工學結合視域下管理類專業人才培養體系構建研究

辛 芳

（中國科學技術大學管理學院，合肥 230026）

為使高等教育進一步實現內涵式發展，產教融合、校企合作、工學結合等模式開始被廣泛運用到應用型高校人才培養體系中。工學結合是運用學校與社會兩種重要教育環境和資源，基于課堂教學與崗位實操，在互利共贏的原則下全面提升學生的工作素養與就業能力，使其成長為企業所需要的應用型人才。對于管理類專業人才培養，由于高校和企業分屬兩個不同類型的管理體制，無論是運行模式，還是組織目標都存在很多不同之處，只有通過借鑒各自的優勢，實現深入合作，才能更好地強化人才綜合素質，滿足崗位需求。所以工學結合的開展，必須在保證雙方利益的前提下建立一套可以使雙方都能實現有效發展的人才培養體系，進而在該體系作用下促使工學結合模式實現可持續良性發展。因此，重點圍繞工學結合探究管理類專業人才培養體系的構建具有一定現實意義。

1 工學結合的人才培養模式

1.1 基本模式

1.1.1 訂單式 即學校與企業之間達成合作關系，約定企業應給學校提供崗位名額，并指出各方的基本責任與義務。因此，人才培養方案的制定由校企雙方共同擬定，并把培養過程分為在校學習與企業實習兩大部分，分別由專業教師和企業導師進行教授，分別評定成績。該模式最大的優勢就在于與市場環境更符合，且具有更為明確的培養目標，使學生在畢業后迅速獲得工作。

1.1.2 項目式 即學校和企業根據具體項目建立合作關系，并以項目需求為核心進行課程設置，確定培養目標。在此作用下，學生可以明確自身職業規劃需要的相關技能，找出自己的不足，獲得一定項目經驗，以便未來進入崗位后更好地著手工作。另外，由于該模式是校企雙方共同進行教學目標和安排規劃，所以能更好地對教學質量進行改進，在促進學生技能掌握的同時，減少項目風險出現的可能性，保證企業收益。

1.1.3 頂崗實習式 頂崗模式要求學生必須在企業參加一段時間的實際工作，與企業正式員工相當，實現學習與工作的同步進行。在此期間，學生是企業的一員，應該承擔一定的責任與義務，有利于專業技能的提升；同時能獲得更多的企業文化教育，更易使學生形成愛崗敬業的精神。

1.2 工學結合的必要性

1.2.1 完善教學體系的需要 高校進行人才培養主要是為了使學生未來可以更加順利地和企業進行對接，所以在校理論和實踐學習都應該盡可能建立在崗位需求之上[1]。通過工學結合，能真正促使教育場域和社會生產場域進行對接，幫助學校實施教學體系的建設和完善，并向著市場需求發展，使人才培養質量能通過市場考驗。

1.2.2 學生崗位對接的需要 將工學結合應用在人才培養過程中，能促使學生在校期間就可以直接進入所屬崗位實操，確保所學理論知識及時應用在崗位當中。另外，在雙師型的教學體系下，學生還可以得到更為專業化的實操指導，給未來畢業后正式工作打下基礎。

1.2.3 社會就業壓力的驅動 據教育部數據統計，2022年高校畢業生人數達到了1 076萬人，無論是規模還是數量已是歷史最高，給學生就業帶來了極大考驗。為此，大部分學校開始通過強化學生專業特長去獲得競爭優勢。工學結合本質上就是針對這一問題，通過將其應用在人才培養過程中，能更好地強化學生崗位技能，從而獲得更多企業的青睞。

1.3 工學結合培養模式特點

1.3.1 工學一體化 企業導師教導學生在實踐中學習，言傳身教，學與行相結合，手與腦相結合。導師主要通過案例教學和實踐培訓來帶領學生。這種教學模式對于學生的綜合素養有著很高的要求，且可操作性強。學生的學習經驗、實踐質量和生產效率不會輸給在傳統機制下工作三年的普通員工。這種影響在現代西方國家的職業體系中十分常見。例如德國的“雙元制”職業教育模式，以及美國的職業教育體系等。

1.3.2 產品導向 企業導師專注于教授學生專業技能。在學習過程中，學生學到了實踐要領，其參與制作的產品具有使用價值，對勞動技術要求嚴格，操作規范。否則，勞動產品將是劣質產品，而操作過程中的技術含量決定了制造產品的價值和質量。因此，整個操作過程就是對學生的操作技能水平進行考核。這種模式下，學生具有高度的自律性，學習效率普遍較高。

