基于電子商務環境下國際貿易的供應鏈管理研究

■路德慧 成都職業技術學院國際商貿學院

近年來，在國際貿易背景下，電商產業經濟飛速發展，使市場經濟貿易發展發生較大變化，對外貿易電商出口成為發展的主要趨向。提升電子商務環境下國際貿易企業的供應鏈管理主導能力，可以較好地優化國際貿易電商物流管理體系，對接下來國際貿易電商與國際貿易發展新環境相適應而言有較大的價值。目前，基于電子商務環境的國際貿易供應鏈管理，還存在管理觀念較陳舊、信息共享意識差、管理體系不完善等問題，為有效解決相關問題，還需要進一步探索國際貿易的供應鏈管理在電子商務環境下的管理策略。

一、相關概述

1.電子商務

采用計算機技術，通過電子交易方式，在全球范圍內進行和完成的相關商務活動就是電子商務，同時，相關交易活動和金融活動也是電子商務。總的來說，電子商務就是一體化的經濟活動，主要運用計算機網絡平臺，集產品買賣和付款、服務等于一體，進而促進相關工作的有序開展。從企業的角度來說，電子商務總體目標總共從以下幾個方面進行區分：首先，企業在全世界范圍內打造銷售網絡結構體系。其次，企業能夠將類型不同的商務活動全體數據信息內容提供出去，對企業生產和銷售環節中相關問題進行有效處理，比如，對信息進行收集困難等問題。再次，將企業進入市場的相關環節減少，在企業拓展本體市場方面提供良好助力，在根本方面促進商品銷售效率的有效提高。最后，將企業銷售成本降低，將商品交易成本科學合理地降低。除此之外，電子商務總體目標還體現在為交易雙方提供良好便利方面，通過網上談判的方式促進相關主體之間的有效合作。并且還存在將堅實的質量支撐提供給企業一方的目標，進一步地在為顧客網絡檢索自己需要的商品詳情和種類提供方便。

2.供應鏈管理

所謂供應鏈，即指由供應商、制造商與倉庫配送中心所構建的物流網，主要有三種類型：第一種，以客戶需求為主導的供應量；第二種，以銷售為主導的供應鏈；第三種，以產品為主導的供應鏈。而供應鏈管理，即指調整與優化供應鏈活動，管理主體是供應鏈組織和管理期間生成的“流”，以集成為主要應用手段，旨在滿足客戶多元需求，提升供應鏈競爭水平。從本質角度來講，供應鏈管理就是嵌入供應鏈體系，包括各種增值選項，在保證時間、數量和質量的基礎上，把客戶需要的產品送到目的地，盡可能減少經濟成本支出。具體可從以下幾方面分析供應鏈管理：首先，將所有節點看作整體，而后展開全過程管理。傳統管理手段往往是以企業職能部門為基礎，然則因各企業間、職能部門間工作目標存在差異，經常會產生各種矛盾及沖突，阻礙了企業、職能部門功效的發揮，無法實現整體目標。而供應鏈管理將物流、信息流、業務流等管理貫穿供應鏈整體，包含原材料采購、產品運輸和儲存。其中，供應鏈各節點企業也要做好信息共享，承擔應用風險，立足戰略高度明確供應鏈管理意義，如此才能保證管理水平實現最大化。其次，集成化特點明顯。供應鏈的核心是集成思想與方法，以供應商端為起始，經過制造商、分銷商、零售商和客戶，而后構成集成化管理樣態，屬于一種新的管理方法，可以將不同企業匯集于一個供應鏈中，大大提高供應鏈水平，這樣才能實現最優發展。再次，“庫存”明顯。庫存是保證企業生產、銷售的基本手段，更屬于一種必要成本。供應鏈管理能夠讓各企業基于不同市場環境下實現庫存轉移，盡最大可能減少企業庫存成本耗費。由此，供應鏈節點企業必須通力合作，創建戰略互助關系，快速反應，盡量減少投入成本額度。最后，客戶至上原則，這也是供應鏈管理的主要經營方位。不管供應鏈節點企業整體數量與否，也不管企業是何種類型，供應鏈均要將客戶與消費者的需求作為核心導向。只有消費者存在需求，供應鏈才能運行，滿足消費者需求，才能擴大供應鏈發展空間，從而擁有更寬闊的發展前景。

