公共圖書館未成年人信息素養教育研究述評

李曉寧 李廣通

（陜西省圖書館，陜西 西安 710061）

信息素養的概念于1974年由美國信息產業協會主席保羅·澤考斯基（Paul Zurkowski）最早提出后[1]，其內涵和外延不斷發展、演變和延伸。美國圖書館協會將信息素養定義為“能夠識別需要信息的時機，并有能力查找、評估及有效利用其所需的信息”[2]。這一說法獲得業內普遍認可。文獻調研發現，目前國內學者對信息素養與信息素質概念的界定比較模糊，兩者趨于統一。隨著社會經濟的不斷發展，我國步入了以互聯網為主導的信息社會，青少年作為社會主義建設的接班人，學習信息知識、提高信息素養是其發展成才的必由之路。公共圖書館作為社會教育和公共文化服務的重要陣地，在開拓青少年眼界、提高其信息素養等方面責無旁貸。

筆者通過梳理分析公共圖書館領域未成年人信息素養教育的研究和實踐，剖析公共圖書館在未成年人信息素養教育方面的優勢、意義及系統構建，探討問題背后的制度、投入、協作等多個維度的根因，并提出相關建議，期望能夠通過推動數字時代公共圖書館信息素養服務體系的構建，加強信息素養教育能力和服務工作，幫助未成年人提升信息素養能力。

1 文獻來源

基于中國知網、萬方、維普等數據庫，采用文獻計量法對國內公共圖書館未成年人信息素養有關主題文獻進行檢索，采取“信息素養”和“未成年人”等相關詞匯進行組配檢索和引文擴展檢索，檢索時間限定為2022年7月28日。剔除其中無關和重復文獻，共得到有效文獻148篇。

2 結果統計與分析

2.1 文獻年代分布

在一定程度上，文獻發表數量可以反映某領域學術研究的理論思想與進展水平。整體來看，2003—2021年這18年間，國內專門針對公共圖書館未成年人信息素養的研究總體文獻量偏少。最早開展未成年人信息素養研究的文獻是2003年朱學玲發表的《圖書館與青少年信息素質教育》一文，文章指出了圖書館在培養青少年信息素質中的重要作用，并提出了圖書館強化信息素質教育的措施[3]。中國教育技術協會于2004年發布的《中國教育技術標準》中要求包括學生在內的教育過程參與者，都需具備一定程度的教育技術素養（主要指信息素養）。其中的“學生教育技術標準”部分將從學前到高中的學習分為5個階段，并作出了相應要求[4]。隨著國家此類相關文件的出臺，有關未成年人信息素養的研究有所升溫，研究文獻從2003年的6篇發展到2006年的13篇。2013—2021年，教育部一系列相關政策和文件先后頒布，此類研究發文量從2019年的低峰4篇又重新上升到2021年13篇的高峰值（見圖1）。這也說明國家的政策導向對該主題的研究有很大的助推作用。

圖1 相關文獻年代分布

2.2 期刊來源分布

148篇文獻分布于不同期刊，發文3篇以上的期刊有14種，具體發文情況如圖2所示。其中《中小學圖書情報世界》發文量為11篇，位居榜首。其次是《河南圖書館學刊》發文8篇，位居第二。核心期刊因其發表的文章質量較高，能夠反映這一領域的總體研究水平，本次研究檢索的文獻有25篇發表于核心期刊，占比約為16.8%。其中，《圖書館工作與研究》《圖書館建設》刊文數量相對較高?？傮w來看，我國公共圖書館未成年人信息素養研究文獻的期刊來源主要集中在圖情類期刊，但核心期刊的占比很低，研究質量整體不高，仍有待進一步提升（見圖3）。

圖2 論文發表期刊分布

圖3 論文發表數量>刊物等級匯總

3 研究主題分析

文獻調研發現，目前國內的相關研究多以簡單的介紹以及經驗性對策研究為主，深度和科學性都非常有限，并且在對策研究上內容重復、雷同，創新較少。近年來，業界陸續出現以實證方法研究公共圖書館未成年人信息素養教育的策略、途徑和信息素養教育平臺的構建等文章（見圖4）。可以看出，雖然此項研究的開展至今已有20余年，但仍處于初期的摸索階段，有關公共圖書館未成年人信息素養的研究依然缺乏，并且主題單一、缺乏新意，亟待進一步深入探索。對公共圖書館未成年人信息素養這一主題的調查和研究仍有很大的現實意義。

