公共關系與ChatGPT

楊楊

ChatGPT是人工智能技術驅動的自然語言處理工具，它能夠通過學習和理解人類的語言來進行對話，還能根據聊天的上下文進行互動，真正像人類一樣來聊天交流，甚至能完成撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、創建代碼等任務。

ChatGPT一經發布便引發國內多個行業熱議，這其中也包括緊跟科學技術發展腳步的公共關系行業，那么ChatGPT到底是什么？與公共關系行業有什么關系？是否會影響我們的工作生活？本期焦點對話將邀請嘉賓進行討論，以期帶來更多的理論知識和實操建議。

結合個人實際，說說印象中的ChatGPT是什么？有什么特征？

閆躍龍：ChatGPT是一個對話式AI平臺，又是一個AI接口，其特征是更加強大的語言理解和生成能力，可以根據上下文進行對話，更加智能。其開放接口的特性，讓其可以和很多行業結合，帶來革命性的變化。

劉興亮：ChatGPT首先是一個人工智能的聊天機器人，這是它目前的一種表現形式，未來還會有更多的擴展。3月15日OpenAI剛剛發布了ChatGPT-4，一種多模態的語言模型，簡單來說，過去ChatGPT只能輸入文字，現在除了文字還可以輸入圖片，當然目前輸出形式還只能是文字。這種表現形態可以有這么幾個功能。第一個功能，它可以幫助我們去查詢資料，查詢各種信息。第二個功能，可以理解為它是工作的助理，不管是寫文章還是寫腳本，還是寫一個PPT，都可以先去問問ChatGPT，看看它能夠提供一些什么幫助，有很多非自己專業領域的東西，知識結構是不夠的，就可以讓它來說一說，在這過程中會得到啟發。第三個功能，它可以跟人一樣有情感上的陪伴功能，我們人類大部分時間都是孤獨的，ChatGPT來了以后可以讓我們人類不再孤軍奮戰，會給工作和生活提供很多的幫助。

劉四海：ChatGPT理性、富有善意，能夠快速回應，還有一點幽默，所以它是溝通大師。溝通也是我們公共關系的重要內容，有人說80%的工作問題都是溝通的問題，生活里80%的不愉快都受到溝通影響，所以我認為ChatGPT作為一個溝通大師，對我們公共關系這個行業來說是很有意義的。

除此之外，ChatGPT也可以成為人與人之間溝通的助手，在每次重要的溝通之前如果能多咨詢ChatGPT，可能減少沖突，提升理性、趣味和換位思考的能力。當然，溝通是沒有止境的，ChatGPT也在不斷升級，它本身對歷史問題、對宗教倫理的看法還需要不斷完善。我認為ChatGPT就是非暴力溝通的一個產物，也是非暴力溝通的踐行者。現在的人越來越喜歡跟寵物溝通，跟機器溝通，本身就是厭惡暴力和戰爭的體現，這是ChatGPT對行業的啟發，也是它本身大流行的基礎土壤。

呂赟：我在霍夫曼公關一直做科技相關的工作。ChatGPT是一個科技產品，有專業的術語翻譯能力，它跟我們時下很多流行的技術都是相關的，比如在硬件上需要一些人工智能芯片的輔助，在云端也需要一些云計算算力上的支持。ChatGPT這個產品的誕生涉及到很多大家關注的復雜技術，才能帶給大家非常超出想象的體驗。很多人會想知道這個應用在生活中到底算是聊天軟件還是搜索引擎，我覺得要分別從底層技術和技術的應用場景來看。我認為ChatGPT本身是一個底層的技術，因為開放API接口，后續也有計劃接入更多的生態系統。

我對它有幾點認識，第一，基于它機器學習的方式，基本上只能依靠現有收集到的這些數據來做一些預判斷。在這個層面上，它超不出人類已經創造的各項文化積累下來的數據，所以它是站在大家的肩膀上做事情，當然效率更高更先進。第二，雖然聲稱可以覆蓋到全球非常多的語言，但是在實際體驗中發現，在不同的語言、不同的國家下體驗并不一樣。例如在使用中文體驗時，得到的反饋取決于積累的中文互聯網數據庫的數量和質量。第三，就像劉四海老師提到的，它是持續在進化的，一方面是積累更多數據，另外一方面是算法模型在優化。

