織南派出所：“四芯四度”，不斷優化營商環境

張先登 陳燁樺

派出所名稱：浙江省湖州市公安局織里分局織南派出所。

建所時間：2012年7月。

轄區概況：轄區面積約13平方公里，管轄2個街道、8個行政村和11個社區。轄區內共有21個精品園區、1.5萬余家童裝加工廠，常住人口2萬余人，流動人口超17萬人。

警力配置：現有民警30人、輔警101人。

榮譽：榮獲浙江省首批“楓橋式公安派出所”，全省“除險保安百日攻堅”、夏季治安打擊整治“百日行動”成績突出集體，全省公安機關優秀基層單位等榮譽稱號，先后榮立集體二等功2次、集體三等功1次。

“萬謙漾路517號新材產業園，一輛推車被盜……”2023年2月16日，湖州市公安局織里分局織南派出所綜合指揮室的“民芯對講機”響起。接到求助后，值班民警隨即前往現場查看，并根據時間、地點查看監控，不到10分鐘，就發現了線索，遂循跡找回。

針對轄區企業多的實際情況，近年來，織南派出所聚力建設智慧警務，加快推進“芯大腦+云大腦+智手腳”模式的數字賦能體系建設。2022年下半年，織南派出所搭建為企服務“e企安365”工作體系，不斷優化企業營商環境，通過“警芯驅動、民芯對接、同芯治理、聯芯服務”，讓企業和企業家感到織里公安為企服務的“準度、速度、力度和溫度”。

“我們致力于‘四芯四度，創新為企服務思路，走出一條企業‘經濟效益+自治管理雙提升的新路子，全力打造‘楓橋經驗織南實踐。”織里分局黨委委員、副局長兼織南派出所所長王勇說。

“警芯”驅動，為企服務有“準度”

“平臺顯示員工小鄒有受騙風險，快去聯系！”東尼電子的安全員發現，為企服務平臺中，顯示本公司的員工小鄒被列為易受騙人群紅色風險人員。

“小鄒，這種是典型的刷單詐騙，不能信！”安全員立即撥打了小鄒的電話并上門勸阻。此時，小鄒正在寢室進行手機操作。經過同事的一番勸說，他這才反應過來，停止輸入驗證碼，卸載了非法軟件。個人資金賬戶在民警和同事的提醒下沒有受到損失。

乘著“公安大腦”建設的東風，織里公安分局搭建“e企安365”為企服務管理數字模塊，織南派出所根據轄區實際情況，從交通安行、平安宣防、智能感知、人口服務和異常預警等5個維度對企業可能存在的問題隱患進行預警傳遞，通過用戶端和管理端信息實時交會共享，指導企業有針對性地對隱患進行排查化解。“e企安365”運行以來，已預警各類信息185條，消除各類隱患100余起，勸阻詐騙案件83起，挽回損失近30萬元。

“民芯”互動，為企服務有“速度”

“棟梁鋁業食堂門口有輛車堵住路，車牌號為……”“民芯對講機”內傳來聲音。因車位緊張，有輛貨車停放在車位外，堵住了員工進出的路。

“收到，我們已聯系上車主。”派出所綜合指揮室主任朱峰通過車牌號聯系上車主，很快，車子移開，道路恢復了通暢。

通行受阻，快速挪位，這得益于織里分局搭建的服務“e企安”場景民用對講實時通訊系統。派出所通過這一系統實現了和企業互通互聯，互動對接。

“寢室樓有人吵起來了，需要支援。”“民芯對講機”再次響起求助的聲音，某童裝加工廠安全顧問在巡查時聽到宿舍樓三樓有兩名員工正在爭吵。根據企業需求，織南派出所綜合指揮室指令街面巡處力量配合企業安全顧問進行調解，前后僅花了10分鐘，就妥善處置了此次糾紛事件。

據統計，自從有了為企服務“民芯對講系統”，轄區內涉企案事件的處置平均用時縮短了3分鐘，周邊涉企警情下降31%。

“同芯”治理，為企服務有“力度”

“我們快遞小哥放在利濟西路的快遞丟失了……”在“織南一家人”快遞行業釘釘群內彈出一條中通快遞網點負責人發出的信息。民警了解情況后，立即調取監控，查看丟失地點的視頻，發現是快遞員在搬運快遞時不慎將快遞遺忘在別處了。僅花半小時查明情況后，民警立刻通知快遞員前往丟失點拿取。

“織南一家人”依靠釘釘系統搭建派出所與轄區單位企業互聯的虛擬平臺，能與單位企業負責人形成良好的溝通協作關系，對單位企業薄弱問題及時預警，開展日常指導，根據企業需求，實地開展防盜技巧、消防安全、反詐宣傳等便民服務舉措，并選聘安全顧問，組建了群防群治隊伍。

織南派出所推行綜治、公安、志愿服務輪流進駐服務，在各個企業車間選聘安全顧問800余名。他們除了日常巡查工作，還開展防詐宣傳、安全培訓等工作，依托“同芯治理”強化身邊安全隱患的排查化解和員工入職平安體檢，涉企電詐案件同比下降45.2%。

“聯芯”服務，為企服務有“溫度”

“我們將心比心。王師傅，打人是不對的，肯定應該道歉。”2023年2月11日，“平安大姐”徐維麗耐心地調解著一起糾紛。

原來，王師傅在一家童裝廠里做衣服，因和老板發生口角，一時氣不過，推了老板一把，老板為此要求索賠。可是，高額的賠償費讓王師傅犯了難，便找到“5+N”為企服務實體平臺尋求幫助。經過“平安大姐”徐維麗一個多小時的調解，這場糾紛得到妥善化解。

“5+N”為企服務實體平臺是由在織商會、行業協會、“平安大

姐”、“愛心媽媽”、公益律師等5個專業工作室，輔以N支平安公益隊伍組成的“愛在織里”平安志愿者實體平臺，進行“點單式”的服務咨詢，還能通過電話、微信、網上平臺等信息化途徑，及時提供糾紛化解服務。自平臺搭建以來，已實時在線接受線上咨詢471次，其中調處經濟糾紛93起，涉及金額700多萬元。