“三位一體”構(gòu)建數(shù)字資產(chǎn)，提升文化產(chǎn)業(yè)競爭力

潘丹丹

前言

黨的二十大報告強調(diào)，建立現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，堅持把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上，推進新型工業(yè)化，加快建設(shè)制造強國、質(zhì)量強國、航天強國、交通強國、網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國；加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。同時還提出，繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略，健全現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，創(chuàng)新實施文化惠民工程；健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場體系，實施重大文化產(chǎn)業(yè)項目帶動戰(zhàn)略。在數(shù)字經(jīng)濟背景下，如何全面貫徹落實黨中央精神，實現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟的深度融合，提升文化產(chǎn)業(yè)核心競爭力，以數(shù)字經(jīng)濟提升文化軟實力？筆者認(rèn)為，在數(shù)字經(jīng)濟背景下，大力推動數(shù)字技術(shù)在文化產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用，不斷構(gòu)建數(shù)字資產(chǎn)，是重塑文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長模式的重要路徑，是不斷提升文化產(chǎn)業(yè)競爭力的必由之路。

很早就有學(xué)者探討了報紙媒體數(shù)字資產(chǎn)開發(fā)利用（范世清，2009）[ 1 ]，媒體數(shù)字內(nèi)容資產(chǎn)及其版權(quán)定價機制（宋培義和孫江華，2012）[ 2 ]，博物館數(shù)字資產(chǎn)管理（翟紅志，2015），電影數(shù)字資產(chǎn)的聯(lián)動效應(yīng)及其產(chǎn)業(yè)價值（孫承健，2020）[ 3 ]等問題。同時，也有學(xué)者開始關(guān)注信息技術(shù)在數(shù)字資產(chǎn)中的作用，例如區(qū)塊鏈技術(shù)在數(shù)字知識資產(chǎn)管理中的應(yīng)用（鄭陽和杜榮，2018）[ 4 ]，數(shù)字資產(chǎn)所產(chǎn)生的會計與審計（張紀(jì)臣，2019）[ 5 ]、稅收（楊志勇，2020）[ 6 ]、法律（李敏，2021）[ 7 ]等問題。雖然社會各界已經(jīng)意識到數(shù)字資產(chǎn)的重要性，但是關(guān)于數(shù)字資產(chǎn)在文化產(chǎn)業(yè)中的作用以及如何構(gòu)建數(shù)字資產(chǎn)，進一步提升文化產(chǎn)業(yè)競爭力的問題的相關(guān)研究仍然較為薄弱。

什么是數(shù)字資產(chǎn)

何為數(shù)字資產(chǎn)？根據(jù)現(xiàn)有文獻可知，數(shù)字資產(chǎn)這一概念最早是由Meyer（1996）提出的[ 8 ]，數(shù)字資產(chǎn)是任何企業(yè)、機構(gòu)或者個人所擁有的，以電子數(shù)據(jù)形式存在，具有獨立商業(yè)或交換價值的資產(chǎn)。數(shù)字資產(chǎn)是以二進制格式存在并具有價值和使用價值的東西（Toygar等，2013）[ 9 ]。數(shù)字資產(chǎn)包括數(shù)字版權(quán)、數(shù)字貨幣、數(shù)字收藏品、數(shù)字媒體等。從形式上看，數(shù)字資產(chǎn)包括三大類：信息系統(tǒng)、數(shù)字產(chǎn)品、數(shù)據(jù)。隨著大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和數(shù)據(jù)采集、處理等技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字資產(chǎn)成為社會各個領(lǐng)域的關(guān)注重點。僅關(guān)注企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)，實際上是一種狹義的數(shù)字資產(chǎn)觀。數(shù)字經(jīng)濟背景下，信息系統(tǒng)、數(shù)字產(chǎn)品、數(shù)據(jù)三者缺一不可，三者協(xié)同方能提升企業(yè)的核心競爭力。

