論英語專業學生跨文化交際能力的培養 ?

黃華麗 羅湘衡

摘 要：對于英語專業學生來說，跨文化交際能力是其應必備的一項技能。當前跨文化交際已經滲透到社會的各個方面，因此，重視對英語專業學生跨文化交際能力的培養具有重要的現實意義。本文闡述了跨文化交際能力的定義，分析了文化與語言之間的關系，并以跨文化課程為例，指出培養英語專業學生跨文化交際能力的具體策略，以供參考。

關鍵詞：英語專業；跨文化交際能力；課程；教學策略

作者簡介：黃華麗（1980-），女，湖南衡陽人，湖南交通工程學院人文與藝術學院，副教授，碩士研究生，研究方向：外國語言文學；羅湘衡（1986-），女，湖南衡陽人，湖南交通工程學院人文與藝術學院，副教授，碩士研究生，研究方向：商務英語、跨文化交際、英語教學。

在當今時代背景下，多元文化充斥著人們生活的方方面面，培養英語專業學生的跨文化交際能力已經勢在必行。培養英語專業人才的過程中，教師不應將教學工作局限于培養學生的語言運用技能，而是要關注學生英語語言運用的準確性，使其靈活處理文化差異，增強學生對文化差異的敏感度。為實現這一教學目標，教師應在熟悉《中國英語能力等級量表》的前提下，充分利用跨文化課程這一教育路徑，通過對教學內容、教學形式的探索，力求采用高效的教學手段，促進學生跨文化交際意識與能力的提升。

一、跨文化交際能力

跨文化交際能力是指在跨文化交往中進行有效交際所應具備的跨文化知識、技能（解釋和聯系、發現和互動）、態度和文化批判意識。這些知識和技能是在學習母語后本身就擁有的一種能力，也是需要后續經過學習而提升的一種能力。

為了讓學生更好地了解自己的跨文化交際能力，需要借助《中國英語能力等級量表》對學生進行評測。借助語用能力自評量表，對某地方高校英語專業學生進行調查。結果發現，學生普遍存在社交場合用語不能很好駕馭、正式場合用語欠妥、跨文化交際能力明顯偏弱的現象。究其原因，母語文化、母語環境為主要因素，容易導致學生難以正確地表達自己的意思，甚至出現沖突。

高校英語專業作為培養優秀英語人才的重要陣地，相關教師應意識到跨文化課程在培養學生跨文化意識、能力方面發揮的重要作用，深刻了解到培養學生跨文化交流能力的重要性。授課教師開展日常教學時，要注意對文化背景、文化發展趨勢等內容的輸出，加強對學生跨文化交際能力的培養，以此促進學生實現與來自不同國家、文化背景的人士進行友好交流和交往。

二、文化與語言之間的關系

語言是文化的重要組成部分，語言是文化的載體，語言需要依靠文化的發展而發展，文化的延續也需要語言的助力，因此，語言和文化之間有著緊密的聯系。文化之所以能夠得到傳播、傳承和延續，主要借助于語言的儲存與傳播功能。導致文化差異的原因有很多，但文化差異在很大程度上體現在語言表達、語言形式的不同，也就是說，文化能夠限制語言的使用。因此，通常情況下，語言需要在相對應的文化背景下運用。不同民族因地理位置、宗教信仰等會形成特定的文化背景和語言，人們在本民族文化氛圍中學習語言，也在語言表達的過程中理解本民族文化背景。

語言能力分為口頭表達和書面表達兩種，它們都包含一定文化性質。在開展英語教學過程中，授課教師首先需要重視對學生的跨文化交際能力進行培養，引導學生掌握與人交流的關鍵，梳理出跨文化交際的規則與技巧，讓學生懂得在正確的語言環境中靈活、準確地運用語言進行交際。

