當代博物館展示設計中交互思維的研究

【摘 要】運用交互思維去解釋博物館展示設計中的發展變化。以體驗為核心，分析博物館展示中的3種交互式形式。提出展示設計從本質上來說是去實現人與物，人與人，人與環境之間的信息交流與互動。

【關鍵詞】交互式思維；體驗；博物館；展示設計

【中圖分類號】G265 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007—4198（2023）07—254—03

博物館展示的最初功能之一是為了教育，為了更好地發揮其職能，就必須充分的與社會公眾緊密聯系。為了達成這一目的，當代博物館展示設計主要以用戶為中心，依托各種媒介展現與展覽內容相關的信息。通過設計使參觀者從最初的簡單“參觀”變成“參與”，博物館展示成為一種雙向影響、相互互動的展示模式。這種交流互動的思維模式，是目前影響博物館展示設計的最主要的因素。

一、交互思維

“交互”在《現代漢語大辭典》中的解釋為“互相”。按照交互系統設計的相關理論，交互設計中體現在博物館展示設計中可以歸納為設計“人與展物”，“人與人”之間的關系。交互設計中的交互思維是邏輯思維和發散思維的結合，它需要設計師對技術有一定的了解，具有數據分析和整合設計等能力，還需要具有創意設計的能力。交互思維是博物館展示設計的重要理念，是多樣化的互動感知體驗，是串聯“人與展物”“人與人”之間關鍵因素。（如圖1）

（一）人與展物之間的關系

“人與展物”之間的關系放在當下信息時代，其實是工業時代的人與物的關系轉為人與信息之間的關系，其中包含人與展示物之間的信息交互，也包含人與展示空間之間的信息交互。

博物館展示設計是以“物”為載體，“物”通過空間中的設計與參觀者產生互動而構成。這里的“物”既可以是有形的展品和輔助設施，也可以是虛擬空間的圖形圖像，聲音，甚至是味道。參觀者首先借助視覺，聽覺，觸覺等感官部位感受博物館的環境，從而完成對博物館展示設計信息的初步體驗。當代博物館展示中“人與展物”之間的關系主要體現在參觀者對信息的選擇權，解釋權和高度的自由參與性。

（二）人與人之間的關系

“人與人”之間的關系其中包含博物館展示所有相關利益者之間的關系，如研究人員、教育人員、管理人員、設計人員，觀眾等。不同類型的博物館利益相關者有所區別。需要特別注意的是，盡管當代博物館中“物”已經跨越了實體空間的束縛，但是人與人之間物理協同定位是相對穩定的，即參觀者習慣在同一物理空間協作。這就需要當代博物館根據展示目的，構建相對固定的協作環境供人展開正式和非正式的信息交流， 并提供相應的評價和反饋。

二、展示設計理念的轉變

互動展示最早出現在20世紀30年代法國舉辦的世博會“現代世界的藝術與技術”中，展覽設置了觀眾可以參與操作的機械設備，改變了以往展品的靜態陳列方式。在20世紀80年代，學者鶴田總一郎提出了博物館是人與物的結合的著名觀點，把博物館和人都放在了同等重要位置上。到了20世紀90年代，瑞士的學者馬丁·施爾對博物館的認識又繼續加深到人與物的關系，指出博物館的本質是人與物關系的形象化。隨著時代的發展，博物館的展示設計隨著公眾需求的多樣化而快速擴大。博物館已經由最初的教育，收藏，文化，休閑等功能，轉變為對人的關懷。我國互動體驗起步較晚，是從90年代開始的，在展示設計中針對觀眾從參與、體驗的活動進行了嘗試。

（一）“被動”到“主動”

博物館自誕生開始，展示設計多是以地域或時間作為主線，展示設計理論體系主要是圍繞藏品研究為核心，展覽形式和內容上，著重的是展品收藏和擺放的方式，借助展覽陳列設計、空間布局設計來為觀眾帶來觀看體驗，觀眾按照固定設計好的路線進行被動的觀看。