信息系統(tǒng)是基礎(chǔ)。信息系統(tǒng)是載體，是企業(yè)數(shù)字競爭力的基礎(chǔ)。“九層之臺，起于累土。”沒有高效的信息系統(tǒng)，一切數(shù)字產(chǎn)品和數(shù)據(jù)資源都是無本之木。從人類歷史脈絡(luò)來看，從掌握了工具，學(xué)會了語言開始，人便不再是猿。信息溝通與生產(chǎn)過程始終緊密相隨，密不可分。從史前文明、游牧文明、農(nóng)耕文明到工業(yè)文明，直至1946年第一臺電子計算機誕生，1958年第一塊集成電路誕生，人類利用電子信息技術(shù)實現(xiàn)了信息的采集、傳輸、處理、存儲與應(yīng)用，逐步邁進信息時代、智能時代。因此，打造信息系統(tǒng)是企業(yè)信息化的第一步，是推動人類社會發(fā)展的重要引擎。信息系統(tǒng)可以說是最早發(fā)展起來的數(shù)字資產(chǎn)，極大地提升了企業(yè)生產(chǎn)效率、管理效率。20世紀(jì)80年代末90年代初，我國相繼啟動了“金卡”“金關(guān)”“金橋”等工程，眾多企業(yè)開始建立企業(yè)局域網(wǎng)和管理信息系統(tǒng)，協(xié)調(diào)物流、資金流和輔助戰(zhàn)略決策，可以說信息系統(tǒng)建設(shè)是企業(yè)早期獲得競爭力的重要手段。隨著人工智能技術(shù)的深入發(fā)展，企業(yè)信息化系統(tǒng)朝著智能化的方向持續(xù)發(fā)展，并深刻影響著企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。對于文化產(chǎn)業(yè)而言，構(gòu)建智能化的、與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展相匹配的系統(tǒng)是未來發(fā)展的基礎(chǔ)。

數(shù)字產(chǎn)品是核心。產(chǎn)品是市場競爭的基石，其主要包括數(shù)字化產(chǎn)品和產(chǎn)品數(shù)字化兩個方面。數(shù)字化產(chǎn)品是指企業(yè)的產(chǎn)品是純數(shù)字化的，例如游戲產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品和動漫產(chǎn)業(yè)的數(shù)字動畫產(chǎn)品，它們的產(chǎn)品以純數(shù)字化形式進行開發(fā)、存儲、傳輸和消費，不具有傳統(tǒng)產(chǎn)品的競用性。產(chǎn)品數(shù)字化則是對傳統(tǒng)產(chǎn)品進行數(shù)字化轉(zhuǎn)換、設(shè)計、加工、生產(chǎn)和銷售，提升產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，擴大生產(chǎn)規(guī)模和消費范圍，降低生產(chǎn)成本。不管是數(shù)字化產(chǎn)品還是產(chǎn)品的數(shù)字化，都是數(shù)字技術(shù)與文化產(chǎn)品生產(chǎn)的結(jié)合，其表現(xiàn)出與傳統(tǒng)產(chǎn)品不同的邊際成本，為文化生產(chǎn)企業(yè)帶來了遞增的規(guī)模報酬。在對文化產(chǎn)業(yè)的分析中，常常將動漫產(chǎn)業(yè)與游戲產(chǎn)業(yè)進行對比，發(fā)現(xiàn)相對動漫產(chǎn)業(yè)以及其他文化產(chǎn)業(yè)而言，游戲產(chǎn)業(yè)更容易盈利。其中一個重要原因是游戲產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品是純數(shù)字化產(chǎn)品，雖然游戲內(nèi)容場景是游戲企業(yè)創(chuàng)設(shè)的，但是游戲的內(nèi)容卻是用戶生成的，因此其具有非常高的邊際效用，且存在規(guī)模報酬遞增，即用戶越多，企業(yè)利潤率越高，且企業(yè)的生產(chǎn)成本不會隨著消費的增加而大規(guī)模增長。

數(shù)據(jù)是資源。數(shù)據(jù)是核心的資源，其作用在于解決市場交易中的信息不對稱問題，促進供需匹配，提高企業(yè)利潤，讓消費者獲得產(chǎn)品的使用價值。因此，大數(shù)據(jù)開發(fā)與利用的根本著眼點還在于產(chǎn)品。理想的市場經(jīng)濟條件下，價格可以調(diào)配生產(chǎn)和需求行為，企業(yè)通過觀察市場價格決定生產(chǎn)，消費者根據(jù)價格決定消費，供需實現(xiàn)完美匹配。但實際情況是，市場上存在大量的信息不對稱和時間滯后效應(yīng)，企業(yè)根據(jù)市場良好情況決定增加生產(chǎn)時，消費者的需求可能也隨之發(fā)生了變化，增加的產(chǎn)能最后可能會沒有市場，使得供需不匹配現(xiàn)象成為常態(tài)。大數(shù)據(jù)打通了企業(yè)與消費者之間的信息鏈路，幫助企業(yè)更好地了解消費者的需求和行為特征，從而更好地進行生產(chǎn)決策，更好地滿足消費者的需求，提升產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)的及時性和準(zhǔn)確性，避免由于信息不對稱而造成資源浪費。數(shù)字經(jīng)濟背景下，由于計算機和通信技術(shù)的發(fā)展，各類社會主體可以使用非常簡單的方法采集、處理、儲存數(shù)據(jù)，每個人都可以是數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者，同時也可以是消費者，數(shù)據(jù)的增多，重構(gòu)了生產(chǎn)的前提條件。隨著云計算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展以及數(shù)據(jù)確權(quán)等制度的完善，數(shù)據(jù)資源逐步轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)資產(chǎn)，成為為企業(yè)帶來效益的資本，并賦能企業(yè)核心競爭力。

