在消防職業(yè)化培訓(xùn)中實施分層分級培訓(xùn)的必要性探索

作者簡介：殷海詩（1991- ），女，廣東湛江人，漢族，本科，初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，研究方向：消防非學(xué)歷在職教育、消防法律法規(guī)、防火監(jiān)督管理。

摘要：在崗培訓(xùn)是消防救援人員走向職業(yè)化道路的重要一環(huán)，構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、適合中國國情的消防救援人員分層分級培訓(xùn)體系，有利于改制轉(zhuǎn)隸后消防救援人員盡快轉(zhuǎn)身立崗，更進(jìn)一步推動消防職業(yè)化發(fā)展。筆者通過在廣東省消防救援總隊訓(xùn)練與戰(zhàn)勤保障支隊掛職鍛煉，親歷各種培訓(xùn)與授課，深刻認(rèn)識到在崗培訓(xùn)對消防職業(yè)化建設(shè)的重要性。因此，要立足隊伍現(xiàn)階段實際需求，搭建分層分級培訓(xùn)體系，使前期基礎(chǔ)不一的消防救援人員有針對性地快速提高綜合素質(zhì)，滿足消防救援隊伍職業(yè)化發(fā)展需求。

關(guān)鍵詞：分層分級；培訓(xùn)體系；職業(yè)化

各層級消防救援機(jī)構(gòu)每年都會組織培訓(xùn)辦班，提升消防救援人員職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)化水平，在崗位分層分級培訓(xùn)也取得了一定的成效，但距離構(gòu)建分層分級培訓(xùn)體系還有一定距離[1]。改制轉(zhuǎn)隸前，受所在隊站區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、災(zāi)情類型、個人興趣愛好、職業(yè)規(guī)劃等因素影響，消防救援人員能力水平有所差異。通過分層分級培訓(xùn)教育，將隊伍整體素質(zhì)提高到平均以上水平，更快更好地推動消防救援隊伍職業(yè)化發(fā)展。

一、實行分層分級培訓(xùn)的必要性與可行性

職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，包含在工作中應(yīng)該遵循的職業(yè)行為規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)和匹配的職業(yè)技能[2]。消防救援隊伍一直是一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊伍，職業(yè)操守和職業(yè)素養(yǎng)是毋容置疑的。立足當(dāng)下，消防走職業(yè)化道路最需要的就是盡快提升職業(yè)技能，補(bǔ)齊職業(yè)化要素短板。

（一）消防職業(yè)化培訓(xùn)現(xiàn)狀

改制轉(zhuǎn)隸后，消防救援隊伍在崗培訓(xùn)開始趨于專業(yè)化、職業(yè)化，但是“眉毛胡子一把抓”“煮大鍋飯”的情況沒有得到本質(zhì)改變[3]。受基層執(zhí)勤任務(wù)重、在位率和人手不夠等因素影響，當(dāng)前在崗培訓(xùn)呈現(xiàn)出人數(shù)偏多、從業(yè)年限跨度大、知識背景參差不齊、崗位專長方向各異等現(xiàn)象。不精準(zhǔn)分層分級學(xué)員培訓(xùn)，則會導(dǎo)致課程內(nèi)容深淺難定位、教學(xué)形式選擇受限、培訓(xùn)效果有所影響。甚至出現(xiàn)與其他培訓(xùn)班相似的課程，導(dǎo)致重復(fù)學(xué)習(xí)，沒有達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)效果[4]。有的培訓(xùn)班設(shè)置的理論考試與培訓(xùn)內(nèi)容不掛鉤、與培訓(xùn)目標(biāo)不一致，促使學(xué)員迫于理論考試壓力在課堂上背題庫，錯過課堂內(nèi)容，沒有達(dá)到培訓(xùn)提升效果。

（二）分層分級培訓(xùn)概述

分層分級教學(xué)的最原始概念源于美國教育家哈利斯（Harris，W．T．）1868年在圣路易州創(chuàng)立的“活動分團(tuán)制”，以學(xué)習(xí)能力為分班標(biāo)準(zhǔn)而開展的一種教學(xué)形式，標(biāo)志著分層分級教學(xué)在教育史上的開端[5]。在消防職業(yè)化培訓(xùn)中實施分層分級培訓(xùn)，根據(jù)消防救援人員不同的崗位要求、愛好特長、職業(yè)規(guī)劃等要素，制定不同的培養(yǎng)方案，通過“分層培訓(xùn)，分級指導(dǎo)”優(yōu)化教學(xué)效果，提高在崗培訓(xùn)質(zhì)量。

