張宇婷,武玉玲
(安徽財經大學,安徽蚌埠 233000)
隨著企業(yè)社會責任研究的不斷深入,學者們越來越關注跨國公司及其子公司的社會責任。跨國企業(yè)履行社會責任不僅是一項重要的非市場化戰(zhàn)略,還是一項重要的組織任務,跨國公司在運營發(fā)展中應滿足東道國當地利益相關者的倫理、社會、環(huán)境和經濟需求。跨國公司履行社會責任對促進發(fā)展中國家的社會經濟發(fā)展、環(huán)境改善等具有十分重要的作用。跨國公司子公司規(guī)模的擴大和影響力的提升與其業(yè)務范圍內不斷升級的子公司社會責任壓力和期望有關[1]。跨國公司子公司履行社會責任不僅要考慮財務績效,還要考慮對全球利益相關者的社會責任,滿足利益相關者的需求。總的來看,目前關于跨國公司子公司社會責任的研究尚未引起學界的廣泛關注,跨國公司子公司履行社會責任的潛在決定因素也未被充分挖掘。
跨國公司子公司在東道國會面臨當地社會、經濟、環(huán)境等一系列問題,了解子公司履行社會責任的影響因素對于解決這些問題至關重要。目前,對企業(yè)社會責任的研究多集中于發(fā)達國家公司戰(zhàn)略,關于跨國公司社會責任的研究仍處于萌芽階段。然而,隨著越來越多的跨國公司在新興市場開展業(yè)務,了解新興市場子公司履行社會責任的影響因素便具有越來越重要的現(xiàn)實意義,這不僅有助于跨國公司的發(fā)展,還有助于子公司在履行社會責任時妥善應對當地社會期望及來自母公司的壓力。那么,跨國公司子公司社會責任的內涵與理論基礎有哪些?對跨國公司子公司社會責任的劃分標準和衡量方法有哪些?哪些因素影響跨國公司子公司履行社會責任?跨國公司子公司履行社會責任會產生怎樣的效應?對這些問題進行梳理和歸納,有助于了解該領域的研究現(xiàn)狀,明確未來的研究方向。本文圍繞有關跨國公司子公司社會責任的基本問題,綜合國內外研究成果,從動態(tài)演進視角就跨國公司子公司社會責任的內涵與理論基礎、維度劃分與衡量方法、影響因素、產生的效應等4 個方面進行闡述,在此基礎上梳理未來值得關注的研究方向,以期豐富跨國公司子公司社會責任理論體系,為跨國公司子公司的經營實踐提供參考。
通常來講,企業(yè)社會責任包括道德、環(huán)境保護、安全生產以及公共利益等方面的內容,企業(yè)應當將社會責任與滿足消費者需求的各種責任聯(lián)系起來。學界對企業(yè)社會責任的研究深化了大眾的認知,引起了大眾對企業(yè)社會責任的更多關注。跨國公司社會責任概念建立在企業(yè)社會責任概念的基礎之上。相較于在國內經營的企業(yè),跨國公司的性質和行為更為復雜,尤其是在社會責任方面。跨國公司社會責任有其特殊性,具體體現(xiàn)在如下方面:首先,跨國公司社會責任所涉及的利益相關者范圍更廣,既包括主要利益相關者又包括次要利益相關者;其次,與一般公司的社會責任相比,跨國公司的社會責任打破了地域限制,具有全球性特征。Luo[2]研究指出,跨國公司企業(yè)社會責任包括企業(yè)的社會資源配置和社會響應能力、相關政策和實施項目等,積極履行社會責任可密切跨國公司與當地社會的關系。20 世紀90 年代中后期,企業(yè)履行社會責任之風在歐美發(fā)達國家逐漸興起,許多跨國公司開始對合作商、供應商進行環(huán)保標準審查,并要求其接受勞保標準等企業(yè)社會責任準則。Park[3]認為跨國公司履行企業(yè)社會責任不僅是一項重要的戰(zhàn)略安排,還是跨國公司滿足利益相關者需求的一項組織任務。隨著跨國公司社會責任研究的不斷深入,學者們開始關注跨國公司子公司的社會責任。與母公司的社會責任相比,子公司的社會責任具有明顯的“二重性”,即既需要遵守母公司的制度規(guī)范,又需要遵守東道國的法律和制度要求。Hitt[4]研究發(fā)現(xiàn),發(fā)達國家與發(fā)展中國家跨國公司子公司的社會責任有所不同,發(fā)達國家跨國公司子公司履行社會責任主要是為了獲得更多的資源和競爭優(yōu)勢,而發(fā)展中國家跨國公司子公司履行社會責任則主要是為了獲得在東道國的合法性。Yang[5]從學術角度提出了跨國公司子公司社會責任這一概念,并分析了影響跨國公司子公司適應當地企業(yè)社會責任實踐以獲得合法性的社會因素和組織因素。跨國公司子公司履行社會責任是其針對利益相關者而采取的戰(zhàn)略舉措,是一項體現(xiàn)子公司道德責任、經濟責任和自愿承擔責任的組織戰(zhàn)略決策。
