國(guó)內(nèi)老年遠(yuǎn)程教育資源的現(xiàn)狀、問(wèn)題及策略*

姜 楠

（廣東開放大學(xué)，廣東 廣州 510091）

一、老年遠(yuǎn)程教育的基本情況

多地老年遠(yuǎn)程教育探索“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”的路徑，構(gòu)筑起普惠全體老年人的學(xué)習(xí)共同體，滿足更多老年人的多元化學(xué)習(xí)需求。各地開展遠(yuǎn)程老年教育所使用的終端類型多樣，包括交互式網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）、數(shù)字電視、手機(jī)、電腦等。近年來(lái)，老年遠(yuǎn)程教育借助第五代移動(dòng)通信（5G）建設(shè)，產(chǎn)出了一些優(yōu)質(zhì)的老年遠(yuǎn)程教育資源，尤其是新冠肺炎疫情期間，遠(yuǎn)程教育逐漸成為老年群體的新時(shí)尚。浙江省一半以上的老年大學(xué)通過(guò)各種形式開展遠(yuǎn)程老年教育。四川省50%的縣（市、區(qū)）可通過(guò)遠(yuǎn)程教育開展老年教育工作。國(guó)家級(jí)老年大學(xué)線上共享平臺(tái)——“網(wǎng)上老年大學(xué)”提供了優(yōu)質(zhì)的線上課程資源，每日在線學(xué)習(xí)人數(shù)超過(guò)41萬(wàn)人。全國(guó)各地老年大學(xué)紛紛利用特色資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)自建、聯(lián)建、合作等方式開展老年遠(yuǎn)程教育，引導(dǎo)老年人了解新事物、體驗(yàn)新科技、積極融入數(shù)字社會(huì)。

二、老年遠(yuǎn)程教育的現(xiàn)狀及問(wèn)題

老年遠(yuǎn)程教育的發(fā)展主要依靠老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)是發(fā)展老年遠(yuǎn)程教育最重要的力量，而老年遠(yuǎn)程教育資源又依托老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的發(fā)展，三者相互影響。

（一）老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的主要現(xiàn)狀

1 運(yùn)營(yíng)主體和運(yùn)營(yíng)方式

這十大平臺(tái)（見表1）代表了目前國(guó)內(nèi)主流老年遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)平臺(tái)，其運(yùn)營(yíng)主體可分為四種類型：一是以上海老年人學(xué)習(xí)網(wǎng)、天津老年遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)網(wǎng)、湖北省老年大學(xué)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、山東老年大學(xué)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)等為代表的依托自身老年大學(xué)建立的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)網(wǎng)站；二是以上海老年教育慕課平臺(tái)、廣東老年大學(xué)等為代表的依托開放大學(xué)的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)網(wǎng)站；三是像老年大學(xué)協(xié)會(huì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)這樣由協(xié)會(huì)主辦，與高校聯(lián)盟的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站；四是具有社會(huì)性質(zhì)的幸福養(yǎng)老大課堂助老工程和在線教育公司聯(lián)合建設(shè)的老年遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站。這四種類型或是具有老年大學(xué)背景，或是依托開放大學(xué)辦學(xué)，或是協(xié)會(huì)與高校聯(lián)盟，或是與互聯(lián)網(wǎng)教育公司聯(lián)合，可見，運(yùn)營(yíng)主體的不同導(dǎo)致其運(yùn)營(yíng)方式也有所區(qū)別。老年遠(yuǎn)程教育本就是銀發(fā)教育，是全民終身教育的最后階段，所以非營(yíng)利性質(zhì)、公益性質(zhì)的學(xué)習(xí)平臺(tái)占據(jù)了90%，只有少數(shù)與在線教育公司聯(lián)盟合作的平臺(tái)上有通過(guò)限時(shí)收費(fèi)、打折收費(fèi)或是積分觀看課程的形式，這兩種運(yùn)營(yíng)方式各有側(cè)重，體驗(yàn)感也有所不同。

