閆江江
摘要:互聯網時代,數字技術呈現出快速發展的態勢,并滲透于現代企業的運營與管理中,尤其是為財稅管理體系的構建與優化奠定了良好的基礎。在企業經營面臨內、外部復雜環境背景下,對財稅管理工作提出了更高的要求,必須要與管理、市場、政策、稅務等進行有序對接,優化財稅管理流程,提升管理效率,才能夠滿足現代企業的需求。對于現代企業而言,提升財稅管理效率是推動管理水平提升的核心所在。基于此,根據集團企業實地調研結果,首先,對企業構建財稅管理體系的重要意義進行闡述;隨后,結合集團企業在經營中對財稅管理的需求,從智能化視角對相關的功能模塊展開分析;最后,探索并提出具體的優化策略,旨在幫助企業有效地整合財稅資源、提升管理效率,將財稅管理工作滲透于各個業務板塊,幫助企業挖掘市場發展潛力,實現穩健經營。
關鍵詞:集團企業;財稅管理體系;功能;構建思路
在激烈的競爭格局下,集團企業核心化內部管理工作、優化內部管理流程,能夠促進核心競爭優勢的培育。財稅管理工作貫穿于企業運營的全流程,更是與戰略、業務、管理等進行有序地銜接,運用信息化技術,對財務管理體系進行重構,實現與業務模塊有序銜接,才能夠對內部的資源要素進行優化,更好地促進業務與財稅工作的銜接,助力于集團企業的價值創造。立足于優化內部管理著手,結合集團企業運營實際及數字技術發展趨勢,探索財稅管理體系的構建與優化,能夠對內部各項工作進行統籌管理,促進管理機制的統一性與規范化,提升集團企業的管理質量與效率,有助于提升財稅管理的效率,特別是與業務、戰略相融合,更好地為集團企業的管理決策提供支持,培育核心競爭優勢。
一、集團企業構建財稅管理體系的重要意義
(一)為企業財稅管理提供強有力支持
當前全球經濟發展呈現出較強的聯動性,集團企業在經營中面臨著復雜環境,且市場瞬息萬變,要提升管理效率就必須對內部管理體系進行優化配置,通過構建系統的財稅管理體系,優化資源配置,通過對各類信息進行分析、挖掘,提煉出具有價值的信息,為財稅管理工作提供強有力的支持。加強模塊間的協同,例如人力資源管理、供應商管理、成本管控等,充分發揮財稅管理的支持作用,為企業的運營提供助力。財稅管理涉及的范圍較廣,通過管理體系的構建,全面獲得信息,并提煉具有價值的信息,多維度地發揮財稅管理的職能,促進企業提升經營效率。
(二)實現企業財務共享服務
集團企業經營規模大,且呈現出跨區域、跨業務的經營模式,在信息化時代背景下,要發揮財稅管理工作的支持作用、提高集團的管控能力,必須借助于財稅管理體系的構建,實現財務共享服務。集團企業在運營過程中,利用財稅管理體系,加強各個業務模塊之間的有序銜接,動態跟蹤資金的流向,能夠實現資金的集中管控,進而通過協調各板塊資金的調度,提升資金使用效率。例如,構建財稅管理體系,能夠將集團企業內部重復的基礎財務工作實現統一化、規范化,促進內部信息共享,各功能模塊間實現信息數據的交換與共享,并給管理決策提供可靠信息支持。
(三)促進企業業財融合
集團企業面臨激烈的競爭環境,在經營與發展中必須將內部的各個模塊進行銜接,基于價值鏈的視角著手,才能夠實現利潤創造的最大化。由此,從現代企業的經營來看,必須將業務、財務進行有序地銜接,一方面,發揮財務的支持作用,使財稅管理工作輻射至各個環節,另一方面,業務拓展與財稅管理結合,及時向財稅管理提供相關的信息,包括市場信息、經營數據、行業數據等,從而通過對數據的分析與挖掘,積極布局市場,實現業務拓展。同時,集團企業的經營管理更為復雜,通過構建財稅管理體系,能夠通過多維度搜集、分析數據,及時預測企業項目建設、日常運營的現金流,并開展多元化的融資工作,動態了解國家信貸政策,為各項工作的有序運行提供資金保障。在經營過程中,動態跟蹤與行業、區域相關的政策,為決策提供相關信息,幫助企業實施稅收籌劃,充分享受到優惠的稅收政策,從而實現稅負降低的目的,促進企業的價值最大化。
