新媒體時代下事業單位如何提升宣傳工作質量

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摘?要：新媒體時代到來，使得事業單位宣傳工作面臨諸多新挑戰，在重視宣傳工作質量的基礎上，宣傳手段和途徑更加多樣，宣傳內容和切入點更多元更詳盡。基于此，要想做好宣傳工作，讓領導和群眾充分了解單位，提升單位的知名度和正面形象，應當結合當前形勢，在新媒體時代背景下加大信息化建設力度，全方位、多渠道展示單位成果。本文主要站在新媒體視角下，分析事業單位怎樣提升宣傳工作質量，供參考。

關鍵詞：新媒體；事業單位；宣傳工作

中圖分類號：F27?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.14.036

0?引言

宣傳工作是事業單位工作重要構成，是宣傳單位各項業務開展情況，展示單位工作成果的重要途徑。事業單位宣傳工作需要以正確的思想認知為基礎、有效的宣傳方法為手段來推動宣傳工作實質性開展。對外正向展示本單位，是宣傳工作的主要內容。現階段，事業單位宣傳工作取得了一些成績，但也面臨發展瓶頸，我們必須正視宣傳工作存在的問題和短板，以提升宣傳效果為目標開展工作，有效保障工作的實際效能，同時找到有力抓手以對未來宣傳工作長遠發展產生積極的帶動意義。

1?新媒體時代事業單位開展宣傳工作的重要性

1.1?強化黨的執政能力

積極開展宣傳工作是強化黨的執政能力的重要手段，是加強理論學習教育、凸顯建設能力，提高思想工作影響力的有力武器。推進宣傳工作質量提升有利于更好、更快找出工作中的亮點和關鍵點，通過可以彰顯事業單位特色文化的工作方式，著重突出文化塑造。事業單位開展宣傳工作的過程，本質上屬于不斷強化“為人民服務”理念的過程，是不斷提升淬煉黨員干部黨性的過程，可以讓全體干部職工在工作中始終遵守工作原則，不忘初心、牢記使命樹立堅定的理想信念，通過不斷地學習深入推進黨政理論，為促進黨的執政能力的提升創造良好條件。

1.2?推動事業單位健康發展

宣傳工作主要是針對廣大職工和社會大眾，從宣傳內容來看，其中囊括了該領域當下許多先進思想和業務理念，通過對新思想新理念的整合，有助于增加干部職工之間的交流、提高職工對單位業務的熟識度，幫助干部職工建立“主人翁”心態，將個人利益和單位利益牢固結合在一起。讓職工熟悉業務、了解行業動態及先進理念，未來工作會更得心應手，從而更扎實、更穩定地投入到工作當中，日積月累循序漸進，便會進一步推動事業單位健康發展。

2?現階段事業單位宣傳工作普遍存在的問題和短板

2.1?對宣傳工作缺少足夠認識，引導效果不明顯

當前，事業單位在開展宣傳工作時，對于該工作的認識還存在一定偏差，在宣傳渠道的選擇上多是到鄉鎮，以擺桌子、送禮品、發宣傳單為工作的主要內容，發完東西拍完照就算完成任務，且在城區也延續同樣的模式，其他種類的宣傳方式和手段不足，就導致了宣傳內容很難入腦入心。在事業單位深化改革的背景下，信息傳播速度加快使得人民群眾獲取信息的思想與觀念出現了極大轉變，多媒體渠道的拓展給事業單位宣傳工作帶來了新的機遇。在這一背景下，由于部分事業單位未認識到其價值所在，所以暫未采用現代化新技術，使得真正的“宣傳”仍處于邊緣化狀態，在單位內外部缺少較強影響力，對職工思想引導效果不明顯。

2.2?宣傳形式單一，宣傳定位不明晰

結合基層事業單位整體發展情況，目前事業單位宣傳現狀難以滿足對外的工作推廣。首先，在單位內部往往存在宣傳工作的內容大體上只針對字面意思開展，無法有效結合工作實際，缺少對現實問題的分析，宣傳定位難免出現偏頗。各事業單位開展的宣傳工作大同小異，缺少對政策的深入解讀、缺少對本單位工作實際定位的理解，工作差異性較小，對職工思想的引導效果較差，不利于發揮宣傳工作的實際價值。其次，互聯網已經成為宣傳的重要渠道，但一些事業單位的常規宣傳中缺少必要的信息化支撐，宣傳渠道局限在網站、微信公眾號中，缺少新媒體平臺推介和大數據技術的應用，大大影響了實際的宣傳效果。

