新媒體時代虛假新聞產生原因及防范措施研究

姚珊珊 徐煜暉

摘要：虛假新聞作為新聞史上的沉疴痼疾，是社會治理的重要對象。新媒體時代，在數字技術與商業營銷的雙重邏輯推演下，虛假新聞數量增多，廣為詬病，造成了越來越大的社會危害。研究國內虛假新聞的產生原因和防范措施具有一定的現實意義，需要從多維度對其進行分析。文章分析2022年上半年的十大代表性虛假新聞案例的特點，從中總結四大規律：一是融合新聞產品占據主導地位，混合型媒介系統加速虛假新聞傳播；二是虛假新聞成為社會熱點和群眾情緒的另類映射；三是多主體故意造假，社會矛盾激發網絡民粹主義；四是新冠肺炎疫情的不確定性和公眾的信息依賴加速虛假新聞泛濫。進而闡明新媒體時代虛假新聞的產生原因，主要包括擬態環境構建傳播主體多元化、認知偏差和證實性偏差導致受眾盲從以及媒介經濟利益驅使商品化，其社會危害涉及病態的流量崇拜、正義幌子下的情緒生意、新聞敲詐的犯罪事實等三方面。最后從新聞行業、新聞從業者、受眾這三個角度提出相應的防范措施：新聞行業要以社會效益為先；新聞從業者要回歸新聞人本位，堅守新聞基本原則和新聞職業道德；受眾要培養“經過思維”，不斷提升媒介素養。

關鍵詞：虛假新聞；產生原因；防范措施

中圖分類號：G219.2 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2023）03-0-03

新聞的真實性原則歷來是新聞實踐和新聞研究的重中之重。然而在新媒體時代，數字技術和商業營銷的雙重邏輯演繹，以及新冠肺炎疫情下信息傳播環境的變化，使虛假新聞屢見不鮮，新聞失范事件頻發。受眾群體情緒傳染迅速，辨別新聞真假也愈加困難。因此，研究國內虛假新聞的產生原因和防范措施有一定的價值。本文結合2022年上半年十個具有代表性的虛假新聞案例進行分析，探究新媒體時代虛假新聞報道的產生機制、社會危害及其防范措施。

1 2022年上半年十大代表性虛假新聞案例分析

多年來我國學界持續關注虛假新聞的治理問題，《新聞記者》更是每年都會推出十大假新聞榜單，供廣大新聞從業者學習并引以為戒。然而，隨著移動終端及社交媒體的廣泛應用，虛假新聞不斷涌現，無論是采取人工新聞核查方式，還是推行政府懲戒措施，都很難從源頭上解決問題。筆者收集整理了2022年上半年具有代表性的十則虛假新聞案例，并進行特點歸類和舉例（見表1），目的是從中總結出當前虛假新聞的產生原因和社會危害，并于下文進一步提出有效的防范措施。

1.1 技術賦權：融合新聞產品占據主體，混合型媒介系統加速虛假新聞傳播

新媒體時代媒介技術衍生出新樣態，如5G、大數據技術、人工智能、區塊鏈等技術都與新聞業高度融合。首先，從新聞傳播渠道來看，新媒體時代的到來使信息傳播主體增加，專業媒體、自媒體、政務媒體等涌現，微博、微信、抖音、今日頭條等社交媒體積極介入新聞信息的流動［1］。其次，就新聞內容形態而言，新媒體時代社交媒體平臺以圖像和視頻為主要載體的融合新聞產品在新聞生產和傳播中逐漸占據主要位置，形式各異的虛假新聞也陸續登場。一些非專業的信息采集者為獲取流量，拼接短視頻、圖片，配上具有情緒煽動性的文字，吸引大量關注，成為虛假新聞的策源地。

1.2 公共情緒：虛假新聞成為社會熱點和群眾情緒的另類映射

社交媒體時代，新聞失實向公共領域蔓延，關涉社會敏感問題的宣傳報道虛假新聞高發，這也在一定程度上成為社會熱點和群眾情緒的另類映射。如2022年1月27日“江蘇豐縣生育八孩女子事件”震動輿論場，部分網民渲染“我們與小花梅只有一悶棍的距離”，使得一些與社會安全有關的謠言，如“南大碎尸案告破”等甚囂塵上。那些危及大眾切身利益的信息更能激發人們的共情，從而得到分享和擴散，而分享越多其可見性就越強。后疫情時代，很多廣為流傳的虛假新聞都精準地契合了當時的社會情緒［2］。