二、國際貿易的供應鏈管理對電子商務發展產生的影響

基于國際貿易的供應鏈管理對電子商務發展產生較大影響，電子商務行業發展中，物流供應鏈管理是關鍵支撐，對企業的經營管理產生直接影響。目前中國在進行國際貿易的過程中，其跨境電商物流供應鏈管理主要包括三個方面，分別是產品運輸、倉儲和海關審批。通常情況下是代理公司為產品銷售負責，同時，讓當地的職能部門做好管理工作。在跨境電商的運輸中，是以陸運、海運、空運為主，不同行業的跨境電商會在國際貿易過程中結合自身需求對不同運輸方式進行選擇。比如，生鮮產品大多數情況下是運用效率比較高、成本比較高的空運，企業規模比較小且對產品的時效性沒有較大要求，會通過成本比較低的陸運和海運。在國際貿易的電子商務發展中，倉儲方面主要分為兩種類型，一種類型是自行進行管理，另一種是選擇第三方承包。由于不同企業的實際發展不同，所以不同企業會結合自身的不同產品定位展開選擇，還會結合經營狀況展開選擇。如果有比較穩定的產品銷售量和地域，則會對固定的倉儲中心自行管理進行選擇，這方面的管理方式除了可以將倉儲成本降低，還可以最大限度地促進倉儲安全性的提高。對承包管理來說，這方面的管理是第三方倉儲企業進行的倉儲服務，與自行管理相比有較高成本，但是在靈活性方面更強，有較多的倉儲區域選擇。電子商務企業可以結合不同階段的不同銷售情況對倉儲展開合理的選擇，這樣可以促進倉儲管理和運輸效率的不斷提升。因為不同國家和地區在社會環境方面不同，在進出口貿易發展過程中，每個國家和地區策略選擇也有著較大的差異。所以電商在開展商貿活動過程中，需要對自身所在經營地區的不同管理政策進行分析，然后讓政策和當地政府機構充分對接。還需要結合當地的政策對物流管理方案進行針對性制定，進而可以為及時調整不同地區經營時的供應鏈物流管理對策提供保障，為產品順利銷售提供保障。

三、基于電子商務環境下國際貿易的供應鏈管理現狀

1.管理觀念較陳舊

電子商務環境下，國際貿易的供應鏈管理依然存在管理觀念比較陳舊的問題。這是很多企業都存在的相關問題，這方面問題產生的主要原因是針對國際貿易電子商務規模比較小，還有針對國際貿易的電商企業缺乏明確的管理職權。一方面，在基于國際貿易的電子商務中，因為企業規模限制，所以難以在國際貿易的供應鏈管理中有效投入有限的資源。企業通常將資源放在營銷的開展和銷售服務方面，無法得到較多的資源進行供應鏈運行的監管。另一方面，在進行國際貿易的電子商務企業內部管理模式相對混亂，未能積極和國際物流公司構成長期合作關系。并且對電子商務環境下國際貿易的供應鏈管理缺乏正確認知，沒有充分將這方面的工作提上日程。對此很難打造比較穩定的銷售和物流供應鏈體系，還有相應的管理機制。因為上面兩點，所以造成在進行國際貿易的電商企業無法構成關于國際物流供應鏈的有效干預和管理，這種情況下對開展國際貿易的電商企業發展產生較大阻礙。在對于國際貿易的供應鏈管理中，相關企業也未能積極分析電子商務環境，然后有效做好這一環境下的國際貿易的供應鏈管理體系，進而導致相關工作受到影響，不利于供應鏈管理的有效進行。

2.信息共享意識差

基于電子商務環境的國際貿易供應鏈管理工作開展中，需要提升信息共享意識，如此才能更好地進行供應鏈管理，有效實現相關工作順利開展。然而當前不少電商企業在進行國際貿易的過程中，未能形成供應鏈管理的信息共享意識，在信息共享方面效果不理想。國際貿易的供應鏈是企業在貿易過程中的主要載體，主要管理與很多環節都有涉及，包含稅收、文化等。對此，電子商務環境下的相關電商企業需要有較為完善的信息共享意識和技術儲備，在信息共享意識提升和技術創新等方面充分布局國際貿易的供應鏈管理。然而目前我國大多數電子商務企業在進行國際貿易中，依然面臨信息共享意識有待提升和缺少良好技術支持的問題。這方面問題的主要原因在于企業未能科學有效規劃和決策自身需求，從而造成與一些工作有關的管理制度無法充分落實到位，進而很難針對性地完善和優化國際貿易的供應鏈管理。面對這種情況，使電商企業很難結合需求來促進管理目標的實現，推動相關信息的有效共享，最終造成國際貿易的供應鏈管理陷入不利于發展的狀態中，阻礙企業的有效發展和進步。

3.管理體系不完善

現如今，我國大部分中型和小型的國際貿易電商企業在發展中，都沒有構建成自身比較合理和健全的供應鏈管理體系。通常情況下，只是管理供應鏈中的有限環節，所以造成電商企業在國際貿易的供應鏈管理只能依靠其他參與者，這些其他參與者主要在供應鏈的各個環節中。就宏觀方面來說，出現這方面問題的原因在于我國關于國際貿易的電商企業起步比較晚，還有中國有關政策有待完善等相關方面的因素。但相關情況出現的原因不限于這幾方面的因素。對此，在電子商務環境下，針對國際貿易的電商企業要想獲得較好的發展，就需要讓管理體系更加完善，不能只是滿足當前已經擁有的國際貿易供應鏈管理體系，需要在多個方面和環節展開完善，不斷地推動企業自身綜合管理水平的提升。進而在開展國際商貿活動過程中，可以掌握更多國際貿易的供應鏈管理的主動權。除此之外，不少企業在進行國際貿易的供應鏈管理中，未能加強相關供應鏈管理體系的優化創新，也沒有借鑒其他企業供應鏈管理體系建設的方式，不斷提高供應鏈管理體系的完善性。進而導致電子商務環境下的國際貿易開展受到很大影響，難以發揮供應鏈管理體系對實際工作的支撐作用，并且還阻礙企業的有效進步和發展。

