利因素；最后提出社交媒體在高等教育教學中的應用建議：一是選擇適用于課程的社交媒體平臺，二是提高教師運用社交媒體開展教學的能力，三是樹立以學生為中心的教學理念，發揮社交媒體在思政教育中的作用，四是探索多樣化的考核模式，注重過程性學習。

關鍵詞 移動互聯網；社交媒體；高等教育教學

中圖分類號：G642文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.7.001

隨著網絡技術的日益成熟，5G手機、平板電腦、筆記本電腦等已成為大學生的日常學習生活中不可或缺的一部分。各種社交APP也運用到教育教學之中，如QQ、微信等，為教師和學生的日常交流帶來了極大的便捷；再例如微博、抖音等也成為學生個性的代名詞，定期發布個人觀點和小視頻，相互關注點評別人發布的內容成為一種日常習慣。諸如此類的社交媒體給大學生的學習帶來了全新的變革，故而，研究社交媒體對高等教育教學的影響也受到許多高校教育工作者和研究者的高度關注與重視。

本文通過文獻梳理了社交媒體應用于高等教育教學的概況，分析社交媒體在高等教育教學中的積極因素與不利因素，提出社交媒體在高等教育教學中的應用策略，希望能在移動互聯網時代給高校教師和學生運用社交媒體開展教學與學習提供一定的建議與對策，促進互聯網教育教學的改革與發展。

1社交媒體應用于高等教育教學的概況

1.1社交媒體的類型

社交媒體又稱社會化媒體或社交網絡，是建立在Web2.0技術基礎之上，允許人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺，現階段主要包括社交網站、微博、微信、博客、論壇、播客等各類社交應用程序。社交媒體不斷更新和發展，當代大學生具備較強的學習能力和豐富的專業知識，他們成為社交媒體的主力軍，參與信息傳播和知識分享，在日常生活和學習過程中靈活運用各類社交媒體，帶來了全新的學習生活體驗。根據國內用戶數較多的社交媒體工具在高等教育中的功能區別，將社交媒體分為社交互動類：如微信、QQ、微博；視頻平臺類：嗶哩嗶哩、抖音、快手；知識分享類：知乎、豆瓣、今日頭條；視頻會議類：騰訊會議、釘釘4種類型。各社交媒體其主要特點和功能分別如表1。

1.2社交媒體應用于高等教育教學的研究

社交媒體對高等教育教學的影響吸引了許多研究者的關注。肖俊洪（2020）[1]指出社交媒體能給學生提供豐富多彩的社會學習和交往體驗，有助于促進協作、社會交互、反思、情景化學習和基于真實任務的考核等。成鵬（2021）[2]通過質性訪談的研究，探討在大學課堂上經常被使用的社交媒體平臺：微信、QQ、新浪微博、百度貼吧、抖音短視頻、知乎，同時將社交媒體對高校教學的促進作用概括為三點：促進學生的參與和互動、通過社交媒體來改進教學活動和增強了學生與課堂之外的連接。李玉霞（2021）[3]探討了社交媒體對于提升高校商科類課程教學質量的重要作用，從課程開發、課程設計、課程實施以及課程評價四個方面，提出基于社交媒體使用的高校商科類課程教學質量提升的途徑。陳雪兒、楊登偉（2022）[4]提出社交媒體的快速發展，為學習者提供了兼具個性化、高互動性和生成性的學習場域。提升了學習者的社交媒體素養，加強對社交媒體平臺資源建設的規范，通過學術研究擴大基于社交媒體的終身學習實踐是推進終身學習的重要策略。李玉霞，蔣超怡（2022）[5]結合社交媒體的教學應用價值，分析了高校學生應用社交媒體的動機，探討了社交媒體的應用對高校學生的學習投入度、學習體驗滿意度及學習成績等方面帶來的積極影響，提出在高校創建基于社交媒體應用的“教―學交互合作”教學模式。秦瀟（2022）[6]討論當下社交媒體與網絡自主學習的關系，依據設計學科的專業特殊性，提出設計學習過程中社交媒體現存的問題與需求。將社交媒體在設計教學過程中進行合理組織及應用，可以幫助設計專業的學生在自主學習的認知維度、動機維度、行為維度和情境維度四個方面獲得更好的學習成果。

2社交媒體應用于高等教育教學中的積極因素

2.1對教學資料和教學資源的共享

使用社交媒體可分享學習資源，這其中既包括分享教師提供的資料來指導學生，也包括學生之間對資源的共享。新時代的高等教育，知識量大，各種類型的教學資料也比較豐富，包括網絡視頻、課件、習題解答、歸納總結、考試資料等。學生面對的不僅有書本知識，還有許多來自課外的資料。教師通過社交媒體來分享這些有價值的資料，學生之間可互相分享自己的學習筆記或通過網絡收集的學習資料。通過資源共享，節約了師生的時間，培養了學生的合作精神和分享意識，同時也可激發學生的自我學習意識，使之從被動式學習轉化為主動式學習。