表1 老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)資源總體情況

2 資源總體情況

（1）從課程資源的數(shù)量上看，老年大學(xué)協(xié)會(huì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、上海老年人學(xué)習(xí)網(wǎng)、湖北省老年大學(xué)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)的課程資源數(shù)量較多，種類也較豐富，這與他們的合作單位不無(wú)關(guān)系——中國(guó)老年大學(xué)協(xié)會(huì)、上海老年大學(xué)的老年遠(yuǎn)程教育發(fā)展處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，在網(wǎng)站維護(hù)及課程開發(fā)、課程共享等方面都做得比較好。其他老年遠(yuǎn)程教育網(wǎng)的課程資源數(shù)量雖然也不少，但其中有一些交叉、重復(fù)的課程，或是合作開發(fā)、共建共享的課程。

（2）從課程資源類別上看，幾乎所有的老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)都離不開銀發(fā)教育的一些必備類別，如人文歷史、中醫(yī)養(yǎng)生、書法繪畫、聲樂(lè)舞蹈、科技應(yīng)用等受老年人喜愛的課程，有的遠(yuǎn)程教育平臺(tái)還提供了這些課程的電子書和有聲資源。

（3）從課程資源形式上看，大部分課程資源都是以視頻為主，有一些則是采用視頻、音頻都有的方式，畢竟老年人通過(guò)觀看視頻能獲得較好的學(xué)習(xí)效果。粗略統(tǒng)計(jì)，每節(jié)課的時(shí)長(zhǎng)一般在20分鐘左右，即便有些課程內(nèi)容較多，也會(huì)分成幾個(gè)板塊和大綱來(lái)講，讓老年人在學(xué)習(xí)時(shí)感到愉悅輕松。尤其是設(shè)有公眾號(hào)和小程序的老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，它們的視音頻時(shí)長(zhǎng)基本在10分鐘以內(nèi)甚至更短，適應(yīng)了當(dāng)下短視頻的特點(diǎn)。

（4）從課程資源收費(fèi)形式上看，以免費(fèi)課程為主，即使有一些收費(fèi)視頻也是限時(shí)打折收費(fèi)，過(guò)一段時(shí)間則變?yōu)槊赓M(fèi)課程。

3 功能布局情況

（1）從平臺(tái)形式上看，調(diào)研中發(fā)現(xiàn)大部分老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)均設(shè)置了通過(guò)公眾號(hào)掃碼訪問(wèn)，老年人可以在公眾號(hào)同步看到自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度；而通過(guò)小程序進(jìn)行同步只有老年大學(xué)協(xié)會(huì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)和上海老年教育慕課平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)（見表2）。無(wú)論是公眾號(hào)、APP還是小程序，都符合當(dāng)下5G互聯(lián)網(wǎng)的最新趨勢(shì)，讓老年人隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。

表2 老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)功能布局情況

（2）從平臺(tái)界面設(shè)計(jì)上看，調(diào)研的老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)基本都遵循了適老化的五個(gè)基本要素：看得清、分得開、聽得見、點(diǎn)得準(zhǔn)、讀得懂，簡(jiǎn)潔、清爽是第一標(biāo)準(zhǔn)，提高了老年用戶的體驗(yàn)性和互動(dòng)性。

（3）從平臺(tái)登錄形式上看，調(diào)研中有四個(gè)老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)是可以用手機(jī)直接登錄的，登錄方式包括微信掃一掃和手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證；還有四個(gè)平臺(tái)是需要網(wǎng)站注冊(cè)登錄的，無(wú)形中給老年人學(xué)習(xí)增添了一些麻煩；另外還有些平臺(tái)則無(wú)需登錄，直接跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁(yè)即可觀看相關(guān)課程視頻。

（4）從平臺(tái)板塊分布上看，有四家平臺(tái)并未設(shè)置新聞資訊板塊。老年教育更多是寓教于樂(lè)，老年人更期待體驗(yàn)豐富的資訊內(nèi)容，所以很多平臺(tái)需要增加相關(guān)的資訊板塊。而在功能板塊里，即使有些平臺(tái)設(shè)置了網(wǎng)友回復(fù)、專家咨詢、線上答疑或是互動(dòng)交流等功能模塊，基本上也是形同虛設(shè)，并沒有真正實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，缺少相應(yīng)的監(jiān)督應(yīng)答機(jī)制。