1.3 主觀炮制：多主體故意造假，社會矛盾激發網絡民粹主義

一些自媒體專業認知不足卻受利益驅使，疫情期間故意散布虛假信息、有意編造虛假新聞，煽動非理智民族情緒，污染網絡空間生態。如“柬埔寨血奴案”等虛假新聞的發起者可能就具有謀取經濟利益的意圖。虛假新聞發布者擅長運用一些社會敏感話題掠奪公眾的注意力，激化社會矛盾，以獲得流量，引爆輿論場。受上述多方面因素的影響，網絡民粹主義思潮日趨泛濫，它敵視精英，大肆宣揚普通民眾是政治改革的唯一合法化來源和決定性力量。

1.4 信息疫情：新冠肺炎疫情的不確定性和公眾的信息依賴加速虛假新聞泛濫

新冠肺炎疫情帶來的不確定性激發了人們對信息的渴求，與這場公共衛生危機平行發生的“信息疫情”也引發了人們對低質量信息泛濫的擔憂，強化了公眾對信息的依賴。新冠肺炎疫情凸顯全球矛盾，國際霸權、單邊主義、逆全球化思潮等暴露出來［3］，疫情期間虛假新聞的數量明顯增加。隨著疫情放開，確診病例數不斷攀升，處于焦慮、恐慌中的人們迫切需要獲取更多準確權威的信息以消解不確定性，這恰恰加速了虛假新聞的泛濫。例如，“核酸報告過期3分鐘無法登機”“猴痘病毒導致數百萬人死亡殘疾”。

2 虛假新聞產生的原因與帶來的社會危害

2.1 新媒體時代虛假新聞的產生原因

2.1.1 擬態環境構建傳播主體多元化

1922年，沃爾特·李普曼在其著作《公眾輿論》中首先提出了擬態環境理論，指大眾傳播媒介通過對新聞和信息的選擇、加工和報道，重新加以結構化以后向人們所提示的環境［4］。而進入新媒體時代，傳統的擬態環境開始被自媒體解構與重構。受眾身處以情感化真相為基礎的擬態環境中，憑借主觀想法判斷新聞真相，其判斷結果往往和真相相悖。再者，擬態環境的構建傳播主體呈現多元化趨勢，包括自媒體、公眾號、普通用戶以及傳統媒體等。傳播主體對新聞真實性的辨別能力和專業能力的參差不齊也助推了虛假新聞的傳播。

2.1.2 認知偏差和證實性偏差導致受眾盲從

受眾產生認知偏差即只認識到新聞的部分真相，更有甚者利用受眾的認知空洞，將其轉化為具有更大社會危害性的虛假新聞，以謀取更大的利益。由于新媒體時代特有的寫作手法和較高的煽情程度，因此虛假新聞篩選甄別的難度更高。除認知偏差外，虛假新聞的泛濫也折射出證實性偏差，即在求證中人們傾向于默許所求證事件的真實性。他們首先評判的不是消息是否真實可信，而更關注它和自身現有的認識是否一致。

2.1.3 媒介經濟利益驅使商品化

我國的傳媒產業始終將社會效益放在首位，但若要保持正常運作，則經濟效益是必須考慮的因素。然而市場化浪潮的席卷和資本的逐利本質使得部分媒體人背棄初心，忽視新聞的社會效益轉而在資本的引領下專注于謀取個人利益。媒介操縱者制作大量具有關注度和話題度的虛假新聞以獲取流量，不僅阻礙了受眾辨別新聞的真假，而且使得新聞傳媒行業逐漸商品化。

2.2 新媒體時代虛假新聞產生的社會危害

2.2.1 病態的流量崇拜

網絡媒體或網絡營銷號往往未經過規范的新聞職業訓練，他們靠不負責任的方式吸引大眾眼球，傳播紛繁復雜、真假難辨的新聞消息。他們雖然不具備新聞媒體應有的資質與專業素養，但卻能夠洞察且牢牢把握大眾的心理需求，以獲取經濟利益為主要目的，逐漸成為網絡謠言和虛假新聞的策源地，極大地污染了網絡輿論生態。

2.2.2 正義幌子下的情緒生意

處于后真相時代的受眾極易受到所謂網絡“大V”

“意見領袖”的觀點的影響，從而困于“信息繭房”之中，囿于認知錯誤陷阱。部分自媒體賬號往往打著正義的幌子，站在道德制高點之上，打著同情弱者的旗號，編造許多極易煽動大眾情緒的故事情節，挑起對立，激化社會矛盾，擾亂社會秩序。自媒體的合法盈利方式包括粉絲打賞、知識付費、平臺簽約、廣告費用等等，但是絕不包括造謠誹謗、敲詐勒索。