2.2構建學習型網絡社區

高等教育目前還是以課堂為主，線上學習只是作為一定的補充，通過社交媒體可以發展出以學習為主題的社群社區，促進學生之間的相互交流和學習。學生根據自己的專業、興趣、愛好，加入特定的社群，如微信群、QQ群、豆瓣小組、今日頭條小組，知乎專欄等，有共同語言的一群人聚集在一起可以形成共鳴，無論是教師還是學生，都可以互相交流討論、請教問題，開展自主學習、研究性學習與合作學習。這對于喜愛網絡的大學生來說，具有高度的吸引力。一旦學生養成在網絡社區學習的習慣，就會激發他的潛能，鍛煉其學習能力、溝通交流能力、合作能力和動手能力，全方位提高學生的個人素質，真正落實培養優質人才的任務。

2.3促進師生之間的交流互動

社交媒體引入教學，其中最重要的作用就是促進師生之間的交流互動。這種交流互動可以是關于某個課程內容的討論，教師解答學生的疑惑，也可以是學生之間對于某個主題或問題進行互動交流，給出自己的見解。這在高校教學中已經非常常見，師生之間、學生之間的學術交流、學業交流通過社交媒體碰撞出激烈的火花。一方面有助于建立和諧的師生關系，及時解決學生在學習過程中遇到的問題，教師對學生學業上的關心與幫助，可以讓學生從喜歡上一門課，到喜歡上某個學科，最后甚至可以獻身于某個專業；另一方面，交流互動可以提升教師的教學效果，促進學生努力刻苦學習，激發學生的創新思維，這對我國高等教育的質量提升有著不可忽視的作用。

2.4開展教學活動的組織

使用社交媒體有助于教師改進教學方式。課前，任課教師可以通過社交媒體，如微信群、QQ群，提前把課件和相關教學內容發送給學生，讓學生提前預習，或布置課前任務，讓學生根據任務自行搜索資料，以供課堂討論；課間，教師可以通過社交媒體發布課堂練習，讓學生作答，根據學生的完成情況，教師可及時掌握學生的學習情況；課后，通過QQ群發布相關的課后作業，讓學生及時完成，教師線上批改，并針對典型問題進行指導。有了社交媒體，教師可以隨時布置各種類型的教學活動，并有效管理整個教育過程，使教學活動不僅僅停留在課堂之上，課后也不會失去對學生的管控。

3社交媒體在高等教育教學中的不利因素

3.1學生自制力不夠，在社交媒體上花費過多時間

社交媒體是一把雙刃劍，可以給高等教育帶來積極的一面，但無節制地使用社交媒體又會影響學業。社交媒體除了可以用來學習之外，還有其他許多非學習功能，如游戲、娛樂、電影、交友、購物等，尤其是大學新生從高中進入到大學，對于手機使用缺乏自制能力，往往課余在社交媒體上花費大量時間，例如在微博上，熱衷于追星追熱點；在微信、QQ上漫無目的地交友聊天，沉迷于各類手機游戲；抖音上長時間觀看短視頻等，這些行為會對學生的學業造成無法挽回的后果，所以需要對社交媒體的使用時間做好個人規劃，以學業為主，切不可誤入歧途。

3.2高校教師應用社交媒體的積極性不夠，參與意愿較弱

利用移動社交媒體開展線上授課對于教師而言具有挑戰性，教師需要花費額外的時間和精力收集和整理互聯網中與教學內容相關的學習資料，以促進學生更好理解知識點，并及時做好與學生的交流溝通工作。目前各高校考核教師的重點都在科研上，對教學的考核重視程度不夠，所以大部分教師不愿意花費大量時間在教學上面，尤其是課后參與學生的輔導答疑、任務討論等，這就使得社交媒體發揮不出它在教學上的效果，一些QQ群也長時間無師生展開交流和討論，淪為走形式。

3.3削弱了學生的主動思考能力

當下許多高校教師都會把相關的課程資料，如課件、習題答案、課程視頻、考試試卷等各種教學資料通過各類社交媒體發送給學生，學生也可以通過互聯網很便捷地搜索到各類學習參考資料。這固然對于部分努力學習的同學來說是好事情，可以拓寬其知識面，但同樣的，對于一些投機取巧的學生來說就會造成拿來主義，不愿意投入時間自己去思考歸納總結知識，這部分學生以應付考試為主要目的，對所學的內容停留在表面，沒有深入理解，不利于牢固掌握課程知識，往往是考前突擊，考完就忘，學習中缺少自己的思維和判斷，形成不了自己的觀點意見，不利于創新能力的培養。同時，教師布置的一些課程論文，學生也會在網上進行搜索，一些學術不端的現象在各高校時有發生，這些都是社交媒體帶來的負面效果。

