演唱會視線遮擋，如何維權？

宋杰

薇笑在二層看臺位置視線被柱子遮擋

江紀偉的視線被柱子遮擋?

近日，有消費者向《中國經濟周刊》記者反映：自己花千元購買了在上海梅賽德斯-奔馳文化中心舉行的梁靜茹上海演唱會門票，到場后發現，演唱會全程視線被舞臺“柱子”遮擋。主辦方在沒有任何提醒的情況下，按同等價格售賣被柱子遮擋的視線不良區，導致從內場到看臺有很大一部分觀眾整晚就只能看著柱子“聽歌”。

目前一個月已過，當地消保委已經介入，主辦方（上海魔方泛文化演藝有限公司）只有登記觀眾信息而沒有進一步做退票處理。

記者注意到，在梁靜茹演唱會購票頁面上，沒有關于舞臺視線不良區的任何提示，而在近期其他場館即將舉行的熱門演唱會購票頁面上，大多清楚標注了視線不良區并做了相應打折處理。

內場票只能看柱子，“視線遮擋”影響演唱會觀感，能成為退票理由嗎？

內場也只看到門柱 退款遙遙無期

江紀偉是梁靜茹多年的忠實粉絲，5月20日，他和夫人一起從浙江臺州趕到上海看演唱會（2023“當我們談論愛情”梁靜茹世界巡回演唱會——上海站）。

他告訴《中國經濟周刊》記者：“我們購買了2張1299元門票，位于219區13排16 、17位，5月20日演唱會當天，被舞臺立柱遮擋視線，全程幾乎看不到歌手本人，現場觀看演唱會途中多次跟安保及工作人員反映未果。”

江紀偉表示，他當晚回到酒店就在小紅書吐槽，引起了很多演唱會觀眾的共鳴，“現場有許多觀眾也在吐槽，我們拉了小群，第二天早上從7個人的小群維權組發展到現在的700多人，群里有人買的是1599元一張最貴的內場票，視線也同樣被立柱遮擋。……