小代辦帶來大溫暖

李明浩

在撫順市望花區有這樣一群“代辦員”，他們用實際行動浸潤著每一名群眾的心田，讓大家感受到春風化雨般的溫暖。

望花區是典型的老工業城區，轄區內老舊小區和回遷小區居多，小區內的道路晴天是“揚灰路”，雨天是“泥濘路”……居民怨聲載道。2012年，撫順市委、市政府發出了在全市創建雷鋒城的號召，望花區委通過深入調研發現，社區廣大黨員尤其是一些老黨員有著強烈的為群眾服務的意愿，同時很多居民群眾需要得到志愿幫扶，但二者并未實現精準對接。鑒于這一情況，望花區把打造雷鋒黨建品牌與做強服務型黨組織統籌考量，于2013年7月，按照弱勢群體數量多、老舊小區、黨員隊伍有一定基礎這“三要素”選定了和平街道雷鋒社區作為黨員代辦服務工作的試點，先期在16棟居民樓選擇了16個骨干黨員家庭建立代辦站，試點開展代辦服務工作。

僅試點一年時間，大家就感受到明顯的變化：社區服務更加完善了，每棟樓都有黨員家庭代辦站，遇到難事兒，一個電話就有人來幫忙。

為確保黨員代辦服務理念在基層贏得廣大黨員群眾的關注，在黨員代辦服務試點工作的基礎上，望花區逐步在全區推廣建設“黨員家庭代辦站”，建立黨員代辦服務工作系統，通過做好頂層設計、制度建設、推廣宣傳等一系列工作，讓黨員代辦服務有抓手、有落實、有聲音，有效促進了“黨員家庭代辦站”工作成果的進一步推廣。

已故代辦員劉全國，退休后成為第一批“黨員家庭代辦站”代辦員，25個厚厚的記錄本上面，寫滿了生前7年多時間里，他為居民代辦的6000余件民生實事。