融媒體時代報社采編人員面臨的挑戰與對策思考

廖玉芳

摘要：融媒體時代，社會大眾接收信息的渠道非常廣闊，這對于報社采編人員既是機遇也是挑戰。融媒體使傳統報紙遭受重大沖擊，許多報社紛紛面臨著倒閉的困境。為了走出困境，報社采編人員不僅需要保留傳統的優勢，同時還需要學會各種新興技術，不斷挖掘新媒體的優勢，通過新媒體提高采編人員的綜合素質，提升新聞信息的傳播質量。本文以此為分析對象，闡述了新媒體的相關內容，同時分析了報社采編人員面臨的一系列困境，提出了對策建議措施，希望提高報社采編人員的綜合素質，積極應對新時代采編工作的新需求，為廣大讀者提供優質的新聞服務。

關鍵詞：融媒體；新聞采編；信息服務

進入新世紀以來，新興技術帶動了整個媒體行業的快速變革，新聞信息的傳播方式發生了翻天覆地的變化，整個報社面臨著一個全新的傳播環境，報社原有的主導地位已經動搖，融媒體對報社產生了巨大的沖擊，因此融媒體時代的采編人員需要加快轉型，提高自身的綜合素質，以此適應融媒體時代報社對采編人員的全新要求，幫助報社順應時代發展潮流，提升報社的發展質量。

融媒體是指利用信息技術作為支撐，通過互聯網以及移動終端等傳播渠道向廣大用戶提供各種各樣的信息的傳播形態，包含網絡、數字報紙、數字雜志等等。對于報社而言，融媒體可以將報社從單一介質變成多介質，融媒體也可以促進中國報紙行業的全面轉型。一般而言，融媒體的傳播具有以下幾方面特點。

第一，數字化的傳播渠道。融媒體可以不斷強化信息的交互性，同時也實現了傳播的社群化，使得信息可以實現高速低成本的傳播，同時可以使海量信息實現全方位的覆蓋。

第二，碎片化的傳播語境。融媒體使原有的傳播體系不斷瓦解，以此呈現出去中心化等特點。隨著生活節奏的不斷加快，人們的閱讀習慣更加碎片化，碎片化的閱讀成了未來閱讀的發展方向。

第三，議程設置被打破。隨著融媒體的出現，人們已經不再是被動接收信息，人們接收信息變得異常主動，廣大受眾可以加工并傳播信息，每個人都可以直播新聞現場，傳統媒體議程程序已經被削弱，融媒體使新聞傳播進入了人人都是記者時代。

困境的表現

第一，要求采編人員成為多面手。隨著信息技術的快速發展，人們的閱讀習慣已經發生了改變，許多人們更青睞于視頻新聞以及圖片新聞，而傳統報業采編人員是以文字為主，這給傳統報紙行業帶來了嚴峻挑戰，必然要求新聞記者能夠學習新技術，不僅能夠快速完成文字稿件的撰寫，同時還能夠拍攝與文字稿件相匹配的圖片，制作精美視頻。與此同時，報社采編人員還需要掌握各種各樣的攝影技巧，能夠熟練運用各種非線性編輯軟件，為廣大讀者提供精美圖片和視頻。正因如此，報社采編人員的工作量驟增，需要完成從選題到策劃等一系列工作。除此之外，報社采編人員還需要掌握各種各樣的新聞發布渠道，除了傳統報紙渠道之外，報社采編人員還需要掌握微信公眾號、官方微博、新聞網站等各種各樣的傳播渠道。由此可見，報社采編人員在融媒體背景下面臨著巨大挑戰，需要不斷學習新技術，不斷強化自身綜合素質，使自己成為多面手。

第二，更加重視真實性。在融媒體時代，新聞工作必須堅持真實性的原則，新聞的真實性是新聞的生命線，也是報社采編人員在工作中必須恪守的原則。在融媒體時代，任何人都可以通過互聯網發布信息，因此傳統的報社把關人角色已經蕩然無存，很多虛假信息層出不窮。由于互聯網絡本身具有匿名性的特點，加之網絡傳播渠道更為多元，網絡監管的速度不及信息傳播的速度，因此虛假信息的傳播效率非常高。例如，一些商業網站為了追求自身的經濟利益，不惜雇用水軍打造虛假新聞，嚴重誤導正常的社會輿論。對于報社采編人員而言，還原新聞事件的真相是其工作的責任和義務，也是整個社會對于報社采編人員的期待。報社采編人員必須堅持實事求是的態度，過濾網絡中虛假的信息，將新聞事實呈現在廣大讀者面前。為此，報社采編人員需要強化求證，善于挖掘新聞事件背后所包含的社會意義，積極弘揚正能量。

