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精細化管理在神經內科刺激性藥物靜脈輸液中的應用效果與睡眠影響

2023-06-16 03:20:34陳燕卿
世界睡眠醫學雜志 2023年3期
關鍵詞:滿意度質量

陳燕卿

(聯勤保障部隊第909醫院神經內科,漳州,363000)

神經內科患者一般年齡較大,病程相對更長,病情狀況復雜,血管脆性更高,行靜脈穿刺時更加困難[1]。靜脈治療中常用的甘露醇以及甘油果糖等藥物都具有一定的刺激性,又多因患者治療時間相對更長,若操作不當容易導致患者出現各種風險事件[2]。本研究觀察精細化管理模式在神經內科刺激性藥物靜脈輸液中的應用效果與睡眠影響,現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2020年9月至2021年10月聯勤保障部隊第909醫院神經內科接受刺激性藥物靜脈輸液治療的患者98例作為研究對象,按照隨機數字表法隨機分為對照組和觀察組,每組49例,對照組使用常規管理模式,觀察組使用精細化管理模式。對照組中男26例,女23例,年齡46~76歲,平均年齡(60.41±10.05)歲;觀察組中男27例,女22例,年齡45~77歲,平均年齡(60.38±10.17)歲。2組上述基線資料比較差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。本研究經我院醫學倫理委員會審批通過。

1.2 納入標準 1)患者的臨床資料完整;2)知情同意并自愿參加本項研究。

1.3 排除標準 1)患者的依從性較差;2)患者的配合度達不到理想的標準;3)患者在研究中途宣布退出;4)慢性疾病者;5)軀體性疾病者;6)存在其他癥狀的精神科疾病。

1.4 研究方法 對照組采用常規管理工作,即醫護人員需要對患者進行相關疾病治療流程的描述,告知患者在接受治療的過程中需要注意的相關事項。觀察組使用精細化管理模式進行干預工作,其所涉及的具體干預內容如下:1)加強意識:針對臨床存在的護理風險增強醫護人員的相應的認識,并對患者實施自我防范意識地進行更深層次的教育與指導,在對患者實施靜脈穿刺治療的過程中更加注重對患者實際情況變化的觀察,更加有針對性地預防臨床同類型患者所曾經出現的危險事件。2)完善制度:將院內的安全管理機制進行進一步的完善,同時準確制定出輸液評估相關制度,責任護士所實施的工作內容,包括對患者的具體病情狀況的評估,查看患者所使用的藥物,了解患者藥物過敏史,以及患者在接受藥物治療過程中出現過的不良反應癥狀,同時對患者的血管情況進行觀察,對于曾經出現風險事件的患者資料進行更進一步的評估。需要對新護士的臨床相關技能與知識開展相應的培訓。3)健康教育:護理人員需要對患者進行相關的健康教育指導工作,讓患者了解到治療的具體流程,讓患者知曉每一步操作的具體原因以及最終所產生的效果,讓患者能夠對自身疾病有更加深層次的了解。護患關系保持良好,對于使用刺激性藥物進行輸液治療的患者,應該發放相關的宣傳手冊,對于治療過程中的輸液用具的特點以及種類進行講解,讓患者了解如何減少并發癥,讓患者能夠提升自我防護的意識。4)嚴格按照制度執行:在實際操作過程中,醫護人員應該嚴格按照醫院所頒布的規章制度執行相關工作,堅持執行三查七對制度,藥物使用前需要對藥物的質量、藥品名稱、濃度等一系列的基本信息進行核實,并對使用藥物的患者信息進行核對。結束后也需要再一次進行核對,并在交接班的過程中嚴格遵照醫囑進行藥物的使用,并在規定的時間內完成使用,保證其藥物的濃度處于有效的范圍內,確保患者能獲得更好的治療效果。5)加強病情監護:患者使用刺激性藥物后,醫護人員應該增加巡視病房的次數,密切觀察,以此保證能夠在第一時間發現患者可能的風險,并及時采取相應的措施,避免患者出現意外。及時填寫交接單,讓接班人員對患者的藥物使用情況進行持續性關注,避免了因為交接工作不準確,所導致的不良事件,確保了患者輸液的質量。