文化產(chǎn)業(yè)打造數(shù)字資產(chǎn)的策略

“信息系統(tǒng)+數(shù)字產(chǎn)品+數(shù)據(jù)資源”構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)。在數(shù)字經(jīng)濟時代，如何將三者有機結(jié)合起來，重塑文化產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)盈利模式，提升核心競爭力，是目前急需解決的問題。

“5G+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”重構(gòu)企業(yè)信息系統(tǒng)。4G改變生活，5G改變社會，社會從人與人之間的信息連接，發(fā)展到人與物的連接，以及物與物的萬物互聯(lián)。未來隨著消費升級和產(chǎn)業(yè)鏈高度互聯(lián)，基于“5G+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的信息系統(tǒng)，企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈將構(gòu)建以客戶需求為中心，全方位的信息生態(tài)系統(tǒng)，并從單節(jié)點成本和效率提升，進化為全生態(tài)全鏈路的數(shù)字化、智能化，打通企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游與顧客之間的雙向信息溝通鏈路，利用新技術(shù)不斷推動商業(yè)創(chuàng)新，驅(qū)動業(yè)務(wù)能力持續(xù)優(yōu)化，以獲取商業(yè)增量。近些年，業(yè)界開始興起的C2M就是這方面的典型代表，C2M（Customer to Manufacturer）即消費者反向定制模式。基于C2M，消費者可以直接通過平臺下單，工廠接收到訂單后，根據(jù)消費者的需求進行設(shè)計、采購、生產(chǎn)、發(fā)貨。其中，主要是純?nèi)嵝陨a(chǎn)，小批量多批次的快速供應(yīng)鏈反應(yīng)。在該模式下，企業(yè)必須進行生產(chǎn)流程的全面再造和重構(gòu)。企業(yè)的生產(chǎn)模式由粗放式規(guī)模化的批量生產(chǎn)逐漸向精益式定制生產(chǎn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，改變了生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)在“微笑曲線”中的低谷位置，并從根本上解決了制造企業(yè)生產(chǎn)利潤低、同質(zhì)化庫存積壓、定制效率低下等問題（張明超等，2021）[ 1 0 ]。為了適應(yīng)5G社會類似于C2M的生產(chǎn)方式，文化產(chǎn)業(yè)必須重塑業(yè)務(wù)流程，充分利用已經(jīng)掌握的用戶數(shù)據(jù)，深入應(yīng)用以人工智能為代表的新興技術(shù)，重建與新的業(yè)務(wù)流程相匹配的數(shù)字化、自動化、智能化生產(chǎn)控制系統(tǒng)，搭建企業(yè)數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化經(jīng)營的基本架構(gòu)，為文化產(chǎn)品的創(chuàng)意、設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、市場反饋等全流程提供有力支撐。

