文旅融合背景下高校圖書館文化服務(wù)模式

閆舟舟

現(xiàn)基于文旅深度融合背景，在文獻(xiàn)調(diào)研的前提下，分析與整理國內(nèi)外典型案例，結(jié)合高校圖書館文旅融合的研究現(xiàn)狀與實際情況，分別從學(xué)校、高校圖書館以及相關(guān)部門的角度出發(fā)，提出建立長效機(jī)制、打造文化空間、舉辦主題活動等策略，以期為相關(guān)部門及高校圖書館工作人員提供借鑒，以促進(jìn)文旅融合及高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新。

中國圖書館學(xué)會印發(fā)的《中國圖書館學(xué)會“十四五”發(fā)展規(guī)劃綱要（2021—2025年）》指出：“促進(jìn)圖書館領(lǐng)域文旅融合發(fā)展，引導(dǎo)圖書館探索將文化資源或服務(wù)融入旅游，多方式提供公共服務(wù)，推動圖書館事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。”本文認(rèn)為，文旅融合的基礎(chǔ)和靈魂是“文”，如何實現(xiàn)“文”的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展是文旅融合的基礎(chǔ)與本源問題；文旅融合的關(guān)鍵和重點(diǎn)是“融”，需要加深對“融”的認(rèn)知，讓高校圖書館成為傳播文化的重要陣地，發(fā)揮圖書館文旅融合的作用，從而更好地滿足師生的需求，促進(jìn)師生事業(yè)與學(xué)業(yè)的良好發(fā)展。

研究現(xiàn)狀

圖書館文旅融合服務(wù)模式的研究范圍廣泛，注重與圖書館本身業(yè)務(wù)的結(jié)合，以充分發(fā)揮圖書館的資源優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢與人才優(yōu)勢。其服務(wù)模式主要分為以下三種。

1.主題圖書館。李燕指出隨著文旅融合程度的加深，用戶需要更加專項化、高質(zhì)量與高品質(zhì)的服務(wù)，主題圖書館作為公共圖書館的新產(chǎn)物，基于某一主題的專業(yè)文獻(xiàn)和知識，為用戶提供鮮明的主題服務(wù)，從而促進(jìn)閱讀推廣和文化普及，體現(xiàn)差異化服務(wù)的理念；莊園殊認(rèn)為主題圖書館建設(shè)是圖書館事業(yè)發(fā)展到一定階段，為進(jìn)一步滿足讀者高質(zhì)量文化需求而做出的創(chuàng)新探索，既有效延伸了“文旅融合”的服務(wù)廣度，又提高了主題圖書館建設(shè)的推廣高度。

2.“圖書館+”模式。周紅雁提出探索“圖書館＋景點(diǎn)”模式的建議；馮繼強(qiáng)、徐勇敏認(rèn)為5G技術(shù)將會為圖書館文旅融合的發(fā)展提供新契機(jī)，“5G＋智慧文旅”將成為未來新的服務(wù)模式。

3.研學(xué)旅行。這方面主要以案例研究為主。部分學(xué)者對以上服務(wù)模式進(jìn)行了總結(jié)，提出圖書館的文旅融合主要包括滲透融合、重組融合、延伸融合3種模式。但是，目前關(guān)于圖書館文旅融合的研究主題多為“公共圖書館+文旅”，而“高校圖書館+文旅”的研究較為匱乏，且高校圖書館在文旅融合中扮演的角色多為資源支持與閱讀推廣等。因此，本文試圖在外部資源相對薄弱的情況下分析高校圖書館如何聯(lián)合校內(nèi)各職能部門，探討高校圖書館文旅融合的服務(wù)模式，以文旅融合為突破點(diǎn)，緩解師生的精神焦慮與心理壓力，助力教學(xué)、科研等各項工作的高效開展。

目前高校圖書館文化服務(wù)存在的問題

圖書館文旅融合是一種新的發(fā)展趨勢，其目的是在傳承和弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化的同時，將文化和旅游相結(jié)合，為公眾提供多元化和富有趣味性的文娛消費(fèi)體驗。但是，當(dāng)前很多圖書館文旅融合程度較低，宣傳力度不足，主要表現(xiàn)在以下方面。

首先，缺乏文旅融合意識。部分圖書館對文旅融合意識不足，僅將圖書館作為文化與知識的傳播場所，而忽視了其更廣泛的社會價值和文旅融合的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

其次，缺乏旅游元素。很多高校圖書館在文旅融合方面只是對旅游資源進(jìn)行簡單的整合，缺乏深度的融合和創(chuàng)新。圖書館應(yīng)當(dāng)積極開展具有旅游元素和創(chuàng)新性的文化體驗和活動，為公眾帶來更加與眾不同的旅游體驗。

