練真功 敘永農商銀行當好普惠金融主力軍

□吳婷婷 本刊記者 陳天航

近年來，敘永農商銀行在新階段謀求新發展，在新征程落實新舉措，練就“唱念做打”真功夫，持續強化服務“三農”的責任擔當，源源不斷地為地方經濟發展注入金融“活水”，充分彰顯了農村金融“主力軍”的作用。

唱響黨建“主旋律”

一直以來，敘永農商銀行始終秉承“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發展”的理念，一方面，不斷深化“黨建共建”活動。與人行敘永支行黨支部、人行納溪支行黨支部共同開展“學習黨的二十大精神，走好新時代長征路”聯學共建主題黨日活動，通過組織參觀中央紅軍雞鳴三省會議陳列館等紅色教育基地，增進黨建經驗交流，積極營造濃厚學習氛圍，進一步激勵廣大同志將學習貫徹二十大精神轉化為工作思路、細化為實際舉措、實化為具體行動。另一方面，積極搭建銀政“雙基共建”平臺。以黨建共建為抓手，以基層黨組織為紐帶，加強與地方黨政合作，構建起覆蓋村委、家庭農場、專業合作社、重點企業的黨建網絡，充分發揮黨員先鋒模范帶頭作用，主動對接各類企事業單位，挖掘當地特色經濟，架設業務合作橋梁，讓黨建共建在助力鄉村振興，服務實體經濟的進程中發揮“基石”作用。

念好金融“平安經”

敘永農商銀行積極履行社會職責，念好金融“平安經”切實守護好客戶“錢袋子”。通過線上宣傳營造氛圍。以微信公眾號推送“3·15”金融消費者權益保護知識。提升社會公眾對金融產品和服務的認知。通過陣地宣傳優化環境。在營業網點主動宣傳，發放宣傳折頁，在營業網點LED 顯示屏滾動播放防范非法集資、防范電信網絡詐騙字幕等多種方式向群眾普及金融知識，共筑誠信消費環境，提振金融消費信心。通過外出宣傳拓寬渠道。走進校園、走進小區、下沉至街道，實地開展防范電信詐騙、反洗錢等違法行為活動，面對面為群眾講解網絡刷單返利、網絡貸款、冒充客服、買賣“兩卡”等當前高發電信網絡詐騙的犯罪特點，利用反詐公益宣傳短視頻，“熊貓反詐”微信公眾號等線上安全金融平臺，提醒大家提高安全防范意識。

做實金融“為民事”

客戶是銀行生存與發展的根基，敘永農商銀行進一步強化精細化管理。創新工作服務方式，不斷優化客戶業務辦理流程，切實推動客戶滿意度不斷提升，以更為優質的服務體驗，提高金融服務的普惠性、便捷性和滿意度。進一步優化營銷策略。聯合川滇黔商貿城管理方，以“共筑誠信消費環境，提振金融消費信心”為主題，積極開展“回饋消費者”營銷外拓活動。重點圍繞針對各商戶、小微企業融資需求推出的“蜀信e·商易貸”“易貸”，以及客戶裝修所需的“家易貸”等信貸產品，宣講各類金融產品，為小微企業解困紓難，及時提供金融支持，助推消費活力釋放。進一步提升適老金融服務水平。主動聚焦完善老年客戶服務場景，做好適老化措施調整，從服務、環境、設備等多方面入手提升老年客戶體驗。首先，立足網點設施建設，根據老年客戶群體特征，完善硬件設施，豐富適老物品配置。其次，拓寬服務范圍，切實擴寬服務廣度，在風險可控前提下，靈活采取上門服務、遠程視頻等安全、便利的方式辦理相關業務，提升智能適老金融服務水平。

開展聯學共建主題黨日活動

向群眾普及金融知識

打好鄉村“振興戰”

敘永農商銀行持續澆灌“金融活水”，精準發力，加大信貸投放，助力“農業強、農村美、農民富”。大力支持農戶貸款線上線下發放。依托對私CRM 系統批量經濟檔案采集功能開展批量采集、批量授信，全面摸排農戶金融需求，用線下發放+線上智能化審批為主，為更多農戶送去了便捷金融服務。截至3 月末，發放小額農貸1.92 萬戶，余額10.60 億元。大力支持新型農業經營主體。以支農快貸、政銀擔為抓手支持新型農業經營主體發展。截至3月末，對新型農業經營主體發放貸款1.57億元，共218 戶。大力支持涉農產業發展。聚焦涉農特色產業及重點行業、重點產業和重點區域。制定“一村一品”“一業一策”的差異化服務方案，不斷提升金融產品支持力度，把“金融活水”源源不斷澆灌到希望的田野上。截至3 月末，涉農貸款余額達53.58 億元。