高質量發展視域下的職校教學質量監督

李慧 劉江

【摘 要】建立科學的教學質量監控體系，是推動職業教育高質量發展的有效手段。淮安生物工程高等職業學校通過拓展質量監督機構、建立質量監督標準、加大過程監督力度、發揮反饋導向作用、重視質量監督信息化建設等五個方面的實踐舉措，對教學質量監控體系的運行管理進行探索，不斷推進教學質量診斷與改進工作，提升人才培養質量。

【關鍵詞】教學質量監控體系；教學工作診斷與改進；高質量發展

【中圖分類號】G712 ?【文獻標志碼】A ?【文章編號】1005-6009（2023）26-0027-02

【作者簡介】1.李慧，蘇州旅游與財經高等職業技術學校（江蘇蘇州，215000）風景園林系教師，教授，主要研究方向為園藝教學、職教管理；2.劉江，淮安生物工程高等職業學校（江蘇淮安，223200）督學，教授，主要研究方向為課程教學、職業教育。

一、拓展質量監督機構

為加強對質量監督工作的領導，淮安生物工程高等職業學校（以下簡稱“學校”）成立了由校長任組長、副校長任副組長、各系部處室負責人為成員的“教學質量監控委員會”，對全校教學質量監督問題進行決策、指導。學校將原來的教學督導室拓展為督學辦公室，作為具體辦事機構；選拔教學經驗豐富、責任心強、堅持原則的退居二線中層干部及具有副高以上職稱的教師24人擔任督導員，將他們分成教學管理、學生管理、招生就業管理、校企合作管理、后勤管理、創建工作管理共6個督導組，每個小組由3～6人組成，各設組長1名，對學校進行全方位的質量監督；對于日常監督發現的問題，下發督查清單限時辦結。實踐證明，該管理體系激發了學校工作的活力，調動了系部管理的主動性和教職工的積極性。

二、建立質量監督標準

學校把各主要教學環節質量標準的建立作為保證和提高教學質量的一項重要措施來抓。依據學校的人才培養目標定位，在規范教學過程和質量標準上下功夫。例如，制定了《淮安生物工程高等職業學校教師規范》《實踐教學工作實施細則》《試卷批改與歸檔規范》等，對教師教學工作各環節提出明確要求。近年來，在原有質量標準基礎上，學校圍繞專業建設、課程建設、實驗實習、課程考核、校企合作等關鍵環節，逐步補充完善了有關規定和標準。

三、加大過程監督力度

教學過程的檢查監督是教學質量監督的重要環節，學校在學生入學到畢業的整個過程中實施全方位的質量控制，以保證各個環節的人才培養質量。一是全過程監督。學校出臺了《教學責任事故及處理辦法》等，按照人才培養方案和課程標準，督查教學管理制度執行情況、課堂教學和實踐教學（實驗、實訓、跟崗實習、頂崗實習等）實施情況，督查學生學習情況，包括社會實踐、專題設計、技能創新、畢業論文等。督導定期參加每周一下午兩節課的教研活動，每學期召開兩次師生座談會。檢查、抽查教師試卷批改情況、授課計劃制訂及執行情況、教學設計、聽課記錄等，全面督查教師上課、學生聽課等情況。二是全方位監督。將專業建設、校企合作、實施性人才培養方案制定、課程標準修訂、教師培養、教材建設、實驗室建設、實訓基地建設、學生實習、學生成長等方面都納入教學質量監督體系進行管理。三是引入第三方評價。除了領導評價、同行評價、督導評價、學生評價外，依托學校理事會，引入行業企業、用人單位、家長等第三方評價，對畢業生就業情況、家庭滿意度、用人單位評價等進行跟蹤調查，為動態調整專業結構和改革教學管理方式提供依據。

四、發揮反饋導向作用

及時反饋是整個教學質量監督體系的關鍵，遵循“凡事有反饋”原則，督導辦對質量監督過程中發現的問題以多渠道的方式及時反饋。例如每學期有期初、期中、期末三次大檢查，常規教學信息的反饋主要通過每周的教學例會進行，專項檢查評估信息反饋主要通過專題會議、督導簡報、評估工作簡報等形式進行。對于日常聽課信息，除了課間與任課教師面對面交流外，督學辦每兩周匯總一次，相關信息及時反饋至系部或有關教學服務部門。學校還定期召開教師座談會、學生座談會，開通督導信箱、網上信箱。實施教學信息員評教制度，每個班選出5名教學信息員，通過填寫信息反饋表、召開教學信息員會議的方式，對教師、課程進行評價。

對反饋的信息，相關部門、教師要及時診改落實，采用鼓勵、懲罰、引導等手段，并與評優評先、年度考核、教學質量考核、職稱評聘、職務晉升、部門考核等方面掛鉤，形成高效的評價機制，充分發揮反饋的導向作用。

五、重視質量監督信息化建設

受疫情影響，線上教學成為一種重要的教學方式。推進信息技術融入監督工作，能為線上教學質量監督水平的提升提供技術支撐。一是構建教學質量監督信息化平臺，形成覆蓋全過程、全領域的網絡教學管理實時狀態數據管理系統。如結合智慧校園建立了數字高清網絡教學監督系統、云教學大數據管理系統等相關質量監督平臺，及時發現教學過程中和教學管理方面的堵點和盲點。二是推進教學狀態數據庫建設。實現數據采集、管理和運行、效果評價、結果反饋等的信息化，對教學活動進行全面動態的監督、考核和評價，突出時效性和互動性的監督效果。在實現教學質量全程監督的過程中，精準數據的反饋促進教師優化教學策略、推動教學模式和方法的改革，為人才培養質量的診斷與改進提供依據，對提高教育教學質量發揮積極作用。例如，在統計和分析學生在線評估結果的過程中，大數據可以提高效率，判斷線上教學工作的發展趨勢，為在線教學方案的調整提供依據。