跨國公司社會責任的概念框架由跨國公司母公司社會責任、跨國公司子公司社會責任和跨國公司國際層面的社會責任這3 個既不相同又彼此關聯(lián)的概念構成[6]。三者都屬于企業(yè)社會責任的范疇,因而概念屬性具有一致性,責任主體均是跨國公司,但三者在概念范疇、適用空間、影響變量、研究視角、研究重點等方面又有不同。跨國公司母公司社會責任通常強調母公司對總部所在國的社會責任。作為企業(yè)的一種特殊形式,跨國公司具有一定的母國屬性,無論經營范圍是否跨越國界,其在本國的社會責任與一般企業(yè)并無本質區(qū)別。跨國公司子公司社會責任強調子公司在東道國履行的社會責任。跨國公司國際層面的社會責任則強調跨國公司在國家層面的社會責任,其多源于跨國公司內部與外部之間的沖突。分析跨國公司母公司社會責任既要從國內視角又要從國際視角出發(fā),而分析跨國經營所產生的社會責任問題則要從國際視角出發(fā)。跨國公司國際層面的社會責任研究與全球化和跨國化研究視角相近,對于企業(yè)跨國經營有著重要的指導意義,同時也有助于揭示跨國公司子公司履行社會責任的內在機制。
一般來講,跨國公司子公司社會責任研究的理論基礎主要包括利益相關者理論、制度理論和資源基礎觀。隨著研究的不斷深入,有學者發(fā)現(xiàn)高層管理者的個人認知也會影響子公司履行社會責任,因而嘗試運用代理理論等分析跨國公司子公司履行社會責任的研究逐漸增多。
1.利益相關者理論。利益相關者理論闡明了主要利益相關者的作用,認為組織的生存發(fā)展除取決于能否滿足股東需求外,還取決于能否為主要利益相關者創(chuàng)造足夠的財富和價值。這一理論為利益相關者影響跨國公司子公司履行社會責任提供了理論支撐。Yang[5]通過構建跨國公司子公司履行社會責任的前因框架,發(fā)現(xiàn)利益相關者對子公司履行社會責任有顯著影響,涉及社會和組織兩個層面,社會層面的影響因素包括正式機構、社區(qū)、非政府組織、行業(yè)機構等,組織層面的影響因素包括消費者、股東、員工、母公司等。這一框架為跨國公司子公司社會責任的后續(xù)研究提供了新的思路。Mzembe[7]指出跨國公司子公司履行社會責任有助于密切其與當地政府和市場的關系,獲得更多的關鍵資源和競爭優(yōu)勢。Park[3,8]認為消費者、內部管理者、員工、競爭對手和非政府組織是影響子公司履行社會責任的主要因素。還有學者從更深層次研究子公司社會責任,如J Jacqueminet[9]基于子公司社會責任背景,強調利益相關者在跨國公司子公司履行社會責任過程中扮演的角色取決于其所承受的制度壓力、與母公司的距離以及網絡嵌入程度。Marques[10]認為在內部和外部利益相關者的施壓下,國家、地方、企業(yè)層面的政策、決策等均會影響跨國公司子公司社會責任的履行。
2.制度理論。制度理論強調跨國公司子公司可以通過模仿或同構東道國環(huán)境和當地市場需求影響其社會責任履行實踐,這一理論有助于解釋制度環(huán)境的復雜性以及組織和環(huán)境背景之間持續(xù)存在的相互壓力對跨國公司子公司履行社會責任的影響。Duran[11]認為制度是跨國公司制定社會責任戰(zhàn)略時的一個重要影響因素,跨國公司子公司的社會責任是全球化的,子公司制定社會、環(huán)境等方面的規(guī)則受母國和東道國制度、經濟發(fā)展模式等影響。此外,即便調整社會和環(huán)境項目以更好地滿足東道國需求,子公司社會和環(huán)境規(guī)則的制定也會受母公司全球戰(zhàn)略的影響。子公司在履行社會責任時要同時滿足母國和東道國的制度要求,這也是子公司社會責任與母公司社會責任的主要差異所在。因此,跨國公司子公司必須獲得內部(母公司)和外部(東道國)的“雙重”合法性[12]。隨著制度理論的不斷發(fā)展,更多學者關注到制度二元性對跨國公司子公司社會責任研究的重要性。Beddewela[13]將新制度理論與制度二元性相結合,認為子公司傾向于履行與母公司相關政策、實踐和結構相同的社會責任以獲得關鍵資源和合法性。