早期的博物館展示注重對展品的保護和研究，缺點是忽視了展示效果。而這種權威的研究特性又進一步壓縮了觀眾對展品的進一步解讀的可能性，普通參觀者處于一種被動接受的狀態，觀眾缺少了交流探索的主動性和積極性。

當代交互式思維引導下的博物館展示設計，其互動性和開放性特征能夠克服這些缺點，觀眾可以主動展開人與物，人與人之間的探索與交流，在這個過程中，觀眾的體驗得到了提升。類似的例子不單能夠在大型博物館和新建博物館中找到，也可以在小型的，古老的博物館中發現，比如英國的約翰·索恩爵士博物館。它是英國最小的國立博物館，也是全世界最早對公眾開放的博物館之一。19世紀由約翰·索恩將自己在倫敦的住宅捐贈給國家，不大的房子內收藏有大量雕塑及繪畫，瓷器，家具，建筑模型，觀眾可以看到從古埃及一直到19世紀這幾千年中設計主題的發展演變。由于捐贈前提是從內到外的陳設不能有一絲一毫的改動，盡管如此，博物館也在不斷通過交互展示設計來提升觀眾的體驗。比如在2022年舉辦的“門戶”展覽。通過虛擬現實技術構建虛擬空間，觀眾現場體驗結合參與線上論壇。探討了人與人之間交流溝通的媒介變化。

（二）以體驗為核心的信息交互

體驗的定義一般是指“通過實踐認識周圍的事與物”，在博物館展示設計中指通過觀眾的主觀能動性，將情緒、注意力等精神狀態集中在某一水平時，在個人意識中所產生的美好感受，就是“以身體之，以心驗之”。要想提升交互式設計體驗就要將人的參與和體驗徹底融入到展示中，實現人們高層次的追求。在馬斯洛的人類需求5級層次理論中，最高層次為自我實現的需要。自我實現是一個不斷成長性的過程，通過人與人之間信息的交流傳遞，實現人的個性化情感需求。比如在英國國家海事博物館展示設計中，設有父母和孩子共同體驗操作的艦船航行游戲，父母可以和孩子在模擬艦船駕駛倉的環境中，通過不同難度的崗位協作，共同體驗駕駛艦船航行的基本操作。游戲結束后評分并可以自由選擇拍照留言并實時反饋到展示墻上。在這個體驗過程中，不管孩子還是家長，都能充分體驗到共同學習，合作的成就。

三、展示設計中的交互形式

（一）人與媒介（虛擬與實在物）

虛擬媒介與物理媒介共同應用到博物館展示設計中，線上與線下互動成為博物館展示發展的方向。

除了前面提到的虛擬現實，成都市博物館歷史文化陳列的民俗篇展示運用了虛實結合，通過將虛擬人物投射到現實建筑模型上的方式來展示四川地區特有的非物質文化遺產。茶館中整天的場景同時配合影像聲效，可以很清晰的聽到茶館中沏茶的聲音，打牌的聲音，對話的聲音，仿佛參觀者正置身于茶館整個場景之中，體會到成都特有的茶館風俗文化。（如圖2）

另外，網上虛擬博物館的出現打破了時空、距離的限制，更加方便人與人之間的互動。如成都市博物館觀眾可以通過網站和微信公眾號互動，一覽全年份的精彩展覽，收聽部分展覽的語音導覽。此外還可以通過進入到網上展廳部分，體驗在虛擬世界中漫游“永不關閉”的展廳。

虛擬博物館并不能完全替代實體博物館的展示，現階段主要是作為實體博物館展覽的部分延伸，成為觀眾正式進入到實體博物館前的“攻略”，線上與線下展覽的互動將成為博物館展示發展的方向。

（二）人與空間環境（展覽內容與空間形態）

展示設計人隨景動，景隨人變。共同實現人與環境在情感上的互動交流。

博物館的展示設計是展示內容和空間環境的一體化，展示設計中的每一個組成部分都是信息載體，不同的空間環境會給觀眾不同的體驗感受。觀眾獲取信息后又會反饋到博物館的展示中。比如英國的倫敦城市博物館展示設計中，觀眾可以選取表達自己觀點的積木加入展示墻，或者通過按鈕實時反饋，將自己的觀點轉化構成博物館展示的一部分。

