高等院校教育教學評價體系構建策略探析

李睿彤

（棗莊學院心理與教育科學學院，棗莊 277000）

教育教學評價主要基于教育教學目標和標準，利用科學有效的手段與方法，對教育教學的開展過程和預期效果給出價值層面的判斷和評估，是確保高校教育教學質量的關鍵。質量標準是評價工作的客觀依據，但評價體系設計的合理與否，則會直接影響到最終的評價結果，從而影響整個教育教學發展的基本方向。在現代科學技術與教育教學深度融合下，教育教學模式與方法都發生了巨大變化，新的模式和方法相比傳統模式能否更好地提升教育教學質量、實現教學目標，必須建立一套合理的評價體系進行評估。因此，探究其評價體系的構建，對于高等教育事業發展、學校宏觀管理和教育決策有效性提升等都具有極大現實意義。

1 教育教學評價分析

1.1 基本功能

1.1.1 導向作用 導向作用的發揮一般受限于評價指標體系。在教育教學中，其目標的制定往往是由社會普遍認可的教育觀念、人才觀念以及質量觀念等決定，而評價標準則主要由教育教學目標決定。只要確定評價標準，被評價的人員就需要依照其展開工作。因此，評價指標則真正體現出了教育教學的目標要求，指導著教育教學工作者的發展方向。從這一角度來看，教育教學評價對于教學工作的開展具有一定導向作用。

1.1.2 診斷作用 在教育教學評價過程中，往往需要將收集的各類相關信息進行整合分析，發現工作過程中存在的一些問題和優勢，以此或采取措施改進，或繼承發揚。

1.1.3 改進作用 利用教育教學評價總結的信息需及時精準地反饋給被評價人員，促使其對自身教育教學行為進行修正、調整，以達到監督教學的目的，并使各項有違教育思想和教學計劃的問題及時得到糾正。

1.1.4 激勵作用 教育教學評價能有效激發被評價人員的行為動機，調動工作積極性。如通過肯定被評價人員的成績和優點，能使其產生自信和成就感，進一步優化自身工作；通過否定失誤和不足，能在一定程度上產生指導和改進作用，從而激勵被評價人員積極向上，改變現狀。

1.2 開展原則

教育教學評價主要是為了掌握高校當下的實際教學狀況，推進教育教學改革創新，全面提升教育教學水平，為學校、教師和學生創建一個能夠實現順暢溝通的途徑。其評價工作開展時必須遵循以下幾項基本原則。

1.2.1 全面性與多樣性 教育教學質量的優劣并非由學校單方面直接決定，而是要綜合教師自身、同行、學生、督導的多元化的評價主體展開全面評估與考察，確保最終結果的公正性與客觀性[1]。同時，落實評價工作時，還需基于專業差異、課程差異、師生群體差異等建立多樣的評價指標體系，并非只遵循一種標準和要求。

1.2.2 動態化和適應性 教育教學評價工作的開展能確保學校人才培養和社會實際需求相適應，如構建畢業生專項跟蹤機制，基于社會反饋對學校的人才培養及專業設置進行動態化調整，保證教育教學效果的高品質化和鮮明化。

1.2.3 可行性和系統性 教育教學工作的開展需要由師生、相關資源、課程、環境條件等要素共同作用，所以評價體系的構建需要將這些要素作為重點，不但要注重課堂環節，還要盡可能延伸到其他環節[2]。對于評價方式，除了注重結果評價，還要堅持過程評價，確保評價工作貫穿教育教學始終，使教育教學質量在每個階段和環節都能得到把控。

1.2.4 定量與定性 為保證對教育教學成果的認知更全面，要綜合定性評價。通過定量法對靜態因素進行評價，定性法對動態因素進行評價，彼此相互補充，盡可能提升評價的可靠度，使評價體系更為合理。

1.2.5 隨機與定期 為確保評價結果的公正性與客觀性，需堅持隨機與定期兩種評價方式的相互結合，多維度、多途徑地精準衡量教育教學效果與質量，改變傳統評價中“一局定勝負”所引起的評價結果單一化等問題。

1.3 評價步驟

評價工作的展開大體上可以歸為三個步驟，即準備、落實和反饋。準備環節包含制度、指標、主體等方面的確立；落實環節包含信息的收集、整理和分析；反饋環節主要是給被評價者提供信息參考，實現對現行工作的整改和優化。

1.3.1 優化評價機制 為使教育教學評價工作實現高效化、有序化，高校需組建以校領導為組長、職能部門與負責人為成員的評價小組，設置專門的教育教學質量科或者監督崗，以保證教學評價的專業性。此外，還需建立專項制度進行配合，如領導與督導聽課機制、課堂教學評價機制、畢業生跟蹤機制、信息員機制等，形成全員參與的局面，以確保教育過程中每個階段和環節都能得到最合理的評價[3]。

1.3.2 確立評價主體 教育教學評價體系依賴于師生的廣泛參與和普遍支持。多樣化的評價主體能從根本上減少評價差錯，促進相互驗證，使最終結果更為公正合理。因此，在實際教育教學評價過程中，凡是涉及的主體都必須納入評價體系中，如師生、學校、家長、企業、行業等，形成全員參與和互動的評價體系。

