數(shù)字化場景驅(qū)動下開放式創(chuàng)新躍遷路徑探究

梁玲玲 李燁 陳松

【摘要】數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用模糊了傳統(tǒng)的組織封閉式邊界， 一定程度上削弱了地理鄰近性組織的優(yōu)勢地位， 促進(jìn)了信息、 資源和知識在創(chuàng)新主體之間的開放式創(chuàng)新溝通、 交流與合作。然而， 數(shù)字化場景驅(qū)動下如何推動開放式創(chuàng)新持續(xù)性發(fā)展尚有待進(jìn)一步研究。本文應(yīng)用模糊集定性比較分析（fsQCA）方法， 基于列斐伏爾空間三元論視角， 從數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、 技術(shù)管理能力、 市場網(wǎng)絡(luò)嵌入、 制度網(wǎng)絡(luò)嵌入、 用戶價值共生和企業(yè)家精神引領(lǐng)的協(xié)同聯(lián)動角度出發(fā)， 分析數(shù)字化場景驅(qū)動下開放式創(chuàng)新躍遷路徑的多重并發(fā)機(jī)制和復(fù)雜因果路徑。結(jié)論表明： 任一單個前因要素均無法單獨(dú)發(fā)揮作用實現(xiàn)開放式創(chuàng)新， 數(shù)字化場景驅(qū)動下開放式創(chuàng)新躍遷路徑可分為技術(shù)空間主導(dǎo)型、 人際空間主導(dǎo)型、 賽博空間主導(dǎo)型和雙元主導(dǎo)型4種類型共6條組態(tài)路徑。本文的結(jié)論有助于拓展開放式創(chuàng)新研究視角， 為有效提升企業(yè)創(chuàng)新績效提供了啟示。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化場景；開放式創(chuàng)新；空間三元論；技術(shù)空間；人際空間；賽博空間

【中圖分類號】 F204? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A? ? ? 【文章編號】1004-0994（2023）07-0127-8

一、 引言

開放式創(chuàng)新在企業(yè)管理領(lǐng)域由來已久， 隨著數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步與迭代， 開放式創(chuàng)新已成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要源泉（Henry，2003）。開放式創(chuàng)新是企業(yè)內(nèi)外多重前因變量協(xié)同聯(lián)動的結(jié)果， 多重前因變量之間相互影響， 任一前因變量的變動都會對開放式創(chuàng)新造成一系列連鎖反應(yīng)。有效識別多重前因變量及其組合路徑是開放式創(chuàng)新研究的關(guān)鍵內(nèi)容。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字賦能在企業(yè)管理領(lǐng)域的應(yīng)用不斷深入， 數(shù)字場景驅(qū)動下的企業(yè)開放式創(chuàng)新躍遷機(jī)理和路徑呈現(xiàn)出多元化、 多階段和多層次的發(fā)展態(tài)勢（徐頑強(qiáng)，2022）。數(shù)字化場景滲透企業(yè)管理的方方面面， 其與物理空間、 人際空間和賽博空間的高度嵌入， 不斷催生出新的開放式創(chuàng)新邏輯和機(jī)理。數(shù)字技術(shù)顛覆了傳統(tǒng)創(chuàng)新管理理論假設(shè)， 實務(wù)中商業(yè)模式創(chuàng)新和新型合作創(chuàng)新模式層出不窮， 為開放式創(chuàng)新過程的前因要素注入了新的關(guān)鍵力量。

場景空間與生產(chǎn)力的論述關(guān)系由來已久， 由數(shù)字化和智能化衍生而來的數(shù)字化場景空間為生產(chǎn)和創(chuàng)新提供了新的孕育土壤。根據(jù)列斐伏爾的空間三元論， 空間不是純粹的物質(zhì)因素， 它具有歷史性、 實踐性和建構(gòu)性， 空間的生產(chǎn)被三重辯證關(guān)系雙重限定（亨利·列斐伏爾，2021）。由此， 空間與場景不再是生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)背景， 而是參與生產(chǎn)的生產(chǎn)資料， 不斷生產(chǎn)剩余價值， 催生和孕育創(chuàng)新。本文基于空間三元論思想， 將數(shù)字化場景按照虛擬性和建構(gòu)性程度由低到高依次區(qū)分為物理與技術(shù)空間、 人際空間、 賽博空間。在物理與技術(shù)空間， 5G通信技術(shù)、 區(qū)塊鏈、 物聯(lián)網(wǎng)、 元宇宙等新技術(shù)和新概念是支撐創(chuàng)新升級躍遷的技術(shù)基石； 人際空間以市場網(wǎng)絡(luò)嵌入和制度網(wǎng)絡(luò)嵌入雙元視角為切入點； 賽博空間以“構(gòu)想的”空間為主要內(nèi)容， 具體而言， 以用戶價值參與和數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力為主要內(nèi)容。基于空間三元論， 數(shù)字化場景如何驅(qū)動開放式創(chuàng)新躍遷， 其組態(tài)路徑如何？開放式創(chuàng)新作為一個系統(tǒng)性過程， 在數(shù)字化場景下如何實現(xiàn)數(shù)實融合和價值共創(chuàng)， 進(jìn)一步推動開放式創(chuàng)新和數(shù)字場景化創(chuàng)新？ 這是本文想要回答的兩個理論問題。

