年紀輕輕不要“乙里乙氣”

白簡簡

打開你的微信，在搜索欄內輸入“收到”“麻煩”“拜托”“打擾”等詞，如果蹦出來幾百條聊天記錄，那么恭喜，你一定是一個資深職場人。互聯網用詞最善于“推陳出新”，“乙里乙氣”這個詞應運而生，意為說話“乙方感”太強，程式化的客氣，總像在和甲方說話。

在合同術語中，甲方是提出目標的一方，往往也是出資方；乙方是完成目標的一方，從甲方獲取收益。在一個甲方市場中，乙方為了收益，只能盡己所能去滿足甲方的需求。

這在語言的表現上，就是過分恭敬。

人與人之間的交流，無論在工作還是生活中，都需要互相尊重。然而身處職場，清晰的層級，讓初來乍到的年輕人不由得謹小慎微，抱著“恭敬總不會錯”的心態，讓自己坐穩了“乙方”。

互聯網上的交流，一定程度上加劇了“乙里乙氣”。屏幕上的對話，屏蔽了除回復時間和文字之外的所有表達因素。互相看不見表情、聽不到語氣，那些人與人交往中最微妙的信息，被一刀切除。這時候，只能在文字上加大投入，從而導致語言的“通貨膨脹”。語言膨脹的一種現象，就是“大詞”“謙辭”的濫用，也就是我們說的“乙里乙氣”。其實設想一下，兩個人面對面交流時，如果一方猛然90度鞠躬，說“拜托了”“辛苦了”，而所“拜托”之事只是幫忙掩上辦公室的門，那雙方估計都要跌入尷尬的深淵。但這樣的對話，在網絡聊天時卻司空見慣。

自從微信讓職場人的工作和生活再也分不開后，微信群里的工作任務，就成了大型花式敬語展覽現場。有人發布一條并無特定指向的日常通知，一群人一模一樣地回復“收到”，這背后并無多少真情實意，功能約等于一個標點符號。

一些原本明確的下級對上級的術語，也被泛濫到日常交流，比如，“安排”“落實”，好好說話，有這么難？也許有人辯駁，這只是一種戲謔的說法，但在潛意識中，這些“乙里乙氣”是否就是一種言不由衷的自我矮化呢？

大家并不是多么討厭這些詞語本身，大家討厭的是“乙里乙氣”帶來的并非禮貌，而是雙方關系的不對等。

在契約社會，在一個健康的職場，你真的需要給自己找那么多“甲方”嗎？換個角度，對某些人來說，你真的以為自己是“甲方”？

一個團隊若以共同的目標為導向，那么每一個成員都應該各司其職，且充分發揮自己的主觀能動性。如果人人只會“收到”，團隊的活力將大打折扣。大量的無效客氣，會讓團隊卷入內耗的旋渦。

當我們有求于人、需要找人合作時，自然要表現出足夠的禮貌。但“乙里乙氣”的泛濫，恰恰并不能讓人感受到禮貌，只是一種規訓。真正的禮貌，應該是無論何時何地的平視與真誠。

年輕人啊，咱們不妨擺脫“乙里乙氣”，做事的做事，發聲的發聲，最大的“甲方”當是對美好生活的向往。

（誰與爭鋒摘自《時代郵刊》（下半月））（責任編輯 張宇昕）