1.3.3 選擇評價模式 在教育教學評價工作中，評價模式對評價結果的影響較大。傳統方式下，主要是以問卷調查等信息公開采集的方式進行評價信息收集。隨著信息技術的迅速發展，網絡評價模式得到廣泛應用。傳統評價模式基本為匿名形式，學生不會產生壓力，基本能真實反映自身感受，但容易出錯，且效率較低；網絡評價基本以學生實名登錄系統參與為主，透明性較強，容易出現學生不敢講真話的問題，但這一方式整體比較便捷和精準。實際應用時，可以基于本校自身狀況綜合采用。

1.3.4 設計評價指標 在教育教學評價中最重要的是構建具有可行性的合理化指標體系。由于教育教學評價除對教師教學的評價外，還包括對教學實踐、基礎設施、課程設置等方面的評價，因此在確定指標時必須從多個維度著手。評價指標不僅要體現靜態因素，還要注重動態因素，尤其要對創新思維、實踐技能、學術水平等素養實施綜合化評價。需要注意的是，評價指標除了一些客觀內容，還需適當增加一些敘述性的內容，給評價主體留出更多充分表達建議和意見的空間。

1.3.5 整合評價信息 教育教學評價工作過程中會產生海量信息，如果整合不當，就可能會給信息作用的發揮帶來影響。一方面，對可量化的信息進行整理，確保這類信息能轉換成實際的數據信息，并基于權重處理；另一方面，對不能量化的信息進行整理，使其形成定性材料，生成報告。評價信息整理報告可以使用圖形、表格、文字等形式詳細體現出來，但應注重對相關信息的比對分析，并檢驗具體的有效性和可信度，提升報告質量，給后續評價結果處理工作提供參考依據。

1.3.6 反饋評價結果 對于評價結果，既要及時將其反饋給院校、教研室，以使其及時進行課程設置修正和教學設計優化，也要將其反饋給教師，以發揮出基本的激勵作用。常見的反饋方式主要有書面、座談會等形式。在整個反饋過程中必須保證技巧應用的合理性，盡可能保護被評價人員的自尊心。此外，最終的處理結果還需及時反饋給信息采集人員，以使其能繼續保持高度的積極性推進教育教學評價。

2 高校教育教學評價體系構建策略

2.1 明確教育教學評價組成要素

2.1.1 目標定位 在教育教學工作開展過程中，人才培養目標是主要導向，是高校發展的重大選擇，也是確保教育教學質量的基本依據。目標的確立，不僅要制定人才培養方案，設置人才規格，還要明確評價標準。一方面，應基于人才需求進行確定，即跟隨時代發展，動態化調整教育教學方案；另一方面，重視對學生能力的培養，確保其和教育教學重點、高度一致。

2.1.2 課程建設 課程建設的主要目的是服務于人才培養目標的實現，因此在落實過程中必須夯實教育教學內容，設定課程進度目標，明確大綱等。對于專業課而言，要加大精品課程建設，實現從點到面的全方位覆蓋。所制定的課程計劃要和目標保持一致，細化教學大綱并在教學過程中注重對實踐知識的補充。

2.1.3 師資力量 教師在教育教學中不僅是重要的知識傳播者，也是學生發展的帶頭人和示范者，除了要確保學生掌握相關課程知識，還要使其形成向上的人格。因此，教師既要掌握專業知識，熱愛自己的職業，又要做好榜樣，具有高尚的人格與思想道德素養，認真履行自己的職責。

2.1.4 教育條件 教育教學工作的可持續化發展，離不開校園內的基礎設施、圖書館以及費用投入等物質條件的保障。高校需建立專項實訓基地，配備專業基礎設施；圖書館在建設時要注重對教學技能類、心理學類、教育教學管理類等書籍的引入；同時還需注重互聯網建設、實驗室建設、運動場所等建設。

2.1.5 教育管理 教育教學管理本質上是為了更好地展開教育教學工作而制定出相應的規章制度，因此在實際落實過程中必須盡可能體現出教師的主導地位、全面尊重學生的主體作用，通過師生之間的雙向互動，創造出良好的學習氛圍。制度中應包括信息的暢通程度、教育教學管理機制的完整性、教育教學管理方式的科學性、教育教學管理者的基本態度、考風考紀等。

2.1.6 教育效果 教學效果由學生學習成績、身心發展狀況和相關能力提升所決定。對于高校而言，應基于教育教學效果，編制相應的評價標準。在實施評價時，必須要結合學生在學業和成長過程中的各項綜合指標，要注重對思想道德素養、職業技能、實踐素養、學習技能、問題解決技能、協作能力以及創新創業能力等的考察。

2.2 建立教育教學評價組織機構

高校內部教育教學評價系統，如圖1所示。

圖1 高校內部教育教學評價系統

2.2.1 領導小組 由領導小組對教育教學評價的具體落實進行組織和領導，相關職責包含評價方案設計、評價工作計劃確立、評價人員培訓、評價結果分析、評價結論提出、評價結果反饋和解釋、評價工作總結等。

