“5W”視域下高校圖書(shū)館閱讀推廣

田金萍 顧正飛

推廣，就是在社交關(guān)系鏈中進(jìn)行互動(dòng)傳播，即推廣就是傳播。閱讀推廣，就是在一定的社交團(tuán)體內(nèi)，閱讀組織者向閱讀接受者傳播閱讀內(nèi)容，號(hào)召大家積極參與，并與參與者進(jìn)行互動(dòng)，具有連續(xù)性的活動(dòng)，有利于培養(yǎng)讀者的閱讀興趣，引導(dǎo)讀者的閱讀行為，是一種傳播行為。現(xiàn)在的高校閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容更加豐富，形式更加多樣，但依然遵循“5W”理論。“5W”理論是由美國(guó)傳播學(xué)奠基人哈羅德·拉斯韋爾于1948年在《社會(huì)傳播的結(jié)構(gòu)與功能》一書(shū)中提出，，他以科學(xué)化的建模理論提出了人類(lèi)社會(huì)傳播過(guò)程的五大核心要素：主體、內(nèi)容、渠道、客體、效果[ 1 ]。

“5W”理論的傳播框架

閱讀推廣主體

推廣主體是指推行和組織開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的人。高校圖書(shū)館在新的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。進(jìn)館讀者越來(lái)越少，如何把館藏資源推薦給讀者，是高校圖書(shū)館當(dāng)下面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。高校圖書(shū)館是購(gòu)買(mǎi)和儲(chǔ)存資源、傳播知識(shí)和育人的地方，應(yīng)以高度的社會(huì)責(zé)任感和使命感發(fā)揮自身服務(wù)育人的職能，以及在閱讀推廣活動(dòng)中的重要作用[ 2 ]。

閱讀推廣對(duì)象

閱讀推廣對(duì)象是指參與閱讀推廣活動(dòng)，了解活動(dòng)的目的、內(nèi)容和過(guò)程，以及承擔(dān)活動(dòng)后果的人。在高校，由于閱讀推廣對(duì)象的背景不同，閱讀需求也存在差異，因此需對(duì)其進(jìn)行充分調(diào)查和了解。高校圖書(shū)館的閱讀推廣對(duì)象主要是學(xué)生，有本科生和研究生，他們以學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主。圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需求組織閱讀推廣活動(dòng)。

閱讀推廣內(nèi)容

閱讀推廣內(nèi)容在閱讀推廣活動(dòng)中處于核心地位，推廣內(nèi)容的質(zhì)量非常重要，閱讀推廣活動(dòng)的價(jià)值和意義由推廣內(nèi)容決定。因此，閱讀推廣主體為了確保傳播活動(dòng)具有意義和價(jià)值，就要對(duì)閱讀推廣內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)斟酌。《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》明確規(guī)定了高校圖書(shū)館的主要任務(wù)，即完善學(xué)校的文獻(xiàn)信息，建立服務(wù)體系，使全校師生能夠方便快捷地獲取信息資源；不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，以支持學(xué)校教學(xué)和科研，充分發(fā)揮育人職能。高校圖書(shū)館的館藏信息資源建設(shè)以特色專(zhuān)業(yè)學(xué)科為主，其他學(xué)科為輔，以豐富學(xué)生知識(shí)面和多方發(fā)展為目的。高校圖書(shū)館要豐富學(xué)生的校園文化生活，以文化人，以文育人，開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力[ 3 ]。

閱讀推廣途徑

閱讀推廣途徑就是指能使閱讀推廣內(nèi)容有效傳播的平臺(tái)和工具，也稱(chēng)為傳播媒介。高校圖書(shū)館在開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，可以通過(guò)社交平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等渠道把閱讀推廣內(nèi)容變成有效的圖形符號(hào)和資訊，或者是容易被讀者接受的形式。高校圖書(shū)館是傳播傳統(tǒng)文化的重要場(chǎng)所，空間大，環(huán)境好，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。現(xiàn)如今，高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)以圖書(shū)館為主場(chǎng)地，活動(dòng)形式多樣，如經(jīng)典圖書(shū)推薦、主題展覽、主題講座等。同時(shí)，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和微信平臺(tái)等進(jìn)行推廣，拓寬閱讀推廣活動(dòng)的宣傳渠道[ 4 ]。