目前許多學(xué)者從不同角度對開放式創(chuàng)新的重要影響要素展開了研究。例如： 楊震寧和趙紅（2020）基于制度邏輯視角， 探索了制度環(huán)境對開放式創(chuàng)新廣度和深度的影響； 池睿等（2022）基于資源基礎(chǔ)觀， 認(rèn)為互補(bǔ)性資產(chǎn)對開放式創(chuàng)新具有正向影響。但現(xiàn)有研究大多基于定量視角對開放式創(chuàng)新展開研究， 未探究開放式創(chuàng)新躍遷路徑機(jī)制， 缺少解釋性的定性分析。鑒于此， 本文基于現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)， 以空間三元論為框架， 提出數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、 技術(shù)管理能力、 制度網(wǎng)絡(luò)嵌入、 市場網(wǎng)絡(luò)嵌入、 用戶價值共創(chuàng)和企業(yè)家精神引領(lǐng)是影響開放式創(chuàng)新的關(guān)鍵前因變量， 通過對數(shù)字賦能型企業(yè)開展問卷調(diào)查， 應(yīng)用模糊集定性比較分析（fsQCA）方法， 分析數(shù)字化場景驅(qū)動下開放式創(chuàng)新躍遷路徑。

二、 文獻(xiàn)回顧與模型構(gòu)建

（一）空間三元論與開放式創(chuàng)新

列斐伏爾批判了黑格爾辯證法， 基于馬克思主義實踐論和尼采的藝術(shù)思想提出了三維辯證法。在三維辯證法視野下， 社會生產(chǎn)實踐是出發(fā)點， 第二個環(huán)節(jié)是知識、 語言和文字等抽象的思維邏輯， 第三個環(huán)節(jié)則是超越死亡的詩意與欲望等構(gòu)念。列斐伏爾提出的“三元空間辯證法思想”又稱“空間三元論”， 其核心觀點是： 空間不是純粹的物質(zhì)因素， 它具有歷史性、 實踐性和建構(gòu)性， 空間的生產(chǎn)被三重辯證關(guān)系雙重限定， 空間可分為“空間實踐”“空間再現(xiàn)”和“再現(xiàn)空間”三個相互辯證聯(lián)系的維度， 它們分別是指“感知的”“構(gòu)想的”和“生活的”空間（亨利·列斐伏爾， 2021）。但列斐伏爾并未指出空間三元論三個維度的具體解釋要素。

學(xué)者們多基于城市空間和地理區(qū)域?qū)臻g三元論展開研究， 隨著時代的發(fā)展和數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步， 空間三元論也有了更加豐富的內(nèi)涵。現(xiàn)有文獻(xiàn)關(guān)于空間三元論的具體維度劃分并不明晰， 許多學(xué)者基于不同視角對此展開了研究。張暉和郭慶賓（2022）以海南自由貿(mào)易港為現(xiàn)實基礎(chǔ)， 認(rèn)為空間三元論是指將空間劃分為資本空間、 權(quán)力空間和戰(zhàn)略空間。基于空間三元論， 并借鑒場景創(chuàng)新的內(nèi)涵（場景驅(qū)動的創(chuàng)新中“場景”一詞指特定時期的復(fù)雜情境， 是時間、 空間和文化情感耦合下形成的場域， 具有綜合性和復(fù)雜性）， 數(shù)字化場景可以從三維辯證法角度進(jìn)行分析。本文認(rèn)為， 開放式創(chuàng)新是場景創(chuàng)新的一種形式， 數(shù)字化場景驅(qū)動下開放式創(chuàng)新受技術(shù)空間、 人際空間和賽博空間各層前因要素的協(xié)同作用， 是“技術(shù)—人際—賽博空間”協(xié)同聯(lián)動的結(jié)果。結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)實踐， 技術(shù)空間是由新一代通信技術(shù)和貫穿于技術(shù)戰(zhàn)略制定、 技術(shù)能力規(guī)劃與開發(fā)、 技術(shù)成果轉(zhuǎn)化與保護(hù)等技術(shù)發(fā)展流程的技術(shù)管理能力構(gòu)成的， 其以數(shù)據(jù)為數(shù)字時代的關(guān)鍵生產(chǎn)要素進(jìn)行社會生產(chǎn)； 人際空間指以市場網(wǎng)絡(luò)嵌入和制度網(wǎng)絡(luò)嵌入為主要內(nèi)容的抽象的邏輯形式， 它反映了數(shù)字化場景的強(qiáng)制約束； 賽博空間則更加注重未來、 詩意和人類的幻想， 在數(shù)字場景下， 其以用戶訴求為主導(dǎo)邏輯的用戶價值共創(chuàng)和以組織訴求為主導(dǎo)邏輯的企業(yè)家精神引領(lǐng)為關(guān)鍵博弈力量。

