“幫”到點子上“助”到關鍵處

別安琪

“目前，控制性詳細規劃已完成公示，這是全市推進速度最快的新型產業用地項目。”談起河南紫鼎實業有限公司項目進展情況，鄭州市自然資源和規劃局管城分局工作專班工作人員介紹說。

位于鄭州市南四環的河南紫鼎實業有限公司，因產業結構老化等問題，亟須轉型升級。該局工作專班多次深入企業一線，幫助進行土地價款初步核算，搭建溝通平臺，順利完成項目規劃公示。

2023年以來，鄭州市自然資源和規劃局管城分局深入開展“轉作風、提效率、勇擔當、強服務”活動，全局上下統一思想、求真務實，轉變工作作風、提高工作效率、加強服務質量，不斷優化營商環境，全力以赴加快項目建設，為管城區經濟社會高質量發展蓄勢賦能。

高效服務? ?發展加速

區域發展的比拼，歸根到底就是營商環境的比拼，是惠企政策的比拼。在《河南省營商環境系統性改革總體方案》和《鄭州市優化營商環境創新示范市建設實施方案》的基礎上，鄭州市自然資源和規劃局管城分局自我加壓，以“今日事今日畢”的決心和態度，壓實工作責任，壓緊工作節奏，精準高效服務企業。

該局以“隨時會議制”“專職服務制”“一把手負責制”“容缺辦理制”“主動服務制”等工作舉措，在全局深入開展“四零”專項行動，做到政企溝通“零距離”、解決問題“零遲滯”、政策落實“零障礙”、損害企業利益行為“零容忍”，推動營商環境不斷優化，保障區域經濟發展厚積成勢、行穩致遠。

精簡審批? ?減負增效

近日，鄭州興和置業有限公司通過鄭州工程建設項目審批管理系統平臺提交了建筑類建設工程規劃許可證申請資料，該局審批工作人員通過網絡進行預審，并開啟聯合方案審查。

網上申報，是該局持續推進“網上辦、不見面”等“放管服”服務的有力措施之一。按照《鄭州市自然資源和規劃局關于規范和優化工程建設許可階段工作的通知》要求，該局進一步簡化工程建設項目審批流程，著力提高辦事效率和服務質量，對重點項目和民生工程審批開通“綠色通道”，實行一對一專辦等工作機制，從項目規劃、立項、選址到辦理建設用地、建設工程規劃許可，實現全程跟蹤服務。綜合運用網上申辦、延時服務、郵寄送達等個性化措施，廣泛收集企業和群眾反映的各方面意見和問題，實時受理群眾和企業訴求，為企業解決實際難題。

政策找人? ?惠企便民

助企紓困，政策落地是關鍵。該局堅持領導掛帥、專班負責，多方位多渠道宣講惠企政策，主動進企業開展調研座談，改“人找政策”為“政策找人”，充分了解企業經營情況，根據企業實際，有針對性地對政策進行詳細解讀和實際操作。

2022年底，鄭州市政府印發《鄭州市城市有機更新工作中新型產業用地管理辦法》，推動存量工業、倉儲用地轉型升級。該局第一時間組建由產業準入、規劃管理、用地管理、不動產登記到日常監管等組成的全流程、全鏈條專班，到各相關企業“面對面”進行政策宣講、解讀及答疑，提高政策的普惠性、精準性。針對意向企業開展“管家式”跟蹤服務，在具體實施要求和操作路徑上，加快推動各部門手續辦理。（作者單位：鄭州市自然資源和規劃局管城分局）