助推制造企業高質量發展的數字化路徑

信 文｜郎文靜

在數字經濟時代，制造企業的數字化轉型之路需要將生產制造數字化與組織管理數字化有效協同起來，借助數字技術優化生產關系、創新管理模式，助力企業走出當下的發展困境

以大數據、云計算、物聯網、5G 以及人工智能等為典型代表的新一代信息技術的迅猛發展，促使全球快速進入數字經濟時代。許多國家都將發展數字經濟視為增強國際競爭力的重要手段。未來，數字經濟必將以更加澎湃的動能將人類經濟社會推入更高層次的發展階段。

當前，隨著我國經濟進入“新常態”，制造業也進入了加速轉型升級的黃金時期。在數字經濟時代，制造業的競爭環境與競爭方式都發生了變化，產業鏈上下游的制造企業要想提升自身的行業競爭力，必須主動利用先進的數字技術，積極探索企業的數字化轉型之路，充分發揮數字經濟的創新驅動與轉型升級作用，改善企業管理缺陷，帶領企業走出困境，踏上高質量發展新征程。

傳統制造企業管理模式不再適合市場發展需求

過去，大多數傳統制造企業都把成本控制作為企業組織生產與制定發展戰略的主要關注點，通過實現標準化生產和規模經濟來降低自身生產成本，獲得最大利潤。這也導致了許多制造企業在生產、運維以及協同等方面都存在著一定的管理缺陷，制約著企業經濟效益的穩步提升。在生產管理方面，不少制造企業存在庫存管理不當、信息化程度低、管理流程混亂等問題，導致產能無法大幅提升，企業利潤難有新高；在運維管理方面，運維成本、運維時效與運維質量通常難以兼顧，并且常規的遠程運維手段無法突破運維邊界，許多設備層面或現場層面的運維需求無法得到滿足；在協同管理方面，由于眾多制造企業采用垂直化管理模式，這種層層傳遞的信息傳遞方式大大影響了各部門之間的溝通效率，較差的業務協同性導致生產計劃排程與調度動態響應不及時，造成企業巨大經濟損失。

隨著社會經濟的快速發展與信息技術的廣泛滲透，企業的生產方式以及用戶的消費理念都發生了變化，生產與消費的關系也從原來的“生產決定消費”轉變為“消費決定生產”，以往以成本控制為導向的管理模式已經無法適應復雜多變的市場。正所謂“哪里有需求，哪里就有商機”，制造企業必須將用戶需求作為企業組織生產與制定發展戰略的核心關注點，根據用戶細分需求進行供給側結構性改革，挖掘細分市場的商機，同時利用新一代信息技術優化企業的生產管理、運維管理以及協同管理，實現生產運維的提質增效，從而抓住新的獲利機會。

數字化引領，精準破解管理難題

數字技術作為推動制造企業轉型升級的基礎動力，將在生產、運維、協同等方面發揮出關鍵作用。制造企業利用數字技術優化，創新生產管理、運維管理與協同管理，能夠敏捷捕捉市場需求變化，持續提升企業的運行活力和經濟效益。

生產管理的數字化改造能夠有效解決庫存管理不當、信息化程度低、管理流程混亂等問題，全面提升生產效率，加速釋放產線產能，幫助制造企業實現個性化定制、智能化排產以及柔性化生產。在個性化定制方面，制造企業可以利用數字技術建立產銷服一體化數字平臺，幫助產品設計與產品生產的相關負責人及時獲取用戶從移動終端上傳的個性化定制需求，并在設計與生產過程中保持與用戶溝通，確保最終產品能夠充分滿足用戶的使用需求，增強企業在細分市場中的競爭力；在智能化排產方面，以數字技術作為支撐的智能排產系統將準確掌握滾動的市場需求以及動態的可用設備資源，并借助信息模型分析物料存量、工藝約束等對產品生產的影響，進而自動修改生產計劃與調度計劃，減少因排產不當而產生的資源浪費，提高產線的動態響應性，保障企業在訂單周期內完成生產要求；在柔性化生產方面，數字技術將助力產品生產部門對用戶需求快速做出反應，并在進行實體產品生產制造之前精準地預估產品功能與生產工藝性，減少產品在設計、研發、生產等環節的投入。

運維管理的數字化能夠在一定程度上拓展遠程運維的邊界，平衡運維成本、運維時效與運維質量，提高制造企業的運維效率與運維質量，為產線產能的穩步提升提供強有力的支撐。在拓展運維邊界方面，工業物聯網、大數據、云計算、傳感器、AR 等先進技術將實時精準采集、傳輸、分析生產設備與生產線在生產過程中的數據，將部分源于設備層面和現場層面的運維需求與運維方案以可視化的形式準確地傳遞給運維管理人員，幫助運維管理人員及時處理運維問題；在平衡運維成本、運維時效與運維質量方面，專業系統將會根據相關數據建立起數據模型，通過科學的分析和預測，為運維管理人員提供可行的運維管理方案，在降低運維成本的同時，節省運維時間、提高運維質量。

協同管理的數字化能夠進一步提高信息溝通、生產審批等流程的時效性，提升企業的組織管理效率與企業的執行力，加強企業對市場需求變化的敏感度與應變力。制造企業積極利用數字技術對企業內部的信息系統盡心改造升級，可以有效減少因溝通不暢或傳達有誤而給生產制造帶來經濟損失的情況，同時也能夠加強各部門之間的協作配合，形成推動企業持續和諧發展的合力，助力企業更快、更好地發展。除此之外，協同管理的數字化還將推動制造企業管理組織向扁平化發展，拓寬各部門工作人員與管理人員之間的交流渠道，幫助管理人員及時掌握企業的生產情況與市場的需求變化，并根據新發展格局的需求，靈活調整公司的發展方向，促進企業穩健發展。

伴隨信息技術和產業革命的迭代加速，制造企業所面臨的國內外市場競爭日益加劇。在數字經濟時代，制造企業的數字化轉型之路需要將生產制造數字化與組織管理數字化有效協同起來，借助數字技術優化生產關系、創新管理模式，促使企業生產、運維、協同的效率與質量得到進一步躍升，助力企業走出當下的發展困境，在新時代煥發出更強的生機。