商丘市：打造不動產登記服務“金字招牌”

陳雁飛 傅衛敏

“‘帶押過戶政策太給力了！這么快就拿到了不動產權證！”近日，在商丘市不動產登記交易中心，市民閆先生和家人激動地說道。

原來，賣方張女士在沒有提前還清銀行貸款、解除房產抵押的情況下，在工商銀行商丘分行的配合下順利辦理了不動產過戶和抵押權登記合并業務，將房產轉移給買方閆先生的同時辦理了新的抵押登記。這是商丘市辦理的首例房屋“帶押過戶”業務。

近年來，商丘市不動產登記交易中心持續深化“放管服”改革，充分發揮“登記交易職能一體化”體制優勢，深入推進不動產登記交易工作規范化、信息化、便民化。2022年，其“互聯網+不動產登記”模式被河南省發改委列為優化營商環境優秀案例。

發揮“互聯網+”優勢

“利用‘互聯網+，我們全面推行

‘一窗受理、并聯辦理，目前，除涉企轉移、個人存量非住宅外，已經全面實現稅務與不動產登記綜合受理、部門信息推送、業務并聯辦理。”商丘市不動產登記交易中心相關負責人表示。

2022年以來，該中心通過加強與稅務部門協作，進行多次系統調試，實現增量房契稅網上繳納和不動產登記費多途徑繳納。目前，不動產登記費可通過現金、微信、支付寶、河南政務網等渠道繳納，辦事群眾繳費更加便利。

該中心持續推進“一網通辦”和電子證照，自2022年9月10日起，預抵押登記業務全面實行網上辦理、全面使用電子證照，全市13家銀行已完成簽約，相關業務均全面實現網上辦理，并全面使用不動產登記電子證照。

一切為了群眾滿意

近年來，該中心始終將“群眾滿意”作為第一服務準則，真心實意為群眾辦實事、做好事，堅持為特殊群體做好服務，落實好各項便民利民措施。通過在辦事大廳安裝便民自助查詢機、服務叫號器，設立等候椅、志愿服務臺，提供溫水、志愿打印、志愿引導等服務，盡可能為辦事企業和群眾提供舒適方便的辦事環境。并為老、弱、病、殘等特殊群體開通“綠色通道”，提供上門服務、免費寄送、延時服務等便民措施，得到了辦事群眾的充分認可。

該中心還通過增設服務點，持續完善不動產登記服務大廳和窗口建設。在服務大廳設置24小時自助服務專區，實現24小時自助打證、查詢不動產登記信息；進一步升級優化駐市行政服務中心窗口，窗口數量從2個增加至13個，116項業務事項全部進駐；全面延伸登記服務，新增梁園公證處、睢陽公證處2個便民服務點。

推廣“交房即發證”

近日，商丘市建業十八城六期“交房即發證”儀式順利舉行，業主在拿到新房鑰匙的同時，還拿到了不動產權證。

2020年8月以來，商丘市不動產登記交易中心會同相關職能部門對規劃、用地、不動產登記、稅費繳納等各項流程進行再梳理、再優化、再提升，依托市轄區不動產登記、交易職能一體化體制優勢，成功打通了新建商品房“交房即發證”工作通道，逐步建立了常態化服務機制。開發項目在向商丘市不動產登記交易中心提出“交房即發證”申請后，由該中心相關負責人牽頭，制定“交房即發證”計劃，主動跟進對接，加強部門協作，創新工作方法，壓縮辦事流程，有效解決企業在規劃、用地、不動產登記等環節存在的困難。

2022年，該中心共完成建業十八城六期、華地美華安府等多個項目的“交房即發證”工作，惠及購房群眾800多戶。（作者單位：商丘市自然資源和規劃局）