Kim[14]認為主要利益相關者影響象征性企業(yè)社會責任,次要利益相關者影響實際性企業(yè)社會責任,并進一步將子公司的自治權和制度空缺作為利益相關者影響子公司履行社會責任的調節(jié)因素,但研究結果表明,子公司自治權和制度空缺只會影響實際性企業(yè)社會責任。Kim[15]概述了跨國公司子公司在發(fā)展中國家履行企業(yè)社會責任的不同模式,將子公司在當地的企業(yè)社會責任活動概念化,并將其劃分為政策性企業(yè)社會責任和實踐性企業(yè)社會責任,以在中國和越南等發(fā)展中國家的韓國企業(yè)為研究對象進行了問卷調查,研究發(fā)現(xiàn),跨國公司子公司社會責任政策和實踐對擴大其在東道國的社會影響有較大作用。
3.資源基礎觀。資源基礎觀強調子公司憑借其特有資源以及通過嵌入母公司的組織活動等來建立企業(yè)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢[16],基于資源基礎觀的跨國公司子公司社會責任研究認為,子公司履行社會責任可以為企業(yè)帶來特定的非市場資源,幫助企業(yè)獲得更多的關鍵資源和競爭優(yōu)勢并提高組織績效。然而,基于資源基礎觀的研究對跨國公司子公司履行社會責任能否產生可持續(xù)的競爭優(yōu)勢還存在爭議。一些研究表明,提高與子公司履行社會責任相關的能力可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢[17-18],但子公司履行社會責任活動的可見性會使其易被競爭對手模仿,因而不太可能帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。總的來說,基于資源基礎觀開展的跨國公司子公司社會責任研究還需進一步深入。
4.其他理論。隨著研究對象、方法及樣本的變化,一些學者基于代理理論、信號傳遞理論等研究子公司社會責任。代理理論認為代理人和委托人之間的復雜關系可以驅動企業(yè)履行社會責任。Barnea[19]認為管理者傾向于加大對企業(yè)履行社會責任的投資以獲得更好的個人聲譽。Chin[20]認為CEO的政治意識影響著其所在組織的企業(yè)社會責任履行情況,代理成本對子公司履行社會責任有顯著影響,代理成本越高,子公司履行社會責任的動機就越強。郭斐[21]基于信號傳遞理論的研究表明,信息不對稱使得利益相關者很難了解子公司真實的經營狀況,因此相應的溝通與信息傳遞必不可少,子公司需要向內外部利益相關者傳遞相關信號以表明自己是值得信賴的。上述理論雖然在現(xiàn)有關于子公司社會責任的研究中運用比較零散,但也得出了一些重要的研究結論,豐富了相關領域的研究,未來學者們可充分運用這些理論對跨國公司子公司社會責任進行更廣泛深入的研究。
基于既有文獻,本文認為跨國公司子公司社會責任可以理解為子公司超越自身經濟利益,實施以積極影響利益相關者為目標的企業(yè)行為,在創(chuàng)造利潤、對股東負責的同時承擔起保護其他利益相關者的責任,以獲得在經濟、社會、環(huán)境等多個領域的可持續(xù)發(fā)展能力。既有研究主要將跨國公司子公司社會責任分為響應性企業(yè)社會責任和戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任、象征性企業(yè)社會責任和實際性企業(yè)社會責任、政策性企業(yè)社會責任和實踐性企業(yè)社會責任等類型。Luo[2]將跨國公司子公司在東道國履行的社會責任劃分為道德規(guī)范、組織信譽、慈善貢獻、資源融通等4個基本維度。Porter[22]將韓國海外子公司的企業(yè)社會責任劃分為響應性企業(yè)社會責任和戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任,響應性企業(yè)社會責任包括道德規(guī)范、組織信譽和慈善貢獻,戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任包括資源融通和社會創(chuàng)新投資。Kim[14]將道德規(guī)范和組織信譽整合為象征性企業(yè)社會責任,將慈善貢獻和資源融通整合為實踐性企業(yè)社會責任。Kim[15]將子公司社會責任劃分為政策性企業(yè)社會責任和實踐性企業(yè)社會責任,探討跨國公司子公司政策性企業(yè)社會責任和實踐性企業(yè)社會責任與利益相關者之間的復雜關系。
