班杜拉社會學習理論領域下媒體榜樣效應的研究分析

朱佳諾 李娜 柴藝

摘要：阿伯特·班杜拉提出的社會學習理論認為，人類的學習大多發生于社會情境中，觀察學習與自我調節對人類行為起主導作用。人們僅通過觀察別人的行為就可迅速地進行學習，人類的大部分行為實際上是通過觀察學習而獲得的。以《感動中國》為代表的媒體節目所報道的典范人物具有榜樣價值，能對社會產生榜樣效應。本文基于班杜拉的社會學習理論，對于《感動中國》媒體節目的相關評價與報道進行文本分析，探究媒體報道發揮榜樣力量的作用和榜樣效應的社會意義，以及如何更進一步地推動媒體產生榜樣效應的對策。

關鍵詞：班杜拉；社會學習理論；媒體報道；榜樣效應；《感動中國》

《感動中國》自2003年開播以來，向全社會宣傳了數百個年度人物，給予受眾無數的震撼與感動，他們都是值得學習的榜樣。那么，具體而言，這些年度人物的榜樣效應何在，是如何影響受眾的；媒體又是如何發揮榜樣力量的。這一切，首先需要從班杜拉的社會學習理論來談起。

班杜拉社會學習理論的概念與內涵綜述

美國新行為主義心理學家阿伯特·班杜拉于1971年提出社會學習理論——闡明人怎樣在社會環境中學習，從而形成和發展他的個性的理論。他的這一理論，強調觀察學習或模仿學習。人們在觀察學習的過程中，獲得了示范活動的象征性表象，并被加以引導適當的操作，從而獲得動機力量 。

目前，國內已有學者對班杜拉社會學習理論及其相關內容做了一些研究，主要集中在以下幾個方面：李登葉、潘明蕓認為社會學習理論是指人們通過觀察榜樣的行為就可獲得學習，因此觀察榜樣具有極大的教育作用；鄒立平則認為模仿是人類的天性，因而榜樣在人們的教育實踐中發揮著重要作用。他認為，良好的社會學習有利于思想教育工作的有效開展，推動人們形成正確的“三觀”，以及能夠促進社會形成互幫互助、積極上進的社會風氣。趙云潔則指出，很多媒體報道的對象具有榜樣價值，值得人們去學習，他們的激勵和影響會對人們的成長成才產生優良影響。

在前人研究的基礎之上，本文以《感動中國》節目為例，通過相關文本分析，在班杜拉社會學習理論領域下，探究媒體報道所產生的榜樣效應。并基于此，討論榜樣效應的價值意義，以及進一步推動媒體發揮榜樣力量的相關對策。

榜樣與榜樣效應

“榜樣是在一定歷史時期內產生的同類事物中最突出或最具有代表性的人和事，又稱先進典型。”一個好的榜樣，能夠潛移默化地影響人們，提高每一個人乃至全社會的道德水平，使人們內化于心、外化于行，其所形成的向上向善的精神面貌，會在整個社會蔚然成風。

當人們看到社會所推崇的榜樣典范時，會因其崇高的社會地位與美譽度而趨向于這種行為，再加之社會鼓勵與推崇這樣的行為，受眾便會從崇尚的意識形態逐步轉化為實際的行動，這一過程，就是榜樣效應的過程。綜上所述，榜樣效應具有感染力與號召力。

《感動中國》展現的榜樣效應

《感動中國》這一檔節目，是以鞏固共同思想基礎，凝聚民族精神力量，弘揚社會主義核心價值觀為根本任務，以展示震撼人心的高尚人格為主要內容，對受眾具有鮮明的價值導向作用。自2003年首播以來，至今已有二十期，共推出200個年度人物和20個集體。他們的事跡或各不相同，但他們的身上都折射出絕大多數人認可的社會主流價值觀，都給受眾帶來了極大的震撼與感動，在社會上樹立了良好的榜樣，帶動全社會道德水平的提高，推動形成“功成不必在我，功成必定有我”的良好社會風氣。

注意過程

注意榜樣，也可以被看作是樹立榜樣，即為觀察學習的第一步。只有當人們首先注意到榜樣時，才會繼續接下來的觀察學習。那么，什么樣的榜樣又將以什么樣的方式才能夠引起受眾的注意并加以模仿呢？班杜拉認為，“應該從觀察者的心理特征、榜樣的活動特征和觀察者與榜樣的關系特征三方面考慮。”

