我與QC的故事

梁健樹

“日日行，積跬步，不懼萬千里；時時做，勇擔當，不懼千萬事。”在中國軌道交通行業高速發展的大背景下，面對機遇和挑戰接觸網一質量管理小組秉承持續改進、精益求精的工匠精神，立足當下，著眼未來，走出了一條可持續發展的標準化建設之路。我很慶幸能夠成為其中的一員，在這里我感受到了什么是工作的熱情，什么是崇高的責任感和使命感，讓我見到了身邊的行家里手，他們恪盡職守，從員工變成行業專家，讓我找到學習和看齊的方向。

濟南地鐵1號線接觸網一工班質量管理小組屬于機電部供電一中心，主要負責濟南地鐵1號線園博園站至紫薇路站接觸網設備設施的巡視巡查、維護保養、故障處理、科研技改等工作。2021年公司為進一步激發員工的積極性、主動性和創造性，增強員工的凝聚力、創新力和競爭力，為此開展一線生產班組標準化建設活動，接觸網一工班拔得頭籌，率先以范村車輛基地接觸網班組為試點，以6S管理為切入點，結合自身專業特點，轉變固有思維，提升認知高度，突出主動、用心、協作、奉獻，打造“精益”生產管理理念，立足生產辦公現狀，組建標準化質量小組，將找不足、抓改善、顯亮點融入團隊精神，在干中學，從學中干，逐步形成《接觸網專業標準化管理手冊》，并在全公司進行推廣，在建設過程中全體員工思維認知、精神面貌、工作水平、綜合素質顯著提升，全員參與標準化建設熱情日益高漲，通過標準化質量小組的文化建設，探索形成了質量小組具有自己專業特色的文化和管理理念。回顧一路走來的標準化建設歷程，我和班組經歷過挫折，也收獲了成功的喜悅。小組內大多是技能經驗不足的訂單生兄弟，既要保證正常的生產任務又要按時間節點推進標準化建設，毫無頭緒，班組各項工作一度陷入遲滯。作為質量小組負責人我堅持每天提前到崗，利用交班會了解各班組對班組標準化建設的需求意見，針對大家在建設過程中產生的困惑及時解答，每位員工提出的建議積極協調中心各歸口進行解決，根據班組每個成員的特點又將班組建設工作細化，讓同事們一到班組就知道自己今天要做什么、怎么做、要注意哪些事項，馬上進入工作狀態。為了讓標準化建設達到更好的效果，我利用休息時間通過上網學習查閱資料、調研其它地鐵先進做法，對班組工作環境、生產運作方面進行了一系列優化，推進班組高質量發展。

一、把握內涵，精準定位，開展標準化文化建設

開展質量小組標準化建設是在一線生產工作中凝聚員工思想、提高員工素質，展現企業形象、擴大企業社會影響的重要途徑。為確保標準化建設的深入開展，供電一中心以班組標準化建設為契機，成立了以中心主任為組長的接觸網專業班組標準化質量小組，籌建團隊成員帶頭宣講公司相關工作精神和指示要求，指導工作緊扣建設要求，理清職責、明確標準，實現安全、技術、生產、文化扁平貫通，內控流程高效明晰，專業管理全面精準，從規劃、實施、檢查、完善四個階段同小組成員一起開展工班文化建設。工班發展規劃方面，力求做到目標明確，重點突出，覆蓋面廣、執行性強。最終確立了班組以“精益求精，質量至上”的質量觀，將“凝心聚力創班組，攻堅克難鑄精品”作為班組核心理念，致力于建設“以設備為中心、專業專注、持續改進”的標準化質量小組，扎實開展班組各項建設工作，持續完善基礎管理，堅持創新改進，創建出鮮明、先進的班組管理特色。

二、以人為本，全員參與，推進安全標準化建設

安全是一道不可逾越的紅線，它是保障員工人身安全的生命線，員工的安全文化素養、崗位的安全執行力、班組的安全文化氛圍是班組安全生產的可靠保證。為了在工班內部營造“安全第一、生命至上”的思想氛圍，使員工自身的安全管理、安全防范、安全操作潛能得到充分的發揮，小組結合專業生產特點，以實現人的價值、保護人的生命安全與健康為宗旨，深刻踐行“安全問題一票否決制”的安全鐵律。

一是推進工班安全文化的制度建設。建立以人為本的安全生產機制和規章制度體系，根據專業特點，確立了“崗位標準化、工藝標準化、流程標準化、操作標準化、設備管理標準化、施工作業標準化、6S管理標準化”七大項標準化體系。質量小組將各項生產、技術及規章制度，按設備和使用情景編制作業指導書，并在全中心推行現場標準化作業，深化作業標準化指導書的應用。編制了接觸網專業標準化建設工作手冊及接觸網專業標準化作業資料填寫模板手冊，通過推行《一日作業標準》和《一次作業標準化》明確員工的每日工作及每次作業工作內容及相應要求，全面提高現場作業工作安全水平和工作質量，夯實了接觸網專業的安全基礎。

二是推進變班安全文化的行為建設。以倡導安全文化建設、普及安全文化知識為重點，以文化墻漫畫說安全為抓手，從提高一線員工安全自防自保意識和專業技能知識入手，強化員工安全培訓。以漫畫上墻的形式體現一次作業標準化流程，時刻提醒員工遵守標準化作業流程。定期組織員工學習安全法律法規常識、安全規章制度及操作規程，廣泛開展員工業務技能和安全技能培訓，努力提高員工自身業務技術素質和安全防護能力，每年都要統一組織員工參加安規考試，并規定凡安規考試成績低于90分的，一律重新培訓，不得上崗工作，增強了員工按規章辦事、按制度辦事的自覺性，將遵章守紀化為員工的自覺行動。

三、精簡高效，務實創新，開展精益管理

班組標準化建設要 外美更要做到內實，從完善管理過程入手，著力提升標準化建設的深度和廣度，打造自控型質量小組，實現“設備管理專業化，人員管理綜合化，技術標準規范化”，根據生產任務統一調配資源，動態安排作業施工負責人，推行實名制檢修管理，嚴格開工前作業班前會“技術交底”讓作業更清晰、方案更精準、安全更可控。通過質量小組共同努力班組標準化建設試點工作贏得了集團、公司領導的認可，同時班組標準化建設工作也被公司列為2022年度重點工作，在各專業推廣實施。在取得榮譽的同時我們并沒有沾沾自喜，安于現狀而是在標準化建設上持續改進優化，積極發現問題、解決問題，小組人員修舊利廢先后發明了吊弦調節器、便攜式梯車工具盒等實用新型工具，極大的提高了檢修效率、節約了人力物力。質量小組全員堅持創新驅動，科技賦能，積極搭建“泉潤”創新工作室，全力打造集技能水平有展現、科研技改有創新、培訓學習有目標為一體的實驗平臺，充分調動員工鉆研技術，提升技能的積極性，培養和造就一批技術精、作風硬的創新工作者。

精準的生產組織，溫馨的職場環境，濃厚的文化氛圍讓全體員工更具幸福感、獲得感。蛻變革新、破繭成蝶，堅定不移推進標準化規范化建設，以新發展理念統領質量小組標準化建設工作向更高、更好邁進，奮力走好班組高質量發展新征程，為濟南地鐵標準化建設再做新貢獻！