（二）模型構(gòu)建

1. 技術(shù)空間。技術(shù)空間主要由數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)管理能力構(gòu)成。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是指由于數(shù)據(jù)成為關(guān)鍵的生產(chǎn)要素， 基于新一代通信技術(shù)形成的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施可以推動組織數(shù)字化發(fā)展， 其具有很高的技術(shù)性和專業(yè)性。一方面， 數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施作為新時代重要的生產(chǎn)要素， 可以直接推動組織創(chuàng)新管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級； 另一方面， 組織加大對數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的投資可以提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量和水平， 有利于組織之間知識、 信息和資源的流動， 提升知識溢出的外部性， 加強(qiáng)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)之間的合作和聯(lián)系， 從而有利于開放式創(chuàng)新的孕育與萌芽。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的外部性使得區(qū)域內(nèi)技術(shù)與知識的共享和交流更加頻繁， 從而有利于推動創(chuàng)新技術(shù)的擴(kuò)散和流動。此外， 高水平的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有助于區(qū)域資源配置優(yōu)化和生產(chǎn)體系優(yōu)化， 助推產(chǎn)業(yè)虛擬集聚和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。

要想充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的技術(shù)優(yōu)勢， 關(guān)鍵在于提升技術(shù)管理能力。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是組織獲得競爭優(yōu)勢的基石和保障， 根據(jù)資源基礎(chǔ)觀， 僅憑單一數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施不足以支撐組織開展創(chuàng)新活動。由于信息不對稱因素加大了技術(shù)交易中技術(shù)轉(zhuǎn)移的難度， 同時技術(shù)復(fù)雜性和技術(shù)研發(fā)周期的雙重不確定性容易降低市場對新技術(shù)的心理預(yù)期， 導(dǎo)致技術(shù)風(fēng)險增加， 技術(shù)研發(fā)成本和技術(shù)質(zhì)量的不確定性容易造成技術(shù)陷阱， 這也是制約技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。而技術(shù)管理能力著力于解決和緩解上述問題， 幫助組織跨越技術(shù)“死亡之谷”， 提升組織核心技術(shù)的競爭力。技術(shù)管理能力貫穿于組織技術(shù)感知與引發(fā)、 技術(shù)吸收與轉(zhuǎn)化、 技術(shù)應(yīng)用和成果保護(hù)等各個環(huán)節(jié)之中。基于過程觀， 高喬子（2022）從企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造視角出發(fā)， 認(rèn)為技術(shù)管理能力是技術(shù)戰(zhàn)略、 技術(shù)規(guī)劃、 技術(shù)研發(fā)和技術(shù)轉(zhuǎn)換管理的關(guān)鍵推手。基于整體觀， 劉業(yè)鑫等（2022）將技術(shù)管理能力劃分為技術(shù)資源管理、 技術(shù)組織管理和技術(shù)質(zhì)量管理三個層次。本文借鑒了劉業(yè)鑫等（2022）的研究， 認(rèn)為技術(shù)管理能力是指組織通過對技術(shù)戰(zhàn)略的制定、 技術(shù)能力的規(guī)劃與開發(fā)以及技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化與保護(hù)， 實現(xiàn)組織目標(biāo)并獲得競爭優(yōu)勢的能力。

2. 人際空間。1944年波蘭尼提出“嵌入性”一詞， 并認(rèn)為經(jīng)濟(jì)行為并不是自給自足的和獨(dú)立的， 而是嵌入于社會、 宗教、 政治和文化關(guān)系中的， 意識形態(tài)在服務(wù)于生產(chǎn)力的同時， 也是特定利益擇優(yōu)選擇的結(jié)果（Karl，2015）。隨后Granovetter（1985）在波蘭尼提出的“嵌入性”基礎(chǔ)上， 從經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會學(xué)雙重視角出發(fā)， 認(rèn)為行為和制度受社會關(guān)系的影響和約束， 這一觀點避免了經(jīng)濟(jì)學(xué)家關(guān)于人類行為缺乏社會化的假設(shè)（“理性人假設(shè)”）和社會學(xué)家對人類行為過度社會化等觀點的極端化。組織作為創(chuàng)新主體， 不僅在數(shù)字化場景下受到數(shù)字技術(shù)的影響， 而且在其嵌入的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中扮演著重要角色。網(wǎng)絡(luò)嵌入是研究組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重要構(gòu)念， 它反映了社交網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)新主體的關(guān)聯(lián)程度， 對創(chuàng)新效率具有重要影響。組織社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系會對其經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)新行為產(chǎn)生關(guān)鍵作用， 網(wǎng)絡(luò)嵌入是指組織的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在一定程度上決定組織能夠接觸到的資源數(shù)量和質(zhì)量。組織通過網(wǎng)絡(luò)嵌入獲得互補(bǔ)性資產(chǎn)， 彌補(bǔ)自身資源缺陷， 進(jìn)行外部知識搜尋、 吸收和轉(zhuǎn)化， 提升組織軟實力和組織韌性。與封閉式創(chuàng)新不同， 開放式創(chuàng)新更注重知識和資源的流動與外部資源搜尋， 將內(nèi)部創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與外部創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合利用。隨著嵌入性理論研究的逐漸深入， 現(xiàn)有文獻(xiàn)基于不同的研究視角和研究背景對網(wǎng)絡(luò)嵌入維度進(jìn)行了劃分， 形成了不同的劃分結(jié)果， 具體如表1所示。下文結(jié)合空間三元論中人際空間的感知性、 邏輯性和約束性， 借鑒Youngok和Steven（2015）對網(wǎng)絡(luò)嵌入理論的研究成果， 以市場網(wǎng)絡(luò)嵌入和制度網(wǎng)絡(luò)嵌入為切入點進(jìn)行分析。