(四)優化企業成本管理
集團企業在日常經營過程中,必須以經濟效益的創造作為基礎,從而獲得持續發展的動力與資源。通過優化財稅信息化管理工作,能夠從全局性的高度著手,對整個運營中的各環節進行規劃。例如,引入信息化平臺,促進各個業務模塊的有序銜接,通過對內部資源整合,對財稅工作實施集中、統一處理,降低管理成本。又如,通過對業務流程的重構,能夠識別無效成本、非增值作業,進一步優化資源配置,進而降低成本,促進企業管理效率的提升。集團企業在開展財稅管理工作中,幾乎涉及企業運營的各個環節,滲透于經營的全周期。尤其是與數字技術進行整合,能夠逐步緩解和消除當前作業模塊間銜接不力的情況,有效地將各個流程進行貫穿、銜接,提升業務周轉效率,強化成本管控。通過建立信息數據庫,強化內部協同、互聯互通,破除原有的協作“堵點”,重新梳理各項業務,逐步減少和消除無效作業、非增值作業,實現資源的優化配置,促進全生命周期成本的降低。例如,立足于價值鏈的視角著手開展財稅管理工作,不僅從集團內部開展成本管控,更是從合作的視角,與供應商、中間商、銷售商、客戶等共同開展成本管控工作,促進生產端與消費端的對接,提升集團的運營效率。
二、集團企業財稅管理體系應具備的功能分析
在數字技術迅速發展背景下,集團企業的財稅管理體系構建要向智能化方向發展,才能夠適應時代的需要,滿足企業經營的多元化需求。
(一)智能人資功能
人力資源管理在企業內部管理中占據重要地位,通過實施薪酬設計、績效管理等,能夠培養和吸引優秀的人才,為集團企業的發展提供人力支持。且通過智能的人資功能,實現員工成長、薪酬、晉升等定量化分析,節約成本,提升工作效率。智能人資功能有助于促進集團企業人力資源管理模式的優化,包括員工信息、薪酬結構、績效量化、組織貢獻、工作量等,提高績效分配的合理性與科學性,提升員工工作效率。通過系統平臺亦能夠實現數據的量化與透明性,節省財稅人員,降低集團企業的運營成本。
(二)智能風控功能
集團企業內部管理呈現復雜性,通過構建智能風控系統,對內能夠實現過程跟蹤,關注重點財務指標的變動情況,且在偏離閾值時進行預警,幫助企業避免損失。對外能夠實時跟蹤市場信息,如政策變動、納稅調整、需求變化等,及時響應并調整經營模式,防范風險。
(三)智能辦公功能
集團企業呈現出跨區域經營的特點,橫向職能部門較多,縱向層級冗長,通過構建智能辦公系統,加強信息的互聯互通,提升工作的自動化與智能化,促進管理效率的提升。通過構建智能辦公系統,促進各業務模塊與財稅系統緊密聯系,加強數據傳輸的暢通、高效,構建既獨立、又聯通的數據庫,通過數據的分析、挖掘,為集團企業的價值創造助力。尤其是在跨區域經營背景下,通過構建智能辦公系統,能夠實現通過電腦、手機等移動端口實現遠程辦公,從而提高工作效率,打造智能化的辦公氛圍。
(四)智能稅務功能
集團企業的財務管理工作呈現著復雜性,且稅務籌劃亦是貫穿于業務發展的各個環節,通過構建智能稅務功能,能夠實現全流程的稅務籌劃,包括增值稅發票管理、稅號管理、抵扣管理、員工個人所得稅代扣代繳等,通過一鍵數據錄入,在平臺中完成稅務申報工作。且在國家打造金稅平臺下,集團企業采用智能稅務功能的搭建,實現稅務計算、申報等與金稅平臺對接。
(五)智能報銷功能
集團企業為了有效提升財務管控水平,已著手推進財務共享系統,設置智能報銷功能,能夠簡化報賬流程,通過在平臺上實時發起、提交、審核,提升報銷的效率。尤其是分(子)公司、職能部門數量較多,報銷的業務數量較大,通過構建智能報銷系統,并與財稅、資金管理等模塊進行銜接,通過平臺發起,減少了單據填寫、多人簽字的工作量。
