AI賦能智慧傳播

莊鳳全

關(guān)鍵詞：傳播；人工智能；媒體創(chuàng)新發(fā)展；AI

新聞傳媒的創(chuàng)新發(fā)展是媒體行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。目前，人工智能技術(shù)已被廣泛地運(yùn)用于新聞媒體行業(yè)，它不但可以提高新聞的制作效率，而且還可以在一定程度上改．善新聞的傳播手段，最大程度地滿足人們對信息的需求。目前，我國的大多數(shù)媒體平臺(tái)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型，努力適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，但以整體發(fā)展的眼光來看，在傳媒行業(yè)中，人工智能還沒有完全發(fā)揮出其優(yōu)勢功能，它還有很大的發(fā)展空間，需要我們?nèi)グl(fā)掘

當(dāng)前主流媒介中的人工智能發(fā)展?fàn)顩r

麥肯錫公司表示，各大媒體在科技上的投資逐年增長（如表1所示）。一些傳媒公司甚至把超過一半的年度預(yù)算投入到了技術(shù)研發(fā)中。在未來，主流媒介將會(huì)迎來—個(gè)全面的智能時(shí)代。在融合媒介時(shí)代，如何使人工智能技術(shù)快速發(fā)展成為當(dāng)前業(yè)界的焦點(diǎn)，全國各地傳統(tǒng)媒體平臺(tái)都在努力。從最初的智能終端設(shè)備應(yīng)用，到智能語音系統(tǒng)、新聞內(nèi)容編輯和信息收集系統(tǒng)的應(yīng)用，以及微信小程序、抖音短視頻APP的智能推送，再到直播互動(dòng)等，這些都是傳統(tǒng)媒體在新時(shí)代下，探索媒體與人工智能技術(shù)結(jié)合的有益嘗試。

媒體傳播中人工智能的應(yīng)用優(yōu)勢

為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)

大多數(shù)媒體產(chǎn)品，如電影、新聞、書籍、音樂、廣告、文化活動(dòng)等都是為了吸引受眾收聽和觀看節(jié)目。找到目標(biāo)人群并傳達(dá)信息是實(shí)現(xiàn)媒介溝通的重要環(huán)節(jié)，而個(gè)新化的推薦技術(shù)則是解決這個(gè)問題的關(guān)鍵。人工智能技術(shù)在媒體傳播中的廣泛應(yīng)用，可以為使用者帶來個(gè)性化的信息。為每一個(gè)具體的使用者提供個(gè)性化的建議，以縮短搜尋相關(guān)信息的時(shí)間。同時(shí)，也有人擔(dān)心在精確的分配過程中，算法會(huì)使使用者陷入信息繭房中，針對這一點(diǎn)，相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜椰F(xiàn)在正在努力改善算法，并研發(fā)“戳破氣泡”技術(shù)。

豐富節(jié)目內(nèi)容

智慧傳播是今后媒體行業(yè)發(fā)展的重要方向，尤其是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和智能技術(shù)可以對媒體的內(nèi)容選擇提供技術(shù)支持。目前，國內(nèi)多家全國性的傳媒公司都推出了智能的新聞資訊收集與分析系統(tǒng)，為資訊的規(guī)劃與選擇提供決策依據(jù)。比如央視網(wǎng)的智能產(chǎn)品“智曉”，可以實(shí)時(shí)顯示熱門新聞的傳播強(qiáng)度、趨勢、效果，從而幫助編輯迅速判斷主題，緊跟輿論。還有人民網(wǎng)的輿論監(jiān)督系統(tǒng)、新華社的新聞雷達(dá)系統(tǒng)等智能化的聚合線索產(chǎn)品，在實(shí)際應(yīng)用中都取得了很好的效果。因此，可以將人工智能技術(shù)篩選出的新聞內(nèi)容作為策劃節(jié)目的依據(jù)，緊抓時(shí)事熱點(diǎn)，幫助編輯陜速地制作相關(guān)的內(nèi)容專題，將相關(guān)內(nèi)容從海量的信息中抽取出來，進(jìn)行智能的分類，提高內(nèi)容搜集、篩選和發(fā)布的效率，提升內(nèi)容的吸引力，為客戶提供更豐富的節(jié)目內(nèi)容。