2 工學結合下管理類專業人才培養的困境

2.1 缺少實踐機會

在大部分高校中，和理工類專業的學生相比，管理類專業學生的實訓條件整體比較差，兩者有所不同。一方面，工學結合的本質是為了解決學校實訓條件不足、企業缺乏一線操作工人的問題，從而實現校企共贏。但在現實情況中，管理類專業對于實訓設備的要求并不高，導致大部分高校忽視了進一步投入，容易引起實訓條件無法滿足要求的現象，從而難以保證學生的基本實操需求。另一方面，理工類專業實訓基本是在生產一線進行操作，重復性勞動特征比較顯著。但管理類專業實訓往往更具創造力，絕大多數管理類企業都無法確保崗位的充足性，也難以將影響企業發展或關系企業機密的管理崗交給學生進行實踐[2]。

2.2 考核難度較大

管理本身是一門“軟”學科，各方面的成果衡量更加靈活，更具主觀性，因此其工學結合成果的檢驗較為困難。以會計專業為例，學生在成本核算實踐中，即便企業可以完全放心讓其實操，但對于最終計算結果的正確與否卻難以進行有效驗證與復核，如果要重新進行驗證，就需要再開展一次會計核算，這與企業的成本效益原則相背離，會給企業效益帶來損害。在這樣的情境下，管理類學生的實踐訓練難以有效考核，企業也無法站在為學生負責的視角上給其提供實踐崗位和機會，從而影響工學結合的進一步推進。

2.3 模式選擇困難

工學結合教學模式，目前最常見的有訂單式、項目驅動式、頂崗實習式、“2+1”式、合作式等，模式的合理選擇會直接影響到人才培養的效果。以理工類專業為例，其理論與實踐的學時分配一般更注重實踐，且在理論教學中也會將校內實踐融入進去，給未來進入真實崗位奠定基礎，這種就比較適合采用訂單式以及“2+1”式的培養模式。對于管理類專業來說，可以對其進行借鑒，也就是在理論教授過程中將實訓教學融入進去，由理論給實踐提供支撐。但鑒于管理類專業的特殊性，在模式選擇方面不能完全和理工類保持一致，還需有所區別，這在無形中加大了教育教學模式的選擇難度。

3 工學結合下管理類專業人才培養體系構建

3.1 優化人才培養方案

3.1.1 明確人才培養目標 由學校與企業共同參與管理人才的培養方案制定，具體可以邀請企業專家或者業內人士對目前管理領域急需的人才規格進行深度探究，以崗位情況明確各管理專業需要具備的管理才能，給學生專業知識掌握、技能與素質結構提出相應的要求，最終建立一套與當前和未來管理崗位需求相符合的人才培養方案。

3.1.2 優化實踐教學方案 （1）注重校內實訓條件建設。優良的實訓條件是開展工學結合、進一步提升學生管理技能和素養的重大保障。對于校內實訓基地建設來說，必須加大對已有實習設備利用潛力的挖掘，每年都確保充足的經費投入，以實現設備的更新，不斷提升校內實訓容量。同時加強實驗基地建設，如設置管理信息系統實驗基地、經濟運行管理實驗基地、創業情景模擬實驗基地等，以滿足學生校內實驗實踐的需求。在條件允許的情況下，還可以提供一些創業基地，鼓勵管理專業學生在校展開真實的經營管理業務，從中學習和積累管理知識，應用和內化管理技能。（2）落實校外實習基地建設。具體可以與企業聯合起來，構建交流通道，共同在實踐教學、項目研究、人才培養等層面發揮各自的優勢，實施深度合作，如構建MBA雙創基地、MPAAA實習基地等管理實踐基地，構建校企共同育人的專項平臺[5]。（3）完善學生外出實踐組織協調。為確保每個學生的實踐學時，在組織其外出實踐的過程中可以每學期都建立實訓周，以開展集中性的課程實訓與專業綜合實踐；或利用寒暑假以及小長假引導學生參與短期頂崗實習；或者和有關企業加強合作，幫助學生在課余時間勤工儉學；或者以班級為單位，以2～3個月為周期，各班輪流進行校外實踐；或者基于課程開設的具體狀況，應用彈性學期制度展開教學，從而最大程度上確保學生都能達到工學的有效結合。（4）建立應用技術實踐中心。基于管理人才培養需求，根據學校實際情況完善計算機網絡設備、集群管理設備、云計算存儲器等，同時建立云計算管理系統等現代化的管理應用系統，以滿足物流管理、電子商務、市場營銷等相關管理專業實踐活動和試驗項目開展的基本需求，進一步提升學生創新技能。