（5）除了上述功能，各平臺(tái)設(shè)計(jì)還有些共同之處，例如，都把內(nèi)容模塊放在最醒目的位置或是第一欄，將“課程資源”作為關(guān)鍵詞凸顯或是圍繞課程資源展開其余模塊。

4 課程資源特色

（1）教學(xué)視頻是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)最重要的資源，幾大平臺(tái)的教學(xué)視頻均體現(xiàn)了簡(jiǎn)短和模塊化的特征（見表3），大部分視頻長(zhǎng)度在5——15分鐘，充分滿足了用戶碎片化學(xué)習(xí)的需要。部分課程視頻還在重要知識(shí)點(diǎn)處嵌入交互式問(wèn)題，用戶答題后方能繼續(xù)觀看。這更多體現(xiàn)的是一種“賞課”性質(zhì)，即提供優(yōu)質(zhì)的公開課程資源供老年群體免費(fèi)觀看學(xué)習(xí)。

（2）在課堂組織上，幾個(gè)平臺(tái)的線上課堂教學(xué)流程基本相同，均是平臺(tái)定時(shí)發(fā)布教學(xué)視頻或音頻，學(xué)生自主觀看視頻，但存在資源更新不及時(shí)、視頻內(nèi)容老舊的情況。

（3）在運(yùn)行情況上，幾大平臺(tái)均未發(fā)布官方的訪問(wèn)人數(shù)、注冊(cè)人數(shù)、訪問(wèn)頻率等數(shù)據(jù)，這反映出國(guó)內(nèi)老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的體制機(jī)制還不夠完善，還存在自成一體的特點(diǎn)，為老年遠(yuǎn)程教育的深入研究帶來(lái)不便。

（4）在申請(qǐng)證書情況上，目前有些平臺(tái)還未完全實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換，有些則是完全沒有開放這項(xiàng)功能。老年教育是全民終身教育的一部分，對(duì)接考核目標(biāo)是未來(lái)老年遠(yuǎn)程教育的一個(gè)實(shí)施重點(diǎn)。

（二）老年遠(yuǎn)程教育的主要問(wèn)題

1 老年遠(yuǎn)程教育資源供給不足

一是優(yōu)質(zhì)的老年遠(yuǎn)程教育課程資源供給不足。優(yōu)質(zhì)的老年遠(yuǎn)程教育課程資源并不多，現(xiàn)有的資源不僅老舊，而且大多數(shù)課程資源偏重養(yǎng)生、健康、娛樂(lè)等，綜合類素養(yǎng)課程較少，通史類課程也不多，導(dǎo)致老年遠(yuǎn)程教育課程資源的豐富性不夠。二是可推廣的老年遠(yuǎn)程教育資源平臺(tái)供給不足。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，通過(guò)搜索引擎搜索到的專門針對(duì)老年遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)平臺(tái)屈指可數(shù)，并且不能一鍵搜索到，需要搜索“老年學(xué)習(xí)”“老年大學(xué)”才可以看到一些資源平臺(tái)。同時(shí)，這些平臺(tái)也缺乏宣傳和普及，造成老年遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)展動(dòng)力不夠。

2 老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)智能化不高

一是老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)互動(dòng)性不強(qiáng)。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，幾家大型的老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)都是采用簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)布局，其中的功能僅限于瀏覽視頻資源、新聞板塊等，很少有掃碼功能或是交互功能，更沒有提供如VR、XR等注重體驗(yàn)功能的智能化服務(wù)。二是老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)自適應(yīng)性不足。多數(shù)老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的網(wǎng)頁(yè)不能一鍵轉(zhuǎn)化為“大字”界面或是內(nèi)容單一清楚的查詢界面，網(wǎng)頁(yè)和平臺(tái)自動(dòng)化、自適應(yīng)水平不高，造成平臺(tái)訪問(wèn)量不高、點(diǎn)擊率不高等情況。