市場網(wǎng)絡(luò)嵌入是指組織與市場建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系， 實現(xiàn)信息交流和資源互換的過程。市場網(wǎng)絡(luò)嵌入有利于組織與用戶、 供應(yīng)鏈上下游與競爭者等市場主體之間建立聯(lián)系， 促進(jìn)信息、 知識和資源等的流入與流出， 贏得關(guān)系租金和互補(bǔ)性創(chuàng)新資源。數(shù)字技術(shù)與各類應(yīng)用場景、 消費(fèi)場景和服務(wù)場景深度融合， 利用大數(shù)據(jù)與算法技術(shù)打造特定場景下的用戶畫像， 實現(xiàn)用戶標(biāo)記特征顯化和精準(zhǔn)化， 提供精準(zhǔn)化數(shù)字服務(wù)。同時， 創(chuàng)新系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)屬性即市場的自發(fā)行為易形成市場網(wǎng)絡(luò)嵌入， 進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展， 如創(chuàng)新生態(tài)聯(lián)盟、 產(chǎn)業(yè)集聚現(xiàn)象等。開放式創(chuàng)新、 以用戶需求為導(dǎo)向以及價值鏈增值是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的關(guān)鍵力量， 與價值鏈上下游多主體協(xié)同共創(chuàng)， 開展廣泛的合作研發(fā)關(guān)系， 能夠增強(qiáng)互補(bǔ)性關(guān)系， 避免單邊依賴和路徑依賴問題。相互合作開展創(chuàng)新研究的主體之間共享知識和互補(bǔ)性資產(chǎn)， 易產(chǎn)生知識溢出效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)。制度網(wǎng)絡(luò)嵌入是指組織與國家、 政府、 高校等制度主體建立聯(lián)系， 開展一系列經(jīng)濟(jì)活動的過程。政府通過設(shè)立開發(fā)區(qū)等特殊經(jīng)濟(jì)手段， 建立制度空間優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)空間優(yōu)勢引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚， 良好的政企關(guān)系一方面對于提升企業(yè)區(qū)域創(chuàng)新能力和優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)洞位置具有積極影響， 另一方面也是企業(yè)獲得制度合法性的主要渠道。

3. 賽博空間。“賽博”一詞具有科幻主義色彩， 在賽博空間中人類意識大于人類物質(zhì)， 意識可以超越物質(zhì)的約束和束縛， 通過數(shù)字技術(shù)進(jìn)行信息交流與溝通。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高， 個性化和人性化需求對產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高的要求。賽博空間以用戶價值共生和企業(yè)家精神引領(lǐng)為著眼點， 下文從滿足用戶價值共生需求和企業(yè)家精神引領(lǐng)雙重維度進(jìn)行分析。

隨著開放式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)、 虛擬產(chǎn)業(yè)集聚現(xiàn)象和虛擬價值鏈的出現(xiàn)， 數(shù)字化突破了地理鄰近性的限制， 鏈接多主體形成價值共創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)， 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出復(fù)雜化、 系統(tǒng)化和多元化趨勢。滿足多元主體的異質(zhì)性需求是實現(xiàn)開放式創(chuàng)新的重要使命， 市場競爭方式悄然向網(wǎng)絡(luò)競爭轉(zhuǎn)變。目前關(guān)于價值共創(chuàng)理論的研究可分為兩類： 一類是以用戶體驗為主導(dǎo)邏輯的價值共創(chuàng)研究； 另一類是以服務(wù)為主導(dǎo)邏輯的價值共創(chuàng)研究。前者認(rèn)為用戶是價值共創(chuàng)的主角， 而后者認(rèn)為用戶和供應(yīng)商共同推進(jìn)價值共創(chuàng)， 即價值共創(chuàng)是二者互動的結(jié)果。隨著數(shù)字化的逐漸深入、 體驗經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展， 價值共創(chuàng)由服務(wù)邏輯轉(zhuǎn)向體驗邏輯、 共享邏輯和社群邏輯， 競爭方式由零和博弈轉(zhuǎn)向和諧共生邏輯， 價值創(chuàng)造方式由價值共創(chuàng)轉(zhuǎn)向價值共生。海爾集團(tuán)創(chuàng)始人張瑞敏由此提出了“黑海戰(zhàn)略”， 以用戶體驗為中心， 構(gòu)建和打造滿足用戶情感需求的難忘體驗， 圍繞用戶形成體驗場景和服務(wù)生態(tài)是“黑海戰(zhàn)略”的重要內(nèi)容。