李巖：ChatGPT從去年下半年出現，最近兩個月越來越有影響，關注度和月活量都很高，我對它的理解：第一，能夠以文字的形式與用戶對話；第二，可以完成一些復雜的任務，比如程序代碼、帶有幽默感的詩歌、文章等；第三，它對算力的要求很高。背后有很多參數模型，機器學習、數據挖掘的程度都很深；第四，對數據質量有很高的要求。虛假和錯誤數據帶來的回答，形象來說，就是一本正經的胡說八道，聽起來像是那么回事；第五，目前高關注度帶來高月活數，短短幾個月，估值據說已經高達300億美元；第六，ChatGPT能有如今的橫空出世是經過長期積累、大量的研發投入之后一項技術創新，也是AIGC的實證性案例，其底層邏輯和算法歷經多次迭代；第七，它運營耗費的資源和能源、帶來的推理計算成本居高不下；第八，未來的GPT將是跨模態生成內容，不僅是文字，還有語音、圖像、視頻等以及它們的組合。

如何看待chatGPT在行業內引起熱議的現象？

李巖：ChatGPT引起社會熱議，讓大家看到了一種可能性，首先，這是一個驚喜，從0到1的重大突破，更專業點就是從判別式AI到生成式AI。其次，給人們帶來擔憂和期盼，按照業界的共識，我們開發出與ChatGPT相抗衡的模型，時間差距在2～3年，趕上來指日可待，大家會有緊迫感，會思考哪些行業會帶來變革，會給整個社會帶來什么。再次，在剛剛結束的兩會中，科技部提到了人工智能帶給整個社會的深度賦能和滲透，它不僅是一種技術，更會賦能產業轉型升級和實體經濟高質量發展，會起到領頭雁的效應，一石激起千層浪，由此帶來的科技革命對于整個社會轉型的重大影響，或許將從這里開始。AIGC的商業化浪潮已經逐漸被大家關注，比如視頻網站、電商網站、搜索引擎、嵌入式插件等，都會逐漸被滲透進去。

最后，我也體驗過一些類ChatGPT的應用。在互動的過程中，基于技術的成熟度，數據的可信度，數據量的豐富度，模型的穩定度等等，帶來的體驗是不一樣的，更通達人性，更富有人情味兒的AI技術，帶給我們更大的期待。

劉四海：ChatGPT將給我們公共關系行業帶來更大的開放性。首先，ChatGPT已經開放了很多API，它自己是開放的，同時也會給公共關系行業帶來了更大的開放性。在以前，公關很多內容都屬于隱私，公關行業的新聞發言人把一些隱私披露給外界，就是適當的開放。但是現在，ChatGPT提醒我們，將來可能會是一個極度開放的時代，整個行業要學會擁抱開放。我現在從事的是Web3的工作，這些群體一開始就是開源的，會向外界公開展示形象。

在開放和信任的新世界新時代里公共關系怎么搞？我認為這是一個新課題。第一，公共關系應該把重心放在品牌內心力的建設上。個人組織和企業，要像ChatGPT一樣注重自己內心力的建設，ChatGPT之所以這么強大因為有很大的基礎數據和很先進的算法，可以理解成是自己的內心力。如果擁抱開放的時代，企業、個人和組織也要加強內心力的建設，積極與外界展開溝通。

第二，公共關系在開放的時代，越來越開放的環境中，要強化批判性思維。ChatGPT短時間內不會有人性的思維，如果我們能夠強化批判性思維，我想不會被ChatGPT給全盤打敗。公關人這個時候要認真思考我們的故事是不是有說服力，認真的思考我們策劃的內容，營銷的產品，是不是真的對人的進步有幫助。

第三，在開放的時代，構建一種柔性價值網的能力會是公關人的核心。我們可以利用柔性價值網幫客戶破圈，ChatGPT可能會在很多的領域助推超級個體出現，但是這些超級個體還會鎖定在某些領域，比如心理領域、二手車領域，而跨領域的發展還是要用到公共關系，我們可以幫助破圈，提升客戶的綜合影響力。