閱讀推廣效果

閱讀推廣效果指參與閱讀活動(dòng)的人在接受和參與傳播主體組織的活動(dòng)后發(fā)生的思想變化和行事風(fēng)格的變化。閱讀推廣效果主要分為兩個(gè)方面：一是思想認(rèn)識(shí)方面，即能否使讀者接受知識(shí)，是否能引起讀者對(duì)事物認(rèn)知的變化；二是行動(dòng)方面，即人的價(jià)值體系的變化是否能引起其言行的變化。閱讀推廣效果的評(píng)估，主要是看接受者是否在思想上受到了啟迪，是否在行動(dòng)上發(fā)生了根本性變化，以及閱讀推廣的目的是否實(shí)現(xiàn)了。這個(gè)評(píng)估效果對(duì)閱讀推廣活動(dòng)開(kāi)展下一階段的工作有一定的參考價(jià)值，是逐漸提升高校圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，是推動(dòng)閱讀推廣工作良性發(fā)展的重要保證[ 5 ]。

“5W”理論的現(xiàn)狀

目前，我國(guó)運(yùn)用“5W”理論開(kāi)展閱讀推廣工作的高校不多，筆者以“閱讀推廣+5W理論”為主題，以中國(guó)知網(wǎng)CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)為檢索庫(kù)，截至目前，在知網(wǎng)上檢索到相關(guān)論文共16篇。通對(duì)16篇文章進(jìn)行研究，可以總結(jié)出高校目前運(yùn)用“5W”閱讀推廣理論存在的不足。

閱讀推廣主體單一

部分高校在開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)前會(huì)進(jìn)行調(diào)研和規(guī)劃，如北京物資學(xué)院圖書(shū)館，會(huì)有計(jì)劃、有目的地開(kāi)展活動(dòng)。但是，總體來(lái)看，閱讀推廣存在主體缺失的問(wèn)題，開(kāi)展活動(dòng)的主體只有圖書(shū)館一個(gè)部門(mén)，并且其沒(méi)有和其他機(jī)構(gòu)或?qū)W校進(jìn)行合作，也沒(méi)有成立專(zhuān)門(mén)的閱讀推廣機(jī)構(gòu)。此外，活動(dòng)內(nèi)容形式單一，資金不足，持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，參與人員較少，參加活動(dòng)的對(duì)象的積極性也不高，這些也是活動(dòng)效果不佳的原因。

閱讀推廣客體針對(duì)性不足

目前，高校圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)大部分是圖書(shū)館自己策劃設(shè)計(jì)的，由于時(shí)間緊張，并不是所有活動(dòng)都提前進(jìn)行了調(diào)研，實(shí)施全流程設(shè)計(jì)的圖書(shū)館并不多。目前，大部分高校開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)都會(huì)制定一個(gè)主題，該主題主要是根據(jù)開(kāi)展活動(dòng)的目的確定的。但由于活動(dòng)前沒(méi)有做充分調(diào)研，對(duì)閱讀客體的認(rèn)識(shí)也不足，導(dǎo)致客體需求與主題活動(dòng)相脫節(jié)，主題活動(dòng)不能滿足客體真實(shí)閱讀需求，學(xué)生的參與率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期。

閱讀推廣內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)

目前很多高校圖書(shū)館閱讀推廣形式多樣，例如，舉辦書(shū)畫(huà)展、攝影展、剪紙藝術(shù)展、讀書(shū)沙龍，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣自愿參與這些活動(dòng)。隨著高校圖書(shū)館的信息資源不斷豐富，數(shù)字資源逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位。這些資源大部分是根據(jù)高校專(zhuān)業(yè)需求配置的，但也有部分資源與高校學(xué)生的興趣愛(ài)好和身心特征不匹配。

