□ 唐 穎
以學(xué)校教育為基礎(chǔ)的老年教育,在信息時代中同樣需要積極探索新的學(xué)習(xí)模式。線上線下融合式教學(xué)的混合學(xué)習(xí)模式在實施過程中凸顯了一定的優(yōu)勢,也產(chǎn)生了一些問題。上海老年大學(xué)對此開展了調(diào)查研究。
本次調(diào)查研究采用了學(xué)員問卷和教師訪談的形式進(jìn)行。
問卷調(diào)查對象為上海老年大學(xué)2020年秋季參加線上直播課程的學(xué)員。使用“釘釘”應(yīng)用程序作為線上教學(xué)直播平臺。本次調(diào)查共回收有效問卷4887份。
問卷就學(xué)員參加線上直播課的主觀感受、收看習(xí)慣、教師評價、直播平臺評價、未來設(shè)想、學(xué)員建議等六個維度進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容分別包括:網(wǎng)絡(luò)授課和線下授課的效果比較、目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)、在家上網(wǎng)課和在校聽課狀態(tài)比較、網(wǎng)課學(xué)習(xí)集中度;能否按時上直播課、能接受的網(wǎng)課時長;教師直播課是否依據(jù)老年學(xué)員特點(diǎn)實施、教師教輔材料準(zhǔn)備情況、教師滿意度評價;對釘釘直播接受度、對釘釘直播課的建議;今后是否會繼續(xù)選擇網(wǎng)課等。
調(diào)查結(jié)果顯示,從六個維度來看,90%以上學(xué)員在主觀感受上認(rèn)為線上教學(xué)和線下授課效果相近,絕大部分學(xué)員對網(wǎng)課能積極投入,有所收獲,且能保持一定的學(xué)習(xí)集中度。在收看習(xí)慣上,近一半學(xué)員能夠每周準(zhǔn)時參加直播課,其余學(xué)員一般能利用平臺回放功能完成學(xué)習(xí)。在教師評價中,超過九成的學(xué)員對教師線上教學(xué)的備課、教學(xué)等給予積極肯定,對教師滿意度給予了高度評價。在對直播平臺的評價中,絕大多數(shù)學(xué)員對釘釘平臺的直播功能表示認(rèn)可,部分學(xué)員認(rèn)為體驗感一般。對于未來上課方式的設(shè)想,近一半學(xué)員表示今后更愿意采用線上線下融合教學(xué)模式,既希望保持面授,又能體驗網(wǎng)課的便利。而表示只愿意上網(wǎng)課或只參加線下課的學(xué)員各占剩余學(xué)員的一半。針對線上學(xué)習(xí)的優(yōu)勢和不足,學(xué)員也相應(yīng)提出了一些建議。
訪談對象為上海老年大學(xué)2021學(xué)年開展線上線下融合式教學(xué)的教師,參與訪談的三位教師分別來自文化賞析類課程、語言應(yīng)用類課程和實踐操作類課程。根據(jù)訪談結(jié)果,得出結(jié)論如下:
文化賞析類課程教師認(rèn)為,線上線下教學(xué)方式的效果幾乎相同,學(xué)員以聽課和賞析為主,很少互動,線上線下融合式教學(xué)的可接受度非常高。
語言應(yīng)用類課程教師認(rèn)為,線上線下同步進(jìn)行教學(xué),教師的關(guān)注以教室里的線下學(xué)員為主,語言的應(yīng)用互動也主要來自線下學(xué)員。教師只能關(guān)注極少數(shù)線上學(xué)員,較難顧及和糾正整個班級的發(fā)音、表達(dá)等問題。
實踐操作類課程教師認(rèn)為,線上線下課程的實操難度增加,教師以示范為主,在講解時,往往需要更關(guān)注線上學(xué)習(xí)的學(xué)員,對于操作的細(xì)節(jié)要通過直播近距離地展現(xiàn),例如舞蹈、書畫、器樂類課程,往往對直播的設(shè)備和場地有較高的要求,線下指導(dǎo)頻率有所減少。
綜上所述,不同類型的課程教師對于線上線下融合式教學(xué)的可接受度有所差異。文化賞析類和語言應(yīng)用類課程與以往教學(xué)效果相同,影響不顯著;而實操類課程則需要教師根據(jù)課程的具體情況進(jìn)行內(nèi)容的設(shè)計和調(diào)整,從一定程度上加重了教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)。
通過對問卷調(diào)查和訪談的結(jié)果分析,老年教育混合學(xué)習(xí)模式有一定的優(yōu)勢。如打破了傳統(tǒng)教學(xué)在時空上的局限,保證了學(xué)員個性化的學(xué)習(xí)需求,給老年學(xué)員提供了更多的自主選擇方式;節(jié)省了來校上課路途時間,課程可以隨時回看,靈活便捷等。
混合學(xué)習(xí)模式有一定的優(yōu)勢,同樣也存在不少問題。
老年師生信息技術(shù)能力不足。參與混合學(xué)習(xí)的老年學(xué)員和一些老年任課教師,往往缺乏信息技術(shù)能力。對于線上直播學(xué)習(xí)平臺的操作會產(chǎn)生畏難情緒。老年學(xué)員與任課教師但凡有一方?jīng)]有掌握信息技術(shù),就不能保證混合學(xué)習(xí)模式達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。

上海老年大學(xué)線下課堂