2.3?缺乏培訓和激勵措施，職工宣傳主動性不高

職工工作能力和工作積極性也是影響宣傳工作質量與成果的重要因素。宣傳效果很大程度上取決于“人”，取決于宣傳者的綜合素質和工作投入度。事業單位的宣傳員經常是被點名指派或臨時“拉隊伍”，并沒有經過專業的攝影攝像、寫作、排版等培訓，有時甚至對自己所宣傳的業務也并不熟知，“完成任務”本身變成了宣傳目的。在缺少有效培訓的情況下，為了宣傳而宣傳的定論一旦被大家所接受，便會導致宣傳工作只是為了得到宣傳照片本身，深度廣度以及影響力便無從談起。長此以往，所謂的宣傳積極性和創新性便成為空談，最終導致宣傳效果不理想。另外，事業單位工作目標是要做好社會服務，但很多職工只為“完成”日常工作，卻忽視了單位在社會上評價優劣對職工精神的滋養，這樣的認知盲區也就導致了宣傳者對宣傳工作缺乏熱情和主動學習的意愿。最后，事業單位沒有“宣傳崗”，宣傳者大都身兼數職，單位缺乏對宣傳人員宣傳成果的肯定和激勵，在資源、精力有限的條件下，巧婦也難為無米之炊，工作能動性也必然大大降低。

2.4?對輿情的重視度不高，應對能力不足

事業單位沒有對負面輿情應對及管理工作給予應有的重視，平時只關注本單位范圍內的事務性工作，忽略或者逃避負面輿情應對管理。主動下基層的次數少了解也少，更多的是根據上級指示及網絡輿情隊伍、宣傳員提供信息。部分事業單位在面對負面輿情，領導干部不敢或者不會“亮底子”“揭蓋子”去正面應對，對于網絡渠道方面收集的民情、民意只是簡單地向上級部門報告，怕曝光、怕追究、怕問責，能捂就捂，能拖就拖，往往錯失處置良機，造成被動尷尬局面。在負面輿情應對管理方面缺乏經驗，處置方法簡單粗暴，不能積極響應、靈活應對，不會及時恰當“發聲”，缺乏主動性、時效性和靈活性。在處理與媒體的關系時，部分事業單位存在恐懼感，缺乏合作溝通意識，方法技巧太少。

3?在新媒體時代下事業單位做好宣傳工作的建議

3.1?提高事業單位對宣傳工作的思想認識

事業單位應進一步提高對宣傳工作的重視程度，明確認識到我國經濟社會發展在近年來取得的一系列成就以及大眾認知、接受水平發生的一系列變化，加強對國家相關政策的貫徹執行，引領干部職工主動學習相關理論知識，在此基礎上結合本單位發展現狀，逐步提高對宣傳工作的重視程度。在宣傳工作中，關于宣傳方案的制定，需要積極征求全體職工的意見建議，圍繞“宣傳工作如何展開、如何創新”深入探討，盡快制定完善的管理體系，進一步明確宣傳工作的目標、內容、權責，健全監督管理機制，保障宣傳工作有序開展。事業單位還需要認識到新媒體在宣傳工作中的重要價值，打破傳統宣傳模式，有效處理好傳統宣傳工作中存在的不足，借助新媒體信息傳播速度快的優勢，強化與廣大群眾的溝通與交流，讓宣傳內容更加深入人心。

3.2?拓寬宣傳形式，做實宣傳內容

考慮到事業單位的宣傳力量薄弱、手段單一這些問題，新媒體時代下要重視對宣傳手段進行創新，用“吸引”的方式留住“觀眾”，盡可能打破過去以說教為主的宣傳形式，利用新媒體的優勢保證宣傳路徑多樣化。比如，可以在報紙、公眾號、展示板（牌）、宣傳欄等相結合的基礎上，利用信息技術、網絡技術，讓宣傳內容更加豐富、飽滿、生動、直觀。還可以通過各種智能終端，發揮政務網、“兩微一端”、新聞網、融媒體等平臺的作用，做好信息公開、新聞發布和政策解讀，實時對宣傳內容進行發布、更新，做好網上正面宣傳。同時結合線下宣傳，把內容編印成百姓易懂易記的段子、口袋書、掛歷等圖文并茂的宣傳品，讓宣傳內容走進百姓的生活。還要善于“借船出海”，爭取多與縣、市、省、中央級媒體合作，擴大受眾的覆蓋面，打造外宣格局。

事業單位還需加強引導廣大干部職工在內部平臺上學習或發表工作意見，還可以利用“身邊的好人”等發揮榜樣的帶動作用，強化對干部職工的思想引導，在單位內部營造良好工作氛圍，通過有效激勵，吸引更多職工參與大膽創新創造，在未來開展宣傳工作時，有針對性的對大家討論的業務內容優化提煉，便可把宣傳內容做的更扎實。同時，宣傳工作者工作生活中要全面積累素材，多向上級請示匯報，學習上級講話材料、相關文件精神和名家著作，保證自己跟得上領導的思維節奏。同時多向平級學習，積累各科業務知識，寫專題報道時可多參考相關領域歷年發表的各類文件、資料以及兄弟省市的業務路徑等。也要多下基層向生活學習。只有自己親眼看到過，親身經歷過，才更能把宣傳材料寫的有血有肉，立體豐富跟上大眾視角，才能真正把宣傳工作落到實處，擲地有聲。