劉興亮：我想談一個詞叫“可談性”，ChatGPT可談性特別強。任何人都可以說上幾句，這和過去任何一個技術名詞的情況不太一樣。大家驚恐于它的連續對話能力，邏輯推理能力，它甚至可以取代了很多例如文字助理、程序員等的工作，在過去我們認為很難被標準化的、非常強的腦力勞動工作，現在看上去也是岌岌可危，所以它可以說關系到我們每個人的未來，因此也受到了很多的熱議。

公關行業更應該有更大的重視，第一個原因，公關的工作尤其是初級工作，ChatGPT都能夠搞定。比如說讓它出一個公關方案，包括寫一個稿子，它可以完成得很出色。有人說過它的智力水平達到了普通大學生的水平，我認為它在這個領域可以達到員工參加工作兩、三年的水平。第二，由于未來ChatGPT可能會引發很多公關事件，它可以產生很多非議甚至假新聞等，我們應該去重視。目前它還只能生產文字，未來可能生產圖片、視頻，以假亂真的可能性更高，更應該得到公關行業的警惕，公關人應該密切關注這一技術的發展。

閆躍龍：引起熱議主要還是因為ChatGPT的智能能力，讓各行各業的人們感受到了焦慮，都在對號入座，看看自己是否會被AI替代，或者看自己是否能從AI中發現機會。

呂赟：為什么這個話題大家這么關注，可以從三個層面來考慮。第一，從整個公關行業環境來講，大家追逐新的東西，當新事物出現時會找到新的靈感，這是天然的反映。另外，公關行業我定義為比較偏腦力輸出型的智能密集型的行業，需要很多的時間和精力花在搜索信息，做篩選、整理，最終有一個很好的idea出來。從想要增加效率的方面來講，這樣一個新的工具出現就會引起大家的注意。

第二，從技術層面來講，AI已經有好多年的積累和鋪墊。幾年之前智能硬件只能執行非常基礎的指令，它沒有辦法像小孩一樣跟我們溝通。但是這次大家體驗到的ChatGPT，會發現它有一點思維感了，能夠跟它進行相對有效的溝通，打破了大家過往對于AI的印象，所以從技術上來講確實有很大的突破，給大家帶來了意想不到的很驚喜的地方。

第三，從用戶來講，中國市場享受到了互聯網及科技快速發展帶來的生活便利，人們希望生活更智能一些，可以更偷懶一些，人們對科技有很強的期盼。科技的變化讓生活有了很大的改觀，從用戶的角度來講，能夠看到大家對于科技行業持續的熱情，也可以設想出對其強大的需求。

ChatGPT會是公共關系行業的新風口嗎？公共關系與ChatGPT有什么聯系？會是什么關系？

劉四海：我個人認為ChatGPT肯定會成為公共關系行業的新風口。很多人評價公關行業是“依靠嘴巴和腦袋吃飯”，現在有了ChatGPT協助進行更多頭腦方面的工作，還能協助進行文案相關工作，其水平可以代替行業內一般的文案和策劃。如今想要靠嘴巴和腦子吃飯，不如先和ChatGPT練一練邏輯和口才，這些都可以在ChatGPT這個風口上得到一個升級。

不光是公關行業的新風口，ChatGPT對各個行業有多大的改變，結果還很難預期。ChatGPT可能會加速硅基人的誕生，有很多數字人在ChatGPT助推下如雨后春筍般的冒出來，硅基人越來越多，和我們碳基人怎么做朋友？怎么處理好這個關系？這已經到了歷史的交匯口。當然不僅是ChatGPT，還有其他的AI工具，比如用強大的AI軟件，每天畫很多個雞蛋，在國外的數字藝術品平臺上賣，所以我覺得會產生很多硅基人和數字人。從人口紅利來講，人口多，基數多是一個很大的風口。

閆躍龍：公關本質上是屬于品牌范疇，核心在于認知管理，內容是其中的重要維度或者手段，ChatGPT將能大大降低內容生產門檻，對公共關系是重要的工具。而ChatGPT會是公關行業的一個新風口，ChatGPT會帶來AIGC，即AI生成內容的革命性提升，公關中的一大模塊就是內容生成，ChatGPT對公關所帶來的變革也是革命性的。

