“洗腦廣告”背后的心理學(xué)

王雅玉

無(wú)論是曾經(jīng)風(fēng)靡各大衛(wèi)視的“今年過(guò)節(jié)不收禮……”還是如今遍布街頭的“你愛(ài)我，我愛(ài)你，（某某飲品）甜蜜蜜”，大多數(shù)人第一次聽(tīng)的時(shí)候，可能都不免尷尬?？僧?dāng)那些朗朗上口的曲調(diào)不斷縈繞耳邊，一段時(shí)間過(guò)后，當(dāng)我們和朋友在街頭散步感到口渴時(shí)，第一時(shí)間想到的，竟然正是當(dāng)時(shí)頗感“洗腦”的飲品廣告—— “哎，不如我們就去嘗一下最近很火的……”一筆消費(fèi)完成的同時(shí)，我們是否停下來(lái)思考過(guò)，為什么這個(gè)瞬間是那款憑借“土味廣告”或“洗腦神曲”被人記住的產(chǎn)品呢？

其實(shí)，這里隱藏著一個(gè)在態(tài)度心理學(xué)里的著名效應(yīng)—— 睡眠者效應(yīng)。這個(gè)效應(yīng)其實(shí)如同它的名稱一樣生動(dòng)，說(shuō)的是隨著時(shí)間的推移，人們好像是伴隨著催眠師手中搖搖晃晃的懷表進(jìn)入睡眠中一樣，最開(kāi)始對(duì)某個(gè)事件的態(tài)度漸漸模糊，源于何處似乎也不再清晰，腦海里漸漸地只保留了一個(gè)朦朧的輪廓，甚至只剩下一個(gè)名字。

在這個(gè)效應(yīng)里同時(shí)產(chǎn)生作用的，其實(shí)是兩種不同類(lèi)型的記憶。一種是情緒記憶，也就是我們?cè)谧畛趼?tīng)到飲品廣告的“土味洗腦神曲”所產(chǎn)生的尷尬之感；而另一種是事實(shí)記憶，可能是伴隨著鋪天蓋地的廣告形成的“這種飲品最近很受歡迎”之類(lèi)的印象。我們?cè)谧铋_(kāi)始所感受到的尷尬或?qū)τ跔I(yíng)銷(xiāo)的厭惡之感是比較強(qiáng)烈的，但是隨著時(shí)間推移，這種情緒的記憶水平下降速度很快，相較之下，反而是產(chǎn)品的名稱或是它曾經(jīng)爆火的事實(shí)在我們腦海里留下了更深刻也更持久的印象，這便促成了那個(gè)我們覺(jué)得口渴的情境中，不由自主選擇這款產(chǎn)品的消費(fèi)行為，而這個(gè)當(dāng)下，最初產(chǎn)品是什么緣故被我們記住，似乎也不是那么有必要深究了。

睡眠者效應(yīng)作為廣告商洞察消費(fèi)者心理的一種方式，在其他領(lǐng)域也得到了廣泛的應(yīng)用。追星行為也是生活中常見(jiàn)的現(xiàn)象，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，如今短視頻、直播逐漸興起，流量自然也成為曝光不可缺少的部分，我們也?？吹揭恍┚W(wǎng)紅或者明星靠著奇怪夸張的方式博出圈，并且振振有詞道“黑紅也是一種紅（靠壞名聲出名也是出名）”，也難怪很多網(wǎng)民會(huì)調(diào)侃說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有記憶”，大概網(wǎng)民們所調(diào)侃的就是那被逐漸淡忘的情緒記憶了吧！

其實(shí)，睡眠者效應(yīng)也啟示了我們，作為普通消費(fèi)者或追星族，在接收信息的同時(shí)，應(yīng)該要保留著一份質(zhì)疑和尋根溯源的態(tài)度。在意識(shí)到自己似乎是被動(dòng)跟風(fēng)做一些決定的時(shí)候，可以停下來(lái)想想，或動(dòng)手搜索一下，那個(gè)不知不覺(jué)植入我腦海的產(chǎn)品或明星，是因?yàn)槭裁床抛兊萌绱肆钊恕澳钅畈煌?？?dāng)我們能夠給自己留一個(gè)空間，試著客觀地綜合考量多方意見(jiàn)時(shí)，往往就不會(huì)僅因?yàn)椤笆煜ぁ被颉坝∠笊睢本妥屛覀兊臎Q策被帶著跑，所做出的決定自然也就會(huì)更加理性了！