培養學生跨文化交際能力的關鍵在于引導學生掌握語言學習的本質和內涵，保障學生深刻了解文化與語言之間的內在聯系。學生跨文化交際能力的培養主要涉及兩大方面，即一般的交流交際能力和跨文化交際能力，前者強調學生的交流、表達、敘述等能力，后者則指在特定的文化環境下使用恰當的語言表達，以此保障信息傳遞的準確性。語言是文化、信息的重要載體，也是人們交流、表達的工具，所以，語言教學與文化有著緊密聯系。換句話說，想要保障語言教學的質量和效果，需要明確語言與文化之間的關系，再結合社會發展、國家發展、個人成長的實際情況，開展針對性更強、專業性更強的教學。

三、借助課程教學培養英語專業學生跨文化交際能力的策略

高校課堂教學是提升學生跨文化交際能力的重要陣地，現結合某高校跨文化課程實施及教學設計開展情況，對培養英語專業學生跨文化交際能力的策略進行分析。

（一）提升授課教師的語言素養和跨文化交際能力

培養英語專業學生的跨文化交際能力，首先授課教師要具備跨文化交際能力，這樣教師才能基于自己對跨文化交際能力的理解和對英語文化的了解，來培養學生的跨文化交際意識，以此促進教學質量與效果的提升。教師需要對漢語文化與英語文化之間的差異進行深度了解和分析，這樣才能在授課環節以兩種語言的講解者身份，為學生講解相關知識和文化內容，教導學生如何正確、有效地表達自己的想法。英語專業的教師應明確自己在教學中扮演的角色，保持對不同文化的敏感性，增強自身的綜合能力與專業素養，熟悉授課內容涉及的文化差異。與此同時，跨文化課程教學對教師提出更高的要求，教師不僅要關注英語語言使用的準確性，還需重視語言運用的適當性、恰當性。

授課教師要具備跨文化交際意識與能力，自身應形成良好的閱讀習慣，做到博覽群書，對英語文化進行深入了解，分析英語文化與漢語文化之間的差異，以及造成這些差異的具體原因，通過自身努力提高跨文化交際意識與能力。高校要重視培養英語專業授課教師的跨文化交際能力，可舉辦專題講座、座談等，亦可聘請外教或留學歸國的資深專家與英語專業授課教師加強溝通和交流，加強英語專業授課教師對英語文化和英語社會環境的了解，增強英語專業授課教師對英語語言和文化的感知。英語專業的系部負責人要對跨文化方面的前沿理論知識和發展動向有比較清晰的把握，在有目的性地加強學習的基礎上，有針對性地指導學生積極參與跨文化交際能力大賽。

（二）保障英語專業授課教師明確教學目標

從某種程度上說，英語專業課程的教學目標是提升學生的跨文化交際能力。對于跨文化課程來說，跨文化方面的能力，如知識、技能、態度和批判意識等就顯得尤為突出。教師明確教學目標是有效進行課堂教學的重要前提。比如，某地方高校針對商務英語專業開設了跨文化商務交際這一課程，教師首先要明確這門課程的教學目標：知識目標是掌握文化、交際、跨文化等理論知識架構；能力目標是通過知識學習，培養學生的跨文化意識。具體做法是引導學生運用跨文化交際理論，分析商務實踐案例，分析產生不同思維方式、行為方式、交際方式的深層次原因。通過學習理論知識和分析案例，達到培養學生的多元文化視角、多元思維，樹立文化自信的素質目標。

（三）豐富跨文化課程的教學方法與手段

1.采用探討式教學。跨文化課程的教學重點不在于具體的理論知識、民族文化、英語知識點的講解，而是注重對學生跨文化意識、多元思維的培養。教師需要根據課程內容采用與之相適應的教學模式，以學生為中心，組織多樣化的課程教學活動。以“跨文化語言交流”這部分內容的教學為例，從詞匯學角度看，言語交際中詞語的指稱和內涵意義，可以安排學生以小組合作學習模式來學習。教師要求學生課前準備相關材料，課上對準備好的材料進行分析和展示，討論不同語言中同一詞的不同意義，這樣不僅一起探討了詞匯方面的知識，也增強了學生對跨文化意識的理解。

