換個(gè)物業(yè)有多難？

許晉豫

寧夏銀川市湖畔嘉苑小區(qū)是寧夏最大單體物管小區(qū)，因小區(qū)業(yè)主與前期物業(yè)公司的停車費(fèi)、物業(yè)費(fèi)之爭(zhēng)，該小區(qū)多次成為“新聞焦點(diǎn)”。為維護(hù)自身權(quán)益，湖畔嘉苑小區(qū)居民2016年發(fā)起籌備業(yè)委會(huì)，經(jīng)過(guò)成立業(yè)委會(huì)、選聘正式物業(yè)公司、訴諸法院、前期物業(yè)拒絕交接等諸多曲折，前期物業(yè)最終于今年初退出，但退出后的諸多遺留問(wèn)題仍待解決。

湖畔嘉苑小區(qū)的糾紛很有代表性，不少大型小區(qū)業(yè)主有共同感受：換個(gè)物業(yè)，咋就那么難？

物業(yè)矛盾不斷

銀川市金鳳區(qū)湖畔嘉苑小區(qū)分四期建成，住戶近1萬(wàn)戶，因住戶多，該小區(qū)獨(dú)自撐起了湖畔嘉苑社區(qū)。然而，與“大”相比，湖畔嘉苑小區(qū)業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、前期物業(yè)在物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)方面的矛盾更為人所知。

物業(yè)公司上調(diào)物業(yè)費(fèi)，未得到部分業(yè)主認(rèn)可。2016年，湖畔嘉苑小區(qū)前期物業(yè)以小區(qū)建設(shè)總戶8560戶，已分配住房3920戶，大業(yè)主擁有房屋4640戶，不同意物業(yè)調(diào)整或建議逐步調(diào)整的業(yè)戶共計(jì)僅有903戶為由，上調(diào)小區(qū)各類住宅及營(yíng)業(yè)房物業(yè)費(fèi)每平方米0.4元，公寓、辦公樓物業(yè)費(fèi)另協(xié)議收取。

前期物業(yè)的“征詢結(jié)果”引起小區(qū)部分居民不滿和投訴，物業(yè)費(fèi)漲價(jià)程序被廣大業(yè)主質(zhì)疑。所謂大業(yè)主，是指沒(méi)有分配的住房戶，應(yīng)計(jì)為一戶，不應(yīng)計(jì)為4640戶。銀川市物價(jià)局在檢查中了解到，前期物業(yè)調(diào)查的1631戶業(yè)主中，同意調(diào)價(jià)的557戶，占34%；不同意的 894戶，占55%；中立的180戶，占11%。此次調(diào)價(jià)因程序不合法被叫停，這也是銀川市首次叫停擅自提高物業(yè)費(fèi)行為。……