李巖：我的態度是審慎樂觀，持續觀望。現在來看“成為風口”為時尚早，還需要攻克很多核心關鍵技術，需要解決算力的問題，需要進行數據的篩選，讓數據安全可信，還需要相應的法律框架，不違反倫理道德、不侵犯知識產權。我們現在看到的可能更多還是一個新的技術，只有適合我們的發展和國情，在些逐漸完善起來之后，才能有大規模的應用，這需要一個時間過程。AIGC需要長期且持續的知識積累，公關同行基本沒有這方面的技術儲備，沒有相應的研發能力，還需要跨專業整合技術服務，ChatGPT給公關行業帶來新的思考，特別是人機對話能力，對用戶意圖的理解能力，這些給我們帶來了新的想象空間，要積極接受新鮮事物，擁抱變化。同時，我們服務的客戶是不是也開始應用并掌握類似的AI技術，實施組織和業務變革，這將倒逼公關從業者的不得不改變，創新商業模式和盈利模式，否則會被淘汰出局。

劉興亮：ChatGPT在工作方面能夠提供很具體的幫主，不管是公關的策劃、文案的撰寫或者企業領導人個人IP的維護、跟粉絲的溝通甚至客服、客戶關系，它確實在很多領域能夠做很多事。未來對于公關從業者來說，競爭優勢并不是說有多好的策劃，多好的創意，或者說能寫一個多好的文案，有分析能力之類的。我覺得未來公關人的核心競爭力會在對話能力上，能夠用好ChatGPT，就能夠從它那里得到很多素材和靈感。這類似于跟一個大咖吃午餐，能從他那里得到多少東西為你所用是同樣的道理。剛剛發布ChatGPT第四版，其專業領域的一些能力超過了大多數人類，這對我們傳統公關行業的顛覆或者革命，勢在必行。

呂赟：對于ChatGPT跟公關行業的關系，我先拋一個結論，就目前的狀況來講，ChatGPT只是一個工具，與公關行業更多是用戶和工具的關系。這個工具的產出和結果，最終要依靠用它的人，怎么更好的用它，這里面有很多解讀空間，長遠來講還要看技術的發展。OpenAI最開始是非盈利的機構，現在已經是盈利的公司了，目前沒有計劃開源，只是開放API。不管是直接付費，還是間接付費，總之這是一個需要我們付費的工具，這也能體現出公關人與ChatGPT的關系。

至于這是否是公關行業的新風口，我的意見相對比較保守。就目前來看，很難講它是一個新的風口，因為技術還在迭代，大家還在評估它給自己的日常工作帶來的影響程度。比如，用這個工具給客戶寫郵件或者寫方案，它可以給一個從市場調研到洞察，到策略，到核心的創意，以及到后面時間推進表等都包含的非常正確的標準回答。但就目前的情況，它對于公關人來講價值還是有限的，雖然可以幫助我們整理和收集信息，但尋找靈感也許跟策劃崗位的人去聊，跟文案去聊，效率會更高，這一點我同意各位老師的想法。從態度來講，一方面它確實帶來新的可能性，另一方面我們必須看一下它反饋信息的真實性，因為它產生的回復是基于現有的互聯網上的信息，互聯網上充斥著許多不真實的東西，這是否會影響它產生的內容的真實性，參考意義到底多大還是未知數。相信隨著技術的發展，不管是算法模型的優化，包括數據的準確度，包括在人工干預的環節，如何能有更好的生成式的結果產出，還有待觀察。

品牌營銷、公關是否可以利用ChatGPT？應該如何利用？

劉四海：靈感枯竭的時候，需要提案的時候，可以用它來啟發思路。從個人的角度來看，國內這種類ChatGPT的人工智能東西也會出來，還是應該擁抱它，因為它就是很好很強大的數字化的工具。有人曾經說過電話延伸了人類的耳朵，屏幕延伸了人類的眼睛，汽車這樣的交通工具延伸了人類的腿腳，AI延伸的是人類的大腦，所以我們要去利用它，補齊我們人類不擅長的方面。