(六)智能財務平臺功能
將集團企業內部的財務工作實施集中化、統一化處理,是財稅管理體系的核心板塊。對集團內部各項財務活動實施集中處理,支持多維度的會計核算,發揮財務對戰略、業務的支持作用。加強財務信息的分析、挖掘,建立強大的數據庫,實現財務平臺與銀行的直聯,從而提高財務系統的高效性與實時性。例如,財務系統與采購、銷售、訂單、稅務等模塊銜接,實現資金的實時對賬、支付等,支持銀行對賬單的實時導入,從而實現資金的集中化管理、動態跟蹤,提升資金使用效率。
整體而言,集團企業構建并持續優化財稅管理體系,與不斷發展的數字技術相融合,聚焦于財稅工作,但并不局限于財稅工作,而是與集團內部各個業務模塊進行有序銜接,重構業務流程、優化業務模塊,實現信息數據的交換與共享,促進經營效率的提升。將財稅工作貫穿于經營的全周期,利用信息系統加強各項工作間的銜接,加強部門間的協作與合作,動態地跟蹤成本管理、費用管理、業務運作、科研創新,助力于集團的價值創造。集團財稅管理體系的建立是一項系統性的工程,涉及運營中的各個環節,必須要將人力、財力、業務、戰略等進行有序銜接。一方面,將財稅管理作為經營中心,輻射經營全流程,為戰略、業務等提供強有力的支持。另一方面,通過信息系統的建設實現動態跟蹤各項業務,通過數據的收集、核對、分析、挖掘等,有序地提高公司管理層的掌握力度,通過數據交換與共享全面了解經營狀況,并為 管理決策提供可靠信息支持。
三、集團企業財稅管理體系構建中所面臨的困境
數字時代的來臨,給集團企業的運營帶來變革,推進著財稅管理的數字化與智能化。當前,集團企業已實現財稅管理工作通過計算機軟件進行處理,但在實踐中還面臨著一定的困境,制約著財稅管理體系的發展。
(一)財稅管理基礎較差
集團企業經營規模較大,呈現出跨區域、跨業務經營,在推進財稅管理體系數字化進程中,呈現出內部財稅管理工作不規范的情況,主要表現于:一是,在數據搜集、統計過程中存在著采集口徑不統一情況,無法為數據分析與挖掘提供助力。二是,各職能部門間信息溝通不暢,影響企業的運作效率。進一步分析財稅管理基礎薄弱的原因,主要是在推進數字化建設過程中,自動化、信息化水平存在著欠缺,數據信息基礎不足,對業務拓展與管理決策的支持力度不足,由此導致無法為財稅管理提供全面的數據信息,難以實現對業務、戰略的支持作用。尤其是在市場信息瞬息萬變的格局中,缺乏對數據的分析與挖掘,難以為決策提供有力支持。同時,在數字化建設進程中,前期缺乏需求調研,導致軟件使用過程中存在著流程設計不合理、模塊銜接不暢等情況,給企業的財稅管理工作造成一定的阻礙。
(二)業務模塊間銜接不力
集團企業在開展財稅管理工作中所涉及的環節眾多,全面地滲透于企業經營的全周期,與業務、戰略、科研、管理等聯系緊密。在推進數字化建設進程中,要實現財稅管理工作的全面覆蓋,必須要對內部流程、業務模塊進行重構,提升經營管理效率。當前,財稅管理體系構建中存在著業務模塊間銜接不力的情況,導致數據、信息處于割裂狀態,無法有效地將各個流程進行貫穿、銜接,各部門間的協作不暢通,甚至形成“堵點”,業務周轉效率較低,甚至產生大量的無效作業、非增值作業,既不利于成本管控,還影響企業的經營效率。企業在開展財稅管理中,缺乏與業務模塊的融合,對市場、行業、政策等信息搜集不足,難以為戰略發展與業務拓展提供服務與支持。
(三)缺乏業財融合的思維模式
