劉宇騏
企業在社會的建設和發展中,是重要的組織“細胞”,企業要實現長遠穩定和諧的發展,有必要在企業信訪工作方面加大實踐探究力度,提高企業的管理水平,做好企業信訪。化解職工與社會企業之間的矛盾問題,促進企業實現更長遠的進步和發展,奠定牢固的民眾基礎,促使企業在現代化文明社會的建設中,體現出一定的價值,助力我國社會的和諧健康發展。
信訪工作人員必須要保持與黨中央在思想層面、政治層面、組織層面上的一致性,自覺圍繞黨的中心實施信訪工作,以馬克思主義的基本理論作為基礎,切實掌握馬克思主義哲學和科學的社會主義等理論知識。堅持實事求是的思想,從事實出發,辯證地看待問題,提高信訪工作的預見性和系統性,對矛盾進行分析、觀察、總結,化解人民內部的矛盾,真正走入到群眾中,堅持群眾路線。在學習理論的過程中,強化自身責任意識,提高本職工作的水平,全心全意地服務于民眾,改造已經落后的價值觀念、世界觀念,擔負起信訪工作的任務。在實際的企業信訪工作實踐中,有各種各樣復雜紛繁的情況,信訪人員需要以馬克思主義的基本理論作為依托,掌握唯物辯證法和方法論,對信訪者反映的情況進行判斷,了解事情的真實性、準確性。而不是簡單地聽取信訪者的一面之詞,要遵循著公平公正的原則,對企業內部的穩定團結加強維護,保障員工的利益不受侵害,辯證地看待問題,觀察問題,分析矛盾,解決矛盾。……