2.2.2 專家小組 評價專家小組成員主要由教學效果佳、學術水平高、責任心強的學校退休教師擔任，以專門對教育教學工作展開評價和督導。同時，為解決退休教師創新度不足和知識老化等問題，還要及時補充一些中青年教師進入督導小組中，使年輕教師的創新思維與退休教師的豐富教育經驗實現補充，持續推進督導方式創新，強化督導效果。

2.2.3 信息員 由教務處領導，從各專業選出責任心強、學習成績良好、管理組織力強的學生組建信息員隊伍，重點對本班或本專業學生對教師教育教學質量的評價進行實時關注，包括教師自身的崗位履職狀況、治學態度等，具體可從課程設計、授課、問題指導、實踐指導等環節著手。信息員隊伍的建立，能在減輕教務處工作量的同時，調動學生對教育教學評價的主動性和積極性。

2.3 設立多樣化的評價開展模式

2.3.1 學生評教 在教育教學活動中，學生是學習主體，也是評價主體，對于整體質量的好壞，最有發言權，所反饋的信息往往也更真實。學生評教的方式主要有兩種，一種是直接發放問卷，另一種是在網上進行評分。具體需選在期中或期末，以班級為基本單位，對所有任課教師的授課情況進行評分，包含教師教育教學內容、方法、態度和作業指導、問題解決等多個方面，除此之外的建議與意見可單獨進行備注，真正從整體上把握住學生對教師教育教學的滿意程度，使學生在評價過程中的主體作用可以得到充分發揮[5]。學生評教，不僅可以推動教師持續改進教學，提升教育教學質量，還能調動學生的主動參與積極性，強化主體意識。但學生自身的學習基礎、學習興趣、學習期望以及參與積極性等因素都可能會給最終評教結果帶來影響，因此在運用學生評價時需減輕學生的心理壓力，優化過程評價和結果評價的關系。

2.3.2 領導評價 學校院系領導和主管教學領導應通過深入教育教學一線，及時掌握師生的意見和建議，對教師的教育教學進行評價，一般可以通過聽課與教學檢查實現。對于聽課，應每學期至少聽5次，特別是主管教學領導，聽課次數盡可能保持10次以上，以更加詳細地掌握教育教學狀況。對于教學檢查，可以將其分為定期常規檢查、不定期專項檢查和重點檢查。定期常規檢查方面，新學期伊始將穩定教學秩序、落實教學計劃等作為核心；學期中旬利用座談會、教師教育教學文檔檢查、聽課等形式對教學建設和教育管理進行全方位檢查和總結；學期末院系領導對教育教學總結進行詳細檢查和評價。不定期專項檢查方面，主要對實踐基地實施檢查，明確具體的建設、使用和管理狀況；同時基于各專業教育教學計劃，對實習、實驗等實踐工作實施抽查，以明確教師的實踐教學能力以及學生自身的崗位適應能力。重點檢查方面則是將畢業設計、畢業實習等作為關鍵點進行，即由院領導組織建立檢查小組，基于各專業的實際要求，對畢業實習開展狀況、畢業設計選題、開題、答辯等環節進行重點檢查，并針對性地對各層次學生進行抽查。

2.3.3 督導評價 由督導專家小組主持，利用教案審查、聽課與談話等形式對所有教師的教育教學展開指導監督，真正深入課堂內部，檢查其教案設計、教學內容、教學手段、教學效果等。同時，根據檢查結果與教師展開深入交流，引導和激勵其實現更好地成長與發展。督導專家也要對學生學習質量展開評價，即對學生的學習態度、課堂表現等進行檢查，并和院系領導加強溝通，重點針對學風建設等工作進行深入探討。督導工作結束后，應及時利用口頭匯報、書面報告以及座談會等基本形式，對學校內部的教育教學管理、學風建設、教風建設等提出建議。

2.3.4 自評他評 自評是教師在教育教學工作完成之后必須落實的客觀、全面的自我評價，即需要重點對自己的教育教學設計、實際工作態度、教育教學手段、教育教學效果等內容進行評斷，以從中總結成功經驗，反思存在的問題并改進，最終全面提升教育教學質量?；ピu則是教師之間對彼此的教育教學工作展開評判，如規定教師每學期聽3節以上同行的課，并寫出記錄報告，做出客觀評價，實現取長補短、改進教學。

3 結 語

高校教育教學評價體系具有一定系統性和復雜性特征，需要全員、全過程和全方位參與構建[6]。因此，需要從評價準備工作著手，充分掌握評價體系在教育教學中的引導、診斷、改進和激勵作用；基于多樣性、系統化、定量定性結合等原則，確立教育教學評價組成要素，建立教育教學評價機構，引入校領導層、督導層、信息員層三級評價組織；并在明確評價主體的同時，使用學生評教、督導評價、領導評價和自評互評等多樣化模式，形成立體化且具有可行性的評價體系。