打造可延伸高黏性的數(shù)字文化產(chǎn)品。首先，可延伸主要在于降低文化產(chǎn)品生產(chǎn)的邊際成本，無論是數(shù)字化產(chǎn)品還是產(chǎn)品的數(shù)字化，數(shù)字產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有高度可編輯性和高度可延伸性。這種特征的數(shù)字產(chǎn)品有利于文化產(chǎn)業(yè)以低的增量成本進行產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，化解文化產(chǎn)品個性化與規(guī)模化之間的矛盾。一個數(shù)字化的卡通動漫形象IP的增量創(chuàng)新與新開發(fā)新打造一個文化IP的成本是不同的，顯然前者更低。其次，高黏性體現(xiàn)出用戶的消費特征。用戶越喜歡，消費頻率越高，產(chǎn)品黏性就越大。網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品相對動漫產(chǎn)業(yè)更容易盈利的另外一個原因，就在于網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的用戶黏性更高，用戶消費頻率高，且其產(chǎn)品消費體驗是用戶生成的。除了游戲供應(yīng)商的設(shè)定以外，用戶之間的互動進一步提升了消費黏性，企業(yè)從用戶增加中獲得了額外的好處，而對于用戶增加，企業(yè)所需要付出的額外成本卻不多。而動漫產(chǎn)品則不同，對于一款動漫影視產(chǎn)品，消費者觀看的邊際效用會逐漸遞減，一陣消費熱潮過后，消費者二次、三次為內(nèi)容付費的可能性也會大幅度降低，因而同一部動漫、影視產(chǎn)品的用戶黏性很低。以漫威為代表的各大影視公司，持續(xù)推出超級英雄系列電影，就在于通過影視產(chǎn)品的增量刺激消費，進而拉動周邊產(chǎn)品的銷售，而周邊產(chǎn)品銷售對于動漫產(chǎn)業(yè)而言是變現(xiàn)的重要來源。以知名的動畫企業(yè)原力動畫為例，據(jù)報道，該公司每18個月就有一款游戲娛樂產(chǎn)品問世，但原力動畫的IP打造不僅只是簡單地定期推出一款動畫形象，而是致力于打造泛娛樂的生態(tài)化IP，基于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)多領(lǐng)域共生，打造明星IP的粉絲經(jīng)濟，強化衍生開發(fā)，提升公司產(chǎn)品的延展性和用戶黏性，以文學(xué)、動漫、影視、音樂、游戲、周邊等多元文化娛樂形態(tài)組成開放、協(xié)同、共融共生的泛娛樂生態(tài)系統(tǒng)，大幅度降低市場開發(fā)的邊際成本，通過IP形象以及周邊產(chǎn)品銷售為企業(yè)帶來持續(xù)的效益。

借助人工智能技術(shù)挖掘數(shù)據(jù)資源。近年來，大數(shù)據(jù)已成為社會的熱點。以高度信息化的系統(tǒng)為基礎(chǔ)，數(shù)字化的產(chǎn)品核心，今后的數(shù)據(jù)將會呈現(xiàn)出海量化的特征，數(shù)據(jù)越用越多，傳統(tǒng)的統(tǒng)計方法和人工處理模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)今社會發(fā)展的需求，今后用好數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵。文化產(chǎn)業(yè)要高度重視產(chǎn)品數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等各類數(shù)據(jù)的管理，盡快匯聚數(shù)據(jù)資源，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，借助人工智能技術(shù)用好數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)與文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)緊密結(jié)合起來，用數(shù)據(jù)賦能，提升企業(yè)競爭力。同時，重視基于人工智能的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)在文化產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，例如以數(shù)字人為代表的新型生產(chǎn)方式的應(yīng)用，可以降低生產(chǎn)成本。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推進實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》提出，到“十四五”時期末，基本建成文化數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)平臺，形成線上線下融合互動、立體覆蓋的文化服務(wù)供給體系。到2035年，建成物理分布、邏輯關(guān)聯(lián)、快速鏈接、高效搜索、全面共享、重點集成的國家文化大數(shù)據(jù)體系，中華文化全景呈現(xiàn)，中華文化數(shù)字化成果全民共享。企業(yè)要緊抓國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略帶來的機遇，布局優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源的數(shù)字化開發(fā)和數(shù)字化利用，積極利用、開發(fā)、創(chuàng)作優(yōu)秀文化產(chǎn)業(yè)和文化服務(wù)形式。隨著數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的進一步深入推進，企業(yè)數(shù)據(jù)資源必將得到豐富，充分挖掘企業(yè)的數(shù)字資源也是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。數(shù)據(jù)資源的利用方式要充分依托以人工智能為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷強化文化大數(shù)據(jù)的開發(fā)和利用，最終實現(xiàn)文化產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新。

在數(shù)字經(jīng)濟時代，系統(tǒng)、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)三位一體，協(xié)同打造，立足于中國深厚的文化底蘊，依托數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的良好勢頭，抓住國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略帶來的歷史性發(fā)展機遇，緊扣“文化+科技”深度融合的時代趨勢，我國文化產(chǎn)業(yè)必將乘風(fēng)破浪！

江蘇省教育廳高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)研究項目（2021SJA2435），南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院院級科研項目（XK205XS19015）。

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（作者單位：南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院）