四、基于電子商務環境下國際貿易的供應鏈管理路徑

1.推動管理觀念創新

基于電子商務背景下，國際貿易供應鏈管理若想實現質量最大化，必須不斷革新管理觀念，尤其要根植系統思維，使用創新思想。在實施中，供應鏈節點企業要把自身發展列入供應鏈管理體系，推動企業正向發展。比如，在國際貿易物流配送管理中，企業既要考慮外部物流配送，又要結合自身發展需求運用并股和參股等方法，提高物流投資比重，增強國際貿易物流配送實力。而且，基于電商環境下，國際貿易外部物流備受關注，在創建外部物流機制前，相關領導和管理者要明確現代化物流管理體系的優勢，利用電子商務剖析客戶需求信息，保證國際貿易業務運行的正確性與穩定性。此外，國際貿易運營管理還要根據企業現實發展落實，為廣大客戶提供對外物流服務。這樣在保證貿易穩定運行的同時，還能緩解物流運輸壓力，提升服務質量。

2.優化信息共享機制

基于信息技術高速發展，創建完善的信息共享機制已然成為電商企業落實國際貿易供應鏈管理的重要議題。健全的信息共享機制，既能讓企業全面了解貿易供應鏈管理信息，又能提高管理服務質量。而且，國際貿易供應鏈管理信息共享平臺創建要以完備的基礎設施作為支撐，比如可以和信息服務機構創建合作關系，整合并上傳各地數據，使企業能夠遠程監控數據，掌握商品貨物實際運輸情況，提升企業國際貿易供應鏈管理效率。同時，創建信息共享機制，還有助于提升企業產品運輸的可靠性與安全性。進一步來講，信息共享機制能夠推動供應鏈各主體進行有效溝通，及時發現問題并解決，降低貿易運輸風險，提升管理效率。

3.做好基礎設施建設

基于電商環境下，以往國際貿易供應鏈管理模式已無法滿足現代企業發展需求，直接影響了國內電商發展。從實際角度來講，當前國際貿易供應鏈管理基礎設施缺少完善性，基礎數據庫、組織架構依舊停滯在傳統模式，對電商環境下國際貿易供應鏈管理極為不利。故而，通過具體分析，應從基礎入手，如核心設施與組織架構等，為國際貿易供應鏈管理模式重建提供基礎，切實提升國際貿易供應鏈管理模式創建水平。第一，核心設施建設。在具體建設中，以基礎數據庫為依托進行優化，要求企業結合自身現實情況，吸取優秀經驗，借鑒先進案例，完善基礎數據庫。同時，還要重視基礎數據庫的發展性與實際性，在滿足自身發展的基礎上，預留相應空間，為日后發展提供更大便利。這樣一來，不僅能夠最大限度滿足用戶個性需求，還能提高國際貿易供應鏈管理效率，一舉多得。第二，管理計劃構建。企業要圍繞自身發展實際制定周密的供應鏈管理計劃，將信息網絡技術作為主導展開建設。譬如，針對銷售計劃來講，企業要根據用戶需求與自身現實情況展開編制；制定生產計劃要以配送計劃及銷售計劃為前提；供應計劃是結合產品運轉計劃進行編制，以此構建完善的供應鏈管理計劃，為日后國際貿易供應鏈管理提供助力。除此之外，企業還要重視完善組織架構，基于核心企業特有的相對集權化進行處理。在電商環境下，市場需求極易受到國內外經濟形勢變化影響，這也從側面表明權力集中行使的重要性。在具體建設時，應以權力集中為基礎，保證供應鏈管理組織架構能夠有效解決各類突發事件，以此來提高國際貿易供應鏈管理質量。第三，企業還要創建和諧、友愛的供應鏈合作關系。在電商環境下，穩定牢靠的合作關系對國際貿易供應鏈管理具有重要作用。在構建合作關系時，既要具備積極的經營理念，又要知曉合作同競爭的聯系，依托企業文化，強化企業核心競爭力，實現長足發展。

五、結語

總之，在電子商務環境下，國際貿易的供應鏈管理涉及比較寬泛的項目內容，電商企業需要圍繞技術的中心，在國際貿易供應鏈管理經濟、技術方面強化投入，促進電商國際貿易供應鏈管理能力的有效提高。進而讓電商企業可以充分掌握主導對外貿易的權限，以此將更高水平的國際貿易供應鏈關系服務提供給國際貿易發展，不斷促進管理水平的提高。