由于對跨國公司子公司社會責任內涵的理解缺乏共識以及概念本身具有多維性,導致現(xiàn)有文獻使用了多種不同的方法來衡量跨國公司子公司企業(yè)社會責任履行水平,主要有聲譽指數法、內容分析法和量表調查法。具體衡量方法及維度劃分見表1。

表1 跨國公司子公司社會責任履行水平的衡量方法及主要文獻統(tǒng)計
1.聲譽指數法。聲譽指數法是根據第三方聲譽評級對跨國公司子公司社會責任的履行水平進行測度的方法,且這一方法多被應用于國外學者的實證研究,實踐中主要采用企業(yè)環(huán)境指數法和KLD 指數法進行評價。早期人們對跨國公司子公司社會責任的認識比較模糊,而環(huán)境保護通常被認為是衡量子公司履行社會責任的關鍵,因此企業(yè)環(huán)境指數成為了最早的聲譽指數。田虹[23]以企業(yè)是否通過ISO14000 環(huán)境管理系列標準認證來衡量企業(yè)社會責任的履行水平。KLD 指數由Kinder、Lydenberg 和Domini 于1990 年構建,其對公司在社區(qū)關系、雇員關系、環(huán)境、產品等8 個維度的表現(xiàn)進行評估并分別賦分。隨著研究的不斷深入,有學者從環(huán)境、社區(qū)、公司治理等維度構建KLD指數用以衡量跨國公司子公司社會責任的履行水平[24-27]。現(xiàn)有研究多采用對KLD 指數各維度賦予不同的權重并進行加總來測度跨國公司子公司社會責任的履行水平。
2.內容分析法。內容分析法是基于企業(yè)自主披露的年度報告、環(huán)境報告、企業(yè)社會責任報告中的相關數據衡量企業(yè)社會責任履行水平的方法,這一方法的應用領域相對來說較為廣泛,學者們運用這一方法對跨國公司及其子公司社會責任的履行及其他問題進行了大量研究。Liao[28]通過分析企業(yè)年報和企業(yè)社會責任報告研究跨國企業(yè)履行社會責任與企業(yè)績效之間的關系。宋巖[29]通過企業(yè)社會責任詞表,采用python 程序對企業(yè)年報進行文本挖掘,以社會責任關鍵詞數與總詞數之比來衡量企業(yè)社會責任履行水平。
3.量表調查法。量表調查法是研究者根據研究內容及子公司社會責任概念體系自主設計量表,以問卷調查或訪談等形式獲取數據進行研究的方法。根據研究對象和研究內容的不同,學者們設計了不同的調查問卷來獲取企業(yè)社會責任履行水平的相關資料[30-31]。董潤蕓[32]通過對企業(yè)高管和相關領域的專家進行深度訪談的方式,并結合文獻分析與德爾菲專家調查法設計問卷,研究企業(yè)社會責任與品牌競爭力之間的關系。張藝萌[33]參考吳茂光[34]的研究,從經濟責任、法律責任、倫理責任、慈善責任4個維度進行問卷調查,研究企業(yè)社會責任對消費者品牌態(tài)度的影響并得出二者正相關的結論。量表調查法應用廣泛,應用方式靈活,近年來關于跨國公司子公司社會責任履行水平的研究多采用量表調查法并通過李克特量表進行研究。
綜上可以發(fā)現(xiàn),由于學者們對跨國公司子公司社會責任的認知不同,研究問題的角度及偏好不同,因而對其履行水平的衡量方法也呈現(xiàn)出多樣性[35-36]。因此,對跨國公司子公司社會責任履行水平衡量方法的拓展值得學界深度探索。
影響跨國公司子公司履行社會責任的因素包括利益相關者、高管特征、地理位置、行政距離、子公司規(guī)模和行業(yè)機構等。利益相關者理論認為,跨國公司的利益相關者直接影響子公司社會責任的履行,這一觀點得到了眾多學者的認同。此外,Lam[37]指出,在實際經營中,中國高管對跨國公司子公司社會責任的履行實踐受到諸如子公司屬性、子公司與東道國的相互依賴程度、母公司的關注點和內部制度、子公司對母公司的戰(zhàn)略重要性等多種因素的影響,因此,高管特征是影響子公司履行社會責任的潛在因素。Reimann[38]探討了行政距離、公司規(guī)模對跨國公司子公司履行社會責任的影響,結果表明,行政距離與跨國公司子公司社會責任履行水平負相關,子公司規(guī)模與跨國公司子公司社會責任履行水平正相關。近年來,有學者提出外部環(huán)境、制度、地理位置等也是影響子公司履行社會責任的因素,地理位置對跨國公司子公司模仿同構有顯著影響[39],行業(yè)機構則通過建立行業(yè)準則所形成的同行壓力影響跨國公司子公司履行社會責任。然而,在眾多影響因素中,影響跨國公司子公司履行社會責任的最關鍵因素是利益相關者,故本研究主要闡述主要利益相關者和次要利益相關者對跨國公司子公司履行社會責任的影響。