1.5 觀察指標 1)不良反應包括滲液、靜脈炎、輸液器脫落以及惡心嘔吐等。2)通過自制的滿意度調查量表進行評價滿意度,總分為100分,分數值范圍90~100分為非常滿意,75~89分為滿意,總分≤74分為不滿意,以非常滿意和滿意的比率計算總滿意度。3)生命質量通過自制的生命質量調查表進行評估,調查的項目包括患者生理功能、情感職能、社會功能以及精神健康這4個層面,分數越高表示生命質量水平越高。4)睡眠質量采用匹茲堡睡眠質量指數(PSQI)進行評估,總分為21分,分數越高則表明患者的睡眠質量越差。5)心理狀況采用焦慮自評表(SAS)以及抑郁自評表(SDS)進行評估,分值越高,焦慮、抑郁情緒更嚴重。

2 結果

2.1 2組患者的不良反應比較 觀察組不良反應2例,1例滲液,1例輸液器脫落,不良反應發生率為4.08%。對照組不良反應9例,其中滲液3例,靜脈炎2例,輸液器脫落2例,惡心嘔吐2例,不良反應發生率為18.37%,觀察組的不良反應發生率低于對照組(χ2=5.017,P=0.025)。見表1。

表1 2組患者的不良反應比較[例(%)]

2.2 2組患者滿意度比較 觀察組的總滿意度為93.88%,對照組的總滿意度為77.55%,觀察組的總滿意度高于對照組(χ2=5.333,P=0.020)。見表2。

表2 2組患者的滿意度比較[例(%)]

2.3 2組患者的生活與睡眠質量比較 干預后觀察組生命質量各項評分高于對照組(P<0.05),PSQI評分低于對照組(P<0.05)。見表3。

表3 2組患者的生命質量與睡眠質量比較分)

2.4 2組患者的心理狀況比較 干預后觀察組患者的SAS、SDS評分低于對照組(P<0.05)。見表4。

表4 2組患者的心理狀況比較分)

3 討論

神經內科患者相對來說年齡更大,身體的各項功能以及器官功能都出現了不同程度的衰退現象,病情狀況更加危險[3]。部分患者還存在語言和機體功能障礙,容易與醫護人員之間的溝通與交流不到位。患者生活自理功能相對更差,出現不良反應事件的概率更高[4-5]。臨床所使用的刺激性藥物一般都是通過靜脈滴注方式給藥,可能會導致患者出現局部組織的炎癥反應,甚至靜脈炎、組織壞死等,患者承受更強烈的痛苦,精神狀態也受到影響[6-7]。

靜脈輸液是一種常規的治療方式,在神經內科中刺激性藥物輸液過程中任何一個細節出現了差錯都會導致不良后果,所以應該更加注重細節問題[8]。精細化管理模式是一種具有強制性的管理模式,相對于常規管理,其更加注重在實際治療中各方面細節工作,更加重視質量和最終產生的結果[9]。通過精細化管理模式的開展能夠確保每一個細節工作都能夠更加順利地開展,從而保證在實際的工作質量水平更高[10-11]。讓相關的工作人員也能擁有更高的專業素質水平,以及應對危險事件的防范能力,從而減少了臨床風險事件的概率,讓被動的管理過程逐漸轉變為主動的管理[12]。細節方面的干預工作與工作人員的態度有著不可分割的關系,所以相關護理人員不僅需要擁有更加熟練的操作,還應該擁有先進的操作理念[13]。

綜上所述,精細化管理模式能夠讓神經內科接受刺激性藥物靜脈輸液治療的患者治療的過程中擁有更高的安全性,獲得更加滿意的護理服務與質量,睡眠質量和生命質量也得到了較大幅度的提升,是一種值得臨床實際推廣與使用的方式。

利益沖突聲明:無。

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