我與QC小組的故事

光陰荏苒，歲月流逝，轉眼我來到單位已經15年，現在我還依然清晰記得2012年，我所在的單位召開了集團QC成果發布會，我拿著幾十張手寫的稿子，勇敢地站上了發布臺，所發布的養護專業成果榮獲三等獎。2021年3月，我被公司調動到安全企管部門從事質量管理工作。從那時起，我先后做過QC小組推進、科技創新等多項業務，都取得了一定成績。但讓我魂牽夢繞、情有獨鐘的還是QC活動。可以說，我與她結下了不解之緣。

十年來，我與QC小組一起成長，同螺旋上升發展的全面質量管理一樣，有坦途也有曲折。在疫情防控期間時，我在家待了2個多月，大部分人無聊的打發著時光，我沒有浪費時間，一直堅持自學QC知識。有人嘲笑我“疫情期間出不了門，還學QC有什么用呢？”我堅信，學好質量改進一定有用。

一、強能力：憑著多年的積累，漸漸地我學會了運用PDCA循環、以及數理統計來分析問題和解決問題，業務素質和管理水平有了很大提高。在中質協提出的“小、實、活、新”基礎上，我又根據QC推進中遇到的困難提煉了一個“五字法”，即“看、學、總、寫、說”，引導QC小組想出好成果，就要做到：能看懂優秀的成果案例；學會解決實際問題或創新創效的課題；總結QC活動中出現的問題，堅持開展活動；能寫出有特點的成果報告；并在發布會上精彩地說出來。一次次的深入一線崗位，一天天的比對參數和集思討論，而這樣的討論往往不知不覺就到了深夜，最終課題按時完成，并形成了完整的技術文件，當生產試運行公司領導宣布該課題圓滿完成時我們發自內心的感到喜悅和欣慰。通過參與這次的課題研究我學到了完整的成體系的工藝和設備知識，這在平時是不可想象的，我由衷的感謝QC小組，它對我學習的幫助實在是太大了.

二、激活力：“五字法”廣泛運用后，公司從每年不到2個課題，發展到10個以上，100多人參與到QC活動中，解決了許多現場存在的問題。普及率、活動率、成果率逐年提高。公司就像一輛不斷前進火車，每個部門就像火車上的部件，也許重要性有所不同，但只有緊密的配合才能確保快速而穩定的前進，尺有所長，寸有所短，這些年來工作的過程，就是相互彌補，共同成長的過程，QC小組一次次的成立，不斷的加深各個部門之間的了解，使部門之間的配合越發緊密，就像2017年公司成立的濟寧養護中心小組，事先大家根據部門的情況進行了分工，養護部部的同事負責養護數據的收集，養護中心的同事現場的實驗，而我代表企業管理部負責現場品控的監督和項目的檢驗，在這個過程中大家信息共享，互相幫助，大大的加深了部門之間的了解，QC小組不僅是質量控制小組，更是公司發展不可或缺的融合劑。

三、聚合力：國家引進和推廣全面質量管理即將40周年了。山東高速濟寧發展有限公司堅持開展QC活動也接近10個春秋了。QC小組活動，作為企業質量管理工作之一，有著廣泛的群眾基礎，需要無數質量推進者埋頭苦干，甘為人梯。在習近平總書記提出的“中國制造向中國創造轉變，中國速度向中國質量轉變，中國產品向中國品牌轉變”的感召下，各行各業都蓬勃地開展QC活動，作為質量隊伍中的一員，我感到無上光榮。我愿用畢生精力，推進濟寧發展公司及交通行業的質量管理工作，讓充滿魅力的QC永伴我成長。人生路漫漫，吾將上下求索，人生可以沒有追求，可以沒有夢想，但一定要有目標和方向，只要腳踏實地一步一步地走下去，終會有屬于自己的一片藍天和收獲。態度決定一切，端正自己心態，不僅僅是一種美德，更是一種理想境界。學習亦當如此，一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重復，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自己已經搞懂了一切，從而懶得去尋求進步。而QC小組的成立恰恰完美的解決了所有問題，它就像一個導師，督促著我們不斷學習，不斷進步。每次新課題的確立，如同一座美麗的山峰，無論哪個高度的風景都是那么的迷人，那么的使人沉醉。