3 老年遠(yuǎn)程教育地域發(fā)展不均衡

相對(duì)城市而言，老年教育在農(nóng)村的普及和供給較欠缺，加上農(nóng)村老年人大多不太會(huì)使用電腦和手機(jī)APP等，導(dǎo)致老年遠(yuǎn)程教育資源多集中在城市。城市的老年大學(xué)、教育機(jī)構(gòu)等設(shè)施齊全、場(chǎng)所眾多、師資豐富、宣傳到位，這些也都有利于老年教育資源在城市得到快速發(fā)展。另外，由于長(zhǎng)者受教育的年限不同，他們的學(xué)習(xí)愿望和動(dòng)機(jī)也有所差異；受教育年限越高，參與老年教育學(xué)習(xí)程度越高。高中學(xué)歷以上的老年人上網(wǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間較多，而農(nóng)村地區(qū)的老年人大多數(shù)只有初高中學(xué)歷甚至小學(xué)文化水平，他們的學(xué)習(xí)熱情較低，導(dǎo)致農(nóng)村和城市的老年遠(yuǎn)程教育發(fā)展程度產(chǎn)生了斷層。

三、老年遠(yuǎn)程教育資源的發(fā)展策略

隨著人口老齡化進(jìn)一步加深，老年遠(yuǎn)程教育的需求也將迎來(lái)新的高峰。針對(duì)上述老年遠(yuǎn)程教育的現(xiàn)狀和主要問(wèn)題，各資源供應(yīng)方、服務(wù)方、保障方應(yīng)不斷探索新的發(fā)展模式和應(yīng)對(duì)策略，全社會(huì)應(yīng)營(yíng)造支持老年遠(yuǎn)程教育發(fā)展的良好氛圍，以老年人學(xué)習(xí)需求為中心，加強(qiáng)老年遠(yuǎn)程教育資源供給、老年遠(yuǎn)程教育信息化服務(wù)、老年遠(yuǎn)程教育多元協(xié)同保障，讓新模式、新機(jī)制、新技術(shù)帶動(dòng)老年遠(yuǎn)程教育的轉(zhuǎn)變和升級(jí)，不斷拓寬老年遠(yuǎn)程教育資源的廣度和深度。

（一）加強(qiáng)資源供給

1 學(xué)校供給

普通高校、職業(yè)院校擁有較為豐富和集中的教育資源，在教育理念、師資隊(duì)伍、專業(yè)與課程體系等方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，尤其是開設(shè)了養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)生保健、文化藝術(shù)、信息技術(shù)、家政服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理、園藝花卉、傳統(tǒng)工藝等專業(yè)的高等學(xué)校和職業(yè)院校?？梢詫⑸鲜鰧I(yè)課堂采用直播或錄播的方式提供給老年大學(xué)或社區(qū)中心，開展高校課堂進(jìn)社區(qū)、進(jìn)老年大學(xué)等合作和服務(wù)，結(jié)合老年人需求，提供適合老年人的遠(yuǎn)程教育課程資源，開發(fā)、共享優(yōu)質(zhì)老年遠(yuǎn)程教育資源。例如，福建省教育廳積極推動(dòng)本科高校、成人高校和高職院校提供老年遠(yuǎn)程教育課程資源，復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等上海部分高校也與老年大學(xué)積極合作，開展老年遠(yuǎn)程教育資源共享。