閱讀推廣渠道單一

目前，高校圖書(shū)館的閱讀推廣渠道主要包括線下和線上。線下活動(dòng)主要根據(jù)活動(dòng)主題的不同在不同場(chǎng)地開(kāi)展，如桂林電子科技大學(xué)舉辦的2021慶祝建黨100周年“品讀紅色經(jīng)典·起航嶄新征程”系列文化活動(dòng)，包括建黨100周年文字圖片展，閱讀紅色經(jīng)典，傳承紅色基因、看書(shū)識(shí)人——我知道的中國(guó)人，桂林革命戰(zhàn)爭(zhēng)文化大講堂等活動(dòng)。還在線上開(kāi)展了超星“微讀書(shū)”筆記征集活動(dòng)、賞析文學(xué)經(jīng)典集盲盒、2022年四月讀書(shū)月活動(dòng)、“龍馬獎(jiǎng)”中國(guó)漫畫(huà)與圖像小說(shuō)大賽等活動(dòng)，對(duì)開(kāi)闊學(xué)生視野起到了積極作用。配置觸摸式電子讀報(bào)機(jī)等，推進(jìn)電子閱讀與紙質(zhì)閱讀融合發(fā)展，滿足不同讀者的多樣化閱讀需求。

推廣效果反饋

閱讀推廣效果反饋就是活動(dòng)對(duì)象參與推廣活動(dòng)后，把對(duì)活動(dòng)的認(rèn)可和評(píng)價(jià)反饋給推廣方，推廣方根據(jù)反饋意見(jiàn)，將其與前期設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比較，然后根據(jù)反饋情況作出調(diào)整，為后續(xù)活動(dòng)的順利開(kāi)展做好準(zhǔn)備。目前，推廣方征集閱讀推廣活動(dòng)反饋意見(jiàn)的形式多樣。高校圖書(shū)館主要利用與讀者面對(duì)面對(duì)話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)征集等形式反饋意見(jiàn)，然后根據(jù)讀者反饋意見(jiàn)開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)。

高校圖書(shū)館“5W”理論改進(jìn)策略

多方合作開(kāi)展推廣

圖書(shū)館是閱讀推廣的主體，如今各圖書(shū)館都在拓寬渠道，開(kāi)展豐富多彩、風(fēng)格各異的閱讀推廣活動(dòng)，閱讀推廣活動(dòng)效果顯著。為了更持續(xù)有效地開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，高校圖書(shū)館應(yīng)聯(lián)系多方團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行合作，確保推廣活動(dòng)順利開(kāi)展。例如，與校內(nèi)教務(wù)處、宣傳部、工會(huì)以及學(xué)生團(tuán)體建立合作關(guān)系，共同開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)。圖書(shū)館聯(lián)系應(yīng)與讀者協(xié)會(huì)和學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行交流溝通，了解廣大讀者的閱讀需求，針對(duì)讀者需求開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)。另外，與數(shù)據(jù)庫(kù)商溝通協(xié)作，在線上和線下定期開(kāi)展閱讀活動(dòng)，包括朗誦、知識(shí)問(wèn)答及談?wù)撾娪坝^后感等。

推廣內(nèi)容多元化

高校圖書(shū)館的主要目的是以文化人、以文育人。一方面培養(yǎng)學(xué)生的讀書(shū)習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)；另一方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育，用名人事跡和經(jīng)典中國(guó)文化影響學(xué)生。在內(nèi)容上，選取不同的題材，例如，部分學(xué)校通過(guò)推薦學(xué)生閱讀經(jīng)典名著，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)偉人精神，了解中華文化，傳承中華文化；還有部分學(xué)校引導(dǎo)學(xué)生閱讀紅色經(jīng)典，讓學(xué)生了解英雄人物的事跡，傳承紅色革命精神等。又如，通過(guò)舉辦各種繪畫(huà)和剪紙藝術(shù)展覽，讓學(xué)生在藝術(shù)的氛圍中接受文化的熏陶，提高審美品位，熱愛(ài)中華文化。