本研究通過網絡爬蟲技術，對于央視新聞官方微博公布“2021年感動中國十大人物”微博的評論進行數據摘取，共獲得759條有效數據。其中，“致敬”一詞出現了93次，“感動”一詞出現了30次，“力量”與“記住”一詞分別出現了20次和19次。這一系列數據，表明《感動中國》這一檔節目在受眾之間起到了鼓舞引領的作用，受眾在首先注意到示范者的行為之后，對于節目當中所呈現出來的榜樣及其行為是持贊同支持的態度。

保持過程

保持榜樣的過程實際上是宣傳榜樣的過程。只有當學習者記住榜樣的行為時，將其保持在頭腦中，并留有深刻的印象，榜樣及其榜樣行為才能夠影響學習者，對于學習者自身的行為產生積極作用。班杜拉認為“這種保持過程是先將榜樣行為轉換成記憶表象，然后記憶表象再轉換為言語編碼 （形成動作觀念），表象和言語編碼同時貯存在頭腦中，對學習者以后的行為起指導作用。”

《感動中國》這一檔節目播出后，各大官方媒體、網絡平臺都在以極大力度去宣傳年度十大人物，從他們的生平經歷、突出事跡以及精神價值等多方面進行全方位的宣傳與推廣，從行為宣傳逐步上升到精神宣傳，從而極大地鼓舞與激勵受眾。

動作再現過程

動作再現過程是觀察學習過程中的中心環節。學習者對于之前觀察過的行為動作進行模仿，將個人記憶中的動作觀念外化為實際行動。在這一過程當中，學習者將腦海中的動作記憶觀念進行選擇加以挑選，進而形成動作的認知組織；繼而根據動作的認知組織將其表現出來，也就是學習者的實際動作。

當受眾在看過《感動中國》這一檔節目之后，又接收到相關人物的眾多報道。基于節目當中人物的社會地位與美譽度，以及人物本身所折射出來的社會所認同的主流價值觀。受眾會越來越認可并傾向于這些榜樣及榜樣行為，內化于心，進而外化于行，表現出向榜樣學習看齊的跡象，以及基于榜樣行為所做出來的相關行為。

強化和動機過程

當學習者進行動作再現之后，便會根據之前所接收到的榜樣行為與自身受到影響之后所做出的實際動作進行自我榜樣構建，這一過程即為動機過程。班杜拉指出：“替代性學習是指通過觀察別人受到強化，在觀察者身上間接引起的強化作用，因看到榜樣受強化而受到的強化。”

在經過動機再現過程之后，學習者則是接收到了來自外在強化與自我強化的雙重強化——學習者接受了一系列的熏陶與鼓舞后，進行動機再現，又收到了正面反饋，他們對于榜樣學習則會更加積極。強化和動機過程實際就是一個榜樣的自我構建過程。當動機再現過程結束之后，以《感動中國》為代表的眾多媒體節目才真正地把榜樣效應發揮落實到受眾中去，推動受眾向榜樣學習，并且增強受眾的榜樣學習黏性。

由上文可知，以《感動中國》為代表的媒體節目對于受眾具有良好的榜樣效應，能夠推動用戶內化于心，外化于行，提高社會整體的道德水平。

推動社會思想政治教育發展

《感動中國》每一年都評選年度十大人物，這不僅僅只是對于這些道德模范的褒獎，更是一個樹立典型并宣傳典型的過程。“最美教師”支月英、“身殘志堅”江夢南、“無名英雄”張富清……他們的事跡各不相同，但他們身上所折射的道德都是一致向上的。他們都是我們這個社會的榜樣，宣傳他們的先進思想與模范行為，旨在幫助人們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

一句“崇高的思想道德”是虛幻的，而媒體節目所宣傳的這些人物則把這些思想道德具體化。以一個個生動鮮明的例子向全社會生動形象地闡釋了國家與人民所支持、所認可的思想道德，鼓舞并引領了人們向社會典范看齊，深刻地教育了人民大眾，提高人民大眾的道德水平，推動社會思想政治教育發展。

弘揚社會主義核心價值觀

《感動中國》已經開播二十年了，報道了兩百位年度人物。盡管他們的身份地位各不相同，卻能夠跨越性別、年齡的鴻溝，突破職業與地域的界限。在各自的領域、用各自的方式來實現自己的人生價值，深刻體現了民族精神與時代意義。