圖4 信息素養研究主題分析統計

3.1 公共圖書館提升未成年人信息素養教育的策略和方法

信息社會中信息素養與公眾的全面發展和終身學習緊密相關，公共圖書館承擔著信息素養教育的重要使命[5]。針對目前公共圖書館未成年人信息素養教育的現狀與存在的問題，不少學者提出了相應的策略和方法，調研發現，此類研究在該主題發表文獻中數量最多。

劉曉英[6]建議通過以“動”帶學、寓教于樂，優化結構、方便查閱，更新設備、建立網絡3個方面的措施來開展少兒圖書館的信息素質教育。周麗麗[7]立足網絡特征、少年兒童圖書館信息服務現狀，指出今后少兒圖書館信息服務工作的發展和對策。劉瓊瓊[8]針對問卷調查中發現的目前青少年信息素養存在的問題，提出通過加強青少年電子閱覽室建設、建立青少年網絡導航系統來助力青少年信息素養提升。周國良[9]提出圖書館應針對未成年人網絡信息素養的缺失，正確定位自身角色擔當，通過與學校的良性互動及雙向溝通，科學引領中小學生網絡閱讀，切實加強對其網絡生活的影響力和指導性。劉許玲[10]通過對圖書館游戲服務的介紹，指出其作為提升未成年人信息素養新方式的可行性。

3.2 我國公共圖書館開展未成年人信息素養教育的優勢和意義

公共圖書館作為社會大眾的文化信息中心，擁有大量的紙質文獻、電子文獻和各類網絡數據庫，對開展未成年人信息素養教育有著得天獨厚的優勢。周梅[11]從資源和環境兩個方面論述了圖書館開展未成年人信息素養教育的優勢。成基香[12]則從資源、人才、技術幾個方面加以分析。栗敏[13]也從資源和技術方面指出了縣級圖書館在信息素質教育方面的優勢。劉曉英[6]從資源、環境、第二課堂闡明了少兒圖書館開展信息素質教育所具備的優勢?；萸郲14]從保障弱勢群體的信息權利、維護社會公平、圖書館承擔社會責任的應有之義、促進社會和諧的使命等角度闡明了圖書館開展弱勢群體信息素養教育的意義。

3.3 我國公共圖書館在未成年人信息素養教育中的地位和作用

作為未成年人信息服務的主體之一，公共圖書館是未成年人信息行為的主要引導者，對其信息行為的養成有重要影響。我國公共圖書館在未成年人信息素養教育中的地位和作用不言而喻，許多學者從不同角度做出了論述。郭玉萍[15]從公共圖書館的角度，闡述了其在青少年信息素養教育中的作用。鞏明英[16]論述了圖書館在培養青少年信息素質中的主力軍作用。劉雁[17]對21世紀圖書館在培養青少年信息素質教育中的主力軍、主渠道作用方面展開論述，強調了圖書館在現代青少年信息素質教育中的重要地位。譚新宇[18]從完善信息素質教育體系和充分開發利用館藏資源兩個方面，闡述了在青少年信息素質教育體系中少年兒童圖書館的中心地位。

3.4 我國公共圖書館未成年人信息素養教育平臺的構建

隨著數字化技術和網絡媒介的發展，讀者對于信息的接收和利用越來越趨于直觀和便捷。目前，我國公共圖書館未成年人信息素養教育平臺構建仍處于理論探討和構想階段。陸柳濱[19]分析了少兒圖書館建立未成年人信息素養教育平臺的可行性，并對平臺構建進行了說明。呂紅亮[20]對國內外未成年人信息素養現狀進行了分析，對少兒圖書館建立信息素養教育平臺的可行性進行了闡述并提出了具體構想。

3.5 我國公共圖書館未成年人信息素養教育體系的構建

相比歐美國家，我國的公共圖書館未成年人信息素養教育起步晚，發展相對滯后，教育體系尚未形成。 陳肖旭[21]結合少兒信息素養教育中公共圖書館所具有的四方面優勢，指出了我國面向少兒信息素養教育的公共圖書館服務體系構建策略。孟華[22]通過對公共圖書館開展少兒信息素養教育的優勢和必備要素的分析，提出了對公共圖書館少兒信息素養教育服務體系構建的相關建議。

