大手牽小手 跟著黨旗走

歐陽吟子

“我們?nèi)f眾一心，冒著敵人的炮火……”4月18日，莊重激昂的國歌聲從襄陽市谷城縣旺恒商貿(mào)城紅色驛站內(nèi)傳出。旺恒商貿(mào)城負責人宋鵬握著商貿(mào)城黨總支書記冷修春的手激動地說：“冷書記，這幾年公司在黨組織的領(lǐng)導下，跟著黨旗走，逐步走出困境。感謝黨組織，感謝商貿(mào)城的黨員。”

旺恒國際商貿(mào)城是谷城首家集家居、建材裝飾、休閑娛樂、商業(yè)辦公為一體的大中型商業(yè)綜合體。然而該企業(yè)關(guān)于商戶和公司矛盾的投訴一直居高不下，租金、水電、物業(yè)等各類糾紛交織；公司還有300多套商鋪銷售不出去，占壓資金3億多元，經(jīng)營陷于困境。

僵局怎么破？難題怎么解？谷城縣委根據(jù)前期摸底情況，以“牽手行動”為載體，在旺恒商貿(mào)城成立黨總支，選派退休干部冷修春任黨總支書記，下設物業(yè)黨支部、商會黨支部和商貿(mào)城黨支部。

上任后，針對三分之一商戶欠繳租賃費的情況，冷修春主動找上宋鵬：“現(xiàn)在公司和商戶成了對立面，以傳統(tǒng)模式催繳租賃費只會激化矛盾。我們換個思路，以黨支部的名義將黨員戶主召集起來，聽聽他們的訴求，雙方各讓一步。”

在黨總支的協(xié)調(diào)下，公司減免了部分租金，黨員戶主帶頭繳納，帶動著其他戶主陸陸續(xù)續(xù)繳上了拖欠多年的租金。“之前公司沒有建立黨組織，沒想到還能這樣解決租金問題，多虧了你們啊！”宋鵬感慨道。

從公司和戶主到黨組織和黨員，關(guān)系變化了，思路開闊了，問題解決了，黨組織牽手企業(yè)的效果逐步顯現(xiàn)。

此后，公司全力支持“紅色旺恒”建設。黨員活動室、黨支部辦公室、群團工作室、信訪調(diào)解室、“紅色驛站”陸續(xù)建立。黨總支籌辦的黨企聯(lián)席會，調(diào)解商戶經(jīng)營糾紛60多件，制定的“售租并舉，以租促售”經(jīng)營戰(zhàn)略，推動商鋪出售和租賃率達95%以上，幫助公司逐步走出困境。

“你們這物業(yè)公司服務了個啥，想你們幫個忙修個水電推來推去，就收物業(yè)費積極得很。”2021年初，旺恒商貿(mào)城摩西裝飾法人卜凡西在一次黨企聯(lián)席會上懟得物業(yè)公司負責人龔光財啞口無言。隨著經(jīng)營的改善，物業(yè)服務不到位、街道不整潔等新的矛盾又逐漸顯現(xiàn)出來。

在黨總支的建議下，公司主動牽手商戶，積極優(yōu)化營商環(huán)境。“商戶就是上帝，我們就是服務員，你們在這有錢賺、做得大，才會留下來。”宋鵬對所有商戶承諾道。

隨后，商貿(mào)城對區(qū)域道路進行了優(yōu)化升級，對新進商貿(mào)城的商戶免去三年商鋪租賃費，當年雖然減少了上百萬收入，但吸引了商戶，聚集了人氣。

物業(yè)公司負責人龔光財在黨組織的教育幫助下，成為一名入黨積極分子，變物業(yè)管理為優(yōu)質(zhì)服務，從商戶的吐槽對象變?yōu)橘N心人。

卜凡西也轉(zhuǎn)變了對物業(yè)公司的看法，現(xiàn)在逢人就說：“感謝黨組織的關(guān)懷，多虧公司對我們商戶的關(guān)愛，我的公司去年營業(yè)收入1000多萬元，我也很想加入光榮的黨組織。”

黨組織建立了，黨旗飄揚起來了，黨員有了信心、有了目標。同時，黨總支根據(jù)黨員所處位置、個人特長、行業(yè)規(guī)模，組織15名黨員牽手400多位商戶，結(jié)成了10個行業(yè)聯(lián)盟，實現(xiàn)資源共享、信息互通、商品互調(diào)，昔日同行業(yè)的冤家變?yōu)楸F發(fā)展的贏家。

如今，很多商戶都驚嘆于旺恒的變化。“黨組織建立后，用牽手的方式把大家的心都聚在一起了！”難題解了，僵局破了，商戶們之前的抵觸抗拒，變成了現(xiàn)在的信賴跟隨。