同時，也使社會主義核心價值觀深入到社會的每一層面，更加有利于推動人民群眾更加深刻地認識社會主義核心價值觀，并且善于樂于向榜樣學習，遵守社會主義核心價值觀，優化社會風氣，使社會主義核心價值觀在全社會蔚然成風。

深刻體現人文關懷

《感動中國》從群眾中來，到群眾中去，以人民群眾為模范，縮短普通人民群眾與模范人物之間的距離。從人物評選到節目播出，再到最終頒獎儀式，整個過程都深刻地體現了人物關懷。以人性閃光點塑造人物感動點，塑造人物崇高品質，提高社會主義道德水平，弘揚社會主義核心價值觀。

盡管目前很多媒體平臺都在宣揚榜樣的力量，但是媒體發揮榜樣效應仍然存在傳播方式單一、知名度不高以及對于榜樣的宣傳缺乏持續性與穩定性等不足之處。

傳播方式單一

以《感動中國》為例，此檔節目在播出之后，后期并沒有及時跟進宣傳，以至于只有看過此檔節目的觀眾才會對相關人物及其事跡較為了解。此外，本節目只在央視網一個視頻播放平臺上進行播放，播放平臺也較為單一化。據調查，《感動中國》官方微博于2017年就已經停止發博宣傳，并且本檔節目也并沒有其他宣傳平臺，故本檔節目及其相關內容熱度較低。綜上，以《感動中國》為代表的媒體節目普遍存在一個問題：傳播方式較為單一化。

知名度不高

由于本檔節目宣傳較少，且評選表彰是節目組委會與相關部門進行評選。因此本節目的知名度并不是非常的高，甚至其熱度遠遠達不到國內的一些熱門娛樂綜藝。然而實際上，以本檔節目為代表的其他主流媒體節目也或多或少會面臨類似的問題，從而就導致了“應該值得被關注的事反而沒有被過多關注”這樣的困境，這一問題，也值得我們去反思。

缺乏持續性與穩定性的宣傳

《感動中國》這一檔節目播出之后，后期的跟進與宣傳也較少。現在比較常見的現象是節目當中通過多方面來宣傳榜樣，給予人們當下極大的震撼與感動；然而，在這之后，通常都不會對已經介紹過的榜樣再次進行跟進宣傳，而是會在引進新的榜樣進行介紹。這樣宣傳出來的榜樣對于受眾的影響缺乏持久性，也難以對受眾產生榜樣效應。長此以往，受眾則很難將對于榜樣的崇高意識強化為實際行動，榜樣效應會逐步弱化。

拓展多種傳播方式

以《感動中國》這一檔節目為例，節目可以通過現在比較流行的方式，如：把人物介紹做成短視頻的形式，在熱度比較高的平臺上進行傳播，從而拓展節目的傳播面，增加節目的受眾；除此之外，相關的官方微博媒體也可以進行宣傳，從而增加節目的熱度與流量，進而能夠更好地發揮榜樣效應。

提高受眾參與度

以《感動中國》為代表的眾多類似的媒體節目，在評選道德楷模時，通常都是依據節目組的評定標準進行評選的。受眾所看到的年度人物，都是經過了層層篩選最終得出的結果。如果想要媒體更好地發揮榜樣的力量，可以讓受眾也參與到評選過程中來，在相關平臺對于參選人物及其事跡進行介紹，再由公眾進行投票，最終再通過評審組的相關決議得出最終結果。這樣一來，既能提高受眾的參與度，增強節目的知名度，也可以讓受眾加深對于榜樣人物的了解，使媒體能夠更好地發揮榜樣的力量。

加大宣傳力度

這里所提到的“加大宣傳力度”是指在節目播出之后，節目需要跟進宣傳，不能“播完即結束”，而是要繼續加以追蹤報道，并進行宣傳，從而強化受眾對于媒體所報道對象的印象，進而充分發揮榜樣效應對于學習者的作用與影響。

媒體對于發揮榜樣的力量還是有著非常大的作用的。但就目前來說，依然存在一定的問題。基于現存問題，并尋找對策加以改之。日后，媒體一定能夠更好地發揮榜樣的力量。

參考文獻：

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［基金項目：本文系安徽財經大學本科生科研創新基金項目資助（XSKY22060ZD）］