再以“非語言交際”這部分內容的教學為例，這個單元從身體動作、面部表情、眼神、觸覺、時間學和空間學六個方面介紹了非語言交際。教師在講解時，首先進行現象分析，然后結合現象分析其隱含的文化內涵，最后探討文化內涵所折射出的不同價值觀。

2.側重理論教學與實踐教學相結合。跨文化課程的教學目標在學習理論知識的同時，培養學生的跨文化交際意識和能力。因此，在設置課程教學內容時，不能只局限于理論知識的輸出，而是要重視如何引導學生對這些知識點加以實踐運用。也就是說，教師應結合學情和學生未來的發展方向，對教學內容進行適當擴展和調整，增強教材的實用性和實踐性，做到理論教學與實踐教學相結合。

以“跨文化商務溝通”這部分內容的教學為例，主要教學環節應該是：案例分析；學習主要知識點（跨文化溝通的概念，提高跨文化溝通成效的建議）；學生對案例內容重新設計；深入學習主要知識點（跨文化溝通的維度和組成要素），重新評判案例內容。教師應通過案例引導學生對相關知識點進行深入挖掘，才能讓學生對知識點有更直觀的了解和感受。

如果條件允許，也可以鼓勵學生和外籍學生通過互聯網平臺取得聯系，在日常生活交流中，無意間就會將跨文化理論知識付諸實踐。因此，教師需要在明確知識點的前提下，通過具體實踐案例或實踐交流作為輸出途徑，幫助學生理解跨文化理論知識在實際生活中的具體應用途徑，促進學生跨文化交際意識與能力的提升。

3. 靈活利用現代化教學手段。快速發展的信息技術為教育教學改革提供了強大助力。借助互聯網平臺，學生能夠在網絡上接觸更多“異文化”，豐富自身與不同文化背景人士交流的經驗。無論是文化本身還是交際過程都有著動態變化的特點，因此，教師在培養學生跨文化交際意識與能力的過程中，要重視對信息技術的運用，突出跨文化課程內容隨時代變化的特點，積極借助現代化教學手段和優秀教學平臺等資源，將先進、前沿的跨文化教學內容滲透到日常教學中。這樣不僅可以豐富課堂教學內容，讓教學內容和教學手段與時俱進，還能有效提升課程教學的效果和質量，為學生跨文化交際意識的形成提供助力。

以“跨文化商務禮儀”這部分內容的教學為例，教師可以將多部影視作品中有關商務禮儀的片段拼接在一起，要求學生根據拼接的視頻內容，分析其中涉及的商務禮儀內容，并對具體的禮儀注意事項進行說明。通過這種方式，學生能比較直觀地了解商務禮儀在生活場景中的具體應用，使枯燥乏味的理論知識變得生動形象，并富有生活氣息。

4.以比賽為契機提升學生的跨文化交際能力。自2018年湖南賽區首次舉辦高校跨文化能力大賽以來，各高校積極參賽。以比賽契機，不少高校開始增設跨文化課程，同時將學生的跨文化能力寫進部分課程的素質目標。《中國英語能力等級量表》使教師對學生的跨文化能力進行評價和考核時有了新的衡量標準，從某種程度上來說，等級量表和跨文化能力賽事，無論對于高校教師還是學生都是較強的帶動作用。

以等級量表中的語用能力自評量表對某地方高校英語專業學生進行測評，結果顯示，學生的跨文化能力還是比較薄弱的。通過跨文化課程的開設，學生對于跨文化的理論知識有了比較系統的了解。在課程結束后的課程論文考核中可以發現，在對選取的案例或調查事件進行分析時，學生能結合所學的跨文化理論知識和技能，對案例中的具體行為和語言表達有基本的態度和一定的批判意識，比較好地達到了培養學生跨文化交際能力的目的。

綜上所述，在經濟、文化全球化發展的時代背景下，培養具有跨文化交際意識和能力的英語專業人才，具有重要的現實意義。授課教師應針對學生跨文化交際能力培養這一課題進行深入探究，結合當前教學情況，重視跨文化課程的教學質量，促進學生英語核心素養與綜合能力得以提升，從而滿足社會對英語專業人才的需求。

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