市場環境瞬息萬變,集團企業經營活動必須與市場、行業接軌,提高對信息的敏銳度,通過布局市場,提高集團的響應速度。當前,在開展財稅管理工作中,部分企業缺乏業財融合的思維模式,缺乏對信息的深度挖掘,無法提供科學的財務解決方案。例如,推行財務管理工作時,缺乏事前介入,在開展項目投標報價、風險評估等環節,因缺乏前期調研而無法提供具有價值的信息。尤其是隨著業務多元化,應對訂單增加、原材料上漲等,財務工作未及時進行人力部署、設計短期激勵方案等,無法適應業務需求的變化。甚至由于缺乏前期的需求分析,在推進財務與業務的整合中,財稅部門不清楚業務部門的需求,無法提供具有針對性的優化方案。
四、集團企業財稅管理體系構建的思路
集團企業在經營中面臨著內、外部的復雜環境,要提升管理效能,必須從優化內部管理流程著手,提升資源的優化配置,構建財稅管理體系能夠將各個模塊銜接,提升協作與溝通的效率,培育集團競爭優勢。
(一)推動建立業財一體化
集團企業的經營管理具有一定的復雜性,管理層級多、跨區域經營、業務范圍廣,要提升管理效率,必須加強模塊間的耦合,從而形成合力,助力于價值創造。推動業財一體化模式的發展,強化內部流程的重構與優化,全面引入數字化技術,促進數據共享、模塊鏈接,進而擴大管理的覆蓋面,為經營者決策提供可靠、真實的信息支持。樹立業財一體化管理理念,在集團企業的日常運營中,以戰略管理為核心,充分發揮財稅工作的支持促進作用,有序推進業務協同,落實業務與財務工作的統一性。集團企業經營規模大、管理層級冗長、業務范圍廣,在優化財稅管理體系建設過程中,將業財一體化的經營理念融入各個環節,從內部管理著手,輻射經營全周期,進而打造現代化的集團。首先,加強企業文化建設,持續推進內部資源的優化配置。將業財一體化的經營理念融入至企業文化,融入至各業務流程,通過營造良好的內部環境,為集團企業的持續發展奠定良好的基礎。其次,強化員工隊伍建設,鍛造一支高素質的團隊。提高集團企業的用人標準,多維度提高員工的專業技能,通過實施輪崗等方式,多維度地培養員工的專業素養,從而促進財務與業務知識的融合。集團企業在推進業財一體化建設中,員工隊伍的培養必須與時俱進,從業務能力、專業素養、工作經驗等多方面著手,形成人才梯隊,為集團核心競爭優勢的形成奠定人力基礎。最后,多渠道搜集成熟的案例與經驗,加強學習與經驗總結,持續推進業財一體化模式的不斷完善。我國經濟呈現出快速發展的態勢,集團企業身處改革前沿,業財一體化模式處于探索階段,企業要樹立前瞻思維,聚焦于市場,不斷優化內部管理,構建高效協作的財務管理信息化系統。
(二)加快財務人員轉型速度
集團企業構建財稅管理體系,既要與數字技術結合,還要為戰略發展與業務拓展提供服務,為管理決策提供支持,為適應企業對財稅管理的要求,必須加快財務人員轉型速度。加強財務人員的培養工作,從外部引進、內部培養兩個維度展開,強化員工的團隊協作,在實踐中不斷提升業務能力。集團企業在運營中本身具有綜合性,在激烈的競爭格局下,要培養核心競爭優勢,必須要加強“軟實力”的建設,培養綜合素質高的團隊,涉及集團企業運營的各個方面。例如,管理人員創新思維,引入先進的管理理念;又如,財務人員要廣泛涉獵多學科,管理、審計、財務,還要熟悉集團企業內部的業務流程。在集團企業的運營中,財稅管理具有舉足輕重的地位,且全流程地滲透于運營的各個環節,由此,在開展財務人員的培養中,視野要開闊,著力于構建綜合性的知識構架。一方面,強化人員綜合素質,創新培訓模式、拓寬培訓渠道。集團企業要結合自身對財稅人員專業的需求,設計培養計劃、培訓方案,多維度地涉獵相關學科,還要與時俱進,熟悉掌握國家相關的財稅政策,并靈活運用,落實到具體的工作。引導財務人員通過互聯網資源提升專業技能,例如,網校課程、線上實操培訓等,全面提升專業素養,并獲得相應的職稱、資格證書。另一方面,將財稅工作落實到具體的業務崗位中,加強內部協同。集團企業通過培訓、座談等形式,加強財務、業務人員間的溝通與理解,進而形成合力,協同推進企業運營質量的提升。例如,銷售部門不僅是對外擴展市場,更要結合訂單簽訂情況及時與采購、生產、財務等部門保持良好的溝通,動態了解市場信息,及時進行商業布局,提高集團的響應速度。可見,集團企業優化財稅管理工作,必須全員性地提升員工的素質,尤其是結合崗位涉獵財務知識,構建綜合性的知識體系。
