先安撫情緒再解決問題

云燕

每個人都有傾訴的需要，尚未成年的孩子因為能力有限、經驗不足，一定有更多煩惱需要傾訴，但越來越多的孩子不愿對家長敞開心扉，原因何在？

小楚是一名高三女生，學習成績中等，因為學習壓力大，出現了抑郁癥狀，不得不休學。

通過聊天，我了解到當小楚在家抱怨學習太累，睡眠不足時，爸爸說：“那怎么辦，大家不都是這樣嗎？難道因為困、因為累就不上學嗎？”當小楚說自己經常失眠時，媽媽說：“小孩子失什么眠，還不是因為你玩手機玩到半夜。”當小楚透露自己在學校被孤立時，爸爸不耐煩地擺擺手：“現在的孩子就是矯情，搞好自己的學習就行了，別想那些沒用的。”

慢慢地，小楚便不再愿意向父母表露自己的內心想法。后來，父母再關心小楚在學校的情況，小楚只是面無表情地回答：“嗯，挺好的。”

讓孩子關閉心扉的，從來就不是在具體事情上受挫，而是情緒價值的喪失。大多是因為家長只看到了具體問題，沒有看到情緒，或者有意無意地忽略孩子的情緒，也就沒有給孩子提供情緒價值。

孩子向家長傾訴煩惱，是信任家長的表現，家長必須積極回應，切不可愛搭不理、敷衍了事。

“比如，小楚考試前失眠，擔心考不好。”我具體指導小楚的母親，“您應該告訴小楚，這是考前焦慮，很普遍的問題，不必過于擔心。接下來，您應該和小楚促膝談心，說一說自己上學時害怕考試的感覺，在職場上承受壓力時的焦慮，后來又是怎么擺脫的。注意，只講故事，不要說教！您的故事就是在向孩子傳授應對焦慮的經驗。此時，如果小楚有話要說，您就靜靜地聽，等她說完了，可能她的焦慮也就沒了，至少能大大緩解。”

同時，要幫孩子找到宣泄煩惱的方式。在成長過程中，孩子必然會遇到各種煩惱，出現負面情緒是正常的，而家長的疏導常常不能完全解決問題，這時，就需要幫孩子找到宣泄煩惱的方式，避免孩子做出傷害自己、傷害他人的事。