借鑒Rhee[40]的觀點,主要利益相關者包括供應商、內部管理者、員工、投資者和消費者等。對主要利益相關者而言,積極履行子公司社會責任可以增加消費者對品牌的認知與偏好,消費者需求和選擇是激勵子公司履行社會責任的關鍵因素。企業(yè)對工會權力、薪酬水平、工作條件等內容的規(guī)定通常是由管理者決定[41],管理者是影響企業(yè)履行社會責任的關鍵;員工是企業(yè)的核心成員,是將企業(yè)目標轉變?yōu)樾袆拥年P鍵。通過社會責任實踐活動,跨國公司子公司能夠滿足員工需求、兌現(xiàn)承諾、提高企業(yè)績效[5]。當地供應商希望跨國公司子公司遵守環(huán)境政策,保障客戶安全,維護合同(采購、物流、分銷等合同)公平,通常會要求子公司履行社會責任以提高運營效率以及增強可持續(xù)性。投資者是一股強大的力量,若跨國公司子公司在東道國表現(xiàn)出對社會不負責,投資者可有效阻止商業(yè)合作,中斷商業(yè)關系。總的來說,主要利益相關者在影響跨國公司子公司履行社會責任方面發(fā)揮了主導作用,企業(yè)需密切關注主要利益相關者的需求以確保企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展。
借鑒Park[8]的觀點,次要利益相關者主要包括組織或機構,如政府、競爭對手、非政府組織、媒體、當地社區(qū)等。Gond[42]認為政府可通過激勵制度或口頭鼓勵促進跨國公司子公司履行社會責任,還可通過制定相關政策加強對子公司履行社會責任的監(jiān)督。競爭對手對子公司履行社會責任具有重要影響,跨國公司子公司通過關注競爭對手的企業(yè)社會責任報告等,可以識別企業(yè)社會責任活動的變化并進行自我改進。媒體通過報道公共決策過程、揭露腐敗行為、制造公眾輿論對實現(xiàn)“知情權”作出了重大貢獻,其是推動跨國公司子公司在全球市場上履行社會責任的潛在力量。非政府組織和媒體持續(xù)關注跨國公司子公司在發(fā)展中國家的勞工和環(huán)境保護等問題[1],通過公告、股東提案、與管理者直接談判、代理競爭等方式影響跨國公司的政策制定和子公司的運營,進而影響子公司履行社會責任。還有研究表明,當地社區(qū)在監(jiān)督跨國公司子公司履行響應性企業(yè)社會責任和戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任方面同樣發(fā)揮著關鍵性作用[43]。
Park[3]基于利益相關者理論,將內部管理者和母公司歸為內部利益相關者,將客戶、政府、地方社區(qū)、非政府組織、媒體等歸為外部利益相關者,其研究表明,母公司、政府和非政府組織對促進子公司履行社會責任影響顯著,而內部管理者、當地社區(qū)和媒體對促進子公司履行社會責任影響不顯著。Park[8]在以中小企業(yè)為對象的研究中發(fā)現(xiàn),消費者、內部管理者、員工、競爭對手和非政府組織對促進中小型跨國公司子公司履行社會責任有正向影響,供應商表現(xiàn)出了負向影響,地方政府、媒體、投資者和當地社區(qū)的影響則不顯著。Rodrigues[44]研究了組織特征即子公司年齡和規(guī)模、母公司所在地、行業(yè)類型等對子公司履行社會責任的影響,發(fā)現(xiàn)子公司為同時履行外部和內部企業(yè)社會責任,需與不同的利益相關者打交道來獲得合法性和競爭優(yōu)勢,以適應東道國和全球制度環(huán)境,組織特征會影響子公司履行社會責任。可見,雖然對跨國公司子公司社會責任的研究在不同情境下得出的結論有所差異,但毋庸置疑,次要利益相關者會影響跨國公司子公司履行社會責任。