企業(yè)家精神是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵要素（陳歡等，2022）， 其一直都是企業(yè)管理與創(chuàng)新管理領(lǐng)域研究的熱點， 在賽博空間維度意識大于物質(zhì)的核心要求與企業(yè)家精神的主觀能動性恰恰相得益彰。企業(yè)家精神是指在企業(yè)創(chuàng)立、 經(jīng)營、 管理等過程中所體現(xiàn)的企業(yè)家思想意識和精神品質(zhì)等主觀要素。在現(xiàn)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會中， 企業(yè)家精神往往表現(xiàn)為創(chuàng)新精神， 指企業(yè)家勇于創(chuàng)新、 開拓進(jìn)取、 勇攀高峰、 管理風(fēng)險等特質(zhì)。Magnus和Tino（2020）認(rèn)為， 基于數(shù)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)往往不適合作為具有高影響力的熊彼特式企業(yè)家精神的替代指標(biāo)。企業(yè)家精神是企業(yè)家行為理性化和合法化的過程， 現(xiàn)有研究對企業(yè)家精神與創(chuàng)新績效之間的關(guān)系進(jìn)行了深入探討， 大都認(rèn)為企業(yè)家精神對企業(yè)創(chuàng)新績效具有正向影響（彭花等，2022）。

根據(jù)以上分析， 本文構(gòu)建了影響開放式創(chuàng)新躍遷路徑的前因要素組態(tài)模型， 如圖1所示。

三、 研究設(shè)計

（一）研究方法

與傳統(tǒng)實證計量分析方法的凈效應(yīng)分析不同， 定性比較分析（QCA）方法是一種服務(wù)于多重因果復(fù)雜問題的研究方法， 可以厘清導(dǎo)致結(jié)果要素的多重前因要素路徑， 其不僅能夠檢驗、 細(xì)化理論， 還能構(gòu)建理論。本文基于空間三元論， 以技術(shù)空間、 人際空間和賽博空間三維視角為切入點， 旨在分析數(shù)字化場景如何驅(qū)動開放式創(chuàng)新躍遷。由于開放式創(chuàng)新躍遷路徑的因果關(guān)系復(fù)雜， QCA方法中的fsQCA方法成為優(yōu)選方案。

（二）樣本與數(shù)據(jù)采集

本文通過實地訪問、 郵箱咨詢和credamo平臺三種方式針對數(shù)字賦能型企業(yè)的員工發(fā)放問卷， 最終回收有效問卷 330 份。限于篇幅， 調(diào)查對象特征表省略， 留存?zhèn)渌鳌?/p>

（三）變量測量

本文參考前人所采用的并被證明有效的度量指標(biāo)， 根據(jù)實際情況進(jìn)行適當(dāng)篩選與修改， 設(shè)計出如表2所示的題項。具體而言： 開放式創(chuàng)新（OI）參考了蔡寧和閆春（2013）的研究； 數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施（DI）參考了池毛毛等（2022）的研究； 技術(shù)管理能力（TMA）參考了Oerlemans等（2013）的研究； 市場網(wǎng)絡(luò)嵌入（ME）和制度網(wǎng)絡(luò)嵌入（IE）參考了Youngok和Steven （2015）的研究； 用戶價值共生（UVS）參考了曹仰鋒（2021）的研究； 企業(yè)家精神引領(lǐng)（LE）參考了Christian和Nikolaus（2003）的研究。所有題項均采用李克特量表進(jìn)行度量， 問卷回答人按1 ～ 7進(jìn)行打分， “1”表示“非常不符合”， “7”表示“非常符合”。

（四）信效度檢驗

本文利用SPSS 26.0和SmartPLS 3.0進(jìn)行信度和效度檢驗， 結(jié)果如表2所示。各個潛在變量內(nèi)部一致性信度指標(biāo)Cronbach's α系數(shù)均大于0.6， 且組合信度CR值均大于0.8， 說明量表的各潛在變量測量信度符合要求。同時， 各題項的標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷系數(shù)均大于0.6， 且所有潛在變量的平均變異萃取量（AVE）均大于0.5， 說明所有變量都具有良好的收斂效度。

（五）數(shù)據(jù)校準(zhǔn)

在進(jìn)行必要性分析之前， 需要對數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、 技術(shù)管理能力、 市場網(wǎng)絡(luò)嵌入、 制度網(wǎng)絡(luò)嵌入、 用戶價值共生和企業(yè)家精神引領(lǐng)6個條件變量及結(jié)果變量開放式創(chuàng)新進(jìn)行數(shù)據(jù)校準(zhǔn)。將問卷得分?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)為“0-1”連續(xù)型數(shù)據(jù)， 完全不隸屬、 交叉點和完全隸屬分別設(shè)置為5%、 50%和95%三個分位數(shù)， 校準(zhǔn)結(jié)果如表3所示。

四、 實證結(jié)果分析

（一）必要性分析

必要性分析旨在發(fā)現(xiàn)哪個前因條件是結(jié)果發(fā)生的必要條件。如果某個前因條件的一致性超過0.9的最低要求， 則說明該前因條件為必要條件。由表4可知， 所有前因條件的一致性水平均小于0.9， 所以6個前因條件均非開放式創(chuàng)新的必要條件， 但各個前因條件的協(xié)同聯(lián)動效應(yīng)可能驅(qū)動開放式創(chuàng)新躍遷。

表5和表6為基于NCA方法的分析結(jié)果。同時參考效應(yīng)量d值（d>0.3）和P值（P<0.05）雙重標(biāo)準(zhǔn)， 判斷在多大的程度上前因條件是結(jié)果發(fā)生的必要條件， 發(fā)現(xiàn)其結(jié)果與基于fsQCA方法的必要性分析結(jié)果一致， 即6個前因條件均不構(gòu)成開放式創(chuàng)新的必要條件。

