中消協發布《中國消費者權益保護狀況年度報告（2022）》

張聰

5月16日，中國消費者協會在京發布《中國消費者權益保護狀況年度報告（2022）》（以下簡稱《年度報告》）。《年度報告》全面總結了2022年我國消費者權益保護在立法、行政、司法及社會各方面所取得的顯著成績。《年度報告》指出，在黨和國家政策目標的指引下，2022年消費者權益保護工作圍繞共促消費公平、服務高質量發展的主線，迎接智能化、數字化、共享化消費帶來的新挑戰，在促進“一老一小”消費權益保障、夯實消費質量安全基礎、推動綠色低碳發展等方面取得了明顯進展。

《年度報告》顯示，2022年我國綠色低碳、質量安全領域的消費者權益保護工作取得新進展，綠色消費從理念原則向具體制度和實施規則推進，2022年老年和未成年消費者權益保護得到加強，消費公平在更大范圍得到促進。出臺《綠色食品標志管理辦法》等規范性文件，進一步細化和完善了綠色消費制度；一些地方政府采取發放綠色消費券等多種措施推進落實綠色消費；中消協會同各地消協組織大力開展制止餐飲浪費、反對過度包裝、倡導綠色消費等工作，引導廣大消費者綠色低碳消費。

此外，政府部門深入推進民生領域消費安全監管。2022年國家市場監管總局開展“鐵拳”行動，加強民生領域案件查辦和綜合整治工作，共查處民生領域違法案件20.6萬件；組織開展知識產權執法等專項行動，進一步加強重點領域、重點商品、重點市場治理，全年共查處相關案件約56萬件，針對侵權假冒高發多發的重點實體市場開展執法行動約5萬人次。全國打擊侵權假冒工作領導小組辦公室組織開展2022年全國侵權假冒偽劣商品統一銷毀行動，銷毀侵權假冒偽劣商品3 000多噸。

中央經濟工作會議要求，2023年要把恢復和擴大消費擺在優先位置。為此，《年度報告》提出2023年消費者權益保護工作建議：一是加快推動消費者權益保護條例及電商領域相關法律制度的制修訂，不斷完善消費者權益保護法律制度體系；二是積極適應恢復和擴大消費新任務，在做好重點民生消費領域的質量安全保障工作基礎上，多措并舉提振消費信心，增強人民群眾的消費意愿；三是加大對虛假宣傳、制假售假、價格欺詐等侵害消費者合法權益行為的打擊力度，持續優化消費環境，讓消費者獲得感增強；四是強化穩消費實質性政策措施供給，在就業及收入分配、消費基礎設施建設、社會基本保障等方面綜合施策，不斷提升百姓的消費能力。