第三，更強的調查能力。對于報社采編人員而言，由傳統的文字記者向融媒體的轉變是不小的挑戰，不僅要求能夠完成傳統的工作任務，同時還需要在各大新聞媒體平臺上實時更新新聞內容，不斷完善新聞形式，這給報業采編人員帶來的巨大挑戰使其工作量驟增。在融媒體時代，社會大眾對于調查性報道的呼聲越來越高，人們不僅希望了解新聞事件的結果，更希望了解新聞事件的來龍去脈，希望看到新聞事件背后所包含的故事，同時分析新聞事件對于自身生活所帶來的影響。但是，許多新聞報道只是打著調查性報道的旗號，并沒有真正完成高質量的調查性報道，報道不嚴謹，甚至有一些報道違背社會倫理道德。

困境的原因

報社的原因

第一，采編權的弱化。隨著融媒體的發展，信息傳播的方式發生了翻天覆地的變化，信息傳播已經不再是傳統的自上而下傳播方式，報社采編人員已經不再具有新聞信息傳播的主導地位，社會大眾也不再是被動地接收信息內容，融媒體網絡徹底顛覆了單向的傳播方式，社會大眾可以獲取無限接近新聞媒體的權利。在融媒體時代，雙向傳播的界限變得更加模糊，融媒體去中心化的趨勢非常明顯，

報社的黃金時代已經過去，報社需要適應客觀環境的變化，與信息技術結合，公民新聞時代已經悄然到來。

第二，把關人作用弱化。在傳統的信息傳播時代，報社采編人員起到了把關人的作用，報社采編人員以報社價值觀取舍新聞，而并不是以個人的喜好報道新聞。在融媒體時代，每個人都擁有傳播新聞的權利，每一個人都是記者，只要不違背倫理法律即可以將自身的所見所聞公之于眾，因此融媒體時代的把關人是受眾自己。由于把關權變成了個人，傳統報刊時代的采編人員把關特權已經消失，公民新聞崛起也使傳統把關人效應逐漸消解。

受眾的原因

第一，意見領袖的崛起。在融媒體時代，意見領袖已經不再是傳統的專家學者，每一個人都可以成為意見領袖，例如新聞現場照片的第一個發布者，新聞話題的發起人。每一個意見領袖都嘗試著在自己所熟知的領域引起人們共同關注，吸引更多人參與話題討論，甚至許多從未關注過該領域的人也融入其中。在眾多意見領袖中，正義的意見領袖占據絕大多數，但是依舊存在一些劣質的意見領袖，他們習慣于人為造勢和跟風炒作，污染了新聞媒體環境，甚至誤導了社會輿論。

第二，沉默的螺旋由弱變強。沉默的螺旋是指當個人提出自身想法時，如果自身的想法獲得其他人員的認可便會積極參與討論，如果他人沒有理會便會保持沉默。在傳統的媒體時代，社會大眾的全部信息來自傳統媒體，如果個人認知符合社會主流意見便會公開發表自身的見解，如果個人的見解不符合社會主流認知則會保持沉默。但是在融媒體時代，公眾可以匿名表達自身的意見，致使曾經的沉默多數敢于通過互聯網發聲，將自己的非主流意見公布在互聯網上，從而引起輿論風暴，給主流媒體的輿論引導工作帶來了挑戰。

樹立應對融媒體挑戰的戰略思想

第一，面對客觀事實，從容應對時代挑戰。在融媒體背景下，人們的閱讀方式已經發生了變化，報社要想在融媒體時代保留一席之地需要從思想上轉變認知，面對客觀事實情況，從容應對時代挑戰。站在融媒體時代，報社采編人員必須樹立內容為王的思想，報社采編人員不僅僅需要做好上級領導的傳話筒，同時還需要考慮廣大讀者的感受，了解廣大讀者需要什么樣的新聞信息，廣大讀者希望以何種形式接收新聞信息。例如，傳統的報社屬于“紙上談兵”，所有內容都是以文字的形式展現在讀者面前，而融媒體時代的采編人員必將面臨新興技術的挑戰，報社采編人員的主戰場必然是融媒體終端。