（三）實施分層分級培訓(xùn)可行性分析

在消防職業(yè)化培訓(xùn)中實施分層分級培訓(xùn)的初衷是為每名消防救援人員量身打造合適其自身職業(yè)發(fā)展方向的培訓(xùn)計劃。當(dāng)前消防員的來源主要有退役士兵、社會青年、高校畢業(yè)生等，消防指揮員的來源有消防改制轉(zhuǎn)隸任職、參加國家公務(wù)員考試任職、消防救援院校畢業(yè)任職等[6]。消防救援人員來源多樣化決定了在崗培訓(xùn)要從實際出發(fā)、分層分級。確定不同層級的要求，進(jìn)行不同層級的培養(yǎng)，給予不同層級的教學(xué)，組織不同層級的考核檢測，使高層級學(xué)員能創(chuàng)造更多的可能性，低層級學(xué)員能夠達(dá)到職業(yè)化最低要求，盡快補(bǔ)全補(bǔ)齊職業(yè)技能，走上職業(yè)化發(fā)展道路。

二、分層分級培訓(xùn)在消防職業(yè)化發(fā)展中的應(yīng)用優(yōu)勢

以在廣東省初戰(zhàn)指揮和管理教育能力提升實訓(xùn)班授《固定消防設(shè)施實戰(zhàn)應(yīng)用》為例，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)隊站有經(jīng)濟(jì)實力組織隊員到第三方培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)，對固定消防設(shè)施相關(guān)知識掌握較好；來自經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)隊站學(xué)員或者從事消防救援工作時間1至2年的學(xué)員對固定消防設(shè)施的類型、運用等基本概念還需要從頭建立。這些特點導(dǎo)致在課程內(nèi)容設(shè)計上很難做到分類施教，無法滿足不同知識儲量學(xué)員通過培訓(xùn)班提升知識能力的需求。因此，筆者在此次實訓(xùn)授課中探索分層分級教育，解決因?qū)W員知識背景不一、培訓(xùn)教學(xué)不能同時兼顧幾個層次知識、授課內(nèi)容跨度大等難題[7]。

（一）人人必有收獲，人人得到提升

培訓(xùn)辦班的目的是人人都能獲得必需的教育，學(xué)習(xí)有價值的知識，實現(xiàn)培訓(xùn)一次成長一次的實際效果。當(dāng)前消防救援人員除入隊第一年集中集訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容統(tǒng)一以外，下到隊站后受到的相關(guān)專業(yè)化培訓(xùn)程度與深度以及方向都會有所不同，這就導(dǎo)致了消防救援人員出現(xiàn)不同地市、不同隊站掌握職業(yè)技能能力參差和內(nèi)容不一[8]。分層分級教學(xué)相比傳統(tǒng)的“一刀切”教學(xué)，能較好地解決培訓(xùn)班學(xué)員人員多、知識背景不一的問題，有效提高教學(xué)效率，讓不同層次的學(xué)員都能通過培訓(xùn)獲得不同程度的提高，取得良好的教學(xué)效果。

在《固定消防設(shè)施實戰(zhàn)應(yīng)用》授課中，通過問卷調(diào)查、學(xué)員畫像等途徑分析參訓(xùn)學(xué)員知識結(jié)構(gòu)。實訓(xùn)班有39.86%學(xué)員表示對固定消防設(shè)施完全不了解[9]；50%學(xué)員表示知道大概，不能明確地分清每種設(shè)施的名稱和作用；只有10.14%的學(xué)員能清楚地掌握與固定消防設(shè)施相關(guān)的內(nèi)容。按照對固定消防設(shè)施相關(guān)知識的掌握程度，劃分為“基礎(chǔ)班”“框架班”“研討班”等三個教學(xué)班組，真正做到因材施教。

對于“基礎(chǔ)班”的學(xué)員，課程設(shè)計主要往能準(zhǔn)確辨認(rèn)固定消防設(shè)施外觀和了解基本功能方向傾斜，達(dá)到能識別組件、記住名稱和功能的教學(xué)目標(biāo)，打好基礎(chǔ)，引導(dǎo)后續(xù)自我研究探索。“框架班”授課更著重厘清各類消防設(shè)施系統(tǒng)自身結(jié)構(gòu)和各系統(tǒng)之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)主干知識，進(jìn)行豎向、橫向?qū)Ρ仁谡n，搭建知識結(jié)構(gòu)框架。“研討班”則以學(xué)員們?yōu)橹鲗?dǎo)，交流研討在實戰(zhàn)中使用固定消防設(shè)施展開滅火救援中遇到的問題和實戰(zhàn)中解決的辦法，拓寬課程的深度和廣度。