3.1.3 完善教學管理 （1）鼓勵學生根據自身需求工學交替，提前進行創業或就業，實施彈性學制。如在規定的時間內進行半工半讀，延長畢業年限等。對于在規定學制之內無法達到畢業要求的，經過申請批準后，可以先辦理結業證書，然后在一定學習期限內要求參加各類考試與培訓實踐，當成績完全合格經學校認定學分之后，再換發為畢業證書。（2）加強學分制管理。即打破傳統模式，從原先的共性管理改為個性管理。如建立學分互認系統，對專業、學校、區域之間的學分互認標準與方式進行認真研究，為學生跨專業和跨校選修創造優良條件。（3）優化考核模式。一方面，使用與學分制相聯系的考核方式及制度，構建規范科學的教學評價機制，重視學生通過所學知識解決實際問題的能力，尤其要加大實踐技能考核。比如實施雙導師認定制，針對學生在工學結合過程中的表現進行專項跟蹤，除了要進行學校課程評價外，還要對校外實踐中的任務完成情況進行評判。另一方面，鑒于和理工類學生考核的區別，管理類學生實踐考核還需將實訓企業作為核心，學校作為輔助，建立多層次的考核指標體系。以市場營銷專業為例，首項考核指標可以將基本的職業素養包含進去，如愛崗敬業、遵守企業紀律、上手速度快等；次項指標可以將工作業績以及任務完成度作為要點，劃分為優秀、中等、及格和不及格，由帶崗人員確定；最終項指標以學習業績為主，如實踐周記、實習報告、專題報告等，由教師確定成績。三大指標分值占比各?？筛鶕陨砬闆r靈活確定。

3.2 優化專業課程體系

在學校教育中，課程體系屬于課程指導思想、基礎結構、設置以及目標等要素的集中體現，也屬于專業特色和人才培養特色的綜合表現，因此它是一種將特定功能和知識與技能相互組合起來的系統。管理類專業注重對學生綜合素質的培養，不能使用速成模式，也必須擺脫傳統機械性的重復操作。因此在課程體系建設方面，必須確保理論學習與實踐學習的均衡性，始終堅持將應用型人才培養作為核心，基于市場需求建立彈性、多樣、柔性的課程體系[3]。

3.2.1 課程開發要求 （1）拓展課程建設寬度。管理領域對于人才的要求始終處在動態變化中，相關職業崗位工作內容更新速度快，就業流動率比較高，再加上管理專業本身職業范圍廣，對知識和能力的要求十分寬泛，所以必須拓展課程建設的寬度，強化學生的知識體系。（2）確保課程內容可用性和實用性。在教學內容方面應著重體現出企業日常經營管理崗位上的實踐知識，并注重經驗和策略知識，對過程性知識進行深度強化，即便是理論內容也要盡可能務實，以有效促進實操實戰。（3）實現課程教學行動化。即課程教學必須利用行動展開，也就是要確保學習過程行動化，推進實踐性學習，能讓學生在實操實踐的過程中理解知識，強化技能，融會貫通。（4）課程設置要以崗位為核心。即課程必須基于崗位實際和工作流程進行開發，也就是通過職業任務對課程內容的教學順序進行引導，促使教學環境實現情境化，真正達到學習和真實崗位相統一。（5）確保課程開發的完整性。即課程訓練要基于自身應完成的業務工作項目進行；應基于問題發現、分析和解決的過程進行；也要基于信息收集、計劃制定、決策實施、檢查評估的學習行動過程進行。

3.2.2 課程體系結構 具體來說，包含公共基礎課以及學科基礎課兩大平臺，在此基礎上構建必修課、選修課、實踐課三項子系統，同時各子系統又由一定模塊組成（見圖1）。

圖1 管理類專業課程體系

公共基礎課平臺主要是學校為提升學生基礎知識和能力設置的通識課程，有基礎素質課、應用基礎課、文化素質課與社會實踐課等模塊；學科基礎平臺包含了管理類課程、人文社會類課程以及數學課程等模塊。這兩大平臺都是注重基礎性和廣泛性。在其子系統中，專業必修課部分包含管理專業課程、管理技術類課程、相關法律課程等，主要是使學生明確掌握管理領域內的基礎性知識；實踐教學部分，主要圍繞校內和校外的實踐基地進行。其中校內包含了專業實踐基地和綜合實踐基地，開展諸如ERP沙盤演繹、管理實訓等與管理相關的仿真訓練；校外則是以合作企業為對象，由學生通過替崗不斷提升分析與解決實際問題的技能。專業選修課部分主要有專業技能、專業方向以及任選部分，其中技能模塊重點對學生的創新意識和能力進行養成，如引導學生參加學科競賽等活動；專業方向模塊主要是基于就業導向以及市場需求的實際變化，再以學科特點為核心及時進行課程設置調整；任選部分由計算機技能、綜合知識和學科前沿講座等構成，目的是開闊學生視野，持續豐富教學內容，達到強化綜合素質的目的。