再次，宣傳力度不足，部分高校圖書館對文旅融合的宣傳力度不足，無法讓公眾充分了解文旅融合的意義和價值，其也就無法積極主動參與其中。因此應(yīng)該通過多種媒介和社交媒體等，擴(kuò)大宣傳范圍，提高公眾參與度，實現(xiàn)文旅融合的目標(biāo)。

最后，缺乏與專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作。部分高校圖書館在文旅融合方面缺乏與相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，展示與推廣的機(jī)會較少。因此圖書館應(yīng)與旅游、文化機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，為公眾提供豐富和多元的文旅融合服務(wù)。

因此，為了更好地推動圖書館的文旅融合，圖書館應(yīng)加大對文旅融合的宣傳力度，有針對性地整合旅游資源，積極與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，從而充分發(fā)揮圖書館在文旅融合中的重要作用，為旅游業(yè)和文化事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

文旅融合背景下高校圖書館文化服務(wù)模式創(chuàng)新作用

利用場所優(yōu)勢，助力文旅融合發(fā)展

文旅融合背景下，高校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮場所優(yōu)勢，助力文旅融合發(fā)展。

首先，高校圖書館可以為文旅服務(wù)提供場地支持。例如，可以為文藝演出、文化講座等活動提供場地，為公眾提供文化交流的平臺。

其次，高校圖書館可以為文旅服務(wù)提供信息支持。圖書館擁有大量的文獻(xiàn)資料和數(shù)字資源，方便公眾獲取文化知識，為文旅融合發(fā)展提供知識支持。

最后，高校圖書館可以為文旅服務(wù)提供文化體驗支持。圖書館的環(huán)境和氛圍可以為公眾提供舒適的閱讀和學(xué)習(xí)體驗，為文旅服務(wù)提供良好的文化體驗。因此，高校圖書館應(yīng)該積極參與文旅融合，發(fā)揮自身優(yōu)勢，為文旅融合發(fā)展提供有力支持。

圍繞文獻(xiàn)資料，為文旅服務(wù)提供支持

首先，高校圖書館擁有豐富的文獻(xiàn)資料，可以為文旅服務(wù)提供有力支持。例如，高校圖書館可以為文化旅游景點(diǎn)提供相關(guān)歷史、地理文獻(xiàn)等，為公眾提供良好的服務(wù)。同時，高校圖書館還能為文化旅游企業(yè)提供市場調(diào)研、競爭分析等方面的支持，幫助企業(yè)更好地了解市場需求和競爭情況。

其次，高校圖書館還可以為文旅服務(wù)提供專業(yè)人才支持。高校圖書館培養(yǎng)了大量的信息專業(yè)人才，為文旅服務(wù)提供了必要的技術(shù)支持和人才儲備。

利用豐富資源，為文旅服務(wù)搭建平臺

高校圖書館擁有豐富的文化資源，包括圖書、期刊、報紙、文獻(xiàn)、地圖、影像資料等，這些資源可以為文旅服務(wù)搭建平臺，為文旅融合提供有力的支持。

首先，高校圖書館可以為文旅服務(wù)提供豐富的文化資源。這些資源可以為文旅服務(wù)提供有力的支持，幫助公眾更好地了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化背景。

其次，高校圖書館工作人員具有專業(yè)的知識和技能，可以為文旅服務(wù)提供專業(yè)的支持，如文獻(xiàn)檢索、信息查詢、數(shù)據(jù)分析等，為公眾提供更好的服務(wù)。

最后，高校圖書館可以為文旅服務(wù)提供新的服務(wù)模式，如數(shù)字化展覽、虛擬導(dǎo)覽、在線講座等，以激發(fā)公眾了解當(dāng)?shù)貧v史文化的興趣。

高校圖書館文旅融合模式

學(xué)校牽頭，構(gòu)建文旅融合機(jī)制

從學(xué)校層面出發(fā)，師生心理健康是需要特別關(guān)注的重要議題。文旅融合的深度發(fā)展，為解決這一難題提供了一個良好的切入點(diǎn)。

文以旅傳，旅以文興；以文塑旅，以旅彰文。文化，即“文治教化”“關(guān)乎人文，以化成天下”，是根植于內(nèi)心的修養(yǎng)，是無需提醒的自覺，是以約束為前提的自由，是為別人著想的善良，重在以文化人，核心是世界觀、人生觀、價值觀。而旅游的核心在于從常規(guī)生活、工作中走出來，放松身心，到異域（地）領(lǐng)略不同的自然地理風(fēng)光和不同的生產(chǎn)生活方式（即大文化），提升或恢復(fù)體能和精神，找回最好的自己。