2.2.3 新聞敲詐的犯罪事實

虛假新聞和新聞敲詐都具有社會危害性，但它們的危害程度有所不同。虛假新聞主要屬于道德層面的違規，新聞敲詐則屬于違法犯罪行為。新聞敲詐是以發布新聞或可能發布新聞為要挾，致使被曝光者產生精神壓力和心理恐懼，勒索被曝光者被迫交付財物的犯罪行為［5］。新聞敲詐的主體涉及廣泛，如傳統媒體人、職業媒體人、公司機構或普通公民等。新聞敲詐者往往會對當事人實施精神壓迫和精神暴力。

3 虛假新聞的防范措施

新媒體時代，徹底清除自媒體平臺上的虛假新聞幾乎是一項不可能完成的任務。但任何事物都是相生相克的，隨著信息傳遞速度的加快與信息傳播渠道的愈發豐富，多信源傳播的“無影燈效應”凸顯，從新聞行業、新聞從業者和受眾這三方面進行規制，能夠在一定程度上防范虛假新聞的產生，降低虛假信息的危害程度。

3.1 新聞行業：以社會效益為先

作為以傳遞正確價值觀為主要導向，向受眾傳播真實權威、積極向上的精神產品的媒介組織機構，應該以社會效益為先，兼顧從合法合規的途徑獲取經濟利益，為構建健康正能量的網絡輿論生態作出貢獻。應該建立健全新聞體系中的獎懲機制，對捏造傳播虛假新聞并造成重大社會影響的主體給予相應的處罰，激勵引導其生產制造優質的、多元的新聞內容。此外，也可以引入數據技術治理虛假新聞，促使治理高效化，如阿里集團推出的AI謠言粉碎機。

3.2 新聞從業者：回歸與堅守

不論是傳統媒體人、職業媒體人還是網絡媒體人，都需要回歸新聞人本位，堅守新聞職業道德，守好輿論主陣地。從新聞的生產和審查方面來說，新聞從業者要運用批判性思維、秉持真實性原則去審視新聞，以減少新聞反轉給媒體和受眾帶來的時間成本和精力成本。從媒體人的專業素養來看，新聞從業者不僅要具備過硬的專業能力，還要主動學習和運用新技術，分析各平臺的特質。從職業媒體的示范作用來看，職業媒體以捍衛廣大人民的利益為目標，具有新聞公信力、媒體權威性和國際話語權，理應始終占據輿論主陣地，及時、敢于、善于發布新聞報道，避免虛假新聞泛濫。

3.3 社會大眾：培養“經過思維”，不斷提升媒介素養

新聞不論是生產階段還是傳播分享過程，都需要受眾具備一定的辨識能力和批判性思維，需要受眾在傳播與轉發信息的過程中停頓幾秒，進行思考判斷，有學者曾提出在這個過程中最重要的是“經過思維”。受眾依托“經過思維”不僅可以規范自己的言行，遵守網絡社區公約，還可以降低虛假新聞的傳播速度，維護網絡信息傳播秩序。與此同時，有關單位或部門應開設相關專業課程，讓普通大眾不斷學習和掌握基本的新聞知識，展開社會公德和道德教育，讓大眾學會以專業解讀新聞的視角去看待網絡空間中泛濫的信息。

4 結語

虛假新聞泛濫使新聞行業陷入困境，污染了網絡生態，甚至會對國家和社會的輿論環境產生負面影響。雖然不能徹底消除虛假新聞，但是我們仍需堅持抵制和防范虛假新聞的生產和傳播。因此，全體社會成員和相關部門需要在抵制虛假新聞方面達成共識，構建健康的新聞傳播環境，以推動良好網絡生態的形成，加強我國網絡文明建設。

參考文獻：

［1］ 魏思超.智媒時代新聞傳播的實踐與思考［J］.新聞研究導刊，2019（18）：172-173.

［2］ 付玥璐，馬鐵護.后真相時代下的新聞失實研究：以《2020年虛假新聞研究報告》中的兩則新聞為例［J］.視聽，2021（8）：166-167.

［3］ 駱正林.社交媒體時代虛假新聞的社會危害與治理路徑［J］.未來傳播，2022（1）：37-47，128.

［4］ 李林容.網絡智能推薦算法的“偽中立性”解析［J］.現代傳播（中國傳媒大學學報），2018（8）：82-86.

［5］ 鄭保衛.論新聞敲詐的表現、危害、成因及治理［J］.新聞研究導刊，2014（5）：4-5，7.

作者簡介：姚珊珊（2000—），女，江蘇南京人，碩士在讀，研究方向：思想政治教育。

徐煜暉（1999—），女，江蘇揚州人，碩士在讀，研究方

向：綠色新聞、文化傳播。