3.3?多措并舉提高職工參與積極性

事業單位在開展宣傳工作中，應高度重視宣傳隊伍建設，圍繞新媒體技術的應用以及宣傳工作的創新，強化對職工能力與素質的培養，把宣傳工作和業務工作有機結合，明確宣傳工作是為其他各項業務工作服務的目標，從全局出發，站在戰略性高度主動找到宣傳工作和業務工作的銜接點，逐層推進新媒體技術的優勢，促進業務工作和宣傳工作全面實時共享。單位內部需要成立專門的領導小組，緊跟國家政策和工作發展動向，做好工作規劃和年度工作計劃。領導小組成員需要肩負起宣傳和推廣的任務，根據宣傳工作的實際需求，嚴格把控宣傳工作材料審核關。另外，在宣傳工作能力提升過程中，充實宣傳人才隊伍是基礎，要將更多熟悉新媒體的中青年優秀人才招募到宣傳崗位，夯實新聞事業發展的中堅力量和后備力量，積極發掘單位中文筆好、思維新、有責任感、有創新意識的人才，開展全媒體理念和技能培訓，培養具有專業背景的復合型人才，打造一支高素質、高水平、有創新能力的宣傳隊伍。同時在宣傳隊伍的管理上，要注重打造一個系統化的流程，為參與宣傳工作的職工建立一個交流和學習的媒介，配備完善的考核機制與激勵體系，實現宣傳工作成效和工作業績掛鉤，將其作為提高職工參與宣傳工作主動性的重要考核手段。

3.4?拓寬事業單位宣傳信息的覆蓋范圍

新媒體時代下事業單位在開展宣傳工作時，不僅要發揮傳統媒體如報刊、電視等在宣傳工作上的優勢，充分展現文字的感染力，強化對政策、制度等相關內容的宣傳，還需要利用新媒體技術的優勢，生成音頻、視頻、動畫等各種不同的傳播類型，選擇合適的平臺開展宣傳工作。在媒體融合的時代背景下，用戶獲取信息的方式逐漸由圖文向視頻轉移，繼網絡直播后，短視頻迅速風行。基層事業單位在開展宣傳工作時要緊跟媒體發展趨勢，加強短視頻宣傳，結合單位業務宣傳、理論知識宣傳、先進集體和先進個人宣傳，以視頻形式記錄精彩瞬間，編輯系列宣傳視頻，增加事業單位宣傳的影響力。要結合傳統媒體的深度報道、連續報道和新媒體的時效更新、靈活互動等各自優點，讓更多群眾能關注到我們的發聲并分享和傳播。

3.5?重視輿情，提升輿情應對能力

在當今時代下事業單位更應建立健全輿情引導和危機處理機制，堅持主動公開、提前介入、快速處理，有效提高網絡輿情處置成效，掌握輿論工作主導權。結合黨務、政務公開工作要求，主動加大民政工作的宣傳力度，引領正確輿論導向，著眼防患于未然，提前介入，及時消除負面輿情隱患。在輿情處置工作中，把工作關注點由事后干預向事前預防轉變，快速處理提高輿情處置成效。在處置輿情上轉被動為主動，通過將本單位的官方渠道、公眾號、本單位職工有價值的個人宣傳等方式與在縣融媒體中心、政府網站及上級民政部門官網上宣傳、實時轉發動態等方式相結合，及時反饋調查結果，回應群眾關切。制止歪曲事實、混淆視聽的行為，對有誤解和不明真相的信息進行矯正，主動做好解釋引導工作。在做好輿情處置的同時，還應結合熱點話題，跟進分析相關信息，認真研判，確保輿情發生后能第一時間展開調查處理，切實提升單位及主要人員的輿情應對處置能力和水平，把輿情帶來的負面影響降到最低。

3.6?對宣傳工作的持續改進

新媒體時代下職工是事業單位在宣傳工作中的核心支撐力量，宣傳工作的開展需要始終圍繞職工的思想進行，需要單位牢固樹立“以人為本”的工作理念強化對職工的思想引導，及時掌握職工的基本訴求與思想動態，采取適當的激勵方法提高職工思想覺悟。不同區域的職工在個性特征、文化素養上存在一定差異，這就決定了事業單位在對職工進行管理時有很高的難度，要想有針對性地開展宣傳工作，需要單位認真聽取職工提出的意見建議，及時發現宣傳工作中存在的不足。利用新媒體平臺，事業單位可以做好相應的信息披露工作，對內面向全體職工，提高宣傳工作全過程的透明程度，確保員工對宣傳工作優化能夠提出有益的建議；對外，信息披露工作能夠讓廣大群眾清楚認識到事業單位在宣傳工作中存在的不足，利用微信、微博、政務公開平臺等平臺與廣大群眾展開交流，讓單位能夠在宣傳工作中不斷查漏補缺，有效彌補傳統宣傳工作中存在的不足與缺陷，提高宣傳工作的整體成效。

4?結語

綜上所述，新時期事業單位在宣傳工作中，要想讓做好宣傳工作的提升，需要主動轉變傳統的思想觀念，及時對宣傳工作進行思考和創新。無論對內還是對外，都需要認識到新媒體的價值，借助新媒體技術優勢，在宣傳內容、形式、方式上促進改革和創新。宣傳是需要得到單位從領導層到員工層全體人員支持的一項工作，因此還需要強化對職工的培訓、考核與激勵，完善管理制度體系，規范相關人員在宣傳工作中的行為，以最優的方式達到宣傳目的。

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