文化和旅游的融合，既能使公眾放松身心，愉悅精神，也能使其更好地學(xué)習(xí)文化，提升品格，塑造“三觀”，對人的全面發(fā)展具有不可忽視的重要作用。因此，學(xué)校需要從全局把握，從上到下，聯(lián)動各部，構(gòu)建文旅融合長效機(jī)制，明確各項任務(wù)與保障細(xì)則，確保文旅融合項目和活動的順利開展，在有限的場域與條件下，為師生營造良好的氛圍，真正做到面向?qū)嶋H的人文關(guān)懷。

圖書館帶頭，打造地域文化空間

一方面，高校圖書館是傳承和弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的主陣地，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢；另一方面，高校所在地的地域文化是文旅融合機(jī)制落地的重要資源，其重要的特色文化是促進(jìn)文旅融合項目開展的源頭活水。因此，應(yīng)立足于地域特色文化，挖掘、整合各類文化資源，創(chuàng)作多元化文化產(chǎn)品，打造專有文化空間，以專題展覽、趣味活動、電影播放等各類形式吸引師生積極參與。

此外，還可以將具有代表性的文創(chuàng)產(chǎn)品作為激勵措施，深化記憶，延長文化影響力。目前，國內(nèi)外有關(guān)文旅融合的典型案例不勝枚舉，如牛津大學(xué)的圖書館——博德利圖書館。又如，武漢大學(xué)老圖書館位于獅子山頂，整體外觀為中國傳統(tǒng)殿堂式，主樓頂部為八角歇山頂，周圍附樓為歇山頂，傳統(tǒng)中式建筑風(fēng)格吸引了廣大師生的關(guān)注，百年輝煌校史以及武漢地域文化為文旅融合的發(fā)展提供了肥沃的土壤，有力地推動了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承與弘揚(yáng)。

各部門聚頭，舉辦系列主題活動

單絲不成線，獨(dú)木不成林。圖書館作為傳承與弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的主陣地，離不開相關(guān)部門的支持與幫助。因此，在開展文旅融合項目活動時，圖書館應(yīng)在學(xué)校的牽頭與支持下，與宣傳部、學(xué)工處、教務(wù)處等部門聯(lián)動協(xié)作，發(fā)揮主觀能動性，積極尋求各部門的幫助與支持，擴(kuò)大項目規(guī)模，提高活動影響力，吸引更多人參與其中。

在深度挖掘地域文化的基礎(chǔ)上，可以利用多元化的組織形式，開展一系列的主題活動，以推動文旅融合項目的落地與實踐。例如，在相關(guān)必修專業(yè)課或選修課程及思政課程中加入當(dāng)?shù)貧v史文化、名人事跡、作品及民間傳說，促使廣大師生學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)楷模精神，堅定文化自信；在美術(shù)、音樂、舞蹈、閱讀等活動中加入具有地域特色的藝術(shù)音樂、民歌民俗等，采用線上與線下相結(jié)合的方式，讓廣大師生作為參與者、組織者、觀賞者等參與其中。

高校圖書館作為主辦方應(yīng)充分發(fā)揮主場作用，既要做好前期的宣傳策劃工作，也要在活動結(jié)束后，建立文旅融合案例庫，并分主題動態(tài)更新，形成常態(tài)化長效服務(wù)機(jī)制。廣大師生來自全國各地，文旅主題活動的開展不僅能夠讓他們在放松身心，了解當(dāng)?shù)匚幕€能讓他們加強(qiáng)對學(xué)校及地域的認(rèn)同。這有利于以未來的人才就業(yè)及旅游推廣，而且在優(yōu)秀文化的熏陶與感染下，有利于師生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強(qiáng)師生的歸屬感、幸福感和安全感。

文章從高校圖書館文旅融合的研究現(xiàn)狀與實際出發(fā)，在文獻(xiàn)調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外典型案例，總結(jié)出目前圖書館存在文旅融合程度不深、宣傳力度不夠、可持續(xù)發(fā)展的動力不足、角色權(quán)重與評價較低等問題，分別從學(xué)校、高校圖書館自身以及相關(guān)部門角度出發(fā)，提出建立長效機(jī)制、打造文化空間與舉辦主題活動等服務(wù)策略，以期提升圖書館的人文關(guān)懷，緩解廣大師生的精神壓力與心理焦慮。文化滋養(yǎng)心靈，旅游放松身心，文旅融合為高校圖書館服務(wù)廣大師生開辟了新道路，帶來了新契機(jī)。因此，本文立足于這一現(xiàn)狀，對高校圖書館文化服務(wù)模式進(jìn)行了討論與探索，以期為高校圖書館文旅融合服務(wù)的高效開展提供參考。

江蘇省鎮(zhèn)江市2022年鎮(zhèn)江市社科應(yīng)用研究教育專項課題“文化名城發(fā)展視域下的駐鎮(zhèn)高校城市文化建設(shè)服務(wù)研究”（編號：2022jy175）。

（作者單位：江蘇科技大學(xué)圖書館）