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別克世紀(jì)大有可為

2023-05-06 08:05:14吳毓
中國汽車界 2023年4期
關(guān)鍵詞:用戶

文 / 吳毓

上市四個(gè)月的別克世紀(jì),迅速贏得市場的尊重。一個(gè)重要的指標(biāo),就是積累訂單超過7000輛。

這7000輛,可以視為別克世紀(jì)上市的戰(zhàn)術(shù)性勝利。同樣定位于中大型MPV市場的豐田埃爾法,過去五年在中國市場的累計(jì)銷量約10萬輛,若平均到單月,則是稍高于1700輛/月的水平。

如果進(jìn)行更公平的比較,則要考慮時(shí)間的權(quán)重。埃爾法問世已經(jīng)超過20年,在東南亞市場更是久負(fù)盛名。而別克世紀(jì)是從零起步,四個(gè)月時(shí)間,再看這7000輛,自然會(huì)生出搶灘登陸站定腳跟的評價(jià)。

MPV市場,向來是別克的“后院”。1997年入華的別克,第一款車是轎車別克新世紀(jì),第二款就是別克GL8。此后20余年中,MPV,或者干脆說GL8,一直是用戶口碑與市場營銷的雙料冠軍。MPV市場的分類,則可以用別克GL8與其它去囊括。

在市場端,別克GL8是令同儕難以企及的存在。難到什么程度呢?中國用戶對于MPV的喜好已有慣性:無論是添丁進(jìn)口,還是鄭重其事,都需要一輛GL8;即使亂花入眼無可選,也可以“閉著眼”開一輛回來。

可以說,正是因?yàn)閯e克GL8在MPV使用場景的“深入人心”,才成就了別克GL8的一騎絕塵;也正是因?yàn)閯e克對于用戶“知心知意”,為別克世紀(jì)進(jìn)入豪華MPV市場奠定基石。

儀式感與品質(zhì)感都要滿滿的

今天的別克,背靠上汽通用25年時(shí)光打造的全產(chǎn)業(yè)鏈制造體系,以及能夠提供全方位汽車設(shè)計(jì)、工程和測試服務(wù)的泛亞汽車技術(shù)中心。但進(jìn)入豪華MPV市場,僅僅依靠設(shè)計(jì)、性能,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。別克世紀(jì)依仗的,是針對客戶訴求的取與舍,直指使用場景的權(quán)與衡。

體感舒適,是別克世紀(jì)的第一大賣點(diǎn),即使長途乘坐,也能一身輕松。

從“云感”理念出發(fā),別克世紀(jì)四座車型帶來功能最豐富、體感最舒適的云感座椅。超大尺寸的寬體座椅,由Fine Nappa半苯胺高級打孔真皮包裹,擁有可延伸式電動(dòng)腿托和電動(dòng)翻展式腳踏;座椅提供18向全電動(dòng)調(diào)節(jié)、5大分區(qū)加熱和18點(diǎn)分區(qū)指感按摩,為乘員提供如在云中的安然愜意。

空間靜謐,是別克世紀(jì)的第二大賣點(diǎn),無論小憩還是放空,都如在家中。

這款車搭載全新升級的QuietTuningTM別克靜音科技,全車無限制地應(yīng)用高等級聲學(xué)材料,輔以Bose ANC主動(dòng)降噪技術(shù),全方位降低、阻斷、隔絕噪音;風(fēng)阻系數(shù)更低的空氣動(dòng)力學(xué)車身設(shè)計(jì),整車剛度及模態(tài)頻率大幅提升,呈現(xiàn)堪比林間空谷、岸邊燈塔的靜音效果。

健康環(huán)境,是別克世紀(jì)的第三大亮點(diǎn),自內(nèi)而外全面凈化,空氣堪比居家“新風(fēng)”。

新車不僅采用滿足嚴(yán)苛環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)飾材料與環(huán)保工藝,還標(biāo)配BioCare智能生物凈艙系統(tǒng),外循環(huán)有PM2.5與抗病毒空濾濾網(wǎng),內(nèi)循環(huán)也有超凈離子過濾,實(shí)現(xiàn)PM0.1級別的過濾效果,無論是微小顆粒還是空氣異味,都被阻在車外,讓呼吸自由、健康無憂。

正是這些“小創(chuàng)新”“小改進(jìn)”,一步到位地解決了用戶的大痛點(diǎn);也正是這些“小升級”“小優(yōu)化”,助力別克世紀(jì)邁向大舞臺(tái)、贏得大市場。

市場有活力 品牌才有動(dòng)力

今天的別克正面臨品牌的提升的瓶頸期,上就是海闊憑魚躍;停,就不止是原地踏步,更可能一潰千里。

即使是在GL8 艾維亞、GL8 ES陸尊、GL8 陸上公務(wù)艙與GL6將MPV市場反復(fù)細(xì)分、深掘潛力的時(shí)刻,別克仍在捫心自問,如何能于MPV市場再上層樓?