優(yōu)化內(nèi)容編輯流程，提高審核效率

在節(jié)目編輯的過程中，利用人工智能的方式，可以提高編輯的工作效率。為滿足新時(shí)代的要求，一些電視媒體必須通過編輯節(jié)目內(nèi)容相關(guān)文案，將1個(gè)多小時(shí)的節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行精簡，對主持人的播出稿進(jìn)行仔細(xì)審核，再以文字的形式轉(zhuǎn)達(dá)給主持人。這個(gè)工作看起來簡單，但實(shí)際做起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

如今，智能技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)文字的快速篩選，在復(fù)審階段，智能技術(shù)可以有效地對節(jié)目進(jìn)行篩選和審核，使媒體的內(nèi)容更加豐富。像廣電這樣的傳統(tǒng)媒體，審核的時(shí)間最長，要求也最嚴(yán)，低俗、暴力、恐怖等新聞抑或是來源不可靠、政治上不正確的新聞是不能播放的。

豐富新聞產(chǎn)品形態(tài)，提高媒體傳播效率

將人工智能技術(shù)運(yùn)用于媒體行業(yè)極大地提高了熱點(diǎn)新聞的時(shí)效性和關(guān)注度，豐富了新聞的內(nèi)容形式。隨著人工智能技術(shù)的應(yīng)用，傳媒產(chǎn)品的形式也越來越豐富。AR是近年來出現(xiàn)的一種新興技術(shù)，它被廣泛地用于電商的營銷中，例如，在家裝中，用戶可以在客戶端上看到家裝用品的實(shí)景。2017年3月2日，光明新聞網(wǎng)推出的“鋼鐵俠”多頻道云實(shí)況轉(zhuǎn)播平臺(tái)，第．一次在兩會(huì)現(xiàn)場進(jìn)行了現(xiàn)場報(bào)道。這卜直播云平臺(tái)能夠向16個(gè)平臺(tái)同時(shí)傳輸3K畫面、4M碼流的視頻與VR信號(hào)，使得用戶在不需要安裝任何軟件的情況下，就能在自己的手機(jī)上觀看到高清VR皤。

同時(shí)，借助光明網(wǎng)獨(dú)特的多平臺(tái)云應(yīng)用技術(shù)，用戶可以在微信和新浪微博等主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上快速、便捷地觀看新聞，及時(shí)分享和參與虛擬現(xiàn)實(shí)直播。在某些有一定價(jià)值的重大活動(dòng)、重大事件中，利用VR、AR技術(shù)展示新聞事件，能夠提升媒體傳播的時(shí)效性，吸引觀眾的高度重視。通過對這些技術(shù)的應(yīng)用，既能對重大事件進(jìn)行情景化的重現(xiàn)，叉能更加直接地與受眾進(jìn)行互動(dòng)，從而極大地提升信息的傳播效率。

創(chuàng)新內(nèi)容的傳播方式，強(qiáng)化傳播效果

宣傳效果的好壞，最直接的體現(xiàn)就是能不能引起用戶的興趣，能不能吸引到用戶。今日頭條、一點(diǎn)資訊、天天快報(bào)等新聞資訊平臺(tái)都是通過智能算法，對用戶接觸信息的習(xí)慣和偏好進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和定位追蹤，將其推薦給用戶，并對其愛好的變化進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注。智能媒介能夠?qū)崟r(shí)追蹤用戶喜好，并對其進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，使得用戶能夠高效地獲得所需的信息。同時(shí)，以即日寸推送的形式，將新聞信息等內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布。例如，新浪“即時(shí)推”是第—個(gè)以“即時(shí)興趣”為基礎(chǔ)的綜合性信息應(yīng)用程序。“即時(shí)推”以大數(shù)據(jù)信息分析為前提，強(qiáng)化了對即時(shí)興趣的推薦，并將用戶的注意力集中到當(dāng)前感興趣的內(nèi)容上，是新浪對現(xiàn)有算法的一次革新。人工智能是有缺陷的，而缺陷的克服，則是依靠智能技術(shù)的發(fā)展。所以，新時(shí)代的媒體發(fā)展是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的，它以不同的智能終端為依托，并與云計(jì)算、云存儲(chǔ)等新的技術(shù)相結(jié)合，不但可以將用戶感興趣的話題進(jìn)行聚合，還可以進(jìn)行互動(dòng)交流，對內(nèi)容的傳播方式進(jìn)行創(chuàng)新，極大地提高了內(nèi)容傳播的效果。