3.4社交媒體的過多使用容易造成師生個人隱私的泄露

特里·安德森，王志軍（2017）[7]表示社交媒體商業服務通常是免費的，但服務供應商有機會利用所收集到的數據謀取經濟和政治利益。功能強大的數據分析技術使得站點所有者能夠把學生鎖定為廣告的目標，利用學生的“點贊”及其他反應去弄清和操控應該給他們提供什么信息。目前很多社交媒體APP都需要用戶“授權”獲取個人資料、通訊錄、GPS定位等，隱私幾乎蕩然無存，一些企業甚至隨意收集、違法獲取、非法買賣個人信息，侵擾師生的生活安寧，對其生命健康和財產安全造成威脅，所以師生在使用社交媒體開展教學和學習時要注意個人隱私的保護，以免產生嚴重損失。

4社交媒體在高等教育教學中的應用建議

4.1選擇適用于課程的社交媒體平臺

高校不同專業不同課程對于社交媒體的選擇不盡相同，要結合課程的特點和師生對于社交媒體的熟悉程度選擇相應的社交媒體。當前國內高校最常用的社交媒體還是微信、QQ、嗶哩嗶哩、抖音等，建立課程微信群、QQ群，教師成為嗶哩嗶哩的UP主或開設抖音賬號，發布與課程內容相關的視頻等，開展多元化的教學方式，豐富教學內容，增進師生交流，切實提高教學成效。

4.2提高教師運用社交媒體開展教學的能力

部分高校教師由于年齡原因、個人使用習慣等，對于社交媒體的運用能力比較欠缺，只能進行簡單的交流，缺少對社交媒體的深入運用，例如QQ群應用里的群接龍、群作業、群投票、群討論等，還有利用教學平臺直播授課、發布任務等一些功能相當一部分教師不熟悉或不會靈活使用。所以急需對教師進行相關的培訓，提高其互聯網綜合教學能力。只有不斷學習，跟隨時代的發展，才能迎合新時代學生的特點，讓課堂更受學生的歡迎。如果永遠停留在過去黑板板書授課的環境中，就會被時代淘汰，所以高校教師要主動更新教育理念，提高利用社交媒體開展教學的能力。

4.3樹立以學生為中心的教學理念，發揮社交媒體在思政教育中的作用

錢進（2020）[8]認為社交媒體的運用突破了傳統思政教育在教學場所、時間方面的時空束縛，憑借新媒體技術，突破物理空間上的距離，覆蓋盡可能多的大學生群體，并充分利用碎片化時間，填補思想政治教育的空白。高校教師要切實履行立德樹人的根本任務，通過社交媒體，可以給予學生全方位的引領，不只是課程學業上的指導，還有思想政治教育。當前社交媒體內容復雜，其中不乏一些有害思想侵蝕大學生的心靈，作為高校教師更要承擔起育人的重擔，在課堂之外引導學生樹立正確的人生觀和價值觀，弘揚正能量。當下各高校都開設有官方微博、官方抖音賬號等，就是為了加強主流媒體的引導作用，教師也需要因時因地選擇教學內容與教學方式，使得學生愿意聽、樂于聽、聽進去，與青年學生形成共鳴，建立起對話式的溝通方式。

4.4探索多樣化考核模式，注重過程性學習

為了提高社交媒體在教學中的應用成效，教師可以根據學生在社交媒體上的互動情況來評分，探索多樣化考核模式。具體來說可以從學生的課堂討論表現、課后作業完成情況、發布的新觀點、活躍程度等方面建立考核標準，開展動態考核，進一步調動學生的學習熱情和參與積極性，通過平時分數來激勵學生運用社交媒體進行課前、課中、課后全過程學習、多角度學習，充分發揮青年學生的學習積極性和主動性，化被動性學習為主動性學習，切實提高教學效果。

基金項目：2021年江蘇省高校“大學生勞動教育”“基礎課課程群”專項課題“新工科背景下大學數學教學改革與創新的研究與實踐”（2021JDKT079）；南京師范大學中北學院2021科研項目“社交媒體對大學本科教學的影響及對策——基于微信、微博、抖音等主流社交媒體”（2021YKY012）。

參考文獻

[1]肖俊洪.在線學習面面觀——《在線學習：學生體驗》評介[J].中國遠程教育，2020，547（8）：62-68.

[2]成鵬.社交媒體的應用對高等教育教學的促進作用[J].中國多媒體與網絡教學學報（中旬刊），2021（1）：28-31.

[3]李玉霞.社交媒體使用對高校商科類教師教學質量的提升研究——以《管理學》課程為例[J].經濟師，2021，388（6）：195-196.

[4]陳雪兒，楊登偉.社交媒體時代的終身學習：自我決定學習論的視角[J].終身教育研究，2022，33（5）：58-64.

[5]李玉霞，蔣超怡.基于社交媒體應用的高校“教-學交互合作”教學模式研究[J].創新創業理論研究與實踐，2022，5（1）：158-160.

[6]秦瀟.基于網絡自主學習的社交媒體在設計教學中的應用研究[J].設計藝術研究，2022，12（1）：132-136.

[7]特里安德森，王志軍，張永勝，等.教育技術三大支柱：學習管理系統、社交媒體和個人學習環境[J].中國遠程教育， 2017，514（11）： 5-15，79.

[8]錢進.社交媒體在大學生思想政治教育中的運用[J].吉林教育， 2020，969（Z3）：105-106.