隨著研究的不斷深入,學者們除關注利益相關者對跨國公司子公司履行社會責任的直接影響以外,還不斷探索其中可能存在的調節(jié)作用和中介效應。Reimann[38]將研究對象從發(fā)達國家擴展到發(fā)展中國家,探究行政距離與子公司履行社會責任之間的關系,研究發(fā)現(xiàn),規(guī)模越大、知名度越高的子公司越有能力將閑置資源用于履行企業(yè)社會責任。但研究結果未證實子公司規(guī)模、跨國公司在東道國的經驗對行政距離與子公司履行社會責任之間關系的調節(jié)作用。可以預見,學界對調節(jié)作用和中介效應的更多關注將會進一步推動跨國公司子公司社會責任研究的發(fā)展。
跨國公司子公司履行社會責任的效應主要體現(xiàn)在經濟、社會、環(huán)境3個方面,部分也體現(xiàn)在對母公司的影響上。其中:經濟效應主要體現(xiàn)在跨國公司子公司通過履行社會責任提高其財務績效,獲得更多的市場機會;社會效應主要體現(xiàn)在跨國公司子公司通過履行社會責任幫助企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢和更強的合法性,促進社會福利水平提升;環(huán)境效應主要體現(xiàn)在跨國公司子公司通過履行社會責任促進企業(yè)綠色創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)展。對母公司的影響主要體現(xiàn)在子公司履行社會責任有助于提升母公司在全球范圍內的合法性及企業(yè)聲譽。許多關于戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任的研究表明,子公司將履行社會責任作為融入東道國的一項非市場化戰(zhàn)略,通過履行社會責任提升企業(yè)的長期績效,可為子公司創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。王能[45]認為在中國經濟新常態(tài)背景下,社會責任履行通過信號傳遞機制、交易實現(xiàn)和價值創(chuàng)造機制,可以提升企業(yè)聲譽,改善企業(yè)與消費者之間的關系,提高員工忠誠度,進而明顯提升公司績效,其具有顯著的經濟效應。競爭戰(zhàn)略方面的研究表明,跨國公司子公司積極履行社會責任不僅能夠幫助企業(yè)增強自身的競爭優(yōu)勢、獲得更多的可用資源、顯著降低非系統(tǒng)性風險,還有助于提升母公司的企業(yè)聲譽。因此,履行社會責任被視為跨國公司子公司的一項非常重要的非市場化戰(zhàn)略。
具體來說,跨國公司子公司履行社會責任作為一種社會訴求,會受輿論環(huán)境、媒體、市場化進程等外部環(huán)境和制度因素的顯著影響。跨國公司子公司履行社會責任通常被視為一種復雜的公司戰(zhàn)略,需要與其他市場和非市場戰(zhàn)略競爭管理資源。履行社會責任能為子公司帶來更強的創(chuàng)造力和更大的競爭優(yōu)勢。這是因為,在實踐中,對利益相關者的有效管理是一種無形的社會資源,有助于增強子公司在價值創(chuàng)造等方面的能力。履行社會責任能夠幫助子公司獲得更強的社會合法性,能夠提高企業(yè)競爭力,并通過建立本地網絡、積極投資和價值鏈創(chuàng)新等來幫助解決當地的一些社會問題。例如,目前生態(tài)環(huán)境保護已成為企業(yè)在發(fā)展過程中關注的一個重點,而履行社會責任能夠推動跨國公司子公司營造健康和可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境,在最大限度利用自然資源的同時減少對生態(tài)環(huán)境的破壞,有利于實現(xiàn)企業(yè)及經濟社會的可持續(xù)發(fā)展。因此,從這個意義上說,企業(yè)履行社會責任可成為全球可持續(xù)發(fā)展和經濟增長的引擎。