劉興亮：ChatGPT目前只涉及到了部分功能，比如寫文章、關鍵字提取、內容紀要、廣告設計、創意文案、列PPT提綱等等，跟我們公關行業結合的點很多，它都可以做得非常棒。ChatGPT-4能夠容納兩萬多字，國內翻譯成兩萬多個字，它并不能跟我們漢字一一對應，目前只是文字形式的輸出，但應該很快它可以直接生成一個圖片廣告、視頻廣告等形式。對于公關方案ChatGPT可以自動分揀，可以自動解答問題，還有很強的翻譯功能。以往AI可以理解為一個搜索引擎，搜到網上現有的東西，ChatGPT不一樣的地方是可以創作，生成廣告腳本之類的故事，而且具有版權。

呂赟：作為公關公司，我們需要跟甲方和品牌密切合作，我這里有兩個提醒。第一個提醒，不要把ChatGPT當作傳播的噱頭，大家已經從技術上說了很多，這是需要非常多技術積淀的高科技的產品。在公關行業，很容易浮躁，遇到一個新的概念，想千方百計跟自己扯上關系，比如大家都問ChatGPT關于自己品牌的東西，包括歷史或是想用第三方的口徑來做一些宣傳，或者迎合當下對于熱點話題的關注。大部分都沒有問題，但是也存在文不對題的情況，把這個詞放進標題吸引讀者，但細究就發現驢唇不對馬嘴。如果想要贏得客戶信任，有好的傳播效果，還是要找到品牌傳播跟ChatGPT的關聯，不要為了增加影響力就貿然用這個概念。第二點提醒，大家聊了很多場景下可以用它去做一些事情，從另一個角度來說，那么值得思考在什么場景下最好不要用它。ChatGPT有時候不見得能幫忙，應該更信任我們跟客戶之間的人際溝通，大家一起腦暴出新的可能性。在這一點上謹慎樂觀，謹慎不要被這個工具帶走，樂觀想如何讓我們的工作更高效、更輕松。

李巖：ChatGPT在公關營銷業的應用，可以有如下幾個方面：第一，AIGC會克服PGC和UGC存在的質量和產量無法兼具的缺點，可能會成為未來主流的生產模式；第二，待跨模態生成技術成熟之后，2D圖像到3D圖像的轉化，會減輕圖像設計師的壓力；第三，用ChatGPT來生成創意海報；第四，品牌傳播的營銷預算會花得更精準，更有效，減少看不見的浪費；第五，公關人的策略和創意落地的隨意性會被進一步約束，對從業者的資源能力和資源整合能力，提出更高的要求；第六，內容的精準性和內容質量的可控性，會得到突破性的優化。拋開本行業來看，ChatGPT應用最適合的場景是工業市場，特別是在工業互聯網、智能制造領域。

閆躍龍：可以利用。第一，可以利用ChatGPT輔助媒體傳播的內容創作，比如現在ChatGPT已經能進行較高水平的新聞稿甚至深度稿創作，有了其輔助，甚至針對一個發布會，可以短時間創作出針對不同細分群體的內容；第二，可以利用ChatGPT更好地進行企業輿論陣地的構建，隨著社交媒體的發展，企業在社交平臺上的官方賬號成為直接與受眾交流互動的陣地，ChatGPT可以大大降低企業官方賬號的維護、運營門檻；第三，可以更好地與受眾對話，可以利用ChatGPT與互聯網平臺上的受眾進行對話，從而更好化解危機。

ChatGPT是否會對部分公關人的職場生存造成威脅？

劉興亮：每一輪新的技術革命，都會有一些人會有恐慌，事實證明，確實有很多工作崗位被代替甚至消失，比如打字員，甚至未來也許翻譯這樣的工作也會被取代。

類ChatGPT的出現就是把我們人類從簡單的可重復性的低級的腦力勞動中解放出來，去從事更高級更復雜的腦力勞動，這個規律是無可阻擋的。今天我們對它有很多質疑，但是我一直認為，悲觀者常正確，樂觀者常成功，任何新東西出來以后都會得到很多抵制，像英國的“紅旗法案”，現在也是這樣，我們今天做的很多工作，到了我們孫子輩手里可能看上去很可笑，這個自然發展的規律不可阻擋，第一批淘汰的一定是不會使用AI的人。我一直在呼吁每個人應該盡早用起ChatGPT，就像今天還不會用搜索引擎，就很難在腦力工作中立足一樣，要盡早適應新事物。