3.3 完善課程教學流程

在工學結合下，課程教學形成了以實踐為導向的基本模式，即將實際工作過程作為根本，將項目課程作為核心，重點對學生學習進行引導，由淺入深，由簡單到復雜，從基礎模擬到崗位實操，真正參與到企業經營管理活動中[4]。具體包含以下流程。

3.3.1 感性認知 在正式對管理理論學習之前，先基于專業領域利用各類沙盤導入知識體系，引導學生對企業員工工作流程進行模擬，承擔起部門與崗位的工作職責，并基于企業經營管理流程和相關工作任務進行模擬感受，從而在體驗過程中學習和獲得一定的經驗性知識，為后續理論學習奠定基礎。

3.3.2 理性深化 在課程理論教學過程中，可以將學生體驗的沙盤活動作為素材或背景。這是由于前期的模擬體驗能幫助學生對所學內容產生基本的感性印象，進而將教師講授的理論、方法等建立起聯系，并帶著問題繼續深入學習，最終分析并解決問題，進一步夯實所學知識，掌握一定策略性知識。

3.3.3 實踐深入 在對課程理論知識、業務開展流程等初步了解后，再次回到實踐體驗環節，引導學生通過沙盤或者相關教學軟件，對企業生產經營管理的基本流程進行模擬，甚至可以對專業相關的經營管理服務進行體驗。這樣，學生就可以在前期積累的理論知識指導下，更好地模擬企業管理工作與業務活動，進而在實踐中獲得更好的實操策略，達到提升實踐能力、業務能力和管理能力的目的。

3.3.4 綜合提升 在完成基本的內容學習后，再以專業實訓課程為主，將企業直接“搬進”課堂，對企業中的工作情境進行真實模仿，包含企業的實際工作場景、軟硬件內容、業務內容、制度內容、業務流程等，使學生對職能崗位進行真正模擬，了解具體的管理過程，從而全面地理解企業在經營管理運作中的基本過程，全方位把握各個部門與崗位之間的業務聯系，更好地掌握部門的實際工作內容、崗位的基本職責，明確業務操作流程以及相關規范和細節。

3.3.5 頂崗就業 在學校完成基本的理論學習和模擬實踐之后，再繼續引導學生通過企業見習員工的身份進入對口崗位進行實習，以此實現對所學知識的全面應用與反思，逐漸將自己從學生身份轉化成職工，達到理論與實踐、業務與管理等相關能力的進一步深化，為后續正式就業夯實基礎。同時，在體驗過程中，學生往往能在實際崗位上感受到成敗與挫折，理解管理的核心要義，掌握一定的管理技巧，進而不斷提升管理意識。

3.4 擴充實踐教學內容

實踐教學是培養管理專業人才的重要環節。通過實踐可以培養學生解決問題能力、適應能力、溝通能力以及社會責任感與職業責任感。實踐教學包括實驗教學和頂崗實習。實驗教學要求學校建立專業實驗室、實踐培訓中心和專業教學設施，包括現代教學方法和相關理論知識。頂崗實習要求高校與相關企業建立合作關系，以滿足學生擴展認知、豐富實踐經驗的需求。學生也可以利用假期或閑暇時間在企業從事相關崗位工作。實踐教學要求教師既要有專業的理論知識，又要有實踐操作經驗。因此，學校應注重教師在實踐教學環節的培養。教師可以在有一些教學經驗后到公司工作一段時間，然后回到學校，形成良性循環。教師不僅可以獲得實踐經驗，還可以改進理論教學，更好地引導學生。

4 結 語

在工學結合模式中，“工”屬于教學手段，“學”是教學目的，因此在實際落實過程中，應盡可能確保理論教學與實踐教學之間分配的均衡性，真正明確理論屬于實踐基礎，實訓則能促進理論知識的補充與再次認知。尤其是對于管理類專業來說，更應該明確實踐在教學中的實際目的。對此，應該從專業課程體系建設著手，保證課程所涉寬度，滿足內容的可用性和實用性等要求，然后從感性認知到理性深化，再從實踐深入到綜合提升，最后進行頂崗就業，由淺入深，逐步完善教學。同時，還要特別注重對實踐教學方案以及教學管理的完善，以確保人才培養體系的完整性與科學性。