如何高質量推進數字政務建設,加快政府數字化轉型,提升治理效能?七一客戶端暨重慶市委黨建全媒體記者特邀請重慶市九龍坡區政務服務管理辦公室黨組書記奚軼鋒,重慶社會科學院財政與金融研究所副所長、研究員李萬慧共話變革之道。
奚軼鋒:
當前,數字重慶的建設不斷推進。重慶正大力發展高效協同的數字政務,推動政府數字化、智能化轉變,強化數字化能力建設、提升數字化服務水平。九龍坡區在“渝快辦”政務服務平臺整體框架下,利用大數據工具,結合“一窗綜辦”改革、24小時自助服務、“渝快碼”、三級聯動等先行先試優勢,通過遠程視頻、預審服務、政務地圖等創新舉措,利用電子證照、電子簽名簽章、區塊鏈等技術支撐,重塑服務流程適應數字化服務、規范辦事指南方便企業群眾、細化審核要點統一服務標準。改善民生是推動發展的根本目的,應強化數字政務服務能力和水平,重點推進“一件事一次辦”、容缺受理、辦事情形“最小顆粒化”、電子表單等數字化場景應用,完善政務服務網上應用服務功能,加強自助終端設備管理,推動信息互聯互通、數據按需共享、業務高效協同。
李萬慧:
發展數字政務,是推進國家治理體系和治理能力現代化的先導工程,是把握新一輪科技革命和產業變革機遇的必然要求,對加快轉變政府職能、推動政府治理數字化轉型以及提升政府履職效能都具有十分重大的意義。
發展數字政務,不僅是技術問題,更是治理問題。要加快制度規則創新,推進體制機制改革與數字技術應用深度融合,完善與數字政務建設相適應的規章制度,促進各部門信息互聯互通、數據按需共享、業務高效協同。
發展數字政務,不僅是手段問題,更是方法問題。要統籌推進技術融合、業務融合、數據融合,充分發揮數據的基礎資源作用和創新引擎作用,提高政府決策科學化水平和管理服務效能,催生經濟社會發展新動力。