2 網(wǎng)絡(luò)供給

老年教育是終身教育的最后一個(gè)階段，符合終身教育、在線教育的特點(diǎn)。眾多互聯(lián)網(wǎng)在線教育平臺(tái)可為老年遠(yuǎn)程教育提供優(yōu)質(zhì)資源，例如中國(guó)大學(xué)的大規(guī)模在線開放課程（MOOC）、學(xué)堂在線、網(wǎng)易公開課等主流在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，還有像國(guó)家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)、上海學(xué)習(xí)網(wǎng)、福建終身學(xué)習(xí)等終身學(xué)習(xí)平臺(tái)都可以提供網(wǎng)絡(luò)鏈接和入網(wǎng)端口給老年大學(xué)，或是開設(shè)專題專欄為老年遠(yuǎn)程教育提供課程資源服務(wù)。同時(shí)，也可以探索多種形式的老年遠(yuǎn)程教育，例如可以結(jié)合老年健康節(jié)目、益智節(jié)目或直播等播出流量大、互動(dòng)強(qiáng)、資源豐富的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)拓展老年網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻開發(fā)等，開發(fā)養(yǎng)教結(jié)合等豐富的老年遠(yuǎn)程教育資源，暢通學(xué)習(xí)渠道，有效擴(kuò)大老年遠(yuǎn)程教育的互聯(lián)網(wǎng)供給。自疫情以來(lái)，平臺(tái)將很多線下老年課程搬到了線上，直播大課堂成為老年人遠(yuǎn)程教育的趨勢(shì)，看直播、刷禮物、互動(dòng)分享課程已成為常態(tài)。例如，廣州市番禺區(qū)在搭建數(shù)字化平臺(tái)上走在前列，為老年人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式參與老年教育提供了更好的路徑。

3 社區(qū)供給

通過(guò)“社區(qū)嵌入”在社區(qū)中設(shè)立學(xué)習(xí)點(diǎn)，借助社區(qū)志愿者到家、社區(qū)專門小組等形式組織老年人群加入到老年遠(yuǎn)程教育中來(lái)，實(shí)現(xiàn)線上線下教育融合，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)精準(zhǔn)對(duì)接社區(qū)老年人學(xué)習(xí)需求。尤其是在新冠肺炎疫情期間，實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心通過(guò)在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行大量的詢問(wèn)調(diào)查，為老年人提供一鍵可觸的網(wǎng)絡(luò)課堂，不僅提高了空巢老人的手機(jī)應(yīng)用能力，也促進(jìn)了老年遠(yuǎn)程教育的發(fā)展。在2020年疫情期間，廣西老年大學(xué)和社區(qū)共同開展老年遠(yuǎn)程教育課程，共組織50余名教師參與“空中課堂”直播、錄播課教學(xué)工作，為社區(qū)老年教育提供了豐富的課堂體驗(yàn)。

4 社會(huì)供給

社會(huì)力量是老年遠(yuǎn)程教育的重要組成部分，所涵蓋的企業(yè)類型豐富多樣。例如，房地產(chǎn)行業(yè)利用自身優(yōu)勢(shì)打造集養(yǎng)老、休閑娛樂(lè)與教育于一體的VR、XR線上體驗(yàn)課程和參觀瀏覽活動(dòng)，通過(guò)5G、VR技術(shù)呈現(xiàn)文化養(yǎng)老的理念，讓老年人足不出戶就可以體驗(yàn)新式的養(yǎng)老模式。養(yǎng)老型企業(yè)則主要采用“教游醫(yī)養(yǎng)”的模式將養(yǎng)老和醫(yī)療結(jié)合起來(lái)，例如疫情期間，青島西海岸新區(qū)老年大學(xué)中康頤養(yǎng)分校在老年遠(yuǎn)程教育中開展文化游學(xué)、課程游學(xué)、養(yǎng)生游學(xué)等活動(dòng)，通過(guò)線上平臺(tái)提供養(yǎng)老旅居服務(wù)。