提效能：我參與活動或輔導的QC課題有3項獲得省級獎勵。通過質量管理，公司下設的收費站提高了快速通行率，在QC活動扎實開展下，快速通行率從95%提高到99.8%以上，司乘人員滿意率也從92%提高到100%。收費站也榮獲山東高速集團五星級收費站的榮譽。還建立了質量安全日巡查，質量問題處理及統計分等管理制度，并設立的每日質量安全巡查員，設計了日安全檢查表、質量分析記錄表單、質量狀況統計表單，同時還組建了班組的QC小組。通過一系列的閉環管理手段，提高班組成員的質量安全意識，提升了班組質量安全的管理水平，同時還拉動了班組成員參與班組質量安全管理的積極性。這是一支能吃苦、肯奉獻的隊伍。為了確保課題按期完成，與其他許多小組一樣，QC小組的成員也放棄了很多很多……有的成員從凌晨開始持續2-3小時的網絡割接，次日未休息仍按時上班；有的成員骨折了，仍堅持去現場參與數據采集；有的成員為課題研究放棄了休假等等。尤其是負責QC資料整理和制作PPT成果展示的梁銘，在后期整理資料和制作PPT成果展示階段，更是直接日夜駐扎在自己辦公室，累了困了，就在椅子上靠會兒，可工作時依然一絲不茍，認真負責。功夫不負有心人，這些年參與QC活動，雖然幾經風雨，付出很多，但卻也碩果累累。在自己和同事的一同努力下，所在小組也多次獲得公司的嘉獎。雖然嘗到了收獲后的甜美，但我也深知，榮譽都只是屬于過去，榮譽也不是目的，它只是、也應該是我不斷前行的動力。一滴水只有放進大海才永遠不會干涸，一個人只有把自己和集體事業整合在一起的時候，才能更有力量。一路走來，流了多少汗，吃了多少苦，只有我們知道。"心在路上，路在心上'，是高速QC小組的人生追求。在工作中以路為家，把"養好公路、保障暢通'作為自己生命的信仰。 秋冬春夏解行裝，戴月披星山野旁。十多年的時間，我們的QC小組用辛勤的汗水養護著公路也修筑著自己;他的工作承載著南來北的交通，也只有他才懂得那一滴瀝青中的世界，一粒沙石里的乾坤。

一路走來，我們的QC小組榮獲了"先進集體'、"優秀共產黨員'、"勞動標兵'、"技術能手'、"五一勞動獎章'等榮譽，面對這些榮譽我們，QC小組認為這是共同努力、流血流汗換來的，是各級領導信任、支持和幫助得來的。所以，在這些榮譽面前，他沒有資格去沾沾自喜，而是應當不忘初心、牢記使命，把創建"暢、潔、舒、美'的公路通行環境作為自己永久的追求。

QC小組對我成長的幫助是全方位的，我感觸最深的是以下幾點：

1.對學習的幫助

近年來我也參與許多QC課題的研究和公關，我本人的職業一直是從事現場品質管理，因而我參與的QC課題多與現場有關，

2.?加深我對其他部門了解

3.?QC小組是我工作中前進的動力，無聲的導師

今年是我們引進、推廣質量管理小組活動的第10年頭，非常感謝質量協會為我們提供了這個優秀的平臺，使我們能夠有機會聚在一起共同學習，共同進步，最后祝愿自貢的企業發展越來越好，為社會做出更多的貢獻。謝謝大家！最后，我將創作的一首《QC之歌》詩歌，奉獻給大家。

QC之歌

從東方來， 攜帶萬千技巧

慢慢接觸 ，方知其中精要

朱蘭螺旋，把握質量生產

戴明循環，展現質量規律

統計分析，助推成果展現

簡易圖表，描繪綿延畫卷

專用工具，通達夢想彼岸

創新發展，高揚理想風帆

QC發布， ?我們集聚一堂

展望未來，共圓質量強國