需要說明的是,跨國公司子公司履行社會責任的效應與母公司有所不同。例如,子公司會充分考慮母公司和東道國的利益沖突以及資源分配等問題,進而可能選擇性地履行社會責任。若子公司需依賴母公司獲得資本、技術、知識等重要資源,那么內部合法性對于子公司的生存和發(fā)展就會更加重要,因而子公司可能會借鑒母公司的企業(yè)社會責任實踐以獲得內部合法性;但若子公司對母公司的這種依賴很少或者不存在,那么子公司可能進行與母公司不同的企業(yè)社會責任實踐,而將在東道國環(huán)境中獲得合法性放在更加重要的位置。此外,當子公司遵循母公司的企業(yè)社會責任要求時,有時可能與東道國的制度環(huán)境相沖突,這會削弱子公司在東道國的競爭優(yōu)勢。因此,跨國公司子公司履行社會責任會受諸多因素的影響,其在滿足主要利益相關者需求的同時還要追求合法性方面的競爭優(yōu)勢,以更好地適應東道國和母國的制度環(huán)境,盡可能滿足東道國和母國的社會責任要求,從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。近年來,關于跨國公司子公司履行社會責任與實現(xiàn)綠色創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展方面的研究不斷增多,未來的研究可更多地關注其中的關系。
本文通過梳理跨國公司子公司社會責任方面的文獻,對跨國公司子公司社會責任的基本內涵與理論基礎、維度劃分與衡量方法、影響因素、產生的效應等4 個方面的研究成果進行闡述,在此基礎上提出跨國公司子公司社會責任領域未來可能的研究方向。
通過梳理既有文獻可知,目前學界對跨國公司子公司社會責任的研究以利益相關者理論和制度理論為主導。對跨國公司子公司社會責任內涵與理論基礎的梳理有助于未來進行多理論研究,并在多個分析層面進行進一步的探索。Hotho[46]提出了3種跨國公司子公司社會責任研究的制度理論框架,包括新制度經濟、比較制度主義和新組織制度主義。這三者在制度的概念和分析的側重點上存在明顯差異:以經濟學為基礎的新制度經濟主要關注制度的調節(jié)和組織治理安排;比較制度主義根植于政治學,認為制度安排差異會導致市場經濟中社會經濟活動方式的差異,而這些差異可能對企業(yè)競爭力產生重大影響[47];新組織制度主義強調組織內部的活動與組織所處的社會關系緊密相關,可能會影響跨國公司子公司社會責任的履行。但目前多數研究僅僅使用新制度經濟提供的理論框架來探討影響跨國公司子公司履行社會責任的制度因素,鮮有學者基于比較制度主義和新組織制度主義的研究框架討論跨國公司子公司履行社會責任的影響因素。基于這些研究視角的探索可以推動跨國公司子公司社會責任研究向更深層次發(fā)展。
此外,與跨國公司子公司社會責任外部驅動因素相關的理論組合在多理論研究中最為常見,但將外部驅動因素與內部驅動因素相結合進行的理論研究目前相對較少,這為今后的研究提供了可能的方向:其一,將制度理論與資源基礎觀相結合有利于更好地理解跨國公司子公司在制度空缺或制度二元性背景下如何通過履行社會責任提高其適應環(huán)境能力甚至是塑造制度環(huán)境的能力;其二,將制度理論與代理理論相結合有利于更好地解釋更廣泛的社會背景可以在多大程度上影響管理者履行企業(yè)社會責任或使管理者從履行子公司社會責任的活動中獲得利益。同時,代理理論作為未來研究的一個理論視角,可用于解釋更廣泛的環(huán)境變化,如立法、社會規(guī)范、外部行為主體的變化,以及個人決策者能夠在多大程度上影響子公司履行社會責任或者從履行社會責任的活動中受益。因此,將外部驅動因素和內部驅動因素相結合可能更有助于闡明不同的關系對跨國公司子公司履行社會責任的影響,包括社會環(huán)境與組織內部資源之間的關系、來自社會行動者的壓力與個人代理之間的關系等,這些都可能成為跨國公司子公司社會責任的未來研究方向。