（二）構(gòu)建真值表

本文利用truth table函數(shù)中的n.cut參數(shù)將頻次閾值設(shè)置為2， 利用incl.cut參數(shù)將一致性閾值設(shè)置為0.8， 將在組態(tài)中的隸屬度分?jǐn)?shù)高于0.5、 在結(jié)果中低于0.5的案例判定為一致性類別異常案例， 并進(jìn)行剔除。利用dcc參數(shù)識別真值表中是否存在一致性類別異常的案例， 將異常案例刪除后， 得到剔除一致性類別異常案例的真值表。對于一致性類別異常但結(jié)果缺乏的案例不進(jìn)行處理。同時要求PRI一致性大于0.8（因為同時對頻次閾值和一致性閾值進(jìn)行了設(shè)置， 所以真值表中會出現(xiàn)滿足頻次閾值和一致性閾值但不滿足PRI一致性的情況）。完整真值表中應(yīng)有64（26）種組態(tài)， 限于篇幅真值表已省略， 留存?zhèn)渌鳌?/p>

（三）條件組態(tài)分析

表7報告了數(shù)字化場景下6種前因條件協(xié)同聯(lián)動驅(qū)動開放式創(chuàng)新躍遷的組態(tài)路徑結(jié)果， 共有6條路徑， 可歸納為4種類型。下文將進(jìn)一步對開放式創(chuàng)新組態(tài)結(jié)果進(jìn)行分析。

1. 技術(shù)空間主導(dǎo)型。對應(yīng)路徑即DI?TMA?IE?LE（數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施?技術(shù)管理能力?制度網(wǎng)絡(luò)嵌入?企業(yè)家精神引領(lǐng)）， 該路徑表明技術(shù)空間在開放式創(chuàng)新躍遷路徑中起核心動力作用。技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的代表人物門施認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)變革在經(jīng)濟(jì)增長中具有決定性作用， 技術(shù)創(chuàng)新的不連續(xù)性和復(fù)雜性是導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)周期的重要原因。根據(jù)杜因長波理論， 經(jīng)濟(jì)波動的周期與技術(shù)創(chuàng)新壽命有著密不可分的聯(lián)系。基于資源基礎(chǔ)觀， 技術(shù)能力是組織維持競爭優(yōu)勢持續(xù)性和不可替代性的關(guān)鍵動力之一，新興數(shù)字技術(shù)顛覆和重塑了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邊界， 提升了組織決策效率。數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過“拼湊—編排—協(xié)奏”， 驅(qū)動不確定情境下組織架構(gòu)、 運(yùn)營流程和組織關(guān)系的協(xié)同適應(yīng)與調(diào)整。數(shù)字技術(shù)提升了企業(yè)的需求響應(yīng)能力和組織能力靈活性， 有利于減少供應(yīng)鏈連鎖反應(yīng)中的風(fēng)險、 緩解庫存壓力和降低風(fēng)險敞口。余東華和王梅娟（2022）認(rèn)為與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比， 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的區(qū)域普惠性在中西部不發(fā)達(dá)地區(qū)表現(xiàn)得更加明顯， 數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為加速區(qū)域數(shù)字集聚和數(shù)字收斂的重要助推器。此外， 僅憑單一技術(shù)空間要素?zé)o法實現(xiàn)開放式創(chuàng)新躍遷， 制度網(wǎng)絡(luò)嵌入為其提供了制度合法性， 企業(yè)家精神引領(lǐng)在賽博空間維度為實現(xiàn)開放式創(chuàng)新提供了精神引領(lǐng)與價值期待。

2. 人際空間主導(dǎo)型。對應(yīng)路徑即DI?ME?IE?UVS（數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施?市場網(wǎng)絡(luò)嵌入?制度網(wǎng)絡(luò)嵌入?用戶價值共生）， 該路徑表明人際空間對開放式創(chuàng)新具有重要驅(qū)動作用。韓文海和蘇敬勤（2022）認(rèn)為， 市場邏輯和制度邏輯的嵌入在某種程度上決定了企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的情境感知情況， 企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略與情境感知的一致性制定戰(zhàn)略變革策略。由于我國制度、 市場和文化環(huán)境的獨(dú)特性， 基于“企業(yè)—政府”互動邏輯推動營商環(huán)境優(yōu)化一直是制度理論和企業(yè)管理理論的研究重點。根據(jù)資源依賴?yán)碚摚?組織無時無刻不嵌入在正式或非正式的制度環(huán)境中， 為了獲得組織合法性和制度支持， 企業(yè)往往選擇采取政治行為以尋求優(yōu)化制度環(huán)境、 推動自身的良好運(yùn)營和發(fā)展， 這有利于降低制度風(fēng)險， 提升大眾認(rèn)可度。為了獲得互補(bǔ)性資產(chǎn)和利益相關(guān)者的支持， 市場網(wǎng)絡(luò)嵌入可以幫助企業(yè)獲得大量目標(biāo)客戶的消費(fèi)偏好、 產(chǎn)品期望和群體一致性等資源， 有利于企業(yè)培育“種子用戶”， 利用數(shù)字技術(shù)刻畫消費(fèi)者數(shù)字畫像。企業(yè)可以利用上述資源和信息來規(guī)劃創(chuàng)新產(chǎn)品市場前景及產(chǎn)品功能與特征， 以提升大眾認(rèn)可度。同時， 用戶價值共生滿足用戶場景化需求， 為用戶打造“需求生態(tài)”服務(wù)， 發(fā)展用戶體驗經(jīng)濟(jì)。價值共生邏輯主導(dǎo)下的用戶具有對創(chuàng)新的知情性、 網(wǎng)絡(luò)化和授權(quán)性特征。企業(yè)與用戶之間的互動正成為價值創(chuàng)造和價值提取的中心。隨著價值共創(chuàng)由服務(wù)邏輯轉(zhuǎn)向體驗邏輯， 市場正成為用戶、 虛擬社區(qū)和企業(yè)之間對話與互動的論壇。