3.6 國外圖書館未成年人信息素養教育對我國的啟示

鑒于國外圖書館針對未成年人信息素養教育已經形成各自獨特而鮮明的特點，國內學者對此加以研究，以對我國公共圖書館信息素養教育的方式提出建議和設想。石樂怡[23]等通過研究CILIP開展的中小學信息素養教育實踐，針對圖書館界相關組織的發展情況，從組織建設、合作對象、學校圖書館員技能3個方向提出了建議。徐黎[24]通過闡述美國紐約公共圖書館信息素養的服務主體、服務客體、服務內容、服務方式等，提出了我國公共圖書館可通過注重服務群體多樣性、探索用戶個人定制服務、推動信息素養品牌營銷等方式開展信息素養教育。石慶功[25]等通過分析波士頓公共圖書館當前未成年人信息素養教育實踐經驗，針對我國公共圖書館如何更好地參與未成年人信息素養教育提出了相應的建議。

4 研究評析與建議

4.1 研究評析

總體來看，我國現有的中小學信息素養教育和當前的社會信息化發展水平不匹配，中小學校作為提高未成年人信息素養的重要基地，其軟硬件資源不足以應對信息素養教育需要。公共圖書館承擔著社會教育職能，應該發揮資源集中、服務專業的特長，成為未成年人信息素養教育的第二課堂。通過對相關文獻的調研發現，我國公共圖書館未成年人信息素養教育的研究雖然已經起步并取得一定進展，但仍然不夠成熟完善，相關專題文獻數量偏少，未形成研究熱點。其中一些利用調查問卷或者案例研究所獲得的成果，由于其自身的樣本數量非常有限，因而存在普適性不強等情況，在實踐領域的應用和推廣價值也有待進一步考量。另外，通過文獻調研可以看出，目前我國學界主要以理論研究為主，實踐方面偏少，并且理論研究不夠深入系統，許多內容仍以效仿國外、單點問題研究為主，缺乏符合自身國情、具有中國特色的理論體系，從而在實踐中難以發揮有效的指導作用。

從本次調研分析看，目前我國公共圖書館未成年人信息素養教育在實踐中存在以下幾方面的問題。

4.1.1 政府保障制度不完善

目前我國公共圖書館在未成年人信息素養教育中缺少國家相關政策的支持，非常不利于未成年人信息素養教育的發展[26]?！吨腥A人民共和國公共圖書館法》僅在第四章第三十四條提到：政府設立的公共圖書館，應當開展面向少年兒童的社會教育活動。其中的“社會教育活動”并未明確指出信息素養教育，也沒有相關制度性描述與規定。同時，從我國現有的地方性圖書館法規來看，大部分都未就面向未成年人開展培訓、講座等社會教育活動提出明確要求，僅有《廣州市公共圖書館條例》針對開展信息素養教育提出了明確的要求。另外，相關配套保障制度不足，也導致目前已有政策文本內容難以落實。

4.1.2 尚未形成完善的教育體制

早在1931年，國際圖聯“圖書館為弱勢群體服務部”成立，其宗旨就是為一切不能正常利用閱覽服務的用戶提供信息服務[27]。1994年，《公共圖書館宣言》中闡明：公共圖書館是促使人們尋找和平和精神幸福的基本資源，是傳播教育、文化和信息的一支有生力量。但是目前未成年人信息素養教育在我國公共圖書館界尚未引起廣泛的關注和足夠的重視，仍未形成系統化的教育體制[28]。

4.1.3 圖書館行業組織支持力度不夠

相較于國外的圖書館行業組織在未成年人信息素養方面所做的大力倡導與積極行動，我國的圖書館學會在這方面所做的努力存在明顯的不足。

4.1.4 課程設置不完善，教育模式單一

目前，公共圖書館未成年人信息素養教育所包含的內容比較單一，主要以培養信息基礎知識與技能為主，且大多采取參觀、講座的形式，缺少針對其需求而提供的連續性、多樣化的信息素養教育。歐美國家針對不同年級的學生制定不同的課程體系，教學內容豐富，教育形式靈活多樣，值得借鑒。

4.1.5 缺少多元化的跨界合作

2015年，由教育部、文化部、國家新聞出版廣電總局聯合下發的《關于加強新時期中小學圖書館建設與應用工作的意見》中提出，中小學圖書館與本地公共圖書館特別是少年兒童圖書館要積極開展合作，推進資源共享。但并沒有強制性的制度規定。文獻調研發現，我國公共圖書館在未成年人信息素養教育方面以館內培訓方式為主，缺少圖書館與圖書館之間以及圖書館與外界機構如中小學校等其他社會力量的跨界合作。