當代博物館展示設計已很重視物理空間形態的韻律變化，如何打通觀眾在虛擬空間與物理空間的協同感受，是未來設計面臨的挑戰。

展示形式在空間形態上大致有兩種基礎形式：直線式和斜線式。這兩類的空間布局中，通過將參觀動線合理間斷，避免觀眾出現的參觀疲勞問題。成都博物館“人與自然”的單元中，空間布局大致采用斜線式，采用情景重現的方式呈現了各種動物標本的完整形象及其生活狀態，顯得栩栩如生。情景式的呈現有利于信息深層的解讀，與傳統以文字或圖像來表現的形式對比起來，這種實地場景再現的方法給觀眾帶來了震撼的體驗感受和視覺沖擊，從而加深展覽活動的體驗感。

（三）人與人（設計人員，觀眾等）

從人與人之間的相互影響挖掘展示設計的形式，強調人的交互行為給展覽帶來的影響力。觀眾觀展的過程也是人與人之間交互的過程。人們在參觀的同時，其實也會受到其他觀眾的影響，如在成都博物館在展覽即將結束的地方設計了讓觀眾自己臨摹繪畫的環節。（如圖3）后來的觀眾會在專門設計的集合板上瀏覽之前觀眾的繪畫并與其產生互動。這是一個充滿趣味性的活動，除了觀眾相互之間的互動交流，最后觀眾繪畫的作品也是觀眾和博物館進行交互的一種體現。

觀眾在博物館的參觀過程中，并非是單個獨立的個體，而是和周圍的其他觀眾、環境相互作用的存在。這些相互作用豐富了觀眾的情感體驗，強化觀眾的探索欲望和愉悅感受，實現人的個性化情感需求。交互式的展示設計的本質不在于交互形式本身，更加注重的是激勵觀眾本身主動、自發地探尋，充分發揮主觀能動性，在探索中獲取新內容，進行訊息的有效傳播。

四、交互式博物館理念的趨勢

在將來博物館的發展中，拓展博物館展示設計的范疇很有必有，把交互思維作為展示設計的準則，系統的貫穿到博物館展示設計的每一步當中。

交互設計中必然面臨人與人，人與物的虛擬化環境。這也可能給博物館展示設計帶來眾多問題，虛擬現實和現實存在的世界不同，最重要的表現是它缺乏相對穩定的協作環境，而按照人的認知規律，在同一物理空間協作對信息的有效傳遞又非常重要。所以，在虛擬空間如何構建相對穩定的展示環境，這是今后交互式博物館展示面臨的問題。但是也應該看到，虛擬現實中的體驗也具有傳統媒介中體驗沒有的優點，這種體驗感受就是展示設計發展的重要立足點。博物館展示中使用傳統媒介等技術手段已經相當成熟，觀眾與博物館之間是線性信息傳遞。而交互式設計就可以通過虛擬現實媒介打破這種傳統的線性信息傳遞模式，實現共享、平等的信息傳播模式，未來展示設計將會是一個智能化信息的時代。

五、結語

展示設計從本質上來說是去實現人與物，人與人，人與環境之間的信息交流與互動。

當代博物館的交互式展示設計一直在不斷變化發展，從設計的內容與形式關系出發，通過交互思維設計符合博物館主題的創新性的展示內容。交互式展示設計是以體驗為核心的信息交互過程，關注人的個性化情感需求。博物館展示通過觀眾參與交互，實現觀眾與博物館，觀眾與觀眾之間的信息傳播。通過交互思維使得整個展示設計更加完整全面，讓觀眾在探索中實現信息的有效傳遞。

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作者簡介：許可（1981—），男，漢族，四川樂山人，藝術設計專業，成都師范學院，副教授。