目前學界關于跨國公司子公司社會責任的研究主要針對發(fā)達國家,而對發(fā)展中國家如中國跨國公司子公司社會責任的研究相對較少。國內的研究主要通過和訊網、潤靈評級以及中國社會科學院發(fā)布的《中國社會責任研究報告》等相關資訊獲得跨國公司子公司在中國的社會責任履行情況。但衡量跨國公司子公司社會責任履行水平還可以通過《中央企業(yè)社會責任實施指引》、《社會責任指南》(GB/T 36000-2015)、《中國企業(yè)社會責任研究報告》、《深交所企業(yè)社會責任指引》、《港交所企業(yè)社會責任報告指引》等獲取相關資料,也可以參考世界500 強企業(yè)社會責任報告來了解不同行業(yè)企業(yè)社會責任的履行水平。另外,在對跨國公司子公司社會責任履行水平的研究中,可以通過設置虛擬變量(如是否應規(guī)披露),或者使用會計指標法中的每股社會貢獻,以及環(huán)境責任、社會責任、市場責任、公司治理4 個維度的均值來衡量中國跨國公司子公司社會責任履行水平。由于跨國公司子公司社會責任維度劃分較為復雜,因此,在實證研究中應當根據研究問題的不同,采用不同的衡量方法測度跨國公司子公司社會責任履行水平,以使研究結論更具說服力。
影響跨國公司子公司履行社會責任的因素是多方面的,既有文獻更多關注的是利益相關者對跨國公司子公司履行社會責任的直接影響,鮮有研究探索其中存在的調節(jié)因素,如子公司政治環(huán)境、東道國制度環(huán)境等。關于跨國公司子公司社會責任的研究文獻表明,目前學界多關注制度因素對子公司履行社會責任的影響,但對母公司和子公司在文化習俗、宗教信仰等方面的差異卻鮮有深入系統(tǒng)的研究。因此,本文認為從文化差異視角對跨國公司子公司履行社會責任影響因素的研究會是一個有價值的研究視角。同時,子公司規(guī)模和員工數量也是影響子公司履行社會責任的重要因素,現(xiàn)有研究主要針對大型跨國公司子公司進行研究,有關中小跨國公司子公司社會責任的研究相對較少且較分散,而這方面的研究對于探索子公司社會責任的影響因素也非常重要。除公司規(guī)模外,影響跨國公司子公司履行社會責任的因素還包括子公司組織結構類型、利潤導向、聲譽風險、歷史發(fā)展情況等,這些均可以作為相關研究的切入點。
另外,東道國的正式和非正式制度、子公司在東道國所面臨的外來者劣勢、東道國環(huán)境監(jiān)督和認知領域等方面的不同也有可能影響跨國公司子公司社會責任的履行。任何一個子公司都要經歷不同的發(fā)展階段,對來自不同母國或在不同東道國處于不同發(fā)展階段的子公司而言,其所面臨的機遇和挑戰(zhàn)有所差異。對這些問題進行更為細致的分析有助于厘清跨國公司子公司履行社會責任的影響因素,同時也能為企業(yè)管理者提供實踐方面的參考。
現(xiàn)有研究對跨國公司子公司來源國的選取較為單一,東道國多以發(fā)達國家為主。雖然近幾年出現(xiàn)了以發(fā)展中國家作為東道國的研究,但相對來說仍非常有限。因此,未來的研究可以對樣本選擇進行進一步的拓展并注意以下幾點:其一,發(fā)展中國家尤其是新興市場國家的跨國公司子公司履行社會責任的影響因素與發(fā)達國家可能存在差異。發(fā)達國家跨國公司子公司履行社會責任多聚焦于對環(huán)境以及可持續(xù)發(fā)展方面的關注,而發(fā)展中國家則主要關注慈善活動帶來的經濟效益。在發(fā)展中國家,跨國公司子公司履行社會責任更多受到外部力量如國際買家、外國投資者、國際媒體和國際監(jiān)管機構等影響。其二,在東道國經濟發(fā)展水平不同的背景下,影響發(fā)達國家與發(fā)展中國家跨國公司子公司履行社會責任的因素不盡相同。在發(fā)展狀況不同的東道國,主要利益相關者和次要利益相關者對跨國公司子公司履行社會責任的影響也有所差異。其三,由于不同國家企業(yè)管理者在理解和履行跨國公司子公司社會責任方面的表現(xiàn)不盡相同,因而對跨國公司子公司社會責任的內涵理解與實踐在不同的國家有著較大差異。Kang[48]分析了在自由市場經濟、協(xié)調市場經濟和國家主導的市場經濟3種模式下國家制度安排對跨國公司子公司履行社會責任的影響。未來的研究可考慮將子公司置于這3種模式下,探討管理者對跨國公司子公司社會責任的理解有何不同。
本文還存在一些不足之處,如僅就跨國公司子公司社會責任研究的重點問題進行了回顧與展望,而關于跨國公司子公司社會責任的研究還有很多更為實際的問題值得學界進行深入探討。例如,對跨國公司子公司社會責任與母公司社會責任履行的衡量有何異同?跨國公司子公司組織特征及屬性具體是怎樣影響其社會責任履行的?當東道國存在歧視性做法時跨國公司子公司如何通過履行企業(yè)社會責任來獲得合法性?跨國公司子公司社會責任實踐和社會責任披露的影響因素有哪些?這些問題都值得學界進行更加深入的探討。