傳統(tǒng)傳媒在經(jīng)營模式上有了新的突破

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人工智能技術(shù)的興起與應(yīng)用，對傳統(tǒng)的傳媒業(yè)務(wù)模式提出了巨大的挑戰(zhàn)，在向新媒體轉(zhuǎn)變的過程中，AI技術(shù)對傳統(tǒng)媒體的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行了新的突破，其主要措施就是建立“智媒”體系。第一，智能媒體可以更好地進(jìn)行精準(zhǔn)的市場營銷。隨著社會(huì)媒體的普及，很多人都會(huì)把電商和一些行業(yè)聯(lián)系起來。垂直化和社會(huì)化是一種新興的盈利方式，智能媒體技術(shù)的運(yùn)用開辟了一種全新的社會(huì)形態(tài)。例如，VR技術(shù)的應(yīng)用并不局限于社交、游戲、視頻、購物等領(lǐng)域，它在傳媒產(chǎn)業(yè)中的創(chuàng)意運(yùn)用也在持續(xù)完善，對媒體傳播的方式進(jìn)行了創(chuàng)新。第二，智慧媒體可以推動(dòng)泛化的內(nèi)容生產(chǎn)，以便于盈利。在人工智能應(yīng)用的背景下，媒體充分利用已有的做新聞內(nèi)容的能力，轉(zhuǎn)變思維，將泛內(nèi)容的制作作為—種新的商業(yè)模式，并積極地利用這種優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的變現(xiàn)。

人工智能時(shí)代智慧媒體的發(fā)展方向

當(dāng)前，人工智能已經(jīng)對媒體行業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊，從內(nèi)容生產(chǎn)的自動(dòng)化到內(nèi)容的發(fā)布，再到產(chǎn)品的多元化和經(jīng)營管理的系統(tǒng)化，都在不斷改變著行業(yè)的運(yùn)作。不同的媒體也要順應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的需求，不斷進(jìn)行技術(shù)革新，今后的發(fā)展趨勢如下。

人工智能與媒體融合發(fā)展

人工智能對媒體的融合發(fā)展影響主要表現(xiàn)在：一是要提升媒介的全要素生產(chǎn)率。在主流媒介中，那些沉寂的資料會(huì)被重新整理，商業(yè)流程也會(huì)重新調(diào)整，信息收集、智能加工、信息整合、核查和判斷能力等都會(huì)得到加強(qiáng)。在智慧媒體的未來發(fā)展中，人工智能將會(huì)促進(jìn)媒體在國家治理現(xiàn)代化中的地位，將公共資訊與服務(wù)資源整合，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化、入口化、上下貫通，建設(shè)—個(gè)全新的、開放的媒體平臺(tái)。構(gòu)建—個(gè)智能化的公共資訊服務(wù)矩陣，或?qū)⒊蔀槊襟w融合發(fā)展的—個(gè)重要趨勢，主流媒體的智能化進(jìn)程不斷加快，對人工智能技術(shù)的運(yùn)用也將更加深入。

媒體的傳播新形式層出不窮

隨著人工智能、5G等新技術(shù)的出現(xiàn)，個(gè)人、家庭、組織都將以數(shù)字化的形式進(jìn)入到社會(huì)中，從而使社會(huì)治理、社會(huì)關(guān)系、人際交往、生活方式都將發(fā)生翻天覆地的變化。所有的—切都是媒介，所有的東西都是連接的，所有人都可以是創(chuàng)作者。隨著信息來源、規(guī)模、種類、形式的極大豐富與無限擴(kuò)展。媒介形態(tài)、內(nèi)容形態(tài)也在逐步豐富，“四全媒體”的內(nèi)涵與外延也將不斷拓展，新平臺(tái)、新終端、新的交互工具、新的媒體、機(jī)器人新聞、傳感器新聞、區(qū)塊鏈新聞等，將會(huì)在新聞?lì)I(lǐng)域中呈現(xiàn)出一派繁榮景象，今后噪體的發(fā)展在行業(yè)生態(tài)不斷變化的同時(shí)，能夠融合智能技術(shù)，形成新傳播生態(tài)，與智慧平臺(tái)對接，實(shí)現(xiàn)傳播范圍的擴(kuò)大，豐富信息來源與內(nèi)容形態(tài)，推動(dòng)媒體與智能技術(shù)的深度融合。