（二）人人皆可成才，人人盡展其才

在崗培訓(xùn)不同于入職培訓(xùn)，參訓(xùn)學(xué)員都具備一定的滅火救援經(jīng)驗和知識儲備，每個學(xué)員的個性之間也有所不同。滅火救援現(xiàn)場情況復(fù)雜多變，對消防救援人員全面能力素質(zhì)要求較高，只有在掌握本崗位的技能并達(dá)到較高水平的基礎(chǔ)上，同時掌握其他若干相關(guān)滅火救援技能，才能更好地完成保護(hù)人民群眾人身和財產(chǎn)安全的重要使命，也有利于滿足消防救援人員“首崗能頂上、多崗可遷移、發(fā)展可持續(xù)”的職業(yè)化發(fā)展需求。因此，在崗培訓(xùn)要立足于消防救援多元化實際需求，基于學(xué)員能力水平差異實施分層分級培訓(xùn)，促使每一名消防救援人員都能找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)定位、特長優(yōu)勢、職業(yè)愿景，讓培訓(xùn)真正服務(wù)于消防職業(yè)化發(fā)展。

在《固定消防設(shè)施實戰(zhàn)應(yīng)用》前期學(xué)員畫像中，有學(xué)員表示，因為不了解固定消防設(shè)施，導(dǎo)致在滅火救援中“不會用”、在“六熟悉”中“不敢碰”、在防火巡查時“不懂查”的情況出現(xiàn)。相關(guān)知識的短板阻礙了消防救援人員職業(yè)化發(fā)展和多崗位交流的可能性。消防職業(yè)化發(fā)展必然要求造就一批“一專多能、多能一體”的復(fù)合型消防救援人才。對學(xué)員進(jìn)行分層分級分類，尊重學(xué)員的個體差異，確定不同的培養(yǎng)方向，進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，有利于消防救援人員在“專”的領(lǐng)域更加專業(yè)，在“全”的方面覆蓋更廣，真正實現(xiàn)人盡其才、才盡其用的局面。

三、構(gòu)建分層分級培訓(xùn)體系的意見和建議

探索構(gòu)建分層分級培訓(xùn)體系必須以學(xué)員為中心，教學(xué)成果為引導(dǎo)，符合消防職業(yè)化要求為方向，通過人員培養(yǎng)分級、課程設(shè)計分層、培訓(xùn)辦班分層、評價機(jī)制分層等模式，建立與消防職業(yè)化發(fā)展體系相匹配的專業(yè)培訓(xùn)體系。通過分層分級培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)不同消防救援人員的個體發(fā)展特征，并鼓勵其進(jìn)一步發(fā)展特長，實現(xiàn)培養(yǎng)“一專多能、多能一體”的復(fù)合型消防救援人才目標(biāo)。

（一）人員培養(yǎng)分級

當(dāng)前培訓(xùn)更多的是以崗位為劃分標(biāo)準(zhǔn)，對參訓(xùn)學(xué)員是否參加過類似培訓(xùn)、是否具備參加更高層次培訓(xùn)的知識背景等情況考慮較少，會出現(xiàn)一些人員反復(fù)培訓(xùn)相同的內(nèi)容或者參訓(xùn)學(xué)員因為缺乏基礎(chǔ)知識支撐而跟不上授課內(nèi)容情況。還有另一種現(xiàn)象，有些人員一直沒有得到在崗培訓(xùn)的機(jī)會。

建立能力等級評定和培訓(xùn)預(yù)警制度，應(yīng)在消防救援人員個人檔案內(nèi)增設(shè)培訓(xùn)檔案模塊，記錄從入職到退出全過程的培訓(xùn)經(jīng)歷。從入職培訓(xùn)開始就對其職業(yè)能力做等級評定，銜接“一專多能、多能一體”，分為專業(yè)方向A級和入門達(dá)標(biāo)B級，對任職崗位需要達(dá)到A級能力評定方可任職，對非任職崗位達(dá)到入門達(dá)標(biāo)B級即可，轉(zhuǎn)任新崗位前需培訓(xùn)考核達(dá)到專業(yè)方向A級。對長期未能得到職業(yè)技能提升、調(diào)任新崗位等情況進(jìn)行預(yù)警，督促針對性培訓(xùn)的開展。讓在崗培訓(xùn)、職業(yè)技能提升貫穿消防救援人員職業(yè)生涯全過程。同時，對消防救援人員崗位、特長、經(jīng)歷等要素量身定制合適個人發(fā)展方向的指導(dǎo)意見和建議，分析培訓(xùn)方向、培訓(xùn)層次，幫助消防救援人員認(rèn)識自我、找準(zhǔn)定位， 更好地向?qū)I(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)變。