5 自主供給

雖然我國(guó)區(qū)域間老年教育發(fā)展?fàn)顩r差異較大，但各地區(qū)域特色明顯，可以通過(guò)組建老年教育聯(lián)盟（集團(tuán)）等方式，鼓勵(lì)老年教育起步較早的學(xué)校分享經(jīng)驗(yàn)，輸送老年遠(yuǎn)程教育課程資源，取長(zhǎng)補(bǔ)短、互利共贏。例如，云南老年大學(xué)先后和湖北老年大學(xué)、山東濰坊老年大學(xué)等單位結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，簽署校際戰(zhàn)略合作協(xié)議，發(fā)揮各自地緣優(yōu)勢(shì)，將民族課程和特色課程互聯(lián)互通、共建共享、共謀發(fā)展。上海則做實(shí)做強(qiáng)老年教育聯(lián)盟，逐步形成“1+20”的上海老年大學(xué)教育聯(lián)盟，通過(guò)聯(lián)盟內(nèi)部擴(kuò)大資源共享與經(jīng)驗(yàn)推廣的方式，探索老年教育集團(tuán)化合作模式。河北省14所省市縣老年大學(xué)組建成河北省老年大學(xué)聯(lián)盟，共同探索老年大學(xué)發(fā)展新路徑。這些自主聯(lián)盟、自給自足的發(fā)展模式為進(jìn)一步擴(kuò)大老年遠(yuǎn)程教育資源提供了強(qiáng)大的后盾，充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)老年大學(xué)的積極性。

（二）加強(qiáng)教育信息化服務(wù)

1 智能化的監(jiān)督管理

利用信息技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析研究老年人學(xué)習(xí)現(xiàn)狀與教育需求，提升老年教育智能化水平，推動(dòng)老年教育向“智能型教育”轉(zhuǎn)變，例如智能匹配老年人在不同學(xué)習(xí)階段、不同學(xué)習(xí)平臺(tái)的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，為老年人精準(zhǔn)推送符合其年齡、興趣的學(xué)習(xí)課程，通過(guò)對(duì)老年學(xué)習(xí)情境的挖掘和感知形成個(gè)人學(xué)習(xí)畫像，精準(zhǔn)提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)，滿足老年群體智能化學(xué)習(xí)的需求[1]。

2 規(guī)范化的教學(xué)資源

制定老年遠(yuǎn)程教育的數(shù)字化教學(xué)資源標(biāo)準(zhǔn)[2]，完善老年遠(yuǎn)程教育資源的共享機(jī)制。從目前來(lái)看，老年遠(yuǎn)程教育資源質(zhì)量參差不齊，有的課程資源過(guò)于老舊，跟不上時(shí)代變化潮流[3]；有的課程資源知識(shí)點(diǎn)太多，不符合老年群體線上學(xué)習(xí)的要求；有的課程資源從知識(shí)內(nèi)容到講課風(fēng)格都不適合老年學(xué)者，不符合老年群體觀看的習(xí)慣。因此，需要制定統(tǒng)一的老年遠(yuǎn)程教育資源制作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及統(tǒng)一的審核體制機(jī)制，這樣才能充分體現(xiàn)老年學(xué)習(xí)群體的需求和價(jià)值引領(lǐng)[4]。

3 沉浸式的教學(xué)模式

信息化時(shí)代下的教學(xué)模式需要人工智能的支持[5]，交互式、沉浸式的教學(xué)模式已經(jīng)成為終身教育（學(xué)習(xí)）的發(fā)展前景。老年遠(yuǎn)程教育資源同樣需要?jiǎng)?chuàng)新思維、發(fā)散思維，需要5G+VR/XR等5G智慧教育。例如，通過(guò)智慧課堂、互動(dòng)性課堂的建設(shè)，用大數(shù)據(jù)構(gòu)建高效課堂，注重教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)，從行、色、音等多方面滿足老年群體學(xué)習(xí)需求，讓老年學(xué)習(xí)突破老年遠(yuǎn)程教育時(shí)空分離的學(xué)習(xí)需求，充分利用人工智能技術(shù)增強(qiáng)線上教學(xué)帶來(lái)的人機(jī)互動(dòng)感，有效進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，開啟老年遠(yuǎn)程教育的沉浸式體驗(yàn)。

4 個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式

形成老年人線上學(xué)習(xí)畫像，借助老年人興趣愛好以及點(diǎn)擊頁(yè)面、搜索頁(yè)面等行為形成大數(shù)據(jù)，為老年線上學(xué)習(xí)提供個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)人工智能技術(shù)采集老年學(xué)員的學(xué)習(xí)軌跡和全樣本數(shù)據(jù)，如上課時(shí)間、日常上課方式習(xí)慣、上課的不同階段（初學(xué)還是提升）等，全面記錄老年遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)資源的教育規(guī)律，根據(jù)老年學(xué)生的不同年齡、喜好、認(rèn)知水平和行為習(xí)慣擇優(yōu)、自動(dòng)匹配不同的學(xué)習(xí)方式，讓老年遠(yuǎn)程教育成為新風(fēng)尚[6]。