(三)建立數據處理系統
大數據技術背景下,集團企業在經營中面臨著海量信息,要實現財稅管理體系的智能化、數字化發展,必須建立數據處理系統。一方面,整合內部資源,加強各職能部門間的聯動與協作,構建數據庫,從而在企業內部打造互聯互通的協作體系。充分運用管理體系實現對流程的優化,促進作業協同,全面發展數據信息的作用,提煉具有價值的信息,從而為管理體系的有序運行提供支持。加強部門間的協作,通過信息共享提高協同效率,助力于企業的利潤創造。構建信息數據庫,規范業務流程,使員工在具體工作過程中有據可依,加強員工的培訓工作,提高業務能力,在實施業財一體化過程中,落實崗位職責,強化責任意識,從而推進生產流程的標準化、規范化建設,幫助員工提升工作效率。充分利用數字化技術,結合集團企業的運營實際,重新梳理內部管理流程,立足于戰略發展,強化各職能部門之間的交流與協作。另一方面,動態收集外部相關信息,專注于對數據的分析與處理。特別是加強對市場、行業、政策等外部信息的搜集,全面了解市場行情,結合企業自身實際對經營戰略進行持續調整與優化,進而提升企業財稅管理工作的效率。集團企業在開展管理決策中,必須聚焦于市場、行業動態,前瞻性地預測并優選方案,這些都必須以強大的數據處理系統為基礎。加強數據信息的搜集與處理,尤其是挖掘具有價值的信息,從而為管理決策提供可靠支持。
(四)構建智能財稅一體化系統
集團企業構建智能財稅系統,要促進與各個業務模塊的相互滲透與協作,進而發揮財稅工作的支持功能。集團企業經營面臨著復雜的市場環境,既要統籌內部各項事務,還要加強與市場的對接,由此,財稅管理必須既聚焦于內部事務,還要與市場開拓、業務發展相結合,通過構建一體化的智能系統,將內、外部事務進行統一協調,實現流程優化、協同作業,提升集團的運營效率。加強財稅管理對業務發展的支持作用,充分運用數據共享平臺,有序地推進數據的交互,促進各個業務模塊的耦合,深層次實現財務與業務的融合與互動,從而提升管理效率。例如,在采購環節,資金撥付與業務需求相匹配。通過實施業財融合,實現并提升財稅工作的事前事中控制,幫助集團發現潛在風險并采取積極的應對措施,捕捉商業機會并科學開展商業布局,實現穩健經營、持續發展。實施財稅管理工作的數字化轉型,關注事前預測、事中控制,借助于數據信息的分析與挖掘,為業務拓展、戰略發展提供可靠信息與價值信息,實現集團的現代化發展。
五、結語
綜上所述,財稅管理體系在集團企業內部管理中占據著重要地位,融入智能化管理的理念,對內部管理流程、模塊進行整合,能夠促進企業內部資源優化配置,提升管理效能。財稅管理與信息技術的結合,更是賦能集團企業的經營創新,促進管理職能邊界的拓展。當前,集團企業在構建財稅管理體系時,要立足于戰略目標,統籌企業內部各項資源要素,通過推進業財一體化建立、加快財務人員轉型速度、建立數據處理系統、構建智能財稅一體化系統,重構業務流程,實現資源整合、協同作業,共同推進財稅管理效率的提升,培育企業核心競爭優勢。
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(作者單位:多弗國際控股集團有限公司)