（二）課程設(shè)計分層

在崗培訓(xùn)主要是成人教育，學(xué)員學(xué)習(xí)都具有一定的自主性。如果培訓(xùn)課程難度過深、任務(wù)繁重，則會導(dǎo)致部分基礎(chǔ)知識欠缺的學(xué)員學(xué)習(xí)困難、學(xué)習(xí)興趣減弱，出現(xiàn)學(xué)情分層現(xiàn)象。根據(jù)消防救援人員培養(yǎng)要求、課程標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合培訓(xùn)對象不同的基礎(chǔ)，確定分層的教學(xué)目標(biāo)，通過對教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)，進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動，更有利于構(gòu)造“一專多能”的知識結(jié)構(gòu)。參考人員分級，對消防救援人員的培訓(xùn)課程設(shè)計分為A、B 層，同一主題應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容分層為B層（基礎(chǔ)入門級）和A層（拓展深度和寬度的提高級）。對初次學(xué)習(xí)該門課程的學(xué)員安排B層授課，需要提升職業(yè)技能或者已經(jīng)培訓(xùn)過B層內(nèi)容的學(xué)員可以晉升A層級授課。比如：火場供水相關(guān)內(nèi)容授課，對戰(zhàn)斗員講火場供水計算，不要求精準(zhǔn)掌握，能估算大概即可，即為B級；對于指揮員，尤其是大隊級以上指揮員，則需要掌握火場供水計算方法，達(dá)到A級職業(yè)能力水平。

（三）培訓(xùn)辦班分層

在崗培訓(xùn)必須伴隨消防救援人員整個職業(yè)生涯，面向全體消防救援人員，要求所有消防救援人員都達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基本職業(yè)能力。“一刀切”的培訓(xùn)方式容易忽略學(xué)員的差異性，不加以分層，統(tǒng)一集中培訓(xùn)不適合所有學(xué)員和隊站實際情況，因此培訓(xùn)辦班要進(jìn)行分層。以全省初戰(zhàn)指揮和管理能力提升實訓(xùn)班為例，可以按從業(yè)年限、當(dāng)前崗位、主要需要提升方面等分為不同期展開培訓(xùn)。如果確實受時間、規(guī)模、人員組織等因素影響，要選派未經(jīng)B層級培訓(xùn)的學(xué)員參加A層級培訓(xùn)，可以在培訓(xùn)前通過“教務(wù)云”①等學(xué)習(xí)共享平臺點對點推送B層級學(xué)習(xí)資料和課程至相關(guān)參訓(xùn)學(xué)員，供其補(bǔ)課，有條件的隊站還可以采取“老帶新” “集中學(xué)” “開小灶”等方式幫助參訓(xùn)學(xué)員盡快補(bǔ)全基礎(chǔ)知識，以免參訓(xùn)時跟不上培訓(xùn)進(jìn)度，讓培訓(xùn)效果大打折扣。

（四）評價機(jī)制分層

教學(xué)評價是培訓(xùn)辦班十分重要又容易被忽略的一個環(huán)節(jié)，運用好評價機(jī)制可以直接促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)的動力和積極性。以往傳統(tǒng)辦班以最終考核成績作為評定標(biāo)準(zhǔn)，容易讓一些基礎(chǔ)薄弱、能力不突出學(xué)員學(xué)習(xí)信心受到打擊，自我表現(xiàn)興趣不高。因此，應(yīng)根據(jù)學(xué)員的特點，探索不同學(xué)員的發(fā)展特征和特長，采用分層全過程評量機(jī)制。其中，全過程指課前、課中和課后，分層指對學(xué)生的評價進(jìn)行分層。通過合理、全面的評價方式，激勵不同的學(xué)員，做到個性化精準(zhǔn)培養(yǎng)，挖掘?qū)W員潛能，讓每個層次學(xué)員的職業(yè)能力都能得到一定程度的提高，順利通過培訓(xùn)考核，獲取新的職業(yè)能力評定等級，推動每個層次培訓(xùn)目標(biāo)的落地與整體培訓(xùn)水平的提升。

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①教務(wù)云：由廣東省消防救援總隊訓(xùn)練與戰(zhàn)勤保障支隊自主研發(fā)的一款在線記錄、分享培訓(xùn)辦班相關(guān)學(xué)習(xí)資料、課件、授課視頻的小程序。