（三）加強(qiáng)多元協(xié)同保障

1 政策保障

政策支持是老年大學(xué)系統(tǒng)發(fā)展的重要指向，目前該領(lǐng)域政策欠缺，頂層設(shè)計(jì)不清晰，缺少配套政策文件，辦學(xué)主體缺乏建設(shè)指導(dǎo)，理論探索多為個(gè)體行為，各平臺(tái)系統(tǒng)缺乏鏈接的紐帶，無(wú)法形成合力。特別是針對(duì)老年教育各類數(shù)據(jù)的規(guī)范化與科學(xué)化統(tǒng)計(jì)沒有設(shè)立相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)口徑不一導(dǎo)致信息不對(duì)稱，資源共享存在條塊分割等阻礙。研究制定不同類型的老年教育機(jī)構(gòu)指導(dǎo)性建設(shè)要求將有利于推進(jìn)老年教育規(guī)范化、制度化發(fā)展，為老年教育發(fā)展保駕護(hù)航。

2 經(jīng)濟(jì)保障

經(jīng)費(fèi)問(wèn)題已經(jīng)成為老年遠(yuǎn)程教育資源發(fā)展不均衡的一大原因。為促進(jìn)老年遠(yuǎn)程教育資源共享，建設(shè)老年遠(yuǎn)程教育資源平臺(tái)，各地政府應(yīng)加大投入力度，制定專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策和措施，將老年教育經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，積極宣傳老年遠(yuǎn)程教育辦學(xué)，保證城鄉(xiāng)老年遠(yuǎn)程教育的普及率協(xié)調(diào)發(fā)展，引導(dǎo)社會(huì)和企業(yè)關(guān)注老年遠(yuǎn)程教育，通過(guò)企業(yè)捐贈(zèng)、稅收減免等多種渠道籌措資金，彌補(bǔ)老年遠(yuǎn)程教育資源發(fā)展不均衡的問(wèn)題[7]。

3 組織保障

要積極探索可持續(xù)發(fā)展的體制機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)辦學(xué)模式，加強(qiáng)老年教育工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)，由教育部門牽頭，統(tǒng)籌運(yùn)作日常事務(wù)，整合教育資源。研究制定老年遠(yuǎn)程教育發(fā)展的實(shí)施細(xì)則，明晰辦學(xué)主體、職責(zé)要求、編制體制、教學(xué)制度，重點(diǎn)解決老年教育由誰(shuí)來(lái)辦、經(jīng)費(fèi)由誰(shuí)來(lái)出、教材由誰(shuí)來(lái)編寫、人財(cái)物由誰(shuí)來(lái)管、師資由何處來(lái)等問(wèn)題，推廣優(yōu)秀的辦學(xué)范式，逐步建立起老年遠(yuǎn)程教育行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，健全科學(xué)的管理機(jī)制，為老年遠(yuǎn)程教育發(fā)展提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)性保障。

4 監(jiān)管保障

監(jiān)督評(píng)估工作是對(duì)教育活動(dòng)的督促、檢查、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，這對(duì)老年教育同樣適用。針對(duì)老年遠(yuǎn)程教育的時(shí)空特點(diǎn)，采取定時(shí)考核、調(diào)查問(wèn)卷等形式對(duì)老年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)及其資源建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核，同時(shí)讓老年學(xué)員表達(dá)自己的意見和建議，最后對(duì)評(píng)估結(jié)果予以推送或公示，將考核結(jié)果作為撥發(fā)經(jīng)費(fèi)的重要依據(jù)，以此完善監(jiān)督管理制度，推動(dòng)常態(tài)化長(zhǎng)效治理。