主流媒體的內(nèi)容和領(lǐng)先技術(shù)企業(yè)的市場占有率越來越高

隨著科技對新聞傳播行業(yè)的影響，媒體的組織形式也會(huì)發(fā)生新的分化和組合。主流媒體、頭部科技企業(yè)擁有資本、市場、大數(shù)據(jù)、大算力等優(yōu)勢，擁有更強(qiáng)大的資源吸引力，成為內(nèi)容的主要提供者和內(nèi)容分發(fā)的主要渠道。一些小型媒體由于技術(shù)、資本、市場等方面的實(shí)力相對薄弱，缺乏變革的動(dòng)力，已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場環(huán)境，導(dǎo)致被邊緣化乃至消失。在行業(yè)內(nèi)，頂尖的媒體、技術(shù)公司憑借資金或技術(shù)支持，通過垂直行業(yè)的內(nèi)容與數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的內(nèi)容反饋，第一時(shí)間掌握用戶需求，并為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)，從而占據(jù)更多的市場。

內(nèi)容編輯更加智能化

在智慧媒體傳播的過程中，人機(jī)融合、人機(jī)協(xié)同是發(fā)展的必然趨勢。機(jī)器人寫作、數(shù)據(jù)挖掘、無人機(jī)、衛(wèi)星等技術(shù)的運(yùn)用，將為內(nèi)容制作者的“腳力”“眼力”“腦力”“筆力”的創(chuàng)新開拓新的空間，隨著人工智能的發(fā)展，其應(yīng)用模式也會(huì)從企業(yè)層次、項(xiàng)目層次逐步走向個(gè)性化、常態(tài)化，并逐步成為當(dāng)今辦公軟件的主流。當(dāng)前，人工智能技術(shù)人員由后臺(tái)支撐到?jīng)Q策階段，與傳統(tǒng)編輯形成了強(qiáng)大的聯(lián)盟。“技術(shù)賦能+人文賦能”成為主流，“工具理性”的表現(xiàn)是機(jī)械智慧，而人要更多地展現(xiàn)“價(jià)值理性”的溫情和堅(jiān)持，從而推動(dòng)內(nèi)容編輯的智能化發(fā)展。

與科技的融合越來越深

科技賦能與社會(huì)數(shù)據(jù)化，打破了傳統(tǒng)媒體之間的界限，并逐步形成了—種新型的內(nèi)容生態(tài)與傳播模式。各種以技術(shù)為導(dǎo)向，以場景為支撐點(diǎn)的各種信息和非信息平臺(tái)，已成為流量和用戶的“出口”，新的內(nèi)容業(yè)態(tài)如MGC、UGC、PUGC等新興的媒體形式層出不窮，使媒體的工作者和編輯的角色范圍變得更為寬泛，而算法和用戶在傳播系統(tǒng)中的比重也在不斷增加。未來，智慧媒體的使用者，在節(jié)目制作能力和素質(zhì)需求方面將會(huì)發(fā)生深刻的重組，人文科學(xué)、藝術(shù)、計(jì)算機(jī)等跨專業(yè)的復(fù)合性特征更加突出，算法工程師和生物工程師將會(huì)更加深入、廣泛地參與到媒體行業(yè)中來，推動(dòng)媒體行業(yè)與科技的深入融合。

推出產(chǎn)品更具溫度

情緒分析技術(shù)將計(jì)算機(jī)視覺，深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，生物識(shí)別傳感器，聲音、文字分析等技術(shù)融合在—起，從而抓住用戶的情緒。而訓(xùn)練系統(tǒng)能夠分析、處理和響應(yīng)這些情感。在情感分析技術(shù)由試驗(yàn)性發(fā)展薊商品化的今天，媒體與人工智能技術(shù)的結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)對用戶情感的分析，更好地感受到觀眾的情緒變化，并結(jié)合用戶的喜怒哀樂等不同的情緒狀態(tài)，推出更加貼近用戶心理的新聞資訊，為用戶提供更多更具溫度的新聞產(chǎn)品。

現(xiàn)如今，人工智能技術(shù)已被廣泛地運(yùn)用于新聞媒體行業(yè)，提高了新聞的制作效率，創(chuàng)新了新聞的傳播手段，滿足了人們對信息的需求。目前，我國的大多數(shù)媒體平臺(tái)已經(jīng)開始進(jìn)行轉(zhuǎn)型，與發(fā)展中的互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)相適應(yīng)，為媒體在內(nèi)容制作、傳播形式、商業(yè)模式等方面帶來了變革，推動(dòng)了媒體行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，在對人工智能技術(shù)進(jìn)行合理運(yùn)用之后，給傳媒產(chǎn)業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。