3. 賽博空間主導(dǎo)型。對應(yīng)路徑即DI?IE?UVS?LE（數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施?制度網(wǎng)絡(luò)嵌入?用戶價值共生?企業(yè)家精神引領(lǐng)）， 該路徑表明賽博空間對開放式創(chuàng)新具有重要驅(qū)動作用。企業(yè)家精神是推動企業(yè)戰(zhàn)略變革、 組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵內(nèi)驅(qū)力。企業(yè)家是助力企業(yè)跨越數(shù)字化轉(zhuǎn)型“死亡之谷”的推動者和實踐者。熊彼特的企業(yè)家理論認(rèn)為， 企業(yè)家是創(chuàng)新的引領(lǐng)者和實施者； 戴維·蘭德斯等（2016）在《歷史上的企業(yè)家精神》一書中認(rèn)為， 企業(yè)家精神并非是一成不變的， 其內(nèi)涵受到歷史意識形態(tài)和社會文化的影響， 具有動態(tài)性和多樣性。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代， 企業(yè)家精神面對創(chuàng)新的快速迭代、 組織邊界的模糊化和制度環(huán)境的動蕩性， 往往演化出新時代的賽博思想。符號互動論認(rèn)為客觀事物和情境對人們的影響往往不在于事物自身的客觀屬性， 而源于個體賦予事物的象征意義， 事物的象征意義則源于個體與其互動的過程。企業(yè)家精神兼具建構(gòu)性和符號性雙重特征。用戶價值共生是“黑海戰(zhàn)略”的本質(zhì)， 以用戶的場景生態(tài)為入口， 構(gòu)建價值共生體， 滿足用戶的場景需求。用戶價值共生注重用戶的體驗感和個性化， 從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的人機(jī)交互向物聯(lián)網(wǎng)時代的人機(jī)生態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)變， 與傳統(tǒng)的以零和博弈“競爭優(yōu)勢”導(dǎo)向為主的戰(zhàn)略選擇不同， 價值共生是以和諧管理理論為導(dǎo)向， 聯(lián)合利益相關(guān)方實現(xiàn)價值共創(chuàng)、 收益共享和責(zé)任共治。

4. 雙元主導(dǎo)型。對應(yīng)路徑包括如下三條：

（1）DI?TMA?ME? ～ UVS?LE（數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施?技術(shù)管理能力?市場網(wǎng)絡(luò)嵌入? ～ 用戶價值共生?企業(yè)家精神引領(lǐng)）， 該路徑表明技術(shù)空間和賽博空間是開放式創(chuàng)新躍遷的雙元驅(qū)動力。原因如下： 數(shù)字經(jīng)濟(jì)對企業(yè)家精神具有重要的激發(fā)作用， 二者協(xié)同聯(lián)動有利于推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。用戶價值共生缺乏的原因在于： 市場網(wǎng)絡(luò)嵌入與用戶價值共生具有一定的互補(bǔ)性， 市場是企業(yè)與用戶進(jìn)行價值創(chuàng)造、 捕獲和提取的核心平臺， 而市場主體包括競爭者、 供應(yīng)商、 政府、 互補(bǔ)者、 用戶和其他利益相關(guān)者等， 其主體多樣性大于單一用戶主體。另外， 用戶需求與創(chuàng)新過程往往存在矛盾， 創(chuàng)新成果的完善與升級需要一個連續(xù)的過程， 企業(yè)家精神引領(lǐng)是推動企業(yè)跨越“死亡之谷”、 促進(jìn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化與實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)價值的重要驅(qū)動力。

（2）TMA?ME?IE?UVS?LE（技術(shù)管理能力?市場網(wǎng)絡(luò)嵌入?制度網(wǎng)絡(luò)嵌入?用戶價值共生?企業(yè)家精神引領(lǐng)）， 該路徑表明人際空間和賽博空間是開放式創(chuàng)新躍遷的雙元驅(qū)動力。在價值共生邏輯下， 用戶由原來被動接受創(chuàng)新的一方轉(zhuǎn)向主動參與企業(yè)創(chuàng)新的一方， 擴(kuò)大了開放式創(chuàng)新的邊界， 企業(yè)家精神在弱邊界情境下通過企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)， 引領(lǐng)組織和用戶保持創(chuàng)新的方向和戰(zhàn)略穩(wěn)定性， 保證創(chuàng)新成果培育路徑的安全性和知識產(chǎn)權(quán)明晰。同時， 人際空間為開放式創(chuàng)新提供了合法性與互補(bǔ)性資產(chǎn)， 有利于為開放式創(chuàng)新營造健全的培育環(huán)境。