4.2 建議

4.2.1 完善提升未成年人信息素養教育的保障制度

要從宏觀層面保證公共圖書館參與未成年人信息素養教育，進一步強化未成年人信息素養教育有關的制度建設，制定相關的法律法規和輔助性政策作為運行保障，在《公共圖書館法》和其他地方性法規中細化公共圖書館對未成年人信息素養教育所擔負的職責以及途徑等，并進行相關的法律闡述[25]。

4.2.2 構建未成年人信息素養教育服務體系

公共圖書館要根據自身的實際制定相應的信息素養教育實施規劃，包含保障制度、運行機制、教育模式等幾部分，形成由保障、運行、監督等幾方面制度協同作用的系統框架，設計包括信息素養提升途徑、實操方法、生活應用等貼合實際生活、形式新穎多樣的信息教育課程，讓未成年人易于學習、易于理解、便于應用，真正幫助未成年人解決實際問題，在未成年人心底種下信息素養的種子，并伴隨他們從學前到高中的全學習階段，從而構建起公共圖書館網絡化、系統化、終身化的信息素養教育服務平臺以及服務評估體系。

4.2.3 發揮圖書館行業組織的行業引領職能

圖書館行業組織作為推動圖書館事業發展的重要社會力量，其行業引領和助推作用不容小覷?？v觀國際，德國圖書館協會通過開展數字媒體閱讀活動，提升家庭貧困兒童和青少年的數字資源利用能力和數字化技能；英國皇家特許圖書情報職業者協會通過下設的信息素養小組，提供面向中小學生的數字素養教育和實踐項目，以幫助學校圖書館員提升數字素養教學技能[29]。我國的圖書館學會作為行業組織，應借鑒國外圖書館行業協會的優秀經驗，積極推動非正式學習環境下的未成年人信息素養教育可操作性標準和評價體系的制定和實施，將信息素養教育作為一項重要內容納入圖書館的評估指標體系，以保障公共圖書館信息素養教育能夠真正落在實處[30]。中國圖書館學會等行業權威組織和相關部門應該積極牽頭，組織全國各級各類圖書館及教育界權威組織密切開展合作，更好地開展未成年人信息素養教育的普及[29]。2019年8月，為推動中國公民信息素養教育的普及與發展，中國圖書館學會發起《中國公民信息素養教育提升行動倡議》，在行業內掀起了公民信息素養教育熱潮。

4.2.4 拓展未成年人信息素養教育形式和內容

目前，信息素養教育已經向元信息素養融合發展，涵蓋了語言、健康、技術、職業等多樣化的信息素養教育項目。我國公共圖書館要打破未成年人信息素養教育內容較雷同、形式較單一的窘境。針對未成年人思想活躍，對新事物、新技術充滿好奇等性格特點，可以采取除參觀、培訓、展覽等線下方式外的其他途徑，如線上網絡自主培訓平臺和慕課等，同時改變單一內容輸出行為，采取互動式、交互式的學習方式，創造多途徑的信息素養教育渠道。在內容上，除了計算機應用等基礎信息素養的狹義范圍，還可以針對不同年齡進行細分，開展廣義的涵蓋全方位內容的信息素養教育。

4.2.5 建立多元化的跨界合作網絡

公共圖書館要積極開展橫向和縱向的跨界合作?？v向的如各類型的館際之間、校際之間；橫向的如與學校、社區、博物館以及家庭等跨行業、系統、領域的合作，共同推進未成年人信息素養教育，從而形成多元社會力量參與合作的多維網絡，增強公共圖書館信息素養教育服務能力，提升我國未成年人信息素養教育整體水平。

5 結語

在培養未成年人信息素養教育方面，公共圖書館作為未成年人信息素質教育的主要陣地和未成年人信息行為的主要引導者，承擔著責無旁貸的重任。公共圖書館在未成年人信息素養教育領域的探索和實踐起步較晚，實際運行中存在的問題亟待進一步研究和解決。學界應該有更多的探討，推進我國圖書館領域相關政策的不斷健全完善，相關服務的不斷深化發展，促進國內公共圖書館未成年人信息素養教育系統化、科學化發展，從而不斷提升我國未成年人信息素養水平，為構建和諧文明的學習型社會、創新型社會貢獻力量。