線上直播課堂互動效果欠佳。線下教學(xué)過程中,教師在授課時能夠和學(xué)員進(jìn)行有效互動。而線上直播課中,師生往往不能順利開展互動。課堂缺少互動和及時的指導(dǎo)答疑,容易造成學(xué)習(xí)的氛圍感缺失,使學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)動力逐漸下降,從而影響學(xué)習(xí)成效。
傳統(tǒng)教學(xué)方式效果差強(qiáng)人意。在線上直播課教學(xué)過程中,有些教師依舊采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式,整堂課照本宣科,或一言不發(fā)獨(dú)自操作,枯燥乏味的課堂效果會在線上直播課中立刻放大,造成混合學(xué)習(xí)模式在教學(xué)中的負(fù)面影響。
學(xué)員自主學(xué)習(xí)熱情有所降溫。由于線上課堂沒有嚴(yán)格的考勤制度,不少學(xué)員沒有選擇第一時間學(xué)習(xí),一些班級的在線學(xué)習(xí)人數(shù)呈現(xiàn)下降趨勢,學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情有所下降,較低的網(wǎng)課出勤率也影響教師直播教學(xué)的積極性。
通過以上分析對今后推進(jìn)老年教育混合學(xué)習(xí)模式提出以下對策、建議。
加強(qiáng)直播授課平臺的指導(dǎo)。針對老年大學(xué)教師和學(xué)員信息技術(shù)能力不足的問題,老年大學(xué)應(yīng)設(shè)專門的技術(shù)人員,對任課教師和學(xué)員進(jìn)行直播課程教學(xué)的培訓(xùn),幫助師生了解直播授課平臺的功能。并進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)指導(dǎo),及時協(xié)助師生解決問題和困難。
轉(zhuǎn)變教師的傳統(tǒng)教學(xué)觀念。混合學(xué)習(xí)模式下開展直播教學(xué),教育者和受教育者在教學(xué)觀念、教學(xué)習(xí)慣上需要一個漸進(jìn)的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)過程。尤其對于教師,從講臺到直播平臺,從面對面授課到屏對屏上課,需要轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,適應(yīng)信息化時代的進(jìn)程。
開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量評價。當(dāng)前以混合學(xué)習(xí)模式為核心的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價體系尚未完善。老年大學(xué)應(yīng)注重過程性評價,對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤并及時反饋,同時結(jié)合學(xué)校制定的課堂教學(xué)質(zhì)量制定新的評價標(biāo)準(zhǔn)。
落實線上課堂的考勤制度。線上考勤通常采用直播平臺的簽到打卡形式,線上課程學(xué)習(xí)人數(shù)越多,對教師教學(xué)越有積極促進(jìn)作用。對居家學(xué)習(xí)的學(xué)員來說,考勤可以創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,使其獲得和線下學(xué)習(xí)相同的參與感。此外,考勤便于管理人員記錄班級的出勤率,做好班級管理工作。
豐富直播平臺多樣化選擇。開展線上直播教學(xué)的學(xué)校或個人,選擇合適的線上授課平臺非常重要。當(dāng)前,熱門的教學(xué)直播平臺有釘釘、騰訊會議、小鵝通、ZOOM等。不同的直播平臺有各自的優(yōu)勢和不足。應(yīng)以教師使用習(xí)慣和學(xué)員學(xué)習(xí)便利為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行選擇,學(xué)校在便于管理的基礎(chǔ)上,要盡可能鼓勵教師依據(jù)課程的特點(diǎn)選擇合適的直播平臺。
推廣優(yōu)質(zhì)的線上學(xué)習(xí)資源。為滿足老年學(xué)員多元混合的學(xué)習(xí)需求,除線上直播或線上線下融合式教學(xué)外,還要積極推廣優(yōu)質(zhì)的遠(yuǎn)程線上學(xué)習(xí)資源,供學(xué)員選擇。以上海老年大學(xué)為例,學(xué)校遠(yuǎn)程及信息化辦公室整合“樂學(xué)大講堂”“市民大講堂”“銀齡課堂”“精品課程”等優(yōu)質(zhì)在線資源,更新學(xué)校官微直播廳遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)資源,還將課程資源通過SMG“金色學(xué)堂”頻道、上海教育電視臺“銀齡課堂”欄目、上海電信IPTV“長者星空”欄目向全國、全市觀眾公益播放。眾多優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源,不僅滿足了老年學(xué)員豐富的求知欲,也不斷推進(jìn)了老年教育的創(chuàng)新發(fā)展。■