（3）DI?TMA?ME?IE（數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施?技術(shù)管理能力?市場網(wǎng)絡(luò)嵌入?制度網(wǎng)絡(luò)嵌入）， 該路徑表明技術(shù)空間和人際空間是開放式創(chuàng)新躍遷的雙元驅(qū)動力。在新熊彼特創(chuàng)新理論框架下， 技術(shù)與制度協(xié)同創(chuàng)新推動戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與演化。基于組織變革與人際關(guān)系的視角， 數(shù)字化側(cè)重于組織和能力對技術(shù)的合理應(yīng)用而引發(fā)的結(jié)構(gòu)性生產(chǎn)關(guān)系變革、 組織間互動關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)生態(tài)顛覆， 數(shù)字化創(chuàng)新是一種組織能力， 而不僅僅是一個新的技術(shù)平臺或創(chuàng)新孵化器。發(fā)展數(shù)字創(chuàng)新能力需要從根本上重新思考企業(yè)是如何組織的、 如何做決定、 與誰合作以及如何管理這些合作關(guān)系。

（四）穩(wěn)健性檢驗

本文將一致性閾值提高至0.85， 其他條件保持不變， 所得到的開放式創(chuàng)新組態(tài)構(gòu)型與表7基本一致， 不影響對結(jié)果的解釋。

五、 結(jié)論與啟示

（一）研究結(jié)論

本文采用fsQCA方法， 基于空間三元論探討了多重前因變量對開放式創(chuàng)新躍遷路徑的組合效應(yīng)， 得出如下結(jié)論： 一是， 數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、 技術(shù)管理能力、 市場網(wǎng)絡(luò)嵌入、 制度網(wǎng)絡(luò)嵌入、 用戶價值共生和企業(yè)家精神引領(lǐng)等多重復(fù)雜因果路徑協(xié)同聯(lián)動影響企業(yè)開放式創(chuàng)新躍遷路徑， 開放式創(chuàng)新躍遷路徑具有“殊途同歸”的特點。數(shù)字化場景驅(qū)動下開放式創(chuàng)新躍遷路徑可分為技術(shù)空間主導(dǎo)型、 人際空間主導(dǎo)型、 賽博空間主導(dǎo)型和雙元主導(dǎo)型4種類型共6條組態(tài)路徑。二是， 技術(shù)空間、 人際空間和賽博空間在企業(yè)開放式創(chuàng)新躍遷路徑中具有重要作用， 6個前因要素均不是造成開放式創(chuàng)新的必要條件， 任一單個要素均無法單獨(dú)發(fā)揮作用實現(xiàn)開放式創(chuàng)新。開放式創(chuàng)新的實現(xiàn)受技術(shù)空間、 人際空間和賽博空間的共同影響。總的來說， 多樣化和多元化的數(shù)字化場景組合有助于提升開放式創(chuàng)新的開放度以及創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的韌性。三是， 技術(shù)空間、 人際空間和賽博空間兩兩組合發(fā)揮雙元驅(qū)動作用， 推動開放式創(chuàng)新躍遷。只關(guān)注單一技術(shù)空間、 人際空間或賽博空間難以有效提升企業(yè)開放式創(chuàng)新的開放深度與開發(fā)廣度。

（二）管理啟示

根據(jù)上述結(jié)論， 本文得到如下啟示：

首先， 開放式創(chuàng)新是一項兼具系統(tǒng)性和整體性的創(chuàng)新工程， “一刀切”的做法難以推動開放式創(chuàng)新發(fā)展， 反而會增加創(chuàng)新成本和組織冗余， 因此企業(yè)需要切實在多方面采取更有針對性的創(chuàng)新措施。同樣， 驅(qū)動開放式創(chuàng)新發(fā)展的前因條件并不是孤立存在的， 它們之前相互依存、 協(xié)同演化和共同發(fā)展， 因果不對稱性和殊途同歸性表明單純模仿創(chuàng)新行為或機(jī)械式搬運(yùn)管理模式難以維系企業(yè)的長期發(fā)展， 因此企業(yè)需要結(jié)合自身發(fā)展的特殊性以彌補(bǔ)短板， 實現(xiàn)開放式創(chuàng)新躍遷。其次， 企業(yè)應(yīng)注意市場網(wǎng)絡(luò)嵌入和用戶價值共生之間的替代效應(yīng)， 避免單一要素的過度投入。中小企業(yè)往往受到資源或融資約束， 難以實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。然而， 企業(yè)資源或技術(shù)缺陷可以通過其他方式或優(yōu)勢進(jìn)行彌補(bǔ)。企業(yè)要避免對單一前因條件的過度依賴， 企業(yè)對某一前因條件的高依賴性和捆綁性容易造成企業(yè)可替代性的提高， 從而引發(fā)替代風(fēng)險和市場風(fēng)險。

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【基金項目】國家自然科學(xué)基金青年項目“企業(yè)專利戰(zhàn)略行為的價值創(chuàng)造機(jī)制及傳導(dǎo)路徑研究”（項目編號：71502110）

【作者單位】1.上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院， 上海 201418；2. 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院， 上海200092