第二，強化領導重視，不斷拓展眼界。在融媒體時代，許多報社紛紛創建了屬于自己的新聞網站，在互聯網上刊登新聞內容。但是經過多年的探索，許多報社并沒有取得太大的成績，歸根到底還是由于從業人員并沒有從根本上轉變思想，依舊是用辦報紙的思想去經營融媒體業務。為此，報社新聞采編人員需要轉變傳統思想，拋棄以往單一的介質傳播觀念，利用所有可以傳播的渠道，構建復合型、多介質的傳播模式。例如，報社新聞采編人員可以積極走出誤區，不能認為創建了網站就完成了數字化改造，這種轉型理解認知非常片面，報社的數字化轉型應當是從如何適應融媒體時代新聞管理機制和流程角度思考，通過信息技術提高整個報社的運作效率。數字化的報社不僅僅需要轉變體制機制，同時還需要創新盈利模式和信息傳播的方法。

搭建采編人員融媒體共享平臺

在融媒體時代，報社可以為采編人員搭建融媒體共享平臺，融媒體共享平臺包含有各種介質形態的媒體，這些媒介并不是簡單的物理相加，而是統一到平臺上形成功能整合的化學反應。在平臺之上，媒介之間的壁壘將會被打破，變成立體式的傳播格局，以此達到1+1>2的傳播效果。共享平臺打破了傳統采編人員內容板塊分割的現狀，有效推動了資源整合，同時實現了內容的深度開發。在共享平臺創建之后，采編人員的工作流程也會發生轉變，工作量會加大，同時工作的類別也會增多，因此采編人員之間的配合協調性會變得非常復雜。例如，共享中心可以分成三個部分，分別是指揮協調室、采訪室、信息室。在發生新聞事件之后，采編人員可以在第一時間到達采訪現場，并獲取第一手的采訪信息資料，通過通信渠道將所有獲取的資料傳輸至共享平臺，而傳統報社不同崗位的工作人員可以根據自身崗位職責在共享平臺中各取所需，完成報紙新聞信息的加工與潤色。當出現重大新聞事件之時，報社可以組建重大新聞專題報道工作會議小組，因事而設、完事而閉，以此提高新聞采編傳播的效率，提高新聞信息的質量。

提高采編人員融媒體綜合素質

第一，提高采編人員的現場新聞生產能力。站在新聞現場，面對新聞環境，采編人員需要在第一時間梳理新聞事實，分析新聞事件的來龍去脈。站在新聞現場，各種線索非常龐雜，如何在紛繁復雜的線索中梳理出清晰的脈絡，提煉出屬于自身的觀點，并能夠收集各種細節支撐自身的觀點，這是對新聞采編人員的重重考驗。為此，報社新聞記者需要快速發現新聞，挖掘新聞背后的信息提煉新聞的各項要素，并最終形成自身的觀點。站在新媒體時代，采編人員不僅僅需要競爭信息源，同時還需要競爭信息發布的時效性。

當出現一個引導輿論的新聞事件時，新聞信息的遲遲不發布會給謠言帶來可乘之機，而報社采編人員不能夠放棄自身引導權，應當牢牢抓住新聞引導權的地位，及時發布信息，以免失信于民，這也是融媒體時代采編人員的一項重要準則。

第二，精通各類新聞信息采訪技巧。站在融媒體時代，報社采編記者需要時刻裝備照相機、錄音筆、電腦等各種信息設備。例如，報社新聞記者可以在新聞現場拍攝新聞視頻。新聞現場包含有許多新聞元素，報社采編人員在拍攝前需要做好合理策劃，提前做好拍攝內容與畫面的溝通，有必要的時候可以安排新聞記者出鏡。在采訪新聞事件時，告訴記者可以采訪有經驗有身份的人物，這些人物說的話具有較強的真實性和可靠性，同時也可以拉近新聞事件與廣大民眾之間的距離，使新聞事件具有較強的親近感。與此同時，報社新聞記者還可以探索體驗式新聞。體驗式新聞強調感同身受，讀者的直接感受勝過于華麗的文字描述。例如，在采訪環境污染事件時，報社記者可以采訪佩戴口罩市民的感受，可以采訪周邊受污染區域的民眾生活狀況，以此提高新聞的說服力，強化新聞的影響力，最終給讀者留下深刻的印象。

綜上所述，站在融媒體時代，報社采編人員需要不斷轉變自身的思想，從容應對時代挑戰，不斷拓展自身的眼界。與此同時，報社還需要為采編人員搭建融媒體共享平臺，強化信息資源的自由流動，將整個報社打造成高效協同的新聞生產車間。除此之外，報社還需要不斷提高采編人員的融媒體綜合素養，提升采編人員的新聞生產能力，豐富他們的信息采訪技巧，以此獲得精準的第一手信息，為廣大讀者提供高質量的新聞服務。

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