這并非得隴望蜀的奢求。在過去三年中,中大型MPV市場不斷增長。2021年,這一市場有11個(gè)品牌17個(gè)車款,市占率30.7%;至2022年末,中大型MPV市場有15個(gè)品牌25個(gè)車款,市占率達(dá)40.3%。

另一方面,中大型MPV市場的競爭不斷加劇,僅2022年就有嵐圖夢想家、紅旗HQ9、騰勢D9、廣汽豐田塞那/一汽豐田格瑞維亞加先后下場,廣汽豐田塞那更是一舉拿下超過7%的市場份額。

這其中,既有市場競爭態(tài)勢的變化,新面孔新勢力圍坐餐臺(tái)分食蛋糕,市場話語權(quán)不斷擴(kuò)大;另一方面,傳統(tǒng)車企多還保持著既往的行事風(fēng)格,做得很多而說得很少,慣于以沉默的投入支持研發(fā),很少去高調(diào)炫耀技術(shù)應(yīng)用。

在這樣的市場背景下,別克世紀(jì)的7000輛訂單,就顯得尤為珍貴。這不僅是傳統(tǒng)車企擼起袖子亮出肌肉,強(qiáng)勢開拓新市場;更是百年品牌主動(dòng)發(fā)聲引導(dǎo)潮流,高調(diào)展示向上決心。

別克世紀(jì)的成功,首先是對用戶內(nèi)心需求的深刻洞察。

面對此次問世的別克世紀(jì),直接對埃爾法形成了壓力。但埃爾法與世紀(jì)的用戶人群,其實(shí)并不完全重合。同是面對增購人群,但前者看重埃爾法帶來的品牌溢價(jià),以產(chǎn)品標(biāo)注身份,在出行場景中勾勒人設(shè)側(cè)寫。后者注重個(gè)人體驗(yàn),產(chǎn)品的可靠性不可或缺,而乘坐的儀式感與使用的品質(zhì)感,更要拉滿。

最重要的一點(diǎn)在于,同樣是增購/換購,而別克世紀(jì)的用戶更強(qiáng)調(diào)自身的真實(shí)感受,更強(qiáng)調(diào)自身的獨(dú)立認(rèn)知,而少被他人的意見左右。這也是別克世紀(jì)的長期走勢被普遍看好的原因。

別克世紀(jì)的成功,還源自對于中國市場發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確把握。

今天回望別克世紀(jì)的上市時(shí)間,背后是謹(jǐn)慎“冒險(xiǎn)”與“掉期交易”的影子。2022年年底,疫情結(jié)束仍遙遙無期,消費(fèi)信心更降到低谷。但到了2023年春節(jié),各大景區(qū)已經(jīng)摩肩接踵,人氣餐廳、機(jī)場免稅店則要排隊(duì)進(jìn)入。當(dāng)市場恢復(fù)活力、消費(fèi)信心重振,恰與別克實(shí)際的上市節(jié)奏重合,無需再行預(yù)熱、直接迎接訂單。

今天,經(jīng)歷疫情洗禮的中國消費(fèi)者更加注重健康生活,綠色與品質(zhì)成為消費(fèi)的關(guān)鍵詞。雖然消費(fèi)的決策日趨理性,但情緒價(jià)值、內(nèi)心舒適等消費(fèi)體驗(yàn)的重要性凸顯,高收入群體更加樂于為品質(zhì)與體驗(yàn)支付溢價(jià)。在這一趨勢下,精細(xì)化的產(chǎn)品、個(gè)性化的服務(wù),展現(xiàn)出更大的潛力與活力。

戰(zhàn)國時(shí)期謀略家、有陶朱公之名的范蠡曾說過,“旱則資舟,水則資車,以待乏也”。可以說,正是精準(zhǔn)地錨定中國用戶對于品質(zhì)生活的向往,別克世紀(jì)才有了逆周期上市的操作;也正是準(zhǔn)確地把握中國用戶出行的痛點(diǎn),別克品牌才有了持續(xù)向上的動(dòng)力。

別克世紀(jì)的成功,為MPV市場注入了新的活力。它在高端、智能與健康等維度上注入能量,更夯實(shí)了別克在高端乘用車市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。別克世紀(jì)的一小步,別克向上的一大步。

別克世紀(jì)的一小步,別克品牌的一大步。

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