初級的簡單的工作，類似資料整理、文案創作等肯定會被替代掉，我們以后會有更好的形式，節省掉很多人力，也許未來1個人掌握AI工具就可以負責以前5個人的工作，而且還會完成得更出色更有效率。我一直秉持樂觀的態度看待職場上的淘汰，該淘汰的就得淘汰，該取代的就得取代，每一輪的技術革命都會迫使人類做出改進和進步。剛才有嘉賓提到ChatGPT寫論文，確實有些高校已經禁止使用ChatGPT了，但從我的感覺看，這都是非常荒謬可笑的，我認為熟練使用ChatGPT這樣的工具寫論文，應該是未來每個學生的必備技能。

對待ChatGPT這類技術應用，我們應該以積極開放的心態去擁抱它，比如信用卡出現的時候，很多人抵制，但現在早就習慣了這樣的生活。這類的東西出來以后，就會逼迫我們的教育做出改革，例如學校內的考核形式中是否還應該有寫論文這項，這需要畫一個問號。總之，科技發展帶來的變化是擋不住的，我們必須應對它，做出相應的改變。如果說墨守成規，拒絕使用，不管是個體、組織還是國家，未來的發展都要打一個問號。

呂赟：從目前大家體驗到的ChatGPT來說，我不覺得它是威脅。它有很多地方做得很棒很有效率，但是在有的地方也存在欠缺。第一，它目前的知識體系偏大眾化，而我們公關服務中不論是塑造品牌，或者是推廣產品，需要的是優質的過硬的內容。遺憾的是，ChatGPT目前還不能給出特別深入的內容，比如撰寫文章，思路會有清晰的邏輯，但是變通性和靈活度還比較差，如果是翻譯專業技術類的文章，也有一些出現問題的情況。第二，從公關公司的角度講，如何能夠給客戶提供比較好的服務，這會涉及到信息的準確性等很多因素，特別是在垂直行業里，它積累的數據和內容離能夠交差的質量還有差距。

第三，它主要還是一個工具，使用的主動性應該放在使用者本人身上。我們享受便利，也意味著要提升自己去更好的使用這個工具。我認為，它更應該是一個能幫上忙的朋友，甚至是助理的角色。最后一點，每個新技術的發展，都會帶來部分職業消失，但也有新的職業產生，比如如何監管ChatGPT，或者如何規范它、管理它，也會是新的就業機會。新技術的發展趨勢無可阻擋，我們能做的是接受，是理性的看待，技術本身是中立的，最終還要看人類自己如何選擇。

短時間之內ChatGPT肯定不會取代公關人，但是確實會帶來一些幫助。如果大家想保住自己的飯碗，還是需要證明自己的價值。很簡單，就是做個“人”——人的思維、主觀判斷等經驗上的東西，一定還是有很多地方比ChatGPT有很大的優勢。

閆躍龍：會對部分職業造成威脅。ChatGPT首當其沖地會對那些摸魚、濫竽充數的公關人帶來沖擊，對他們進行替代，不過短時間內對于很多公關人來說，ChatGPT更是工具，公關人可以利用它輔助創作，提升效率。是不是用ChatGPT，會不會用ChatGPT，將是決定公關人差距的一個因素。比如ChatGPT所輸出的內容，與提問水平有很大關系。對于公關人來說，ChatGPT也是一種競爭和能力倒逼，倒逼公關人更新知識結構和能力體系。

劉四海：ChatGPT的文字處理能力比大多數普通人要強，以至于公關行業客戶經理以下的，或者說策劃文案、行業分析師，真的有可能會失業。不僅是公關行業，如果個人水平不高，不管是行業分析、翻譯、新聞稿的撰寫等都失去價值了。真正把握公關工作核心的人，進行有創造性質的、有溫度溝通的工作，是不可能被取代的。

李巖：我的看法是，首先，ChatGPT是預訓練模型，已經向認知智能邁進了一大步，短期內還不能達到行業和產業認知智能的水平；其次，目前這個系統還沒有解決真實性問題，存在一些錯誤，而且也沒有看到可行的解決方案；再次，用詞造句目前看是ChatGPT的強項，但是人在情緒、價值觀以及觀點等的表達，不是工具能取代的；最后，平臺型企業會最先應用生成式AI技術，基于已有的大數據，在電商運營、直播帶貨以及語音交互等領域會有最直接的應用。