推廣渠道多樣化

目前，高校閱讀推廣的渠道一般采用線上線下兩種方式。隨著新媒體的不斷發(fā)展，圖書(shū)館閱讀推廣工作的形式也在不斷改進(jìn)，即從以線下為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上和線下相結(jié)合的形式。線上推廣閱讀活動(dòng)的內(nèi)容、思想和目的，可以最大限度地實(shí)現(xiàn)閱讀推廣活動(dòng)的目標(biāo)。線下是指利用一定的場(chǎng)地開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，如在研討室、報(bào)告廳、展廳、大廳等地方開(kāi)展活動(dòng)；線上是指通過(guò)微信、QQ、短視頻等開(kāi)展活動(dòng)。

推廣對(duì)象區(qū)別化

要想更有效地開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，就要根據(jù)不同讀者選擇不同的閱讀推廣內(nèi)容，并制定不同的閱讀推廣方法。高校閱讀推廣活動(dòng)的對(duì)象以學(xué)生為主，因此要根據(jù)不同學(xué)生的不同需求選取不同的閱讀內(nèi)容，開(kāi)展不同的閱讀推廣活動(dòng)。

推廣效果互動(dòng)化

隨著閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展，參與者所扮演的角色也發(fā)生了很大改變，他們不僅是活動(dòng)的參與者，也是活動(dòng)的設(shè)計(jì)者。高校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的過(guò)程中，應(yīng)建立完善的流程。活動(dòng)前要進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)需求開(kāi)展活動(dòng)；活動(dòng)過(guò)程中要和參與者積極互動(dòng)，及時(shí)了解情況；活動(dòng)后要及時(shí)尋求反饋，了解活動(dòng)效果。前期調(diào)研指的是參與者在閱讀推廣活動(dòng)開(kāi)展前，積極參與活動(dòng)的策劃，通過(guò)學(xué)生社團(tuán)征集廣大學(xué)生的意見(jiàn)，或者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等形式及時(shí)掌握學(xué)生的想法和需求，根據(jù)學(xué)生反饋制定一套能夠滿足學(xué)生需求，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的閱讀推廣計(jì)劃。過(guò)程互動(dòng)指的是在開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的過(guò)程中細(xì)心觀察參與者的表情與神態(tài)，及時(shí)與參與者溝通，實(shí)時(shí)了解參與者的情況，以便對(duì)閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。閱讀推廣活動(dòng)結(jié)束后，主辦方需要及時(shí)向參與者了解情況，了解參與者對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的內(nèi)容、形式等方面的感受和評(píng)價(jià)，以便圖書(shū)館及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一階段工作的開(kāi)展提供依據(jù)。

[1]汪少聰.重慶市本科高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)現(xiàn)狀與對(duì)策研究[D].福州：福建師范大學(xué)，2021.

[2]趙浚吟.“5W”理論視域下黨校圖書(shū)館閱讀推廣體系研究——以浙江省委黨校圖書(shū)館為例[J].河南圖書(shū)館學(xué)刊，2021，41（01）：34-36.

[3]鄭珊霞，孟勇.基于融媒體的高校閱讀推廣績(jī)效評(píng)估機(jī)制研究[J].江蘇科技信息，2021，38（17）：4-9.

[4]丁嚴(yán)，林紅.多感官體驗(yàn)式閱讀推廣的探索與實(shí)踐——以浙江工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館為例[J].新世紀(jì)圖書(shū)館，2022（03）：23-28+34.

[5]杜楊芳，廖聲浩.三種單向線性傳播模式對(duì)圖書(shū)館閱讀推廣的啟示[J].湘南學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，40（03）：120-124.

（作者單位：桂林電子科技大學(xué)圖書(shū)館）