8萬元/米2的樓盤上演“手撕墻皮”，交付不到半年卻問題頻現

胡文靜

“收房不到半年，外墻就開始脫落，這竟是8萬元/米2的房子，質量也太差了吧。”

近期，位于廣州市天河智谷的城投珠江·天河壹品（下稱“天河壹品”）火熱開盤。據了解，該項目正試圖打造金融城北高端宜居典范，信息顯示，該樓盤的均價已達8.3萬元/米2。然而，該項目的一期業主收房后卻苦惱不已，既為小區樓宇外墻空鼓脫落等問題犯愁，又為地下停車場存滲水問題而擔憂。

外墻空鼓、鼓包等問題未解決

業主不滿開發商“應付式”修補

4月末，陰雨綿綿的廣州難得放晴，《消費者報道》記者實地探訪天河壹品了解情況。從現場情況來看，該項目共設有21棟樓宇，目前1—6棟樓宇已完成交付。“我們是去年12月收樓的，半年不到。”業主張凌（化名）告訴記者，收房之前業主們已發現外墻墻面出現了鼓包、色差、顏色不均、肉眼不平整、空鼓、起皮、脫落、掉灰等問題，當時已第一時間向開發商反映該樓盤存在的問題，并要求盡快解決。不過，截至發稿日，上述問題仍未得到妥善解決。

《消費者報道》記者在現場觀察到，部分外墻仍存在鼓包、起皮、脫落、掉灰等問題。傍晚時分，在落日余暉的照射下，樓頂宛如被蒙上一層金色的濾鏡。與此同時，在余暉的照射下仍能明顯看到多處墻面出現觀感不平整和褶皺的情況，看似一張張“皺巴巴”的紙皮。“現在天快黑了，看不太清楚，天氣（陽光）好的時候會更明顯。”張凌說道。

與此同時，部分墻面起皮脫皮，表面漆用手即可撕下。更有業主在自家陽臺拍攝了一條視頻，上演“手撕墻皮”，用手將墻面揭起來，一揭一大片。

此外，走近樓宇可看到外墻邊線不垂直，肉眼可見外墻邊線歪扭，只可遠觀而不能近看，十分不美觀。

“這些問題我們都反映過了，業主們也進行了多輪投訴，他們對整個外墻開始打補丁，治標不治本。”另一名業主莫文（化名）告訴《消費者報道》記者，開發商只是“應付式”修修補補，整改手法粗暴，在墻面上反復鉆孔、填漆。

記者從現場留意到，墻面上有多處修補的痕跡，細看便能發現一個又一個空鼓修復的補丁，且能輕易看出色塊顏色的差異。

地下停車場現多處修補痕跡

業主擔心滲水情況愈發嚴重

此外，地下停車場滲水、漏水的問題也讓業主頭疼不已。今年4月中旬，有業主發現地下工程出現大面積漏水與滲水，地下工程墻壁有大片的水漬，地下工程局部抹灰因長期受水漬浸泡，已出現大面積脫落。“有業主和現場的施工人員交流得知，停車場滲水的問題在我們交樓前就已經發生了。也就是說一年多以前就已經漏了，然后他們每隔三四個月就修補一次，現在你看的是最近這幾天剛修復的，但是它堅持不了幾個月。”如今修補多次仍未徹底解決滲水問題，張凌很是擔憂。

記者實地探訪后看到一期的地下停車庫正在施工，其負一、負二層均有多處施工修補的痕跡，并設置了施工安全防護圍欄。此外，停車場部分墻面仍存在滲水的情況，地面有積水，積水對于墻面也造成了一定的損壞，能明顯看出被浸泡過的痕跡。

根據《地下防水工程質量驗收規范》GB50208-2011，條文3.0.1的規定，地下工程防水等級2級規定：不允許漏水，結構表面可有少量濕漬。房屋建筑地下工程：總濕漬面積不大于總防水面積 （包括頂板、墻面地面）的1‰;任意100平方米防水面積上的濕漬不超過2處，單個濕漬的最大面積不大于0.1平方米。然而，記者在現場走訪時留意到，地下停車場內有多處修補痕跡，墻面地面濕漬遠超過上述規定。

“具體不知道有多少處出現滲水、漏水的情況，但上次有個師傅和我說，就負一層至少有30多處。”張凌無奈地說道，“你說連續暴雨幾天，以后可能更嚴重了。等過了質保期，這些東西就完全由我們業主自己承擔，所以大家對這些事情很不滿意。”

張凌告訴記者，目前希望開發商能全面查明地下工程質量問題原因，組織專家進行評估和專業隊伍進行修復，延長質保期限。

據悉，天河壹品一期的業主就上述問題已多次與開發商和物業溝通，但上述問題仍未徹底解決。業主提供的《關于城投珠江·天河壹品（德薈花園）質量問題業主請愿書》顯示，開發商曾書面回復業主，承諾今年2月中旬開始排查，對施工質量問題會安排整改，預計5月中旬完成整改。

截至發稿日，張凌告訴消費者報道記者：“目前問題仍未得到解決，對方一直說要談新方案，但一直沒有任何消息。”

開發商出具檢測報告：100%合格

業主質疑數據被人為篩選過

公開信息顯示，天河壹品的開發商為廣州市城德房地產開發有限公司（簡稱“廣州城德”），該樓盤的平均售價為8.3萬元/米2。天眼查顯示，廣州城德由廣州珠江實業集團有限公司和廣州市城市建設投資集團有限公司持股。

值得一提的是，在今年3月底，廣州城德出具了一份由第三方機構出具的外墻檢測報告。該機構檢測抽樣了天河壹品一期1— 6樓墻面的平整度情況，結果顯示所有樣本均滿足規范允許偏差要求，合格率為100%。

不過，該外墻檢測報告并未打消業主們的疑慮。部分業主不認可該檢測報告的評定過程及結論報告。“墻面平整度的標準要求是最大偏差不得超過5.0mm，而檢測報告顯示2 — 6棟全部測量點的最大偏差都剛剛好5.0mm，只有1棟最大值為4.5mm。所以業主們有理由懷疑，這里眾多的剛剛好5.0mm存在人為篩選過的嫌疑，最大不平整幾乎全部踩著紅線剛好過關？”

4月24日，廣州市天河區住建園林局就購房人反映的天河壹品房屋質量及物業服務的有關問題復函表示，在外墻質量問題方面，經核查，該項目外立面施工符合設計圖紙要求，驗收程序資料齊全，第三方平整度檢測評定技術報告顯示立面垂直度及平整度均滿足規范允許偏差要求。對于外墻肉眼觀感不平整的情況，該局已督促開發商盡快出具處理方案，待雙方協商達成一致意見后進行落實。對于內外墻的質量問題，開發商已承諾加強排查，全面整改。

對此，《消費者報道》針對上述問題向廣州城德發送采訪函問詢，截至發稿日，對方沒有任何回復。《消費者報道》將持續跟進。