目前國內已經出現禁止使用ChatGPT的聲音，如何看待ChatGPT在中國的發展？對行業來說有利還是有弊？

劉興亮：首先，OpenAI公司并沒有向中國用戶開放，在登陸使用ChatGPT時需要翻墻。剛才有老師提到了國內的模仿版要求付費，我是不支持大家使用模仿版的，而且我有通過自己的努力去建議不要封掉那些創意公司翻墻調用OpenAI公司的API，不要限制第三方開發，要讓市場跑一跑看看情況。目前來看，小創業者或小公司還并沒有被屏蔽掉，希望《國際公關》雜志也能在這方面做出更多的呼吁，就像前兩天有人說過，也許現在最大的不安全就是不讓大家用ChatGPT。

閆躍龍：ChatGPT的發展是一種趨勢，不以人的意志為轉移，當然ChatGPT目前在中文上的能力有待提高，預計在國內也會面臨比較嚴格的監管。國內如百度等廠商也在做中國版的ChatGPT，需要保持關注。

呂赟：從技術上來講，ChatGPT目前沒有對中國用戶開放，大家在通過各自的辦法搶先體驗。考慮到接下來ChatGPT在中國的發展，我會從三個維度去看。第一，正常情況下，這類的應用會迎來國家強監管。信息安全不僅在中國，在全世界都受到重視，如何保護好大家的權益和知識產權是關鍵。ChatGPT的使用場景主要依靠使用者的自律，進行統一規范有一定難度。國家一方面會考慮，美國公司開發的應用是否對中國的國家安全有影響？這個問題的答案就很重要也很復雜。另一方面，從具體實施方面看，政府會考慮其是否對日常生活的現有秩序和規范造成沖擊，因此強監管必不可少。第二，國內肯定會出現很多類ChatGPT這樣的服務。中國互聯網極易跟風，隨著ChatGPT的走熱，不僅是百度的文心一言還有很多類似應用已經在研發，跟所有互聯網紅利一樣，互聯網行業會把這個當成風口，但隨著時間的推移，只有擁有強技術且用戶體驗感良好的應用才能真正留下。

最后，這個工具產生的影響有利有弊。眾所周知，它能夠提供便利、高效的幫助，但工具產生的內容不管是文字還是圖像，都不確定是否滿足我們的需求。另外，如果我們太依賴這個工具，有可能會造成在職場上競爭力的退化，養成思維的惰性。從個人層面來講，不管是在工作中還是生活中，應該有理性的判斷，在使用前需要謹慎的思考。

李巖：首先，ChatGPT體現的是西方的價值觀和思維。涉及敏感問題，政治問題，軍事問題，在互動時得到的回答通常是維護美國的利益以及政治正確，這一點我們是不能照搬搭配國內的；其次，我們國家的AI發展，在包括基礎層、應用層的關鍵指標還落后于歐美國家。近期也出現了類ChatGPT的應用，需要給這些企業在技術安全、產業發展方面贏得一個時間窗口；再次，有報道稱，在美國有89%的學生是用ChatGPT在寫作業，有一半的學生用來寫論文，長期以往，學生的獨立思考能力，信息辨別能力，還有知識產權的保護意識，都會受到很大的負面影響。所以有必要叫停，讓子彈飛一會兒，以免技術的濫用帶來對教育教學系統帶來不必要的干擾；最后，ChatGPT目前搭載于通用語言框架，在專業和產業領域還沒有深厚的數據積累，但是思維框架、底層技術和底層邏輯已經形成，這一點是非常可喜的。未來只要不斷加載和豐富各領域的專業數據和知識，就會呈現另外一種景象，機器的認知水平很有可能超過人類。

劉四海：我認為ChatGPT是一個能量很高的東西，“人工”通俗易懂，“智能”是智力和能力的總稱，我們人類的進化一直需要有一些極高智能的人在推動和維持，將ChatGPT擬人化，它其實是一個能量層級很高的虛擬人。ChatGPT在我心目中就是一個大師級的存在，希望能夠造福全人類，跨越國界，跨越意識形態的鴻溝。